Atención Kid´s Club

hace 2 meses

Playa del Carmen, México Etéreo A tiempo completo

**Descripción de la empresa**
**_
Inmerso en el paraíso costero de la Riviera Maya, en un paraje virgen frente al mar que destaca por sus exuberantes y amplios jardines de manglares y su profunda playa de arena blanca, está tomando forma un complejo extraordinario: Etéreo, un nuevo destino de Auberge Resorts Collection que abrió sus puertas a finales de 2021 y ofrece una experiência de lujo irresistible en la que los huéspedes podrán evadirse en perfecta comodidad y aislamiento y disfrutar de una profunda conexión con la naturaleza y entre sí._**
**Descripción del empleo**
Únete a nuestro equipo como Atención Kid´s Club, conviértete en uno de los autores de nuestra historia. Como parte de la familia Auberge, serás responsable de:
Contribuir en el objetivo del equipo del programa de atención a los niños, educación y atención de los miembros y niños invitados, dentro de un ambiente acogedor. Promover las actividades y programas juveniles del club, establecer una relación genuina de cuidado con cada uno de los niños y los padres, primeros auxilios y certificación de niñera, participar en las actividades diarias como artes, lectura de libros, cantar canciones, jugar juegos, para ayudar a mantener todas las instalaciones limpias y en orden.
- Aplicar y asegurar la práctica de los estándares operacionales Auberge así como los estándares Forbes.
- Debe ser capaz de practicar la filosofía y la cultura de la empresa mediante el uso de pilares de calidad de manera diaria para asegurar la satisfacción del huésped y el logro de nuestra misión.
- Asistir en la planificación y ejecución de actividades recreativas para los niños que visitan el Kids Club / Actividades Acuáticas.
- Supervisar a los niños durante las actividades, asegurando un entorno seguro y positivo.
- Colaborar en la implementación de programas y eventos especiales.
- Participar en la preparación de materiales y recursos necesarios para las actividades.
- Brindar atención y cuidado genuino a los niños según sea necesario.
- Debe estar informado de todos los eventos, servicios y horarios de todo el resort.
- Mantiene su área de trabajo limpia y en buen estado.
- Está familiarizado y cumple con todas las políticas y procesos del hotel.
- Se asegura que cada niño esté registrado y que los papás hayan firmado el formato de deslinde de responsabilidades al dejar a los niños.
- Recibe peticiones de huéspedes asegurando dar seguimiento con la persona adecuada del resort para cumplimiento de su petición.
- Da seguimiento a las incidencias reportadas por los huéspedes utilizando el formato adecuado (G.I.R) y asegurándose de que se resuelva a satisfacción del huésped.
- Realiza las tareas asignadas por su jefe inmediato y la gerencia.
- Participa en las actividades de integración y capacitación ya sea fuera o dentro de
- Aplica su conocimiento en primeros auxilios, de ser necesario.
- Controla los costos dando un manejo adecuado a su material de trabajo.
- Organiza, coordina, controla y opera las actividades del programa diario diseñado para los niños que se hospedan en el resort.
- Propone ideas para mantener actualizado el programa de actividades y para la mejora continua del mismo.

**Requisitos**
- Inglés avanzado oral y escrito (80%).
- Experiência previa en cuidado o entretenimiento infantil.
- Conocimiento y habilidades para realizar actividades acuáticas
- Actitud positiva y entusiasta para interactuar con los niños
- Certificación de primeros auxilios pediátricos.
- Conocimiento y manejo de sistemas de cómputo.
- Capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico.

**Información adicional

  • Ejecutivo de Atención Al Socio

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Club by Melia A tiempo completo

    Ejecutivo de Atención al Socio (Club Vacacional by Meliá) ¡En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro! Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Encuentra una nueva forma de inspirar a los demás, conviértete en VIP con...

  • Asistente de Morritos Kids Club

    hace 1 mes

    Corral del Risco, México Susurros del Corazon A tiempo completo

    Descripción del empleoÚnete a nuestro equipo como uno de nuestras Asistente de Kid´s Club en Susurros del Corazón en Punta de Mita México, reportando al Gerente de Kid´s Club. La misión principal es dirigir y participar activamente en las actividades recreativas, deportivas y culturales dirigidas a los niños a fin de ofrecer una inigualable...

  • Concierge de Atención a Socios

    hace 6 meses

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Concierge de Atención a Socios - Club vacacional **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Licenciatura en Hotelería y Turismo **Conocimientos** - Amplio conocimiento del Grupo Xcaret - El Reglamento Interno de Trabajo - Actitud y espíritu de servicio - Conocimiento del destino y principales puntos de interés -...

  • Concierge de Atención a Socios Selfgen

    hace 4 meses

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Concierge de Atención a Socios Selfgen - Club Vacacional **Escolaridad** - Licenciatura en Turismo o Hotelería y Turismo **Conocimientos** - Conocimiento del destino y principales puntos de interés - Conocimiento de los procesos de prospectar y técnicas de ventas aplicado a huéspedes para Club Vacacional. - Estándares AAA, LHW - Cumplir con los...

  • Concierge de Atención a Socios Selfgen

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Concierge de Atención a Socios Selfgen - Club Vacacional **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Licenciatura en Turismo o Hotelería y Turismo **Conocimientos** - Conocimiento del destino y principales puntos de interés - Conocimiento de los procesos de prospectar y técnicas de ventas aplicado a huéspedes para Club...

  • Hostess Club Vacacional

    hace 7 meses

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Hostess Club Vacacional **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Técnico Superior Universitario en Turismo o Administración de Empresas **Conocimientos** - Manejo de base de datos - Manejo de información confidencial **Habilidades** - Atención a clientes - Comunicación - Resiliencia **Idiomas** - Inglés Nível...

  • Verificador Legal-club Vacacional

    hace 7 meses

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Verificador Legal-Club Vacacional **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Licenciatura en Turismo o Administración de Empresas **Conocimientos** - Técnicas de ventas - Contratos de socios de Club Vacacional **Habilidades** - Atención a clientes internos, externos y proveedores. - Comunicación asertiva **Idiomas** -...

  • Arrival Hostess

    hace 6 meses

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Arrival Hostess - Club Vacacional **Escolaridad** - Licenciatura en Hotelería y Turismo o Turismo **Conocimientos** - Conocimiento de la fraseología utilizada en la operación de Destination Vacation Club - Conocimiento de tours, actividades y precios **Habilidades** - Toma de decisiones - Solución de problemas - Atención y solución de quejas -...

  • Arrival Hostess

    hace 7 meses

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Arrival Hostess - Club vacacional **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Licenciatura en Hotelería y Turismo o Turismo **Conocimientos** - Conocimiento de la fraseología utilizada en la operación de Destination Vacation Club - Conocimiento de tours, actividades y precios **Habilidades** - Toma de decisiones -...

  • Arrival Hostess

    hace 6 meses

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Arrival Hostess - club vacacional **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Licenciatura en Hotelería y Turismo o Turismo **Conocimientos** - Conocimiento de la fraseología utilizada en la operación de Destination Vacation Club - Conocimiento de tours, actividades y precios **Habilidades** - Toma de decisiones -...

  • Sales Executive

    hace 7 meses

    Playa del Carmen, México Meliá Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con #CLUBbyMeliá" En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Encuentra una nueva forma de inspirar a los demás, conviértete en VIP con nosotros en Club by...

  • Verificador(a) Legal-club Vacacional

    hace 7 meses

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Verificador(a) Legal-Club Vacacional **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Bachillerato **Conocimientos** - Atención a clientes internos, externos y proveedores. - Comunicación asertiva y afectiva - Conocimiento de Políticas y Procedimientos **Habilidades** - Manejo de paquetería Office - Manejo de estándares de...

  • Ejecutivo de Reservaciones

    hace 2 meses

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Ejecutivo de Reservaciones - Club Vacacional **Escolaridad** - Bachillerato en Administración de Empresas o Contabilidad y Auditoría **Conocimientos** - Conocimiento en controles administrativos y reportería. - Conocimiento de estándares de calidad en el servicio (AAA o Forbes). **Habilidades** - Comunicación - Actitud de servicio - Manejo de...

  • Ejecutivo (a) de Cobranza - Club Vacacional

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Ejecutivo (a) de Cobranza - club vacacional **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Bachillerato en Contabilidad y Auditoría o Administración de Empresas **Conocimientos** - Conocimiento en controles administrativos y reportería. - Conocimiento en gestión de Cobranza. - Negociación **Habilidades** - Comunicación -...

  • Ejecutivo(a) de Generación-por Incapacidad

    hace 6 meses

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Ejecutivo(a) de Generación-Por Incapacidad -Club Vacacional **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Bachillerato en Administración de Empresas o Contabilidad y Auditoría **Conocimientos** - Conocimiento en controles administrativos y reportería. - Conocimiento en gestión de Cobranza. - Negociación **Habilidades** -...

  • Sales Executive Club Vacacional By Meliá Playa del

    hace 6 meses

    Playa del Carmen, México Meliá Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con #CLUBbyMeliá" En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Encuentra una nueva forma de inspirar a los demás, conviértete en VIP con nosotros en Club by...

  • Ejecutivo de Cobranza Renovaciones Anuales

    hace 2 meses

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Ejecutivo de Cobranza Renovaciones Anuales - Club Vacacional **Escolaridad** - Bachillerato en Administración de Empresas o Contabilidad y Auditoría **Conocimientos** - Conocimiento en controles administrativos y reportería. - Conocimiento en gestión de Cobranza. **Habilidades** - Comunicación - Manejo de objeciones - Trabajo en equipo - Capacidad de...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 3 meses

    Playa del Carmen, México Meliá Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento, compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Encuentra una nueva forma de inspirar a los demás, conviértete en VIP con nosotros en Club by Meliá. Misión: Apegado a la filosofía,...

  • Arrival Hostess

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Arrival Hostess - Club Vacacional **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Bachillerato en Hotelería y Turismo o Turismo **Conocimientos** - Estándares en servicio AAA, Forbes. **Habilidades** - Comunicación asertiva - Liderazgo - Manejo de conflictos - Empático y carismático - Proactividad **Idiomas** - Inglés...

  • Arrival Hostess

    hace 6 meses

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Arrival Hostess - Club Vacacional **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Bachillerato en Hotelería y Turismo o Turismo **Conocimientos** - Estándares en servicio AAA, Forbes. **Habilidades** - Comunicación asertiva - Liderazgo - Manejo de conflictos - Empático y carismático - Proactividad **Idiomas** - Inglés...