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Jefe Boletos

hace 2 meses


Miguel Hidalgo, México Viajes Palacio A tiempo completo

Supervisar la ejecución del servicio y el adecuado cumplimiento de los procesos en transacciones aéreas como:

- Reservaciones (PNR)
- Impresiones de boleto
- Cambios y Solicitud de asientos
- Memorandas de débito (Multas por malas prácticas)
- Memorandas de crédito (Incentivos)
- Coordinar la resolución para aquellas incidencias que surgen en transacciones de boletería aérea.
- Analizar la carga de trabajo entre los agentes y supervisor, asegurando que esté equilibrada para cumplir con el tiempo de respuesta definido en los SLA's del área a su cargo.

**Titulación mínima**: Licenciado

**Experiência**: De 1 a 2 años

**Categoría profesional**: Empleado

**Globalizador**: Sabre / Amadeus

**Conocimiento**: Políticas en Aerolíneas

Disponibilidad de tiempo completo
Experiência en puesto similar

Licenciatura

De 3 a 5 años


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  • Miguel Hidalgo, México Viajes Palacio A tiempo completo

    Asegurar que los consejeros de viaje bajo su cargo brinden la mejor atención y servicio bajo los estándares de calidad de la empresa. Así como garantizar que se vendan los productos de proveedores preferidos y de Lujo, de manera adecuada y apegados a las políticas establecidas. - Generar oportunidades de venta dentro de la oficina para incrementar la...


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    hace 14 horas


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