Operador de Mesa de Ayuda
hace 3 semanas
**Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Tlalpan, Ciudad de México**:** Nombre del Puesto**:Operador de Mesa de Ayuda
**Responsabilidades**:
- Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios telefónicamente, por correo o a través de herramientas tecnológicas de mesa de servicio.
- Monitorear las incidencias/requerimientos en la herramienta tecnológica de Mesa de Ayuda asignada al proyecto.
- Monitorear las incidencias/requerimientos en la herramienta tecnológica de mesa de ayuda asignado al proyecto.
- Planificar al siguiente día operativo la atención y gestión de las incidencias a fin de garantizar la continuidad operativa de los clientes.
- Interactuar con la Ingeniería de Campo, Coordinador y Soporte Remoto; para mediar, influir y desarrollar y mantener solidas relaciones con los integrantes que conforman el ciclo de vida de la incidencia.
- Solucionar el mayor porcentaje de incidentes en primera línea, a través, de herramientas de soporte remoto.
- Realizar escalamiento funcional a otro nível cuando los casos excedan el primer nível y no puedan ser resueltos.
- Responsable de solicitar equipos y refacciones para la recuperación de la incidencia.
**Experiência**:3 años en puestos como operador de mesa de servicio, seguimiento a proyectos de TI
**Formación**:Técnico en informática administrativa, Técnico en TI, técnico en Administración o superior.
**Conocimiento**:Paqueteria Office, Plataformas colaborativas, resolución de problemas, Herramientas de Servicie Desk.
**Horario**:lunes a viernes de 09:00 am a 18:00 pm
Salario Mensual, más un apoyo de telefonía.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $7,500.00 - $8,000.00 al mes
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Tecnologias de la Información
**Habilidades**:
- trabajo en equipo
- conocimiento de ti
- trabajo en equipo
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Operador Mesa de Ayuda
hace 4 días
Tlalpan, México ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en Tlalpan, Ciudad de México**:** Operador Mesa de Ayuda Banorte** **Registro y atención de TK vía telefónica, correo** - Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa de servicio,...
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Operador Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Tlalpan, México Grupo ViZion A tiempo completoGRUPO VIZION OPERA MAS DE 750 TIENDAS ENTRE ELLAS TIENDAS WALDOS, TIENDAS ELECZION POR LO QUE TE ESTAMOS BUSCANDO Y QUEREMOS DESARROLLAR TU TALENTO Solicitamos Operador de mesa de ayuda ¿Qué necesitas para ser uno de nosotros? - Técnica o licenciatura en Sistemas, informática o afin - Experiência mínima de 2 a 3 años en el área -...
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Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Tlalpan, México CTalento A tiempo completo**Vacante para la empresa CTalento en Torres De Padierna -Tlalpan, Ciudad de México**: IMPORTANTE EMPRESA DE RASTREO SOLICITA: MESA DE AYUDA (SOPORTE TÉCNICO1ER NIVEL) **Requisitos**: - Pasantes de Ingenieria o Licenciaturas Ejecutivas, empresariales. - Experiência : 1 año en soporte y atencion al cliente o mesa de ayuda via remota yvia...
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Auxiliar de Soporte Tecnico
hace 4 semanas
Tlalpan, México Grupo ViZion A tiempo completoGRUPO VIZION OPERA MAS DE 750 TIENDAS ENTRE ELLAS TIENDAS WALDOS, TIENDAS ELECZION POR LO QUE TE ESTAMOS BUSCANDO Y QUEREMOS DESARROLLAR TU TALENTO Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo, buscamos a personas con ganas de crecer y sobretodo mucho interés en ofrecer el mejor de los servicios hacia nuestros clientes. Solicitamos Operador...
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Help Desk
hace 1 mes
Tlalpan, México CTalento A tiempo completo**Vacante para la empresa CTalento en Torres De Padierna -Tlalpan, Ciudad de México**: IMPORTANTE EMPRESA DE GEOLOCALIZACION SOLICITA: HELP DESK (ATENCION Y SEGUIMIENTO AL CLIENTE) **Requisitos**: - Pasantes de Ingenieria Mecatronica, Electronica, etc o Licenciaturas Ejecutivas, empresariales. - Experiência : 1 año en atencion al cliente y mesa de...
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Help Desk
hace 4 semanas
Tlalpan, México CTalento A tiempo completo**Vacante para la empresa CTalento en Heroes De Padierna -Tlalpan, Ciudad de México**: IMPORTANTE EMPRESA DE RASTREO SOLICITA: HELP DESK (ATENCION Y SEGUIMIENTO AL CLIENTE) **Requisitos**: - Pasantes de Ingenieria Mecatronica, Electronica, etc o Licenciaturas Ejecutivas, empresariales. - Experiência : 1 año en atencion al cliente y mesa de ayuda via...
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Call Center
hace 1 mes
Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completoImportante empresa líder en el sector bancario está en búsqueda de tu talento como Analista de Mesa de Ayuda: Actividades: 1. Atención de llamadas por fallas reportadas desde sucursal 2. Atención de ingenieros para cierre de tickets 3. Restablecimiento de equipos con falla de las diferentes redes 4. Creación y envió de bitácoras con la...
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Operador de Fabricación
hace 1 mes
Tlalpan, México Laboratorios Higia, SA de CV A tiempo completo**Importante Laboratorio del giro Farmacéutico en el Sur de la Ciudad, con más de 85 años de prestigio y participación en el mercado solicita**: **OPERADOR DE PRODUCCIÓN** **Requisitos**: - Bachillerato trunco o terminado - 2 años de experiência como OPERADOR PRODUCCIÓN en laboratorios farmacéuticos - Genero: Indistinto Conocimientos: - Buenas...
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Operador de Producción
hace 1 mes
Tlalpan, México Laboratorios Higia, SA de CV A tiempo completo**Importante Laboratorio del giro Farmacéutico en el Sur de la Ciudad, con más de 85 años de prestigio y participación en el mercado solicita**: **OPERADOR DE PRODUCCIÓN** **Requisitos**: - Bachillerato trunco o terminado - 2 años de experiência como OPERADOR PRODUCCIÓN en laboratorios farmacéuticos - Genero: Indistinto Conocimientos: - Buenas...
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Operador de Producción
hace 1 mes
Tlalpan, México Laboratorios Higia, SA de CV A tiempo completo**Importante Laboratorio del giro Farmacéutico en el Sur de la Ciudad, con más de 85 años de prestigio y participación en el mercado solicita**: **OPERADOR DE PRODUCCIÓN** **Requisitos**: - Bachillerato trunco o terminado - 2 años de experiência como OPERADOR PRODUCCIÓN en laboratorios farmacéuticos - Genero: Indistinto Conocimientos: - Buenas...
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Operador de Trailer
hace 1 mes
Tlalpan, México Reclutamiento nacional chóferes de carga y ejecutivo. A tiempo completoTV AZTECA se encuentra en búsqueda de tu talento como OPERADOR DE TRAILER (operador mixto) Actividades: - Cada 15 días se realiza viaje foráneo a partidos de futboll, viajes de madrugada - Se mueven unidades desde VAN EXPRESS, Camioneta de 3.5 toneladas, Campers, Torton, Rabón y Trailer Ofrecemos: - Sueldo base $8,000 mensuales - Bono de...
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Operador de Camion
hace 1 mes
Tlalpan, México TRUCKING 57 SA DE CV A tiempo completoEmpresa de Transporte de Carga Solicita: **Operadores de Camión Tipo Jaula Tinaquera** - Experiência en manejo de Tortón, Rabón, Mudancero o similar - Conocimiento de rutas Local y Foráneas - Licencia Federal tipo "B" o "E" y medico vigente Te ofrecemos: - Sueldo semanal de $ 3,000 pesos libre - Mas viáticos - De Lunes a Viernes - Prestaciones de...
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Analista de Monitoreo de Atm´s
hace 4 semanas
Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completoImportante empresa líder en el sector bancario está en búsqueda de tu talento como Analista de Mesa de Ayuda: Actividades: 1. Detección y Recuperación Oportunas de ATMs y Autoservicio. 2. Canalización de Servicios mediante herramientas de monitoreo. (Ingeniería, ETV, Comunicaciones, Mantenimiento). 3. Ordenes de Trabajo ( Solicitudes Ajenas y...
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Operador de Rabon 8 Toneladas
hace 4 semanas
Tlalpan, México Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V A tiempo completoTRANSPORTES CASTORES DE BAJA CALIFORNIA ESTAMOS EN BUSCA DE TU TALENTO COMO OPERADOR DE RABON EN TLALPAN **Requisitos**: - MANEJO DE RABON - LICENCIA FEDERAL - DISPONIBILIDAD DE HORARIO - CONTAR CON CONSTANCIA FISCAL (SAT) OFRECEMOS: - PAGO SEMANAL - BONO SEMANAL - IMSS - SEGURO DE VIDA - CRECIMIENTO A CORTO PLAZO NO LO DUDES MÁS Y ÚNETE A ESTA GRAN...
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Especialista de Seguridad Sr
hace 1 mes
Tlalpan, México EVREN Universo de Oportunidades A tiempo completo**Especialista de Seguridad Sr Modalidad: presencial Zona: Tlalpan,CDMX** Especialista de seguridad “soporte IT” brinda asistencia a nível empresarial a nuestros clientes. - **Ofrecemos**:_ Sueldo _**$25,000 mensuales**_ Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, FONACOT, etc.) - **Jornada laboral**:_ Lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm -...
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Tlalpan, México Objetivos Metas y Resultados S.A. DE C.V. A tiempo completo_**EJECUTIVO DE MESA DE CONTROL PARA SERVICIOS TERMINALES PUNTO DE VENTA EN CAMPO**_ - **OFRECEMOS**:_ - **HORARIO LUNES A SÁBADO DE 9 A 7.**: - **SUELDO INICIAL $10,000.**: - **PRESTACIONES DE LEY.** - **REQUISITOS**:_ - ESCOLARIDAD PREPARATORIA, EQUIVALENTE O SUPERIOR. - SEXO INDISTINTO. - EDAD: 24 EN ADELANTE. - MANEJO DE PC. - TRABAJO EN EQUIPO. -...
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Coordinador de Operaciones y Logistica
hace 4 semanas
Tlalpan, México DAHFSA DE MEXICO A tiempo completoEmpresa líder en protección civil solicita: Coordinador de operaciones y Logística. Requisitos: Licenciatura en Administración, Comercio, Ingeniería, Logística y Transporte o a fin. Licencia tipo A vigente. Disponibilidad de horario. Manejo de personal operativo. Manejo de paquetería Office. Conocimientos en mecánica. Experiencia: Planear,...
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Coordinador de Operaciones y Logistica
hace 1 mes
Tlalpan, México DAHFSA DE MEXICO A tiempo completoEmpresa líder en protección civil solicita: Coordinador de operaciones y Logística. Requisitos: Licenciatura en Administración, Comercio, Ingeniería, Logística y Transporte o a fin. Licencia tipo A vigente. Disponibilidad de horario. Manejo de personal operativo. Manejo de paquetería Office. Conocimientos en mecánica. Experiencia: Planear,...
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Supervisor de Produccion
hace 1 mes
Tlalpan, México TERMOFORMADO DE POLIETILENO A tiempo completo**FUNCIONES**: - Asignar al Operador que ejecutará la Orden de Producción. - Solicitar los materiales y recursos necesarios al Jefe Directo para la ejecución de las actividades en su área. - Vigilar que la producción se realice de acuerdo con los Diagramas de Flujo del Proceso. - Supervisar que se realicen las inspecciones de calidad por parte de los...
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Analista de Sistemas
hace 4 semanas
Tlalpan, México PROQUIFA A tiempo completo**En Proquifa **nos encontramos en crecimiento, así que, si quieres trabajar y te gustan los retos. _**¡tu lugar está con nosotros!.**_ **REQUISITOS PARA EL PUESTO**: - Licenciatura en Sistemas Computacionales o a fin **(Titulado/Pasante).** **INDISPENSABLE SABER**: - Debuggear código - Querys de SQL - Programación PHP - Lineas de comandos en...