Gerente Regional de Servicio y Cobranza

hace 3 semanas


Puebla, México Grupo Salinas A tiempo completo

Empresa líder en telecomunicaciones, está buscando tu talento.

Forma parte del equipo como GERENTE REGIONAL DE SERVICIO Y COBRANZA

Es el responsable de la operación de servicio a clientes y retención que se le ofrece por todos los medios de contacto a los clientes de la región.

FUNCIONES PRINCIPALES

Asegurar que Call center ofrezca un buen servicio a los clientes de la región.

Implementar planes de acción en conjunto con Call center para mejorar la atención telefónica de los clientes de la región.

Monitorear los indicadores de llamadas técnicas y revisar en conjunto con RED las principales fallas que afectan el servicio de los clientes de la zona.

Implementar planes de acción que permitan incrementar el ARPU de los clientes de la región.

Definir en conjunto con las áreas de Producto y retención, planes para reducir el número de clientes perdidos.

Validar la calidad en las visitas que el área de operaciones realiza a los clientes.

ESTUDIOS:
Licenciatura terminada, preferentemente en áreas económicas administrativas.

CONOCIMIENTOS INDISPENSABLES

Manejos de CRM.

Conocimientos preferentes de ACD, PBX, marcadores predictivos, IVR y sistemas de grabaciones de llamadas.

EXPERIENCIA LABORAL

Indispensable tenga más de 3 años de experiência como responsable de áreas de servicio a clientes (call centers), preferentemente que haya sido responsable de supervisar tiendas de servicio o sucursales de atención.

REQUERIMIENTOS DEL PUESTO

Facilidad de palabra y excelente actitud de servicio.

Trabajo bajo presión y enfoque a dar resultados.

OFRECEMOS:

- Sueldo base + Atractivo esquema de bonos por productividad.
- Prestaciones de ley desde el 1 Día (Seguro Social, Infonavit, Aguinaldo, Prima Vacacional, Vacaciones etc.)
- Beneficios en empresas de Grupo Salinas.
- Pago Quincenal


  • Gerente Regional

    hace 1 mes


    Puebla, México CAPREPA A tiempo completo

    Somos empresa líder y la mejor opción financiera a nível regional, te invitamos a integrarte al gran equipo como: - Gerente Regional - ¿Qué harás? Apertura y cierre de sucursal. Llenado de formatos y bitácoras (Buen manejo de Excel). Atención y seguimiento a la cartera (Cobranza correctiva, preventiva y campo, atención al cliente,...


  • Puebla, México Rabbit A tiempo completo

    **¿Qué estamos buscando?** Estamos buscando a un **Gerente Regional de Ventas** que se incorpore a una empresa 100% mexicana. **Breve descripción del puesto** Como el **Gerente Regional de Ventas **deberás asegurar que la operación fluya de manera correcta incluyendo la administración de equipo, uso de herramientas, seguimiento a metodologías. Así...


  • Puebla, México CENTRO LOGISTICO VITAL A tiempo completo

    **CENTRO LOGISTICO VITAL** Importante empresa nacional, dedicada a la comercialización de equipo y materiales para laboratorio y técnicos dentales, por **AGRESIVO PLAN DE EXPANSIÓN **solicita **GERENTE REGIONAL DE VENTAS** **Propósito del puesto**: Garantizar la cobertura de su zona y el desarrollo de relaciones a largo plazo con sus clientes. Dar...


  • puebla, México Financiera Solidar A tiempo completo

    Requisitos:- Buscamos a una persona que haya trabajado como Gerente Regional / Zonal, manejando producto de crédito grupal solidario.- Con Licenciatura o Ingeniería concluida.- Excelente manejo de Excel- Cuente con disponibilidad de horario para laborar.- Tenga disponibilidad para viajar.Actividades a realizar:•Asegurar que se cumplan las políticas y...

  • Gerente Regional

    hace 4 semanas


    Puebla, México GRUPO ALPHA A tiempo completo

    **Empresa Líder en LATAM en equipamiento para la Industria Alimenticia solicita**: **Gerente regional de ventas sector alimenticio** **Requisitos**: - Ingeniería o Licenciatura en Contabilidad, Administración o afín - Experiência como Gerente Comercial o Vendedor Sr en sector alimenticio preferente - Gran capacidad de negociación. - Gran capacidad de...

  • Gerente Regional Fve

    hace 4 semanas


    Puebla, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación: PUEBLA, Puebla, MX- Categoría: Banca Comercial/Sucursales- ID de Requisicion: 109516**Gerente Regional FVE** **(PUEBLA-CENTRO)** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la...


  • puebla de zaragoza, México Financiera Solidar A tiempo completo

    Requisitos: - Buscamos a una persona que haya trabajado como Gerente Regional / Zonal, manejando producto de crédito grupal solidario.- Con Licenciatura o Ingeniería concluida.- Excelente manejo de Excel- Cuente con disponibilidad de horario para laborar.- Tenga disponibilidad para viajar. Actividades a realizar: •Asegurar que se cumplan las políticas y...


  • Puebla, México CAPREPA A tiempo completo

    Somos empresa líder y la mejor opción financiera a nível regional, te invitamos a integrarte al gran equipo como: Gerente ¿Qué harás? Apertura y cierre de sucursal. Llenado de formatos y bitácoras (Buen manejo de Excel). Atención y seguimiento a la cartera (Cobranza correctiva, preventiva y campo, atención al cliente, solución de...


  • Puebla, México Provident México A tiempo completo

    **Vive la experiência de ser Provident, donde tú estas en el centro, te invitamos a que te unas a nuestro equipo como**: **Gerente de desarrollo para ventas y cobranza** **Base: Guadalajara, Jal.** **Retos a los que te enfrentas en esta posición**: - ** Lograr objetivos de ventas y cobranza** - **Cobranza domiciliaria**: - **Venta por cambaceo**: -...

  • Gerente de Servicio

    hace 4 semanas


    Puebla, México Grupo Huerpel A tiempo completo

    Gerente de Servicio Objetivo: Coordinar y dirigir la operación del área de Servicio asegurando la operación y administración de los recursos. A través de capacitación de personal técnicos y uso de herramientas para ejecutar los procesos y procedimientos establecidos asegurando reparaciones con calidad. **Requisitos**: - Ing. Industrial Mecánica o...


  • Puebla, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Grupo Salinas es un conjunto de empresas dinámicas y a la vanguardia tecnológica, que se enfoca en la creación de valor económico, social y ambiental. Grupo Salinas fue creado por el empresario Ricardo B. Salinas, sus orígenes datan de 1906 y actualmente operamos en 6 países de América como México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras,...


  • Puebla, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Puebla, Puebla**: Head of Regional IT LATAM **Prestaciones** Prestaciones superiores a la ley **Estudios** Tecnologías de la información y certificaciones. **Responsabilidades** - Colaborar con el equipo directivo de LATAM para alinear la tecnología con los objetivos de negocio. - Mantenerse informado sobre los...


  • Puebla, México Provident México A tiempo completo

    **Vive la experiência de ser Provident, donde tú estas en el centro, te invitamos a que te unas a nuestro equipo como**: **Gerente de crédito y cobranza** **Base: San Luis Potosí** **Si eres una persona que cuenta con**: - **Experiência en ventas**: - **Experiência en cobranza**: - **Manejo de grupos de trabajo**: - **Experiência en búsqueda de...


  • Puebla, México Sips S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa de servicios de automatización se encuentra en búsqueda de: Gerente administrativo **Requisitos**: **Escolaridad**: Licenciatura en Finanzas o Administración **Edad**: 30-50 años Manejo de office y ERP **Funciones**: Apoyo en proyecto (Cotización, Contrato, Pedido) Co-Responsable de Inventario Físico cada 60 días Apoyo en cobranza...


  • Puebla, México Promocash Centenario SAPI de CV SOFOM ENR A tiempo completo

    Radicar en cerca de las siguientes zonas: San Pablo del Monte, San Pablo Xochimehuacan, Villa Frontera y La María. - Indispensable contar con automóvil. - Alcanzar los objetivos de _**venta**_ y _**cobranza**_ para su zona - Reportar diariamente la prospección, venta y cobranza de su zona - Realizar diariamente los depósitos de efectivo a caja y/o bancos...


  • Puebla, México ROPSA HEAD HUNTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ROPSA HEAD HUNTER en Centro - Puebla, Puebla**: Vendedor de Material EléctricoVendedor de Material EléctricoAlta, Baja y Media tensiónEdad:25 a 40 añosEstudios: Ingeniería o Licenciatura, o conocimiento en el ramoSexo:IndistintoExperiência: 2 años en el ramoExperiência Condumex, ABB, Cobrex, ARGOSetc. Actividades:...


  • Puebla, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:PUEBLA, Puebla, MX**Categoría**:Banca Comercial/Sucursales**ID de Requisicion**:111981**GERENTE DE FUERZA DE VENTA REGIONAL** **(PUEBLA TLAXCALA)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos...


  • Puebla, México PILU DISEÑOS Y PROMOCIONES SA DE CV A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE CONFECCION SOLICITA PERSONAL PARA EL AREA DE CREDITO Y COBRANZA **Requisitos**: Edad: 30-50 años Escolaridad: Lic. en contabilidad. Experiência: 3 años en puesto similar Conocimientos: Cobranza, Facturación, Atención al cliente, CRM, SAE, paquetes contables, paquetería básica office Habilidades y competencias: excelente...

  • Gestor de Cobranza

    hace 4 semanas


    Puebla, México Red de Servicios Financieros A tiempo completo

    GESTOR DE COBRANZA **PRESTAMOS RELAMPAGO** **SUCURSAL: PUEBLA** - **Las actividades a realizar son las siguientes**:_ - Cobranza Domiciliaria - Cobranza Telefónica - Convenios - Servicio al cliente - Ejecución de acciones para redacción de pagos. - Trabajo por objetivos - **Buscamos**:_ - Sexo indistinto - 20-49 AÑOS - Experiência en área de cobranza...


  • Puebla, México Paquetexpress A tiempo completo

    EMPRESA 100% MEXICANA LÍDER EN EL RAMO DE PAQUETERIA SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DEL MEJOR TALENTO. UNETE A NUESTRO GRAN EQUIPO DE TRABAJO COMO: COORDINADOR REGIONAL DE PREVENCION DE RIESGOS VIALES Objetivo Planear y dar seguimiento a las estrategias en materia de prevención de riesgos viales a nível regional, detectando causa raíz de siniestros para...