Community Manager
hace 2 semanas
En Paradero Todos Santos, nos hemos basado en el esplendor y la simplicidad de nuestro patio trasero para brindar una experiência al huésped arraigada en la comunidad, repleta de aventuras y llena de placer sensorial. Creemos en los viajes que cultivan un sentido de lugar mientras alimentan una racha de aventuras, y en Todos Santos, un oasis ubicado en un vasto desierto, abundan los descubrimientos. Como los ritmos de la naturaleza, cada día en Paradero es diferente, ofreciendo una nueva forma de contemplar nuestro entorno y estar en el mundo.
Rol:
Nuestro Front Desk Manager, lidera las operaciones y la administración del departamento de Recepción prestando atención a todo detalle para ofrecer un servicio de calidad cumpliendo con los estándares de la marca y asegurando proyectar hacia las expectativas de nuestros huéspedes.
Realiza diariamente retroalimentación de los procesos y objetivos necesarios para mejorar el servicio de la marca, dando ejemplo y compartiendo la visión y la cultura de servicio de la empresa a los demás colaboradores del departamento, promoviendo la unidad y el trabajo en equipo manteniendo una comunicación transparente con los integrantes del equipo.
Si eres:
- Apasionado por la hotelería y la hospitalidad.
- Tienes experiência en la posición en hoteles boutique de lujo.
- Has implementado ideas para mejorar la experiência de huéspedes
- Te gusta compartir tus conocimientos.
Este proyecto es para ti
**Responsabilidades**:
- Conocimientos avanzados de Atención al detalle, velocidad y precisión de la realización de las funciones.
- Mantener una organización limpia y transparente mirada a la ejecución de las tareas asignadas
- Asistir al departamento de Community en las tareas diarias asegurando el debido seguimiento e la realización de estas.
- Supervisa el trabajo de todo el departamento
- Asigna y coordina tarea del Community Junior, supervisando los reportes realizados y la correcta ejecución de las tareas asignadas.
- Participa en las reuniones diarias con los demás jefes de departamentos
- Elabora y presenta los horarios de trabajo del equipo de Community
Revisa la facturación de las cuentas de los huéspedes asegurando que todos los conceptos estén correctamente ingresados al sistema.
- Asegura que se logre la satisfacción total del cliente
- Comprender las necesidades de servicio del huésped.
- Mantiene informado al personal de las actividades y disposiciones del Room Division Manager asegurándose del correcto cumplimiento.
- Apoya al personal en la solución de problemas y atiende personalmente quejas de huéspedes
Revisa los reportes y check-list de cada turno para asegurar que se hayan cumplido las funciones diarias y correspondientes.
- Trabaja cohesivamente con los compañeros de trabajo como parte de un equipo asegurando que las áreas de trabajo estén siempre aptas para la recepción de los huéspedes.
- Mantiene la confidencialidad de la información de los huéspedes y los datos pertinentes al hotel y a los colaboradores.
- Determina las necesidades de formación departamental y proporcionar dicha formación.
- Programa capacitaciones constantes para mantener un alto nível operacional.
- Realiza de SOP en respuesta a los estándares de la marca.
- Evalúa el Desempeño directo del personal y seguimiento con correcciones cuando sea necesario.
- Desarrolla implementar y monitorear planes operativos.
- Reporta al Room Division Manger
Ubicación: Todos Santos, Baja California Sur.
Aptitudes:
- Excelente inglés escrito y habilidades de comunicación escrita.
- Experiência utilizando Hotel PMS (Opera)
- Capacidad para demostrar un enfoque de trabajo metódico, organizado y flexible.
- Experiência con sistemas de Reservas, conocimiento de los conceptos básicos de PMS, Open Table. Etc
- Experiência previa en la industria hotelera.
- Una mentalidad analítica que guía tu intuición. Deberás tomar decisiones basadas en datos trabajando junto con operaciones traduciendo las necesidades del huésped
-
Community manager en La Reforma
hace 3 semanas
La Reforma, México Cronoshare A tiempo completoCronoshare es una plataforma online para profesionales que quieren encontrar nuevos clientes. Buscamos Community manager en La Reforma y alrededores. Pertenecer a la red de profesionales de Cronoshare no tiene coste y recibirás nuevos clientes dependiendo de tus preferencias, de manera personalizada.Requisitos: Conocimientos previos para...
-
La Reforma (Hidalgo), México Cronoshare.com.mx A tiempo completoNecesito un servicio de Community Manager con las siguientes características: ¿En qué tareas necesitas al community manager? Gestión de redes sociales, tareas de posicionamiento en buscadores seo, creación de material audiovisual ¿En qué idioma necesitas este servicio? Español ¿Cuál es el tamaño de la empresa o negocio a...
-
Community manager en Martínez de La Torre Centro
hace 3 semanas
Martínez de la Torre, México Cronoshare A tiempo completoCronoshare es una plataforma online para profesionales que quieren encontrar nuevos clientes. Buscamos Community manager en Martínez de La Torre Centro y alrededores. Pertenecer a la red de profesionales de Cronoshare no tiene coste y recibirás nuevos clientes dependiendo de tus preferencias, de manera personalizada.Requisitos: Conocimientos...
-
La Magdalena Contreras (Ciudad de México) Cronoshare.com.mx A tiempo completoNecesito un servicio de Community Manager con las siguientes características: ¿En qué tareas necesitas al community manager? Gestión de redes sociales, gestión de campañas sem, creación de material audiovisual ¿En qué idioma necesitas este servicio? Español ¿Cuál es el tamaño de la empresa o negocio a promocionar? Menos de 10...
-
La Magdalena Contreras (Ciudad de México) Cronoshare.com.mx A tiempo completoNecesito un servicio de Community Manager con las siguientes características: ¿En qué tareas necesitas al community manager? Gestión de redes sociales, creación de material audiovisual ¿En qué idioma necesitas este servicio? Español ¿Cuál es el tamaño de la empresa o negocio a promocionar? Autónomo individual ¿A qué tipo de...
-
Martínez de La Torre Centro (Veracruz Llave), México Cronoshare.com.mx A tiempo completoNuestra empresa se encuentra en martinez de la torre, veracruz¿En qué tareas necesitas al community manager? Toma de fotografia y video para el contenido creado en redes, gestión de redes sociales, creación de material audiovisual¿En qué idioma necesitas este servicio? Español¿Cuál es el tamaño de la empresa o negocio a...
-
Community Manager
hace 6 días
La Pradera, México thue houzes inmobiliaria A tiempo completoEl Community Managers están a cargo del manejo de la comunidad virtual de una empresa, a los fines de incrementar la lealtad de la audiencia y de dar a conocer con mayor efectividad la marca o empresa. **Perfil profesional** - Creatividad para generar contenido original, atractivo y de calidad. - Excelentes habilidades de comunicación: - Comunicarse...
-
Community Manager
hace 2 días
La Garita, México LAS JARAS AGUAS TERMALES A tiempo completoSer capaz de: Organizar bien el tiempo y las prioridades Redactar adecuadamente, con diferentes estilos y con extremada corrección ortotipográfica y gramatical. Trabajar coordinadamente con el resto de personas del equipo. Ejecución de la estrategia social media y comunicación digital. Dinamizar el contenido digital de acuerdo a la estrategia...
-
Radio Comunicóloga
hace 7 días
La Nopalera, México Instituto Mexicano de Psicooncología S.C. A tiempo completoInstituto Mexicano de Psicooncología en búsqueda de: Comunicólogo/ Community manager Plantel Montevideo Sexo: Indistinto Edad: 25 a 35 años Nível de estudios: *Licenciatura en comunicación *Licenciatura Ciencias de la Comunicación *Licenciatura en Relaciones Públicas *Licenciatura en Mercadotecnia *Carreras a fines Experiência en: *Diseño e...
-
Manager - Engineering
hace 4 semanas
Ixtapan de la Sal, México Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center A tiempo completoJob Number 24061067Job Category Engineering & FacilitiesLocation Ixtapan de la Sal Marriott Hotel & Spa, Jose Ma. Morelos 44, Ixtapan de la Sal, Mexico, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJob SummaryManages all engineering/maintenance operations, including maintaining the building, grounds and physical...
-
Cook - Assistant
hace 4 semanas
Ixtapan de la Sal, México Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center A tiempo completoJob Number 24060039Job Category Food and Beverage & CulinaryLocation Ixtapan de la Sal Marriott Hotel & Spa, Jose Ma. Morelos 44, Ixtapan de la Sal, Mexico, Mexico VIEW ON MAPSchedule Part-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryCommunicate any assistance needed during busy periods to the Chef to ensure optimum...
-
Attendant-Recreation
hace 3 semanas
Ixtapan de la Sal, México Marriott International A tiempo parcialJob Number 24051546Job Category Golf, Fitness, & EntertainmentLocation Ixtapan de la Sal Marriott Hotel & Spa, Jose Ma. Morelos 44, Ixtapan de la Sal, Mexico, Mexico VIEW ON MAP Schedule Part-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYEncourage, recruit, register, and schedule guests to participate in recreation...
-
Gerente Senior, Ingeniero(a) de Software
hace 2 semanas
PARQUE ECOLÓGICO INDUSTRIAL TECNOLÓGICO DE LA CIUDAD DE MÉXICO, México Capital One A tiempo completoWeWork Reforma Latino (97001), Mexico, Ciudad de Mexico, Ciudad de MexicoSenior Manager, Software Engineering - Full StackDo you love building and pioneering in the technology space? Do you enjoy solving complex business problems in a fast-paced, collaborative, inclusive, and iterative delivery environment? At Capital One, you'll be part of a big group of...
