Supervisor de Servicio

hace 3 semanas


Puerto Vallarta, México Fredy's Tucan A tiempo completo

Descripción de puesto de gerente de servicio

Solicitamos individuo con un gran gusto por el servicio al cliente en el área de alimentos y bebidas, con alto sentido de compromiso y responsabilidad.
- Edad: 25-30 años, con energía y madurez para liderar equipos de +20 personas
- Disponibilidad de horarios, presentarse en horarios fuera de lo estipulado si se requiere
- Escolaridad: Preparatoria y/o licenciatura trunca/terminada
- Habilidades: Resolución de problemas, comunicación efectiva, automotivación, manejo de situaciones con alta presión, inglés básico.
- Conocimiento: Manejo higiénico de alimentos y bebidas, Microsoft Office

**Responsabilidades**:

- Apertura y Clausura del restaurante
- Liderazgo de equipo: Supervisar, capacitar y motivar a un equipo de servicio al cliente para alcanzar los objetivos establecidos y mantener altos estándares de calidad en la atención al cliente.
- Operaciones diarias: Coordinar las actividades diarias del equipo para garantizar una atención al cliente eficiente y oportuna, incluyendo la gestión de horarios y asignación de tareas.
- Resolución de problemas: Manejar situaciones difíciles y resolver quejas o problemas de los clientes de manera rápida y efectiva, asegurando una resolución satisfactoria.
- Control de calidad: Monitorear y evaluar la calidad del servicio proporcionado por el equipo, identificando áreas de mejora y desarrollando planes de acción correctiva.
- Colaboración interdepartamental: Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar una comunicación fluida y una experiência del cliente coherente en todos los puntos de contacto.
- Desarrollo de procedimientos: Contribuir al desarrollo y la implementación de políticas y procedimientos relacionados con el servicio al cliente para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
- Reporte y análisis: Generar informes periódicos sobre el desempeño del equipo, incluyendo métricas clave de servicio al cliente, y proporcionar análisis y recomendaciones para la mejora continua.
- Mentoría y desarrollo: Brindar orientación y apoyo a los miembros del equipo, identificando oportunidades de desarrollo y promoviendo un ambiente de aprendizaje y crecimiento profesional.

El proceso de contratación y entrenamiento conlleva 2 meses, en donde el individuo será mesero para aprender las operaciones del negocio.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
- Turno matutino

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad
- Bono de puntualidad

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Puerto Vallarta, México Human Staff A tiempo completo

    CERVECERÍA MODELO SOLICITA SUPERVISOR DE RUTA - Personal de sexo indistinto - 20 a 50 años - Buena presentación - Preparatoria terminada - Experiência de 1 año min. en el puesto (de preferencia en el área) - Habilidad de comunicación y negociación en tienda - Vivir en la ciudad requerida - Contar con celular tipo Android Plan fijo de...

  • Supervisor de Steward

    hace 2 meses


    Puerto Vallarta, México DENALI A tiempo completo

    Hotel Garza Blanca se encuentra en búsqueda de **SUPERVISOR DE STEWARD** **Nos encantaría que formes parte de la familia Tafer Resorts, como supervisor de steward de comedor.** Funciones: - Coordinar y asegurar que se realicen en tiempo y forma los montajes para eventos y servicio. - Supervisar el cumplimiento de los programas de limpieza en las áreas...

  • Supervisor de Steward

    hace 2 días


    Puerto Vallarta, México DENALI A tiempo completo

    Hotel Garza Blanca se encuentra en búsqueda de **SUPERVISOR DE STEWARD** **Nos encantaría que formes parte de la familia Tafer Resorts, como supervisor de steward de comedor.** Funciones: - Coordinar y asegurar que se realicen en tiempo y forma los montajes para eventos y servicio. - Supervisar el cumplimiento de los programas de limpieza en las áreas...

  • Supervisor

    hace 3 días


    Puerto Vallarta, México AXP Logistics A tiempo completo

    Somos una empresa del giro logístico con 25 años de trayectoria, nos dedicamos al servicio de paquetería y mensajería... contamos con más de 20 sucursales en el país y estamos en búsqueda de SUPERVISOR para el área de operación que cumpla con los siguientes requisitos: R E Q U I S I T O S: - Escolaridad mínima: nível medio superior. -...


  • Puerto Vallarta, México DENALI A tiempo completo

    Hotel Garza Blanca se encuentra en búsqueda de **SUPERVISOR(A) AMA DE LLAVES** **Nos encantaría que formes parte de la familia Tafer Resorts.** Funciones: - Coordinar y asegurar que se realicen en tiempo y forma los montajes para eventos y servicio. - Supervisar el cumplimiento de los programas de limpieza en las áreas de trabajo. - Exp. Mínima de 1...

  • Supervisor

    hace 2 semanas


    Puerto Vallarta, México Securitas Aviacion A tiempo completo

    SECURITAS AVIACION PUERTO VALLARTA SOLICITA**: - SUPERVISOR** **Requisitos**: EXPERIENCIA EN MANEJO DE PERSONAL DE PREFERENCIA EN AEROPUERTOS GANAS DE TRABAJAR DISPONIBILIDAD DE HORARIO PREPARATORIA TERMINADA FACIL TRASLADO AL AEROPUERTO OFRECEMOS: PAGO SEMANAL EXCELENTE AMBIENTE DE TRABAJO LUNES A DOMINGO CON UN DESCANSO ENTRE SEMANA CONTRATACION...

  • Supervisor Operativo

    hace 4 semanas


    Puerto Vallarta, México Especialistas en atracción de talento A tiempo completo

    **Empresa de giro farmacéutico**: **Supervisor operativo** **Requisitos**: - Lic. en administración de empresas y/o afín - Licencia para conducir vigente - Disponibilidad de horarios y viajar. **Actividades**: - Coordinar y supervisar mas de 30 sucursales - Dirigir y administrar el desempeño de los departamentos de la empresa - Auditar de manera...


  • Puerto Vallarta, México Lideres Nacionales en Comedores Industriales A tiempo completo

    ESTAMOS SOLICITANDO **SUPERVISOR/A DE HOTELERÍA con experiência** Te ofrecemos: - Desde 13,000.00 iniciales - Pago semanal - Bono de puntualidad, asistencia y ayuda de despensa - Prestaciones de Ley - Seguro de vida - Transporte - Servicio de comedor - Hospedaje - Servicio de lavandería - Turno de 14 días laborados por 7 días de descanso - Cotización...

  • Supervisor de Limpieza

    hace 4 semanas


    Puerto Vallarta, México SODEXO MÉXICO SA DE CV A tiempo completo

    **EN SODEXO BUSCAMOS TU TALENTO POR APERTURA SOLICITAMOS SUPERVISOR DE HOTELERÍA** Únete a nuestro equipo y da el próximo salto en tu carrera profesional obteniendo experiência en empresa líder mundial de la industria de mantenimiento y servicios generales **Requisitos**: - Experiência +3 años en posiciones similares - Servicio al cliente,...


  • Puerto Vallarta, México EEECOE SA DE CV A tiempo completo

    **EEECOE CONSTRUCTORA ELECTRICA** **SOLICITA: SUPERVISOR DE OBRA ELECTRICA** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería electromecánica, eléctrica o afín - Experiência indispensable en construcción eléctrica baja tensión - Experiência mínima de 3 años en el puesto **Conocimientos específicos**: - Normas Eléctricas - Instalaciones...


  • Puerto Vallarta, México EEECOE SA DE CV A tiempo completo

    **EEECOE CONSTRUCTORA ELECTRICA** **SOLICITA: SUPERVISOR DE OBRA ELECTRICA** **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería electromecánica, eléctrica o afín - Experiência indispensable en construcción eléctrica baja tensión - Experiência mínima de 3 años en el puesto **Conocimientos específicos**: - Normas Eléctricas - Instalaciones...

  • Supervisor de Steward

    hace 3 semanas


    Puerto Vallarta, México CAMPOMAR PUERTO VALLARTA A tiempo completo

    **CAMPOMAR PUERTO VALLARTA** - **Solicitamos: “Supervisor de Steward”**_ - _**Prestaciones de ley**_ - _**$12,000 sueldo mensual libre**_ - _**Pagos quincenales**_ - _**Propinas semanales**_ - _**Ingresos extras**_ - _**Comedor**_ - _**Uniformes**_ - _**Servicio de lavandería**_ - _**Transporte en horario de cierre**_ - _**Capacitación al puesto**_ -...


  • Puerto Vallarta, México Cirsa Gaming Corporation A tiempo completo

    Casino Life esta en busca de tu talento como Supervisor de Caja. Funciones: 1)Control de Recursos Financieros en las Salas como responsables directos de las SUB BOVEDAS y Bóvedas Principales. 2)Servicio al Cliente. Revisión y Supervisión de Servicio por parte de Cajeros a los Clientes. 3)Control Operativo. Responsables directos del flujo de...

  • Supervisor de Recepción

    hace 2 semanas


    Puerto Vallarta, México Garza Blanca Preserve Resort & Spa Puerto Vallarta A tiempo completo

    TAFER Hotels and Resorts actualmente está buscando a su próximo/a Supervisor de recepción para nuestros Hoteles en la región Vallarta ¿Qué estamos buscando? Distribuir y supervisar todas las actividades necesarias para la correcta administración y operación del departamento de acuerdo a los estándares establecidos, para la satisfacción de todos...

  • Supervisor de Ventas

    hace 2 meses


    Puerto Vallarta, México ALIMENTOS SELLO ROJO S.A. DE C.V A tiempo completo

    Solicitamos Supervisor de Ventas Ofrecemos: Sueldo mensual: $16,00.00 (Pago semanal) Prestaciones de ley Vales de despensa 20% Caja de ahorro Fondo de ahorro 13% Prima vacacional 36% Apoyo de defunción Aguinaldo de 20 días Contratación directa Funciones a realizar: Responsable de la gestión del equipo de ventas, cumplimiento de indicadores,...

  • Supervisor de Recepción

    hace 3 semanas


    Puerto Vallarta, México TAFER RESORTS A tiempo completo

    TAFER Hotels and Resorts actualmente está buscando a su próximo/a Supervisor de recepción para nuestros Hoteles en la región Vallarta ¿Qué estamos buscando? Distribuir y supervisar todas las actividades necesarias para la correcta administración y operación del departamento de acuerdo a los estándares establecidos, para la satisfacción de todos...

  • Supervisor de Recepción

    hace 4 semanas


    Puerto Vallarta, México TAFER RESORTS A tiempo completo

    TAFER Hotels and Resorts actualmente está buscando a su próximo/a Supervisor de recepción para nuestros Hoteles en la región Vallarta ¿Qué estamos buscando? Distribuir y supervisar todas las actividades necesarias para la correcta administración y operación del departamento de acuerdo a los estándares establecidos, para la satisfacción de todos...

  • Supervisor-Kitchen

    hace 1 mes


    Puerto Vallarta, México Marriott International A tiempo completo

    Supervisar y coordinar las actividades de los cocineros y trabajadores. Determinar cómo debe presentarse la comida e idear exhibidores de alimentos decorativos. Asegurarse de que el tamaño de las porciones, la disposición y la decoración de los alimentos que se sirven sean adecuadas. Controlar la cantidad de la comida que se prepara. Informar al...

  • Supervisor-Restaurant Ops

    hace 2 semanas


    Puerto Vallarta, México Marriott International A tiempo completo

    Asegurar que el personal trabaje como equipo a fin de garantizar un servicio óptimo y que se satisfagan las necesidades de los huéspedes. Inspeccionar el aseo personal y la vestimenta del personal y rectificar cualquier deficiencia. Cumplir con las tareas de apertura y cierre, como organizar las provisiones y los instrumentos necesarios, limpiar todo el...


  • Puerto Vallarta, México Rh Linkers A tiempo completo

    **Empresa dedicada a la venta e instalación de elevadores se encuentra en búsqueda de Supervisor y Técnico de Mantenimiento.** Objetivo del puesto: ATENCION AL CLIENTE Y ACTITUD DE SERVICIO, DISPONIBILIDAD. TECNICO DE ELEVADORES PARA MANTENIMIENTO PREVENTIVO, CORRECTIVO Y PREDICTIVO. Requisitos: 20 años en adelante, 1 año de Experiência en el...