Help Desk 70 por Ciento Remoto 30 por Ciento en
hace 7 meses
Solicitamos Agente De Soporte Tecnico con experiência en Help Desk - 70% Remoto 30% en Sitio dentro de la ciudad de CDMX.
Responsabilidades Principales:
Soporte Técnico:
Brindar asistencia técnica a los usuarios en la resolución de problemas relacionados con aplicaciones y sistemas tecnológicos.
Identificar, registrar y clasificar incidentes y solicitudes de soporte, asegurando un seguimiento adecuado hasta la resolución final.
Atención Telefónica:
Atender y gestionar llamadas telefónicas entrantes para ofrecer ayuda y orientación a los usuarios con problemas técnicos.
Proporcionar instrucciones claras y soluciones básicas a los usuarios para resolver problemas de manera efectiva.
Soporte en Sitio:
Realizar visitas presenciales para brindar soporte técnico in situ en caso de incidentes que requieran atención directa.
Garantizar una comunicación efectiva con los usuarios para comprender completamente sus necesidades y ofrecer soluciones acordes.
Gestión de Incidentes:
Priorizar y escalonar incidentes según su nível de urgencia y complejidad para garantizar una atención adecuada y oportuna.
Coordinar con otros equipos de soporte o especialistas si es necesario para resolver problemas complejos o fuera de su alcance.
Documentación y Actualización:
Mantener registros precisos y completos de incidentes, soluciones aplicadas y procedimientos actualizados para futuras referencias.
Contribuir a la mejora continua mediante la revisión y actualización de la base de conocimientos y la documentación de procesos.
**Requisitos**:
Experiência previa en roles de soporte técnico, preferiblemente en un entorno de mesa de ayuda o servicio de asistencia.
Conocimientos sólidos en sistemas operativos y aplicaciones comunes utilizadas en el entorno empresarial.
Habilidades interpersonales excepcionales y capacidad para comunicarse claramente tanto por teléfono como en persona.
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,000.00 - $11,300.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Soporte Técnico Help Desk
hace 7 meses
Villahermosa, México Grupo IS A tiempo completoSolicitamos Agente De Soporte Tecnico con experiência en Help Desk - 70% Remoto 30% en Sitio dentro de la ciudad de CDMX. Responsabilidades Principales: Soporte Técnico: Brindar asistencia técnica a los usuarios en la resolución de problemas relacionados con aplicaciones y sistemas tecnológicos. Identificar, registrar y clasificar incidentes y...
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IT Help Desk
hace 7 meses
Villahermosa, México Innovex Downhole Solutions A tiempo completo**Who we are**:Innovex designs, manufactures, and installs mission-critical drilling & deployment, well construction, completion, production, and fishing & intervention solutions to support upstream onshore and offshore activities worldwide. Our "**No Barriers" **culture empowers our teammates and customers to take calculated risks; enables them to...
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Observador de Sistemas Remotos
hace 3 semanas
Villahermosa, Tabasco, México Cobertura Total En Telemetria A tiempo completoDescripción del Puesto:El puesto de Observador de Sistemas Remotos busca un profesional experimentado para realizar el monitoreo de unidades y rutas utilizando sistemas de software. El objetivo principal es brindar atención a los clientes, garantizando la seguridad de sus dispositivos y solventando cualquier inconveniente que pueda surgir.Servicios...
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Encargada de Control de Calidad
hace 5 días
Villahermosa, México Unidad de Reclutamiento y Selección A tiempo completoIngeniería Ambiental, Industrial, Agronomía, Alimentos o Lic. en Biología. Asegurar la eficacia y eficiencia de los servicios supervisando la satisfacción de los clientes a través de llamadas de calidad, reportes e informes, brindando capacitación al personal técnico-operativo sobre actualizaciones y elaborando propuestas operativas de acuerdo a las...
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Vendedor en Punto de Venta
hace 6 meses
Villahermosa, México Grupo Salinas A tiempo completoExitoa empresa de telecomunicacions con el mejor servicio de la región busca de talento, con experiência en ventas/campo. Ven y forma parte de esta gran familia, ¡con atractivos esquemas de bonos y prestaciones!. Las actividades se conforman en un 30% en un punto de venta y 70% en cambaceo. ¿Qué buscamos? - Disponibilidad de tiempo - Experiência...
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Vendedor de Servicios de Telecomunicaciones
hace 7 días
Villahermosa, México DISH S DE RL DE CV A tiempo completoÚNETE A NUESTRO EQUIPO OCTOPUS COMO **VENDEDOR DE TV E INTERNET EN CAMPO** NO NECESITAS EXPERIENCIA, TE CAPACITAMOS. - **FUNCIONES**:_ - Venta de servicios de internet y tv de paga - Ofrecer servicios de la empresa. - Prospección de Clientes - Actividades en campo 100% - **REQUISITOS**:_ - Facilidad de palabra - Gusto por las ventas en campo -...
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Agente de Seguros
hace 7 meses
Villahermosa, México Consultores en Riesgos Financieros S.C. A tiempo completoSomos una empresa encargada en desarrollar despachos de seguros. Únete a nuestro equipo si buscas crecimiento profesional, horarios flexibles, preparación empresarial y gusto por las ventas. Ofrecemos: Atractivo esquema de comisiones, bonos trimestrales y cuatrimestrales, viajes nacionales e internacionales, horario flexible, coaching personal,...
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Profesor de Clases Grupales en Villahermosa
hace 2 meses
Villahermosa, Tabasco, México Smart Fit A tiempo completoSmart Fit busca a un profesor motivado y apasionado para liderar nuestras clases grupales en Villahermosa.A continuación, te presentamos los detalles del puesto:Descripción del PuestoNuestro equipo busca a una persona con experiencia en la impartición de clases en grupo, que pueda transmitir su pasión por el fitness a nuestros clientes.El candidato ideal...
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Villahermosa, Tabasco, México Apoyo Confiable En Personal A tiempo completoDetalles del PuestoEmpresa: Apoyo Confiable En PersonalTítulo: Especialista en Gestión de Créditos y FinanzasSobre Nuestra EmpresaNuestro grupo de empresas está comprometido con ofrecer soluciones innovadoras en el giro inmobiliario, hotelero y restaurantero.Estamos ubicados en la Col. Centro, en el corazón de la CDMX, frente a la SEP.Descripción del...
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Analista de Inventarios
hace 7 meses
Villahermosa, México SODISA Soporte Logístico en Distribución A tiempo completoSODISA, Empresa lider en su ramo de logística y almacenaje. Te invita a formar parte de su equipo de trabajo en cedis Villahermosa. Puesto: Analista de Embarques Escolaridad: Preparatoria Sexo: indistinto Horario de 08:00 am a 05:30 pm sábados de 08:00 am a 12:30 pm Funciones y responsabilidades Seguimiento a procesos Inventarios cíclicos y...
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Gerente de Ventas
hace 3 días
Villahermosa, México Credijusto A tiempo completoCovalto es la Fintech líder en México que fortalece e impulsa el crecimiento de las empresas mexicanas a través de créditos y arrendamiento desde $200 mil hasta $30 millones de pesos. Nuestro enfoque está en entender las necesidades de cada empresa para construir una relación a largo plazo, apoyados en 4 pilares: 1. El mejor servicio personalizado y...
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Tecnico Senior en Redes y Seguridad
hace 3 semanas
Villahermosa, Tabasco, México Santandreu SA de CV A tiempo completoResumenSantandreu SA de CV busca un Técnico Senior en Redes y Seguridad para unirse a su equipo. El candidato ideal tendrá amplia experiencia en equipos Fortinet, especialmente la serie Fortigate 60 y 30, y conocimientos en virtualización con VMWare y/o Hyper-V.Descripción del PuestoComo Técnico Senior en Redes y Seguridad, serás responsable de...
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Ejecutivo de Negocios Tabasco
hace 5 días
Villahermosa, México Covalto A tiempo completoCovalto es la Fintech líder en México que fortalece e impulsa el crecimiento de las empresas mexicanas a través de créditos y arrendamiento desde $200 mil hasta $30 millones de pesos. Nuestro enfoque está en entender las necesidades de cada empresa para construir una relación a largo plazo, apoyados en 4 pilares: - El mejor servicio personalizado y...
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Junior Helpdesk Technical Support Engineer
hace 6 meses
Villahermosa, México Geología Petroleo y Gas México A tiempo completo**REQUIREMENTS** - University graduate (Computer Science, Information Technology, or related field). - Proven experience in technical support, preferably in an online support environment. - Demonstrated understanding of various personal computing, server, and networking equipment and software. - WITS and WITSML protocol knowledge. - Full understanding of...
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Analista Ti
hace 4 meses
Villahermosa, México Grijalva Energy A tiempo completoSexo Indistinto - Estado Civil Indistinto - Edad: 30-45 años **Perfil Profesional** - Licenciatura en Sistemas Computacionales, Ingenieria en Sistemas Computacionales, Informática o afín - Más de 5 años de experiência en el mantenimiento de redes y sistemas - Más de 5 años de experiência en sistemas operativos de red actuales **Experiência...
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Carpintero
hace 7 días
Villahermosa, México Soluciones en Geomembranas de México S de R.L de C.V. A tiempo completoSe solicita Maestro Carpintero con experiência en construcción de campers/remolques. - Escolaridad: No indispensable. - Edad: 30 a 50 años. - Disponibilidad de horario. - Ser puntual y responsable. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $2,500.00 a la semana Horario: - Incluye fines de semana - Lunes a viernes - Turno de 8 horas
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Ayudante General
hace 4 meses
Villahermosa, México Soluciones en Geomembranas de México S de R.L de C.V. A tiempo completo**Actividades a Realizar**: Apoyar al Técnico en Geomembrana en las actividades que este le solicite para agilizar la elaboración de las ordenes de trabajo. **Requisitos Indispensables**: Tener conocimiento básico en el manejo de la Geomembrana, Geotêxtil y Geomalla, Manejo de vehículos de 1 1/2 toneladas a 3 toneladas. Tener licencia de manejo y...
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Ebanista
hace 7 meses
Villahermosa, México Soluciones en Geomembranas de México S de R.L de C.V. A tiempo completo**EBANISTA/CARPINTERO** - Se solicita Ebanista con experiência en construcción de campers/remolques. **Requisitos**: - Edad de 30 a 45 años - Experiência mínima de 3 años en acabados, barniz, mantenimiento general a campers/ remolques. - Disponibilidad para trasladarse a otras ubicaciones - Licencia de manejo estatal vigente **Conocimientos**: -...
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Supervisor de Almacén
hace 5 días
Villahermosa, México SOPORTE LOGISTICO EN DISTRIBUCION SA DE CV A tiempo completoSupervisor de Almacén (Surtido, recibo, embarques) **Requisitos**: Sexo: Indistinto Edad: 24 - 50 años Estado Civil: Indistinto Escolaridad: preparatoria Experiência: 1 año experiência como supervisor de almacén (Surtido, recibo, embarques) Manejo de Excel Nível Intermedio Avanzado (INDISPENSABLE) - SE APLICARA PRUEBA EN ETREVISTA. (TABLAS...
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Auxiliar de Compras
hace 3 meses
Villahermosa, México Grijalva Energy A tiempo completoAsegurar el seguimiento eficiente de las requisiciones asignadas e integrar los expedientes y contratos necesarios para garantizar que las compras se realicen conforme a las normas establecidas, dentro del tiempo estipulado, y cumpliendo con los requisitos de calidad y cantidad necesarios. **Requisitos**: - **Sexo**: Indistinto - **Estado Civil**:...