Coordinador Noc Soporte Redes

hace 2 semanas


Monterrey, México Training Talent A tiempo completo

**Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León**:
**¿Quiénes somos?**
- Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones y estrategia de servicios, por ello, Buscamos ingeniero en redes para líder o coordinador NOC en esquema híbrido.

**¿Por qué nosotros?**

Nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, brindamos mucha capacitación y un excelente ambiente de trabajo, así como, cuidar el balance de vida. Con nosotros, tendrás la oportunidad de:

- Supervisión del equipo NOC en tecnologías Cisco, Aruba, Fortinet y la libertad operativa para integración con nuevas tecnologías.
- Apego a procesos y buenas practicas como ITIL, ISO, Agilismo o las que consideres mejoren la experiência de quienes integran el NOC.
- Laboratorios, investigación y desarrollo de nuevos servicios, además de por lo menos 2 certificaciones al año.

**Nuestra oferta**

Estabilidad y solidez financiera, desarrollo real y crecimiento profesional, además de un gran ambiente de trabajo, nuestra oferta incluye:

- **
Ingreso**: de 40,000 pesos libres Contrato directo y prestaciones de ley, superiores (Vida, accidentes, gastos médicos y certificaciones pagadas).
- ** Horario**: Lunes a Domingo 8:30 am. a 6:00 pm.
- ** Zona de trabajo**: Col.Mitras, Monterrey, NL

**¿Qué buscamos?**
- Ingeniero NOC; Coordinador Help Desk, Líder de Soporte Técnico, Consultor NOC, Líder de Monitoreo (redes), Supervisor NOC, jefe de soporte técnico.
- Experiência en mesa de servicios, soporte técnico, help desk o Service desk de primer y segundo nível, así como la escalación con fabricantes.
- Conocimientos básicos en redes (LAN, WAN, Voz, Datos), sistemas operativos, bases de datos y seguridad.
- Monitoreo de aplicaciones e infraestructura, comunicaciones de sistemas de TI, mantener la disponibilidad de la operación.
- Experiência en plataformas de tickets como Remedy, BMC, Tivoli, System Center o cualquier otra bajo estándares de ITIL.
- Implementación y monitoreo de los níveles de servicio acordados con clientes (SLA) y gestión de indicadores de desempeño KPIs
- Experiência en Análisis, Verificación y Comprobación de Incidencias Alertas de Seguridad Determinación de riesgos Monitoreo y configuraciones en equipos de seguridad.
- Manejo de personal cobertura de horarios, gestión de guardias, administración, contratación y capacitación de personal.
- Experiência en administración de proveedores de tecnología para entrega de servicios, establecimiento de OLA, SLA, CTQ y KPIs (Dashboard de operación)
- Experiência en gestión del área, manejo de reportes, SLA´s, níveles de servicios, indicadores KPI´s, métricas, plan de capacidad (Cappacity Plan), etc.
- Conocimiento en metodologías de entrega como MOF, ITIL, COBIT o Framework de fabricantes. Apego a procesos de ITIL para el inventario tecnológico (Asset de Software y Hardware)
- Capacidad de abstracción de ideas, requerimientos y propuestas para el posterior diseño de soluciones
- Capacidad para tomar decisiones y/o hacer propuestas basado en su conocimiento técnico
- Muy Deseable: Cursos o certificaciones como ITIL, Cisco, CCNA, NSE, etc.

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Telecomunicaciones

**Habilidades**:

- noc
- redes
- cisco
- hp
- fortinet



  • Monterrey, México Training Talent A tiempo completo

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  • Monterrey, México Reclutamiento IT A tiempo completo

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  • Monterrey, México Training Talent A tiempo completo

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  • Monterrey, México Training Talent A tiempo completo

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  • Noc Manager

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Head Hunter A tiempo completo

    **Puesto**:NOC Manage **Responsabilidades**: - Gestionar operaciones de TI y equipamiento de redes como routers, switches, firewalls y puntos de acceso. - Proveer soporte para resolver los problemas relacionados con la infraestructura de la red. - Configurar, implementar y dar soporte a todos los componentes de redes. - Monitorear todos los sistemas de...

  • Soporte de Redes

    hace 1 mes


    Monterrey, México DXC Technology A tiempo completo

    **Soporte de Redes - DXC Technology - Presencial** En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos...


  • Monterrey, México Reclutamiento IT A tiempo completo

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  • Monterrey, México Training Talent A tiempo completo

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  • Operador para Noc

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Centro Telecom A tiempo completo

    Empresa Líder en Telecomunicaciones con servicios de Carrier, Productos de Voz, Datos, SMS, Call Center, Videoconferencias y Soluciones empresariales de Comunicaciones Unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de: **OPERADOR NOC** **Requisitos**: **Escolaridad**:Ingeniería en Telecomunicaciones,...


  • Monterrey, México Execon A tiempo completo

    EXECON empresa de clase mundial en soluciones de telecomunicaciones, enfocada en redes e infraestructura empresarial. Y contamos con el mayor numero de puntos remotos en México. **¡Busca a su próximo Practicante NOC/ Mesa de servicio!** **Requisitos**: - Estudiante activo de Ingenieria, LSCA, ISC, IAS, IEC o afín. - Interés por desarrollar carrera en...


  • Monterrey, México Training Talent A tiempo completo

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  • Monterrey, México ETITEC S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo de elaboración de etiquetas y tecnología, requiere TECNICO EN SOPORTE DE REDES. Edad 18 a 35 años, experiência 1 año en Soporte técnico en equipos computacionales y redes(detección y corrección de fallas), con disponibilidad de realizar servicios fin de semana y en horario no laboral entre semana(pago extra), Disponibilidad...


  • Monterrey, México Training Talent A tiempo completo

    Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio, te invitamos a integrarte como técnico de soporte en sitio o instaladores de cableado para atención a proyectos con mucha capacitación. Excelente ambiente de...


  • Monterrey, México Training Talent A tiempo completo

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  • Monterrey, México Training Talent A tiempo completo

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  • Monterrey, México Reclutamiento IT A tiempo completo

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  • Monterrey, México Execon A tiempo completo

    **EXECON**, empresa líder en soluciones de telecomunicaciones, enfocada la gestión de redes e infraestructura empresarial y con mayor cantidad de puntos remotos en México. ¡Busca a su próximo **Soporte Técnico en Sitio, zona Monterrey!** - **Funciones**:_ - Instalación, mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de red y datos como routers, SW,...


  • Monterrey, México Reclutamiento IT A tiempo completo

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  • Monterrey, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completo

    Buscamos **COORDINADOR DE SOPORTE TÉCNICO** Estudios: Lic informática o afin. PASANTE O TITULADO Experiência 3 años en: - Coordinador de instalaciones - Conocimiento de telecomunicaciones - Solidos conocimientos de las operaciones de gestión de actividades - Experiência práctica en instalaciones. - Nodos, WiFi, puntos de venta. - Seguimiento a...