Especialista de Soporte Técnico en Sitio

hace 6 meses


Toluca, México DXC Technology A tiempo completo

**_ Este posición es presencial en Toluca, Estado de México._**

**En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI **de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, subcontratación de TI y Modern Workplace.

**Nuestros servicios DXC Modern Workplace permiten a los empleados de los clientes** encontrar, comprender e interactuar fácilmente con TI y sus colegas en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Potenciamos una experiência personalizada que permite a los empleados trabajar sin problemas y de forma segura.

**SOBRE ESTE ROL**:
**¿QUÉ HARÁS?**
- Mantener un alto nível de satisfacción del Cliente aclarando las necesidades del Cliente y asegurando que se cumplan.
- Manejar los problemas de relación con el cliente de manera rápida y adecuada, escalar los problemas de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Proporcionar servicio de software, soporte post-venta o entrega de servicios y solución de aplicaciones, en sistemas estándar y especializados.
- Resolver problemas técnicos en las plataformas de hardware y software asignadas.
- Usar procedimientos/herramientas de monitoreo proactivo para identificar oportunidades de prevención de problemas.
- Administrar y gestionar los sistemas EPS de fabricación en un sitio de cliente en Toluca.
- Disponibilidad, ya que puede requerir trabajo nocturno o de fin de semana (como horas extra).

**¿QUIÉN ERES?**
- Licenciatura o combinación equivalente de educación y experiência.
- 3 a 5 años de experiência trabajando con la industria de la tecnología, especialmente trabajando con grandes cuentas.
- Sistemas operativos Windows, MS Office 365, impresora térmica, escáneres de mano y habilidades básicas de red).
- Sistema de tickets para resoulción de problemas (ServiceNow deseable)
- Deseable: Android IOS
- Fuertes habilidades de comunicación para escuchar al cliente y articular para resolver consultas.

**AMBIENTE DE TRABAJO**:

- Presencial en Toluca
- Unirse a DXC lo conecta con personas brillantes que aceptan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente. En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, a nível mundial y local. Nuestros logros demuestran cómo brindamos excelencia a nuestros clientes y colegas. Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y está dedicado a una ética sólida y ciudadanía corporativa._



  • Toluca, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

    ¡Somos una organización integradora de servicios tecnológicos y te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo! ¡Actualmente nos encontramos en búsqueda de la siguiente posición! Técnico de Soporte Operativo 2 Nível Esta posición es responsable de: Proporcionar el apoyo y asesoría técnica especializada a los usuarios que soliciten...


  • Toluca, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

    ¡Somos una organización integradora de servicios tecnológicos y te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo! ¡Actualmente nos encontramos en búsqueda de la siguiente posición - **Técnica/o de soporte operativo 2 nível**_ **Esta posición es responsable de**:Proporcionar el apoyo y asesoría técnica especializada a los usuarios que...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 6 meses


    Toluca, México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completo

    Si te interesa seguir desarrollándote profesionalmente en el área de Servicio y Soporte TI esta es tu oportunidad... ¡Contratación INMEDIATA! Únete a nuestro equipo de trabajo como: SOPORTE TÉCNICO TI - *ZONA TOLUCA/METEPEC* ¿QUE NECESITAS? - Contar con certificado de estudios nível Bachillerato Tecnológico, Carrera técnica o Técnico Superior en...


  • Toluca, México Connectingology A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Gestión de proyectos de infraestructura y redes desde la concepción hasta su implementación. Diseño y configuración de soluciones de alta disponibilidad y escalabilidad. Soporte técnico en sitio para garantizar la estabilidad y eficiencia de los sistemas.Requisitos:Experiencia en gestión de proyectos de infraestructura y redes....

  • Soporte Técnico

    hace 5 días


    Toluca, México Vertiche A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO (CONTRATACIÓN INMEDIATA)** **Zonas de trabajo**: Toluca, Estado de México. **Función**: Dar atención y servicio a los usuarios dando soporte técnico de primer, segundo nível en las diferentes tecnologías que maneja la empresa. **Requisitos**: Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas, Computación Horario de lunes a...


  • Toluca, México DXC Technology A tiempo completo

    ***Esta es una posición de tiempo completo trabajando en el sitio de nuestro cliente en Santa María Totoltepec, Toluca.** En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a...


  • Toluca, México DXC Technology A tiempo completo

    En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones,...


  • Toluca, México CANTARELL SYSTEMS SAPI DE CV A tiempo completo

    **AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO** **DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA** Empresa tecnológica líder en logística **DESCRIPCIÓN GENERAL** Brindar asistencia y resolución de problemas técnicos de los usuarios. **ACTIVIDADES** Soporte técnico en sitio: Apoyo en la gestión y seguimiento de incidencias, monitoreo de la red empresarial, notificación y...


  • Toluca, México TECHSMART MAYOREO, S.A. DE C.V A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología, solicita personal para brindar soporte a domicilio por zona TOLUCA Horario. Lunes a sábado de 9am a 6:00 pm Sueldo: $9,000 libre de impuestos + Bono de puntualidad en vales ($150) Prestaciones de ley Funciones: Las principales funciones son: - Instalación y configuración de productos inteligentes (LUZ, TERMOSTADO,...


  • Toluca, México Group Cos México A tiempo completo

    Técnico en soporte a equipos de cómputo e impresoras **Requisitos**: - Técnico, Licenciatura y/o ingeniería en: Informática, sistemas, mecatronica, electrónica o a fín. - Edad: 23 a 55 años. - Vivir en Toluca CONOCIMIENTOS - Conocimiento en Hardware (Laptops y PC´s), software para creación de imágenes. - Conocimiento en Carga de Imagen,...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses


    Toluca, México COSMOCOLOR A tiempo completo

    Empresa Mexicana Líder en soluciones de identidad, y enrolamiento masivo requiere personal para trabajar en Toluca Edo. Méx. - Requisitos- - Contar con carrera técnica en informática o Ing. En sistemas (trunco o pasante) Licencia de conducir tipo A, además de saber manejar carro estándar. 2 años de Experiência en el Mantenimiento correctivo y...


  • Toluca, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A de C.V. A tiempo completo

    Somos una organización integradora de servicios tecnológicos y te invitamos a ser parte de nuestro equipo de trabajo ¡Actualmente nos encontramos en búsqueda de la siguiente posición! **Técnico de Soporte Operativo 2 Nível** Esta posición es responsable de: Proporcionar el apoyo y asesoría técnica especializada a los usuarios que soliciten...


  • Toluca, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **Descripción**: Toshiba Global Commerce Solutions es un proveedor de servicios tecnológicos para empresas minoristas, enfocado en crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Buscamos un(a) Representante de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en **Toluca **y colaborar con nuestros clientes...


  • Toluca, México PRINTMAX A tiempo completo

    Comercializadora de impresión, solicita: **Soporte Técnico (EQUIPOS DE IMPRESIÓN)** **Estamos buscando un Técnico de Soporte en Equipos de Impresión** con experiência en las siguientes marcas a mencionar, Sharp, Samsung, HP, Lexmark, Ricoh entre otras marcas, es indispensable conocer estas marcas para su contratación, al igual tener conocimientos en...


  • Toluca, México PRINTMAX A tiempo completo

    Comercializadora de impresión solicita: **Soporte técnico de Impresión (con experiência en Sharp y HP).** Estamos buscando un Técnico de Soporte en Equipos de Impresión con experiência en las siguientes marcas a mencionar, Sharp, Samsung, HP, Lexmark, Ricoh entre otras marcas, es indispensable conocer estas marcas para su contratación, al igual...

  • Soporte Técnico I

    hace 5 meses


    Toluca, México Toshiba Global Commerce Solutions - External A tiempo completo

    Toshiba Global Commerce Solutions es un proveedor de servicios tecnológicos para empresas minoristas, enfocado en crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Buscamos un(a) Representante de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en CDMX y colaborar con nuestros clientes en la implementación y...

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses


    Toluca, México Transportes Lock SA de CV A tiempo completo

    TRANSPORTES LOCK, EMPRESA DE TRASLADO DE VALORES SOLICITA: INGENIERO DE SOPORTE TI **Requisitos**: - Edad de 28 A 40 años con documentación actualizada y completa. - Indispensable lic. o ing. en sistemas, afines, concluída. - Sólidos conocimientos de Sistemas operativos y paquetería Microsoft Office. - Administración de software y hardware....


  • Toluca, México IQA DE MEXICO A tiempo completo

    IQA de México, empresa certificada en ISO9001 e ISO14001, por crecimiento cuenta con la siguiente Oportunidad Laboral en el Estado de Veracruz Posición: Tecnico de campo en Sitio **Requisitos**: Licencia vigente de chofer/automovilista Edad: 25 a 45 años Escolaridad: Técnico o Ingeniería (Ambiental, Química, Industrial, a fin) Conocimientos:...


  • Toluca, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Toluca, Estado de México**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...

  • Analista de Soporte

    hace 5 meses


    Toluca, México Grupo ViZion A tiempo completo

    Centro de Distribución de importante empresa Retail busca tu talento. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo, buscamos a personas con ganas de crecer y sobretodo mucho interés en ofrecer el mejor de los servicios hacia nuestros clientes. Solicitamos SOPORTE TECNICO Y APLICATIVO ¿Qué necesitas para ser uno de nosotros? -...