Community Manager

hace 2 meses

Ciudad de México CDMX Klar A tiempo completo

**Community Manager**

**Acerca de Klar**

Empecemos con lo básico Klar es una startup mexicana cuya misión es democratizar y revolucionar la forma en que se han prestado hasta ahora los servicios financieros en México, especialmente porque la mitad de la población no tiene una cuenta bancaria. Ofrecemos un amplio conjunto de productos en nuestras ofertas de débito y crédito, y el futuro es brillante para Klar Tenemos una hoja de ruta emocionante y ambiciosa para incorporar más funciones a nuestros productos para que podamos servir mejor a nuestros usuarios. Hemos atendido a más de 2 millones de usuarios desde nuestro lanzamiento en 2019

También estamos orgullosos de haber sido certificados en 2023 como un “Excelente lugar para trabajar” en México. Hemos trabajado duro para que eso suceda y continuaremos avanzando a pasos agigantados en el futuro ¿Suena como un lugar en el que le gustaría estar?

**Nuestro equipo**

Si te unes a nosotros en Klar, serás bienvenido a un equipo rico en muchos talentos y estamos muy orgullosos Con nuestra oficina central en Ciudad de México y centros tecnológicos remotos en Berlín y Argentina, siempre estamos aprendiendo algo nuevo sobre otra cultura o idioma. Con tanta gente de diferentes orígenes y estilos de vida (padres, LGBTQ+, neurodivergente), definitivamente encontrarás a tu gente aquí

**Nuestros valores**

Ownership - somos dueños de nuestros éxitos y fracasos como equipo.

Excellence - hacemos todo lo mejor que podemos y siempre buscamos alcanzar un nuevo nível de excelencia en nuestro trabajo.

Inclusion - creemos que juntos somos más fuertes y trabajamos activamente para promover una cultura segura, diversa, inclusiva y respetuosa.

Customer Obsession - entendemos el valor que Klar puede aportar a sus clientes y siempre está a la vanguardia de nuestras decisiones.

Klarity - nos comunicamos con claridad y autenticidad. Está en nuestro nombre y es lo que hacemos.

**La posición y tus aventuras diarias**

Esta es una posición basada en Ciudad de México con un esquema híbrido, por lo cual esperamos verte en la oficina 1 vez a la semana.

**Lo que puedes esperar de la posición**:
Como Community Manager tus responsabilidades serán:

- Comprender cabalmente los productos y servicios ofrecidos por Klar.
- Alinear el contacto con las políticas, normas, metas y lineamientos de la empresa y del área.
- Participar en mejoras de procesos y prácticas del área.
- Gestión de Redes Sociales: Desarrollar y ejecutar estrategias de contenido en nuestras plataformas sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, etc.) para aumentar el engagement y la visibilidad de nuestra marca.
- Canalización de Consultas: Redirigir consultas y problemas complejos a los canales adecuados, asegurando una resolución rápida y satisfactoria.
- Adaptación al Tono de la Empresa: Asegurarse de que todas las comunicaciones mantengan el tono y estilo de Klar,acorde con nuestra identidad corporativa.

Tus tareas consistirán en:

- Generar interacción en Redes Sociales en función del contenido publicado y manteniendo el Tono de Voz establecido para estos medios.
- Orientar a clientes y no clientes con respecto a requerimientos básicos y canalizarlos a Atención al Cliente de ser necesario de una manera oportuna y efectiva.
- Hacer seguimiento y proporcionar información sistematizada sobre los tipos de interacción recibidos.
- Gestionar las iniciativas para promover el engagement de la comunidad online.
- Administrar y fortalecer las comunidades online de Klar.
- Cooperar con otras áreas reportando la percepción de Klar en línea.
- Investigar, desarrollar e implementar procedimientos que reduzcan los tiempos de respuesta en estos medios.
- Otras asignadas según necesidades.

**Tú y tus características**

**Lo que estamos buscando**:

- Al menos 1 año y medio en cargos similares.
- Deseable: experiência en Marketing Digital, Atención al Cliente, Publicidad, Relaciones Públicas o similares en Bancos, Instituciones financieras o similares.
- Conocimiento de conceptos bancarios relativos a bancos y bancos digitales y Community Management/Social Media Management
- Deseable: formación en Atención a clientes
- Experiência comprobada como Community Manager, Social Media Manager o en un rol similar.
- Conocimiento profundo de las principales plataformas de redes sociales y herramientas de gestión de redes.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.

**Habilidades técnicas**:

- Manejo intermedio/avanzado G-Suite
- Manejo intermedio/avanzado de hojas de cálculo
- Manejo intermedio / avanzado de Redes Sociales (Instagram, Facebook, Twitter, TikTok, Youtube)
- Manejo de plataformas de CM y de redes sociales, como Later, Hootsuite, Meta Business Suite.
- Inglés avanzado (Deseable)

**Habilidades blandas**:

- Comunicación asertiva
- Proactividad
- Atención al detalle
- Creatividad
- Flexibilidad ante el cambio
- Actit

  • Community Manager

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, CDMX Axented A tiempo completo

    We are seeking a highly motivated and skilled Community Manager to develop and manage our online and offline community. The Community Manager will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers, stakeholders and prospects. **Responsibilities**: - Develop and execute community engagement plans to build an active and...

  • Community Manager

    hace 1 mes

    Ciudad de México, CDMX Churrería Del Valle A tiempo completo

    **DT Holding Group **busca community manager que se encargue de la planeación, gestión y mantenimiento de redes sociales y publicidad de marca. Zona de trabajo: Alcaldía Benito Juárez **¿Qué necesitas?**: - Estudiante o licenciatura en comunicación, marketing o diseño gráfico. - Excelente ortografía y redacción - Experiência en creación...

  • Community Manager

    hace 1 mes

    Ciudad de México, CDMX DT HOLDING GROUP RESTAURANTES A tiempo completo

    **COMUNICARSE AL WHATS APP 5535528730** **SOLO SE REVISARÁN SOLICITUDES POR ESA VÍA** **DT Holding Group **busca community manager que se encargue de la planeación, gestión y mantenimiento de redes sociales y publicidad de las marcas del Holding. Restaurantes: Dos Tapas Charcutería & Cervecería Mamba Roof Top ( Próxima apertura en colonia Juárez...

  • Community Manager

    hace 1 mes

    Ciudad de México, CDMX Select Shop A tiempo completo

    Somos una empresa comercializadora de diversos artículos para rehabilitación, ortopedia y respiración, ayudando a conservar la calidad de vida de las personas. Por expansión solicitamos: **COMMUNITY MANAGER** **Responsabilidades**: - Planificar, crear y gestionar contenido diario en redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, entre...

  • Community Manager

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX Kokoro A tiempo completo

    Reconocida empresa transnacional del sector de belleza y estética solicita el siguiente perfil para formar parte de nuestro equipo: Requisitos del puesto - Licenciatura en comunicación, mercadotecnia o afines. - 3 años de experiência como Community Manager. - Dominio y administración de plataformas digitales (Facebook, Instagram, YouTube, Tiktok). -...

  • Community Manager

    hace 1 mes

    Ciudad de México, CDMX Escuela Ojo de Agua A tiempo completo

    SE SOLICITA. Community Manager. Requisito indispensable vivir en zona del Municipio de Tecámac de Felipe Villanueva. Estado de México. O a 30 min. del centro del trabajo. Horario. Lunes-Viernes de 08:00 a.m. a 17:00 p.m. y Sábado 09:00 a.m. a 13:00 p.m. Sueldo mensual $ 10,000 (mensuales). Prestaciones de Ley - Experiência mínima de 2 años - Puntual...

  • Community Manager

    hace 6 meses

    Ciudad de México GRUPO SURMAN A tiempo completo

    Únete al grupo automotriz más importante a nível nacional, forma parte de nuestra Familia SURMAN en el puesto **COMMUNITY MANAGER **en **CMDX** **Requisitos**: - Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Publicidad o afines. - Contar con experiência como Community Manager - Gestión de plataformas **Principales funciones**: - Responsable de...

  • Community Manager

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, CDMX FERREPRO A tiempo completo

    Chica o chico de 25 a 30 años Experiência como Community Manager de al menos 2 años. Excelente ortografía y redacción. Buen manejo y conocimiento de: Word Press, Facebook, You Tube, Instagram, Tik Tok. Comprometido y con iniciativa para aprender. Beneficios: - Opción a contrato indefinido Tipo de jornada: - Lunes a viernes - 8am a 6pm Tipo de...

  • Community Manager Junior

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX 1712 logistica A tiempo completo

    **Community Manager** **Resumen del Puesto**: El Community Manager será responsable de gestionar la presencia en línea de la empresa de cosméticos, creando y manteniendo una comunidad activa y comprometida en las diferentes plataformas de redes sociales. Este rol es fundamental para fortalecer la marca, aumentar la visibilidad y fomentar la lealtad del...

  • Community Manager

    hace 5 meses

    Ciudad de México Ganem A tiempo completo

    Perfil Redes Sociales - Localización Mexico City, Ciudad de México, México (Híbrido) **Descripción**: **Community Manager** En Ganem México estamos buscando un Community Manager para hacer que lo increíble suceda en nuestro departamento Creativo. Descripción del trabajo Tu rol consistirá en conectar y dar seguimiento a comunidades digitales en...

  • Community Manager

    hace 5 meses

    Ciudad de México Elevare Consultores A tiempo completo

    Somos headhunters y tenemos una vacante como COMMUNITY MANAGER con una casa productora de un artista, el trabajo es hibrido, parte presencial (negociable) en Altavista, CdMx y parte Home Office. El pago es 100% por honorarios, sin prestaciones. - **REQUERIMIENTOS**:_ - Minimo 2 años de experiência como Community Manager (Redes Sociales y creación de...

  • Community Manager

    hace 6 meses

    Ciudad de México Churrería Del Valle A tiempo completo

    **DT Holding Group **busca community manager que se encargue de la planeación, gestión y mantenimiento de redes sociales y publicidad de marca. Zona de trabajo: Alcaldía Benito Juárez **¿Qué necesitas?**: - Estudiante o licenciatura en comunicación, marketing o diseño gráfico. - Excelente ortografía y redacción - Experiência en creación...

  • Community Manager

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Lionbridge A tiempo completo

    Job Title: Community ModeratorAbout the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Community Moderator to join our team at Lionbridge. As a Community Moderator, you will play a crucial role in maintaining a positive and respectful gaming community, ensuring that our players have a great experience.Key Responsibilities:Forum and Social Media...

  • Community Manager Redes Sociales

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX Métricas A tiempo completo

    Bond es una empresa que busca conectar oportunidades con talento joven. Estamos buscando a un **Community Manager Redes Sociales **para una de nuestras empresas aliadas, **Métricas**. **DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA** Empresa de desarrollo de apps, api, web para el sector fintech. **RESPONSABILIDADES** - Diseño y presentación de estrategias digitales en...

  • Community Manager

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, CDMX Rocketship LT A tiempo completo

    Somos una agencia de headhunting con presencia en LATAM y Estados Unidos, dedicada a conectar el mejor talento con empresas innovadoras en Argentina, Colombia, Brasil, Costa Rica, México y EE. UU. Nuestro compromiso es brindarte una experiência ágil y alineada a tu éxito profesional, facilitando procesos de selección eficientes que respetan tu tiempo y...

  • Community Manager Redes Sociales

    hace 1 mes

    Ciudad de México, CDMX Métricas A tiempo completo

    Bond es una empresa que busca conectar oportunidades con talento joven. Estamos buscando a un **Community Manager Redes Sociales **para una de nuestras empresas aliadas, **Métricas**. **DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA** Empresa de desarrollo de apps, api, web para el sector fintech. **RESPONSABILIDADES** - Diseño y presentación de estrategias digitales en...

  • Community Manager

    hace 1 mes

    Cuauhtémoc, CDMX, México DISTRIBUIDORA LOS GALLOS A tiempo completo

    **Community Manager Wanted** DISTRIBUIDORA LOS GALLOS is seeking a dynamic and creative Community Manager to join our team.**Responsibilities**: 1. Develop and implement social media strategies to increase brand awareness and engagement. 2. Create and curate engaging content across all social media platforms. 3. Monitor, manage, and respond to user-generated...

  • Community Manager Sector Salud

    hace 1 semana

    Ciudad de México, CDMX Selection Book A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un/a **Community Manager** para el sector salud. Este rol es vital para fortalecer nuestra presencia en línea y mejorar la comunicación con nuestra audiencia, promoviendo un ambiente positivo y de confianza. **Responsabilidades Clave del Community Manager**: **Gestión de Redes Sociales**: - Desarrollar y ejecutar estrategias de...

  • Community Manager y Marketing

    hace 3 meses

    11320, Ciudad de México, CDMX Vinopremier Mexico A tiempo completo

    VINOPREMIER: Empresa de comercio electrónico, especializada en la distribución, comercialización y venta de vino, destilados y productos gourmet, busca incorporar a su equipo de profesionales un Community Manager para nuestras oficinas de CDMX en calle Lago Alberto. Anáhuac I Secc, Miguel Hidalgo. - Formación en Marketing, Comunicación, Periodismo o...

  • Community Manager

    hace 1 mes

    Ciudad de México, CDMX Capital Digital A tiempo completo

    Objetivo: Generar e implementar estrategias de redes sociales a partir de los objetivos de la marca, generando un crecimiento de comunidad a partir de un enfoque proactivo y ágil. **Requisitos**: - Lic. en comunicación, periodismo, publicidad, o afín. - Experiência de 2 años como community manager o líder de redes sociales en medios digitales -...