Ejecutivo de Call Center-soporte Técnico

hace 3 meses


Monterrey, México Logitrack SA de CV A tiempo completo

**Postularse solo personas que vivan en Monterrey N.L.**

Importante empresa del ramo GPS requiere para su corporativo:
**EJECUTIVO DE CALL CENTER**

**Requisitos**:

- Experiência indispensable en Call Center y Atención a Clientes en soporte a GPS.
- Mayor de 20 años. (No estudiantes, no con hijos)
- Buena actitud de servicio, tolerante al estrés, trabajo bajo presión y frustración.
- Conocimiento básico de computación.
- Acceso a una PC, con internet (50 megas o mayor), celular con plan.
- Disponibilidad de cubrir horario en caso de ser necesario.

**Horario**:

- Lunes a Domingo 3pm a 11pm
- Descansos en fin de semana o dependiendo de la operación.
- Disponibilidad de trabajar festivos (en caso de que le toque hacer guardias) y fines de semana (dependiendo del horario)

**Actividades**:
Dar soporte técnico básico a los clientes mediante los diferentes tipos de contacto: llamada (cloud talk), whatsapp, Telegram, chat (zoho sales) o ticket (zoho desk) de manera oportuna.

Dar soporte a técnicos instaladores cuando se realiza un servicio de revisión, des-instalación, re-instalación o instalación de manera oportuna.

Dar seguimiento a los tickets desde que se generan hasta su resolución, de no poder resolverse en contact center escalarlo al departamento correspondiente.

Dar de alta en las plataformas los GPS que el técnico instale en unidades de clientes así como realizar pruebas de manera remota de los diferentes sistemas/accesorios que se instalen.

Vaciar la información relevante de los servicios técnicos en el formulario de Hojas de Servicio al finalizar el soporte de un técnico instalador capturando la información en base a lo que se realizó y los datos que el técnico proporcionó.

**Ofrecemos**:

- **HOME OFFICE**:

- **$10,000 SUELDO BASE.**:

- Pago semanal.
- **Bono de hasta $900 mensuales** (al cuarto mes laborado).
- Prestaciones de Ley.
- Capacitación pagada de $5,000 (1er mes).
- Equipo de cómputo.

**Interesadas favor de postularse por este medio.**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Trabajo desde casa

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Monterrey, México Doing A tiempo completo

    Importante Call Center cuenta con vacantes disponibles: Ejecutivo de Soporte Técnico Ejecutivo de atención a clientes Ejecutivo de ventas Escolaridad: Preparatoria Turnos vespertinos de 6 horas. Tipo de puesto: Medio tiempo Salario: A partir de $7,400.00 al mes Tipos de compensaciones: - Bono de productividad - Bono mensual Lugar de trabajo:...


  • Monterrey, México Prowork A tiempo completo

    Importante empresa del sector de imprenta se encuentra en búsqueda de tu talento para formar parte del equipo de trabajo como EJECUTIVO DE CALL CENTER. **Requisitos**: Escolaridad mínima preparatoria concluida Experiência en atención al cliente y call center mínima de 2 años Principales actividades: Atender llamadas telefónicas Correos y chats de...


  • Monterrey, México Logitrack SA de CV A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE CALL CENTER SOPORTE DE GPS (NO VENTAS)** **Solo personas que viven en Monterrey N.L.** - Empresa del ramo GPS requiere para su corporativo :_ **Requisitos**: - Experiência indispensable en Call Center y Atención a Clientes en soporte a GPS. - Mayor de 20 años. (No estudiantes, no con hijos) - Buena actitud de servicio, tolerante al...


  • Monterrey, México Logitrack SA de CV A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE CALL CENTER SOPORTE DE GPS (NO VENTAS)** **Solo personas que viven en Monterrey N.L.** - Empresa del ramo GPS requiere para su corporativo :_ **Requisitos**: - Experiência indispensable en Call Center y Atención a Clientes en soporte a GPS. - Mayor de 20 años. (No estudiantes, no con hijos) - Buena actitud de servicio, tolerante al...


  • Monterrey, Nuevo León, México Global Track A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con excelente actitud de servicio y orientación al cliente para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Call Center. Si eres una persona con habilidades de comunicación y trabajo en equipo, y tienes experiencia en atención al cliente y sistemas control internos, ¡este es el puesto para...


  • Monterrey, Nuevo León, México Tao Rh A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Agente de Call Center de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Tao Rh. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente y soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes.Responsabilidades:Brindar atención al cliente y resolver problemas de manera eficiente y efectiva.Realizar llamadas de...


  • Monterrey, México CallClick Contact Center A tiempo completo

    **AGENTE TELEFONICO PARA SOPORTE TECNICO** **Funciones**: atención a cliente y soporte técnico para la campaña de Total Play Conocimientos prácticos de sistemas operativos, redes o equipos electrónicos de entretenimiento, electrónica básica gusto por la tecnología. ⏰ ¡Horario Disponible: Lunes a Domingo con descanso rotativo 2:00 pm a 8:00...


  • Monterrey, Nuevo León, México Logitrack Sa De Cv A tiempo completo

    **Requisitos para el Puesto**- Experiencia en Call Center y Atención al Cliente en soporte a GPS.- Mayor de 20 años.- Buena actitud de servicio, tolerante al estrés, trabajo bajo presión y frustración.- Conocimiento básico de computación.- Acceso a una PC, con internet (50 megas o mayor), celular con plan.- Disponibilidad de cubrir horario en caso de...


  • Monterrey, México CCC A tiempo completo

    **Soporte Tecnico Call Center: Orientado a la atención al cliente para proporcionar apoyo y solución de problemas a usuarios de forma eficiente y precisa.** Conocimientos prácticos de sistemas operativos, redes o equipos electrónicos de entretenimiento, electrónica básica gusto por la tecnología. Ofrecemos: - Sueldo base $7,400 - Bono de métricas...


  • Monterrey, México CCC A tiempo completo

    **Soporte Tecnico Call Center: Orientado a la atención al cliente para proporcionar apoyo y solución de problemas a usuarios de forma eficiente y precisa.** Conocimientos prácticos de sistemas operativos, redes o equipos electrónicos de entretenimiento, electrónica básica gusto por la tecnología. Ofrecemos: - Sueldo base $7,400 - Bono de métricas...

  • Soporte Call Center

    hace 1 semana


    Monterrey, México ART TALENT CONSULTING A tiempo completo

    Importante Empresa En Sector Electrónico Solicita: **Soporte Call Center** **Requisitos**: Licenciatura en sistemas o a fin **Experiência**: En soporte del área de sistemas en dispositivos de acceso, redes, equipo cctv, alarmas, manejo de CRM sistemas. **Actividades**: Resolver problemas técnicos a través de correo electrónico, teléfono o sesiones...


  • Monterrey, Nuevo León, México Tao Rh A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Agente de Call Center de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Tao Rh. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente y soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes.Responsabilidades:Brindar atención al cliente y resolver problemas de manera eficiente y efectiva.Realizar llamadas...


  • Monterrey, México GSS A tiempo completo

    Empresa Internacional solicita: Soporte Técnico en Call Center Biligue Experiência mínima de 2 años II. Responsabilidades clave - Proporcionar asistencia operativa y técnica a los usuarios finales sobre dispensadores y puntos de venta de pasaportes y otros productos y servicios relacionados con CLIENTE - Abrir, gestionar y despachar Contratistas de...


  • Monterrey, Nuevo León, México Logitrack Sa De Cv A tiempo completo

    **Logitrack Sa De Cv busca un profesional para un puesto de tiempo completo en su corporativo.****Requisitos:**Experiencia indispensable en Call Center y Atención a Clientes en soporte a GPS.Mayor de 20 años.Buena actitud de servicio, tolerante al estrés, trabajo bajo presión y frustración.Conocimiento básico de computación.Acceso a una PC, con...


  • Monterrey, Nuevo León, México Tando A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo en Tando. Como Técnico de Soporte, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas, atención presencial y mesa de servicio.ResponsabilidadesBrindar asistencia técnica a clientes a través de llamadas...


  • Monterrey, México Grupo Salinas A tiempo completo

    SOPORTE TECNICO ¡Estamos contratando! Únete a nuestro equipo de trabajo/ OPCION HOME OFFICE COMPUTADORA PROPIA/INTERNET HORARIO DISPONIBLE/ FIJO 10am a 4pm 2pm a 8pm 3pm a 9pm 4pm a 10pm Sueldo base $7,800 mensuales Bono de $2,500 a $4,500 Prestaciones de ley Servicios de asistencia y descuentos Crecimiento laboral Contrato directo con la...

  • Ejecutivo De Call Center

    hace 2 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Prowork A tiempo completo

    La empresa Prowork busca un profesional para ocupar el puesto de Ejecutivo De Call Center en su equipo de trabajo.**Requisitos**:Escolaridad mínima preparatoria concluidaExperiencia en atención al cliente y call center mínima de 2 años**Actividades Principales**:Atender llamadas telefónicas de clientesCorreos y chats de clientesDiagnosticar y resolver...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 3 semanas


    Monterrey, México CallClick Contact Center A tiempo completo

    _**Somos Totalplay, una compañía destacada en el sector de telecomunicaciones, reconocida por nuestro enfoque en ofrecer servicios de internet, televisión por cable y telefonía fija con la más alta calidad.**_ **SOLICITAMOS: EJECUTIVO DE CALL CENTER PARA CAMPAÑA DE RETENCIÓN** **FUNCIONES**: - Manejar llamadas de clientes que desean cancelar el...


  • Monterrey, Nuevo León, México Callclick Contact Center A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**Estamos buscando un agente de atención al cliente y soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Callclick Contact Center. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente y resolver problemas técnicos de manera eficiente y profesional.**Responsabilidades**• Atender a los clientes de manera amable y...

  • Técnico de Soporte

    hace 5 días


    Monterrey, Nuevo León, México Center Pantelle A tiempo completo

    **Ofrecemos** una oportunidad laboral estable y gratificante como Técnico de Soporte en Center Pantelle. Nuestro equipo busca a un profesional con experiencia en la resolución de problemas técnicos y conocimientos en sistemas operativos, Suite de Office y Google Workspace. Requisitos del Puesto Experiencia en supervisión de operaciones de soporte con...