Gerente de Customer Services

hace 3 días


Próximo Empleo, México La Compañia Del Vino A tiempo completo

Requisitos:
Empresa Líder en su ramo de Alimentos y Bebidas se encuentra en búsqueda de Gerente Customer Service
Escolaridad deseable: Lic. Administración de Empresas, Relaciones Comerciales ó carrera a fin.
Experiência mínima necesaria: 5 años en puestos de Gerencia ó Coordinación de Customer Service.
Experiência en manejo de portales electrónicos de clientes.
Indispensable industria Alimentos y bebidas, Producción, Almacén y Logistica

Habilidades necesarias:
Alto sentido de responsabilidad y compromiso con la empresa.
Capacidad analítica.
Conocimiento y operación de ERP, preferentemente SAP.
Conocimiento y operación de los portales electrónicos de los clientes.
Dominio del Excel.

Objetivos del puesto:
Apoyar en la elaboración, control y seguimiento de documentos necesarios (folios de citas, ordenes de comprar, pedidos etiquetas, manuales, facturas de entrega, plan de ventas y operaciones, etc. ) que permiten la generación y
Ejecución de los planes operativos y administrativos para cumplir en tiempo y forma con los requerimientos necesarios en las entregas de nuestros clientes.
Coordinar las funciones y actividades del equipo de Customer Service, para cumplir totalmente en tiempo y forma con el producto solicitado por los clientes, cumpliendo con un fill rate de 99%.
Entregas de los pedidos de nuestros clientes asegurar el cumplimiento.
Tener una incidencia de backlog mensual de los pedidos generados.
Generar el Plan de Ventas y Operaciones junto con KAMs (S&OP Plan) de forma semanal y mensual.
Generar junto con KAMs el forecast.

Actividades a realizar:
Recibir los pedidos de clientes y generar el back order de los productos sin existencia, así como su actualización a diario.
Supervisar la recepción de los pedidos de los KAMS y de los Customer Service y de los portales de los clientes, verificando su correcta asignación y trabajo al personal de cada cliente, supervisando puntualmente que se cumpla el objetivo de distribución y entrega para facturar con la oportunidad necesaria.
Apoya de nuestro sistema de acuerdo con la distribución de entrega y facturación solicitado pr el cliente.
Apoyar a la Dirección y Gerencia de Operaciones con la información y documentación necesaria para la entrega de pedido.
Validar la recepción de mercancía en ubicaciones específicas de algunos de los Clientes.

Ofrecemos:
Prestaciones Superiores a las de Ley
Oportunidad de crecimiento y desarrollo

CONDICIONES DEL EMPLEO

Jornada laboral: Tiempo Completo

Tipo de empleo: Trabajo Fijo

Salario: MXN 25,000.00 - 25,000.00 Mensual

Cantidad de vacantes: 1

REQUERIMIENTOS

Experiência Mínima: No especificado

Sexo: Indistinto



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    Próximo Empleo, México Gerente De Capital Humano A tiempo completo

    Requisitos: - Sexo indistinto - Responsable - Nível de estudios: Reparatoria concluida - Conocimiento en Excel intermedio - Experiência mínima de 1 año - Macros mínimos Actividades a realizar: - Atención, servicio y asesoría a los clientes - Captura de datos - Reportes, tablas dinámicas - Archivar Ofrecemos: - Bonos de puntualidad - Ayuda de...

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    Requisitos: Sexo indistinto Responsable Nível de estudios: Reparatoria concluida Conocimiento en Excel intermedio Experiência mínima de 1 año Macros mínimosActividades a realizar: Atención, servicio y asesoría a los clientes Captura de datos Reportes, tablas dinámicas ArchivarOfrecemos: Bonos de puntualidad Ayuda de trasporte Prestaciones de ley...

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  • Próximo Empleo, México Keman Services SA De CV A tiempo completo

    Requisitos: Keman Services S. A. De C. V. Solicita Operador de Ruta - Transporte de Personal Manejar dual Licencia mercantil - Vigente Edad: 28- 35 Años - Actividades a realizar: Recoger el personal de la ruta. Hacer la ruta de acuerdo al horario. Hacer 3 viajes redondos diarios. - Ofrecemos: Prestaciones de Ley Sueldo semanal. Aguinaldo Bonos de...


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  • Próximo Empleo, México Exitus Credit Sapi De CV SOFOM ENR A tiempo completo

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    Estamos en busqueda de un Gerente de operaciones en Playa del Carmen / Cancun para laborar con una empresa lider en el desarrollo e implementacion de proyectos ejecutivos de instalaciones electricas y mecanicas. Dicha persona sera responsable de implementar los procesos y practicas correctos en la organizacion, asi como, asegurar el cumplimiento de las...


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    Requisitos:Experiência mínimo 5 años, como gerente de recursos humanos en empresas familiares de servicio, en proceso de institucionalizarse, negociación con Directores y Gerentes (indispensable).Licenciatura en administración, Relaciones industriales o afín, titulados preferentemente.Manejo de ERP ́S, preferentemente Intelisis, Office. Plataformas de...

  • Gerente de Sucursal

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    Empresa importante del ramo de aires acondicionados esta en busqueda de "Gerente de sucursal". **Requisitos**: *Experiência mínima de 3 anos en puesto similar *Edad: 35 a 50 anos *Licencia de conducir Vigente *Licenciatura, Ingenieria o carrera técnica de aires acondicionados (deseable) Habilidades y conocimientos: *Liderazgo *Resolucion de...