Especialista de Atención Al Cliente

hace 2 meses


Colonia Polanco, México Upfluence A tiempo completo

**Especialista de Atención al Cliente / Customer Support Specialist**
- Detalles importantes:_
- _ Upfluence es una empresa americana con cede y oficinas en CDMX_
- _ Esta posición es hibrida, requiere presencia parcial en la oficina 2-3 días por semana_
- _ Es necesario un nível de inglés profesional ya que todo el trabajo hablado y escrito será en Ingles_
- _ El equipo está distribuido entre Estados Unidos, Francia y México._

**Sobre Upfluence**

Upfluence ayuda a marcas a contar su historia, utilizando el poder de influencers y tecnología de content marketing. Nuestro software permite que empresas puedan identificar y realizar contacto con influencers y bloggers a escala, para desarrollar y ejecutar campañas comprensivas de marketing, con detalladas fuentes de datos y reportes para promover sus productos. Desde que Upfluence comenzó a brindar SaaS (Software como Servicio) en Octubre de 2016, ha logrado un crecimiento de dobles dígitos año con año. Por lo tanto, estamos buscando expandir nuestro equipo y nuestras oficinas en la Ciudad de México. Nuestro rápidamente creciente equipo global tiene oficinas en Nueva York, Los Ángeles, Suiza, Lyon, y París.

**Responsabilidades**:

- Escuchar atentamente a las inquietudes del cliente y encontrar soluciones dentro de un periodo de tiempo adecuado
- Dar información detallada acerca de nuestros servicios y productos
- Trabajar con el equipo de ventas para crear métodos eficaces para atender las peticiones y problemas frecuentes del cliente
- Revisar las cuentas y transacciones del cliente al mismo tiempo que resuelve cualquier problema que se le presente
- Procesar órdenes de venta y cobros
- Monitorear níveles de satisfacción del cliente
- Escalar casos a un gerente en situaciones que lo requieran
- Comunicar con otros equipos acerca de feedback de producto y sugerir soluciones

**La persona que estamos buscando**:

- Excelente comunicador, incluyendo: verbal, y por escrito
- Paciencia, empatía y profesionalismo
- Afinidad para resolver problemas y hacer decisiones difíciles
- Habilidades básicas en computación, incluyendo procesamiento de datos, navegación de websites y otros sistemas
- Habilidad de trabajar en un ambiente de equipo
- Mantener comprensión de los productos y los servicios que ofrecemos

**Esta posición requiere de un nível de Inglés avanzado. 100% del material, comunicación y trabajo diario será en Ingles.**

**Lo que ofrecemos**
- Habilidad de trabajar de casa ciertos días a la semana (Proporcionamos el equipo necesario)
- Estructura de trabajo híbrido (Casa/Oficina)
- Flexibilidad de horario, dependiendo del mercado asignado
- Un equipo internacional y diverso
- Un entorno empresarial con oportunidad para crecer en una industria emergente
- Observamos días libres (dependiendo de la región)
- Ofrecemos flexibilidad de trabajo desde casa
- horario flex
- y ciertos días en la oficina. Nuestra compañía cree en el balance entre trabajo y vida personal, queremos proporcionar a todos nuestros empleados flexibilidad para mantener un ambiente de trabajo sano._
- Upfluence es un empleador de oportunidad ecuánime. Celebramos la diversidad y estamos determinados en crear un ambiente inclusivo, seguro y diverso para todos nuestros empleados._

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  • Colonia Polanco, México TAG México A tiempo completo

    Se Solicita Técnico para TAG Filtros mexico.tag.org tag.org **Especialista en Computación con** **Experiência en Atención al Cliente** **Resumen**: **Requisitos**: - Conocimientos avanzados en informática (no necesariamente programación) - Fluidez en inglés - Experiência en atención al cliente - Paciencia y habilidad para trabajar bien con...


  • Colonia Polanco, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    **Somos una empresa norteamericana **dedicada a brindar un mejor servicio, acompañamiento a nuestros clientes y oportunidades de seguro para el alcance de todos, estamos en búsqueda de personas que formen parte de nuestro equipo en el departamento de atención a clientes bilingües. **ZONA A LABORAR**: Polanco, CDMX **HORARIOS**:Lunes a Sabado, **elige...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana


    Colonia Polanco, México SACH OFFICE HOSTING A tiempo completo

    **Sach Arquímedes** - Atención a clientes - Atención de contestar todas las llamadas telefónicas de y para los clientes - Atender requerimientos de salas de juntas y oficinas temporales - Asistir u orientar a los clientes en cualquier requerimiento que puedan tener - Control de consumos realizados - Recepción y atención a proveedores - Administración...


  • Colonia Polanco, México SACH OFFICE HOSTING A tiempo completo

    **Sach Arquímedes** - Atención a clientes - Atención de contestar todas las llamadas telefónicas de y para los clientes - Atender requerimientos de salas de juntas y oficinas temporales - Asistir u orientar a los clientes en cualquier requerimiento que puedan tener - Control de consumos realizados - Recepción y atención a proveedores - Administración...

  • Atencion a Clientes

    hace 4 semanas


    Colonia Polanco, México 3R Respuesta Rapida en Reclutamiento A tiempo completo

    **OFRECEMOS**: Salario base de Bono de puntualidad Bono de asistencia Capacitación pagada al 100% Prestaciones de Ley Contratación inmediata **Requisitos**: Buen manejo de pc Bachillerato concluido 6 meses en Atención al cliente mínimo Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Sueldo: $8,000.00 - $8,500.00 al mes Horario: - Lunes a...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana


    Colonia Polanco, México 3R Respuesta Rapida en Reclutamiento A tiempo completo

    **HORARIO NOCTURNO** **OFRECEMOS**: Salario base de Bono de puntualidad Bono de asistencia Capacitación pagada al 100% Prestaciones de Ley Contratación inmediata **Requisitos**: Buen manejo de pc Bachillerato concluido 6 meses en Atención al cliente mínimo Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Sueldo: $7,500.00 - $8,000.00 al...


  • Colonia Polanco, México SOLO TALENTO BY RV S.A. DE C.V. A tiempo completo

    REQUISITOS: Escolaridad: Licenciatura en administración trunca/pasante Mínimo 1 año de experiência en servicio y atención al cliente Control y manejo de información Trabajo bajo presión OFRECEMOS: Sueldo de $7, 000 Prestaciones de Ley (pasando periodo de prueba) Horario: Lunes a Viernes de 8:30 am a 5:30 pm Esquema de trabajo de forma...


  • Colonia Polanco, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    **EMPRESA FINANCIERA** con el objetivo de bridar excelentes servicios a usuarios se encuentra en búsqueda de**:PERSONA**L **BILINGUE** para el área de atención a y seguimiento de clientes. **ZONA A LABORAR**: Polanco, CDMX **BUSCAMOS**: - Bachillerato concluido o trunco. - Facilidad de palabra, paciente y compasivo - Cortes y educado - Experiência en...


  • Colonia Polanco, México FUNDACIÓN RAFAEL DONDÉ IAP - Ciudad de México, CMX A tiempo completo

    Descripción: Analista de Atención a Clientes Empeños Digitales - Excelente oportunidad laboral si acabas de terminar la Licenciatura en Administración de Empresas o Industrial, Relaciones Comerciales, Ingeniería Industrial o a fin a procesos y Administración._ **Objetivo del Puesto**: Responsable del monitoreo, seguimiento y gestión de los leads en...


  • Colonia Polanco, México Siemens Healthineers A tiempo completo

    ¿Queres ayudar a crear el futuro del cuidado de la salud? Siemens Healthineers es un lugar para las personas que dedican su energía y pasión a esta importante causa. Reflejamos nuestro espíritu pionero combinado con nuestra larga historia de ingeniería en la industria de la salud, que se encuentra en constante evolución. Innovamos en avances para la...

  • Especialista en Marketplace

    hace 51 minutos


    Colonia Polanco, México Administradora RSU SA DE CV A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un especialista en Marketplace altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo. Este rol desempeñará un papel clave en la expansión y éxito continuo de nuestras operaciones en el entorno digital. **Responsabilidades**: - Gestionar y optimizar las listas de productos en diversas plataformas de Marketplace. -...

  • Atencion a Clientes

    hace 3 semanas


    Colonia Polanco, México 3R Respuesta Rapida en Reclutamiento A tiempo completo

    **OFRECEMOS**: Salario base Bono de puntualidad Bono de asistencia Capacitación pagada al 100% Prestaciones de Ley Contratación inmediata **Requisitos**: Buen manejo de pc Bachillerato concluido 6 meses en ATC mínimo Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Sueldo: $8,000.00 - $8,500.00 al mes Horario: - Lunes a viernes Tipos de...

  • Especialista en Vmware

    hace 1 semana


    Colonia Polanco, México E-CONSULTING NADARI A tiempo completo

    Empresa líder en TI con presencia nacional busca un **Especialista en virtualización** **REQUERIMOS**: - Conocimientos comprobables en Microsoft, Windows Server, Active Directory DNS, AWS, Network infraestructure - Ingeniero (a) titulado - Certificación deseable **ACTIVIDADES**: - Administración de la infraestructura virtual interna - Apoyo con la...

  • Ejecutivo BilingÜe

    hace 2 meses


    Colonia Polanco, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completo

    **EMPRESA NORTEAMERICANA **SE ENCUENTRA CONTRATANDO UN **EJECUTIVO BILINGÜE** CON EXCELENTES **HABILIDADES **DE **COMUNICACIÓN **Y AFINIDAD PARA TRATO Y **ATENCIÓN **A NUESTROS **CLIENTES**. ZONA A LABORAR: Polanco, CDMX HORARIOS: Lunes - sábado ¡Elige el turno que más se adecue a tus horarios! - 8:00a.m a 5:00p.m - 9:00a.m a 6:00p.m - 10:00a.m a...


  • Colonia Polanco, México PROVEEDORA DE MARCAS S.A DE CV A tiempo completo

    PROVEEDORA DE MARCAS Empresa Mexicana con mas de 15 años en el mercado líder en ventas de calzado, ropa y accesorios de reconocidas marcas solicita sumar a su equipo **Analista de base de datos y atención a cliente** **Perfil**: 4 años mínimo de experiência como Analista de base de datos y atención a cliente Conocimientos captura de información,...


  • Colonia Polanco, México BIENES PROGRAMADOS SA DE CV A tiempo completo

    Descripción del empleo Labora en la empresa número uno en el ramo Financiero-inmobiliario **Requisitos**: Amable. Dinámico. Proactivo. Responsable. Sexo indistinto. Disponibilidad de Horario. Edad de 18 a 30 años. Escolaridad Preparatoria en Curso o Trunca. Habilidades: Actitud de servicio. Facilidad de palabra. Excelente...


  • Colonia Polanco, México MOVIM A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de nuevos integrantes para nuestro equipo Movim es un líder en mercado de ventas de dispositivos médicos, con el objetivo de mejorar la calidad de vida de nuestros clientes. Estamos buscando Atencion al cliente del área médica, con gusto por la atención y el servicio al cliente, con el objetivo de brindarle la mejor experiência...


  • Colonia Polanco, México Regalitos tamy sa de cv A tiempo completo

    Empresa esta buscqueda de Asesores telefonicos, sin experiência o con experiência, estudiantes, y pasantes busca personal para ATC. Ofecemos: SUELDO BASE DE $6,200 POR MEDIO TIEMPO. Vacaciones Prima Vacacional Aguinaldo Imss Infonavit Seguro de Vida **Requisitos**: Preparatoria terminada Facilidad de palabra Manejo de PC Si estas interesado...


  • Colonia Polanco, México MOVIM A tiempo completo

    Movim está creciendo, y estamos en búsqueda de nuevos integrantes para nuestro equipo Movim es un líder en mercado de ventas de dispositivos médicos, con el objetivo de mejorar la calidad de vida de nuestros clientes. Estamos buscando Atencion al cliente del área médica, con gusto por la atención y el servicio al cliente, con el objetivo de...


  • Colonia Polanco, México AR Services Consulting A tiempo completo

    **Especialista en Reclutamiento** **Acerca de la empresa** Empresa Líder en México en Instalación y Mantenimiento de Terminales Punto de Venta, esté en busca de tu talento, para ser parte de nuestra empresa, para que te unas a nuestras filas como **Especialista en Reclutamiento.** **Propósito del Puesto** Es garantizar que la empresa cuente con el...