Planner

hace 3 semanas


México HC SOLUTION A tiempo completo

Especialista en Servicio al Cliente para la Industria Automotri

Resumen del Puesto

Como especialista en servicio al cliente en nuestra destacada empresa automotriz, serás responsable de una gama de funciones críticas que incluyen el análisis de demanda y seguimiento de atrasos, atención directa a consultas de clientes, coordinación de embarques, y la ejecución de la facturación y comunicación de Avisos de Envío Avanzados (ASN) mediante portales específicos de clientes. Este puesto requiere una habilidad excepcional para gestionar múltiples tareas simultáneamente, un fuerte enfoque en el servicio al cliente, y competencias técnicas en aplicaciones clave.

Funciones y Responsabilidades Principales
- Análisis de Demanda y Atraso Pendiente: Monitorizar y analizar la demanda de los clientes y los atrasos para optimizar inventario y satisfacción del cliente.
- Atención al Cliente: Resolver consultas de clientes de manera eficaz, manteniendo altos estándares de servicio.
- Programación de Embarques: Planificar y coordinar los embarques para asegurar entregas puntuales.
- Comunicación Interna: Servir como puente de comunicación entre clientes y los departamentos internos para asegurar una operación fluida y eficiente.

Habilidades y Calificaciones Requeridas
- Educación: Título universitario en Administración de Empresas, Logística o campo relacionado.
- Experiência Profesional: Al menos 3 años de experiência en posiciones de servicio al cliente o logística, preferiblemente en la industria automotriz.
- Habilidades Técnicas:

- Proficiencia avanzada en Microsoft Excel y SAP.
- Experiência trabajando con portales de clientes automotrices, como General Motors Covisint y similares.
- Capacidad analítica para manejar datos y elaborar informes.
- Idiomas: Fluidez en inglés y [idioma local], tanto hablado como escrito, para comunicarse efectivamente con clientes y socios internacionales.
- Habilidades Blandas:

- Excelentes habilidades de comunicación y un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente.
- Habilidad para trabajar bajo presión y adaptarse a cambios rápidos.
- Competencias sólidas en resolución de problemas y trabajo en equipo.

Este puesto es clave para mantener la excelencia operativa y la satisfacción del cliente en nuestra empresa. Buscamos a un profesional dedicado y orientado al detalle, con pasión por el servicio al cliente y la industria automotriz, para unirse a nuestro equipo y contribuir significativamente a nuestro éxito continuo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $60,000.00 - $80,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial


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    hace 4 semanas


    México Grupo sacmag A tiempo completo

    **GRUPO SACMAG** Empresa Mexicana líder en supervisión técnica y administrativa de obras, solicita por apertura de proyecto**:Planner Sr.** **Requisitos Indispensables**: - Ing. Civil, Financiera o a fin. - Título y cédula profesional. - Experiência en proyectos industriales. - Inglés avanzado. - Manejo de Ms Project. **Actividades**: -...

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    hace 6 días


    Ciudad de México L'Oreal A tiempo completo

    Demand Planner - **Please visit "Your Application Space" to see the jobs you have already applied to. **:

  • Planner Buyer

    hace 4 semanas


    México Schneider Electric Gruppe A tiempo completo

    Job Description - Planner Buyer (008VMB) Planner Buyer - 008VMB Responsible for material replenishment (raw material and/or finished goods). Use MRP (right balance of Resource Vs Demand) to ensure stock availability on time at right place. Collaborate with Upstream and Downstream Planning Leader and Supply and Inventory Planner. • Run Distribution...

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    México Bodas Cancun A tiempo completo

    Se busca wedding planner experta en eventos en la zona de el caribe mexicano, con habilidad de buscar oportunidades para hacer del evento una experiência única y personalizada para cada cliente. La agencia "Bodas Cancún" atiende novios con una gran variedad de necesidades y para ser posible cumplir con cada una de ellas se debe contar primero con una...

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    México Talent in Progress Consultores SC A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajo como **Demand Planner**para la industria de nutrición animal. Requisitos: Lic. en informática, TIC, o a fín. - 3 años de experiência en equipos tecnológicos (instalaciones agro) - 3 años de experiência en sistemas y/o datos biológicos - Conocimiento en purificación de datos - Conocimiento en Big Data Bases de...


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    **Asistente de Dirección Wedding Planner.** **La posición es responsable de**: Asistir a la Directora de una prestigiada firma de Wedding Planner. Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos (en idioma español e inglés). Gestión de agenda. Atender la logística personal: alojamientos, comidas, traslados y compras. Trato directo con clientes y...

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    **GRUPO SACMAG** Empresa Mexicana líder en supervisión técnica y administrativa de obras, solicita por apertura de proyecto**:Planner (Con experiência en plantas de producción).** **Requisitos Indispensables**: - Ing. Civil, Financiera o a fin. - Título y cédula profesional. - Experiência en proyectos de industria (Oil and gas) - Inglés...

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    Empresa líder manufacturera con más de 100 años de experiência a nível mundial y más de 20 en México, está en búsqueda de **Buyer Planner** para integrarse a su equipo Operativo. **Requisitos**: - Escolaridad en ingeniería industrial, mecánica o afín. - 2 o 3 años de experiência en posición similar con exposición al desarrollo de...


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