Supervisor Monitoreo Atms

hace 6 meses

Tlahuac, México Citi A tiempo completo

The Ops Sup Supervisor is an intermediate management level position responsible for providing full leadership and direction to a team of employees in an effort to provide operations support services in coordination with the Operations - Core team. The overall objective of this role is to ensure the seamless delivery of operations support services in alignment with Citi operations support infrastructure and processes.

**Responsibilities**:

- Lead and mentor a small Operation Support team (typically up to 10) through delegating daily tasks and responsibilities as well as recommending new work procedures to help streamline operations
- Conduct training, monitor quality and quantity of team work and provide feedback on performance, including making recommendations on pay increases, promotions, terminations, etc.
- Analyze operations information and make evaluative judgements to solve problems
- Responsible for identifying and resolving routine problems and operational issues with broader departmental impact within established procedures
- Identify hiring needs to ensure adequate staffing
- Serve as a backup for manager, as needed

**Qualifications**:

- 0-2 years of relevant experience
- Direct line management experience in a call center or production environment preferred
- Working knowledge of financial industry preferred
- Proactive leadership and motivational skills
- Proven organization and time management skills
- Demonstrated problem-solving and decision-making skills
- Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills

**Education**:

- Bachelor’s degree/University degree or equivalent experience

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

**Responsabilidades**:

- Liderar y orientar al pequeño equipo de Apoyo de operaciones (en general, de hasta 10 personas) mediante la delegación de tareas y responsabilidades cotidianas y la recomendación de nuevos procedimientos de trabajo para ayudar a agilizar las operaciones.
- Realizar la capacitación, controlar la calidad y cantidad de trabajo del equipo y brindar comentarios sobre el desempeño, incluidas las recomendaciones sobre aumentos de salario, ascensos, desvinculaciones, etc.
- Analizar información de operaciones y realizar juicios de evaluación para resolver problemas.
- Ser responsable de identificar y resolver problemas de rutina y problemas operativos con impacto más amplio en el departamento dentro de los procedimientos establecidos.
- Identificar necesidades de contratación para asegurar una adecuada dotación de personal.
- Fungir como reemplazo de gerentes, según sea necesario.
- Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares.
- Elaboración de métricas para medir productividad
- Capacidad de análisis
- Conocimiento intermedio de la paquetería Office principalmente en Excel y Access

**Calificaciones**:

- Entre 2 y 5 años de experiência relevante en procesos de datos / SAS, SQL, PYTHON, TERADATA.
- Conocimiento avanzado de aplicativos de Monitoreo de ATMs como Aptra Vision y/o Vynamic View
- Habilidad intermedia de comunicación e interpretación del idioma Inglés

- **Job Family Group**:
Operations - Core
- **Job Family**:
Operations Support
- **Time Type**:
Full time
- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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  • Analista Monitoreo Atms

    hace 6 meses

    Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Specialist 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Specialist 4...

  • Supervisor de Monitoreo

    hace 6 meses

    Tlahuac, México Transportes Logísticos de Castro A tiempo completo

    SUPERVISOR DE MONITOREO GPS. Experiência como supervisor en Monitoreo GPS 1 año (comprobable). SUELDO: $3,240.00 Semanales+ 500 bono de Puntualidad. Seguro Social(IMSS) Prestaciones de ley. Horario de trabajo de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm. Finalidad del puesto: Contribuir a la seguridad de las unidades de transporte, mediante el monitoreo a...

  • Analista Monitoreo Atms Segmento Sucrusales

    hace 6 meses

    Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Specialist 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Specialist 4...

  • Supervisor Atms C09

    hace 6 meses

    Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    The Ops Sup Analyst 1 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Sup Analyst 1 serves as the...

  • Supervisor de Monitoreo Gps

    hace 6 meses

    Tlahuac, México TRACUSA S.A DE C.V A tiempo completo

    **SUPERVISOR DE MONITOREO GPS** - _Tracusa_**, importante empresa del sector de Transporte, esta buscando tu talento**:_ Ofrecemos: Sueldo $11,500-$12,000 libres+ Prestaciones de Ley+ Contratación directa por la empresa+ Vales de despensa+ Crecimiento y desarrollo profesional **Requisitos**: - Educación mínima: INGENIERIA EN TRANSPORTE, INGENIERIA...

  • Supervisor de Monitoreo Gps

    hace 6 meses

    Tlahuac, México Compañía transportes VIM A tiempo completo

    Unete a nuestro equipo de trabajo, Somos Transportes VIM, empresa de Transporte de Carga Especializada, estamos en búsqueda de Supervisor de Monitoreo GPS. Nos Ubicamos en Xhala (a 5 minutos de la FES Cuautitlán - a 15 minutos del Suburbano de Cuautitlán) **Requisitos**: - Trabajar en equipo. - Disponibilidad de horario. - Empático. - Toma de...

  • Analista de Prevención de Fraudes Atms C04

    hace 6 meses

    Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Specialist 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Specialist 4...

  • Supervisor Monitoreo Atm

    hace 6 meses

    Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    The Ops Sup Supervisor is an intermediate management level position responsible for providing full leadership and direction to a team of employees in an effort to provide operations support services in coordination with the Operations - Core team. The overall objective of this role is to ensure the seamless delivery of operations support services in...

  • Supervisor de Monitoreo

    hace 6 meses

    Tlahuac, México HAD A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HAD en Insurgentes - Mixcoac -Benito Juárez, Ciudad de México**: Empresa comercializadora de venta, renta de equipo de impresoras y computo, solicita para su corporativo: **COORDINADOR DE MONITOREO DE IMPRESORAS** **Requisitos**: - Ingeniero en sistemas. TI o a fin. - Experiência en soporte técnico para impresoras. -...

  • Gerente de Monitoreo

    hace 6 meses

    Tlahuac, México GRUPO AUTOTRANSPORTES A tiempo completo

    **Empresa de líder en su ramo de transporte de carga federal busca el el nuevo talento para integrarse a la organización**: **Requisitos**: - 5 años como responsable del centro de monitoreo gps, llevando a cabo, gestión de supervisores y monitoristas GPS, estrategias de seguridad para disminuir robos y frustación de los mismos, seguimiento a...

  • Analista de Monitoreo

    hace 6 meses

    Tlahuac, México Transportes Blindados TAMEME Ciudad de México A tiempo completo

    TRANSPORTES BLINDADOS TAMEME, EMPRESA CON 37 AÑOS EN EL GIRO DE LA SEGURIDAD PRIVADA, POR EXPANSIÓN EN SUS SERVICIOS SOLICITA: **“ANALISTA DE MONITOREO”** **Requisitos**: - Documentación oficial en orden - Bachillerato concluido - Cartilla militar liberada - Experiência :Mínima de 1año en monitoreo, CCTV, conocimientos básicos en...

  • Analista de Monitoreo

    hace 6 meses

    Tlahuac, México Transportes Blindados TAMEME Ciudad de México A tiempo completo

    TRANSPORTES BLINDADOS TAMEME, EMPRESA CON 37 AÑOS EN EL GIRO DE LA SEGURIDAD PRIVADA, POR EXPANSIÓN EN SUS SERVICIOS SOLICITA: **“ANALISTA DE MONITOREO”** **Requisitos**: - Documentación oficial en orden - Bachillerato concluido - Cartilla militar liberada - Experiência :Mínima de 1año en monitoreo, CCTV, conocimientos básicos en...

  • Analista Monitoreo Atms

    hace 6 meses

    Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Specialist 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Specialist 4...

  • Coordinador de Monitoreo Cctv

    hace 6 meses

    Tlahuac, México TRUPER S.A.DE C.V A tiempo completo

    ¿Está en búsqueda de empleo? Únete a nuestra vacante como: "Supervisor de monitoreo cctv" en el área de Seguridad Patrimonial. **Funciones**: - Organizar grupo de trabajo en las actividades diarias para garantizar el debido monitoreo de las instalaciones de los centros de distribución y anexos mediante cctv. - Seguimiento a investigaciones. -...

  • Supervisor Implementación Atms

    hace 6 meses

    Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    The Ops Sup Supervisor is an intermediate management level position responsible for providing full leadership and direction to a team of employees in an effort to provide operations support services in coordination with the Operations - Core team. The overall objective of this role is to ensure the seamless delivery of operations support services in...

  • Analista de Calidad de Monitoreo

    hace 6 meses

    Tlahuac, México Grupo Promass A tiempo completo

    Grupo Promass, una empresa líder en el sector de seguros, está buscando activamente a un/a Analista de calidad de monitoreo para unirse a nuestro equipo. Si tienes habilidades excepcionales en escuchar, analizar, evaluar bajo la cedula de monitoreo, identificar, proporcionar feedback y generar reportes de resultados, ¡esta oportunidad es para...

  • Analista Jr de Negocios

    hace 6 meses

    Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    The Ops Sup Supervisor is an intermediate management level position responsible for providing full leadership and direction to a team of employees in an effort to provide operations support services in coordination with the Operations - Core team. The overall objective of this role is to ensure the seamless delivery of operations support services in...

  • Supervisor Operativo

    hace 6 meses

    Tlahuac, México SEGURIDAD PRIVADA Y MONITOREO BUNKER A tiempo completo

    UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO BUSCAMOS SUPERVISOR OPERATIVO **Requisitos**: Personal con experiência como supervisor operativo mínimo 1 año comprobable Escolaridad desde bachillerato terminado Edad 30-45 años Liderazgo, compromiso, ordenado Necesario saber manejar auto estándar o moto Licencia de manejo vigente Disponibilidad de...

  • Gerente de Centro de Monitoreo Gps

    hace 6 meses

    Tlahuac, México GRUPO AUTOTRANSPORTES A tiempo completo

    **Empresa de líder en su ramo de transporte de carga federal busca el el nuevo talento para integrarse a la organización**: **Requisitos**: - 5 años como responsable del centro de monitoreo gps, llevando a cabo, gestión de supervisores y monitoristas GPS, estrategias de seguridad para disminuir robos y frustación de los mismos, seguimiento a...

  • Supervisor de Seguridad

    hace 6 meses

    Tlahuac, México Industrias YD A tiempo completo

    Solicito Supervisor de Seguridad **Requisitos**: Experiência mínima de 2 años como Supervisor de Seguridad Disponibilidad de Horario Contar con Cartas de Recomendación Actividades: Supervisar al equipo de seguridad Llenado de Reportes y Bitácoras Supervisar al equipo de vigilancia Monitoreo Verificar entradas y salidas Seguimiento de normas de...