Especialista Jr. en Soporte y Soluciones a Clientes

hace 1 mes


Culiacan, México Primus Auditing Operations México S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

El propósito del Especialista de Soporte y Soluciones a Clientes es buscar la satisfacción de las expectativas del cliente, dar seguimiento a quejas/apelaciones/solicitudes, coordinar el cumplimiento de las fechas de compromiso y establecer los mecanismos de comunicación más adecuados.

El Especialista de SSC promueve, conjuntamente con los demás departamentos, el buen trato a los clientes, llevando a cabo los procesos de calidad operativa asegurando un seguimiento de las mejoras continuas necesarias para garantizar una adecuada operatividad. Asiste en las tareas de servicio a los clientes como parte del vínculo de operaciones para agilizar los procesos en ausencia del personal de coordinación, dando respuesta a las solicitudes inmediatas de los clientes, aliviar la necesidad de conocer la etapa de un proceso en que se encuentran, y reducir el impacto en demoras que deriven en quejas e insatisfacciones. La tarea principal como parte del departamento de SSC es mejorar el nível de servicio y coadyuvar en que sea un estándar de referencia a nível organizacional para los clientes.

Asegurará que todos los departamentos de la compañía formen parte del servicio y atención al cliente.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,000.00 - $13,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Días por enfermedad
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Educación:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Licencia/Certificación:

- Comunicación, Ing. Ind, Neg. Intl, Psicología carrera afín. (Deseable)

Lugar de trabajo: In person



  • Culiacan, México Estafeta Mexicana A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana con más de 11,000 colaboradores trabajando para brindar la mejor experiência en el mundo de la logística. **Objetivo de la posición** Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediante la generación de actas administrativas y corroborar datos para coordinar los...


  • Culiacan, México BrainUp Systems A tiempo completo

    Intégrate a un excelente equipo de trabajo como**:Soporte técnico** **JR.** **SOLO NECESITAS...** Conocimiento instalando impresoras (No importa no sea en una empresa) redes Disponibilidad de tiempo Compromiso **Residir en Culiacán** **TE OFRECEMOS...** **Contratación inmediata ( Hoy mismo firmas CONTRATO)** Prestaciones de ley Esquema 100%...


  • Culiacan, México CONSULTORÍA TI A tiempo completo

    Estamos buscando a un **Técnico Instalador Jr. en Campo** que se encargue de la instalación, configuración y solución de problemas técnicos básicos en impresoras, además de brindar soporte técnico en persona y a través de herramientas remotas. También deberá documentar las actividades realizadas en los sistemas de seguimiento de...


  • Culiacan, México Soluciones en informática A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciones en informática en Col Chapultepec -Culiacán, Sinaloa**: Importante empresa en expansión solicitamos asesor de servicio al cliente online. **Requisitos**: Experiência en atención a cliente o ventas preferentemente. Facilidad de palabra Proactiva Dinámica Ofrecemos Sueldo base más bono mensual por...

  • Desarrollador Jr

    hace 1 mes


    Culiacan, México GOLDENSTAR DE MÉXICO S.A DE C.V. A tiempo completo

    **GOLDENSTAR DE MÉXICO SA DE CV, BUSCA TALENTO HUMANO PARA LA VACANTE DESARROLLADOR JR.** **Requisitos**: - De 23 años en adelante. - Escolaridad: Ingeniero en sistemas, informático o afin. 1 año de experiência - Trabajo en equipo - Resolución de problemas - Autodidacta - Responsable - Paciente - Administración del tiempo - Proponer soluciones...


  • Culiacan, México RECLUTAMIENTO SISTEMAS A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: - Asegurar el funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la organización, por medio del diseño, soporte y mantenimiento técnico a los Data Center, así como el análisis de las incidencias recurrentes para su corrección desde raíz, con el objetivo de dar continuidad a la operación. **Responsabilidades**: - Planear...


  • Culiacan, México BrainUp Systems A tiempo completo

    Ingeniero de Soporte Presencial (Campo) **Requisitos**: Conocimientos técnicos en el área de soporte informático. Habilidades para la resolución de problemas y el trabajo en equipo. Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente. Capacidad para trabajar de manera autónoma y organizada. Disponibilidad para realizar viajes locales y...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 1 mes


    Culiacan, México Brainup Systems A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Brainup Systems en Culiacán, Sinaloa**: Ingeniero de Soporte Presencial (Campo) **Requisitos**: Conocimientos técnicos en el área de soporte informático. Habilidades para la resolución de problemas y el trabajo en equipo. Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente. Capacidad para trabajar de manera...


  • Culiacan, México SOLUCIONES NET A tiempo completo

    **ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE PERSONAL ENFOCADO EN EL ÁREA DE SISTEMAS COMPUTACIONALES QUE DESEEN ADQUIRIR NUEVOS CONOCIMIENTOS.** **Requisitos**: - Ingeniería, licenciatura, técnicos en sistemas **(terminado o trunco)**: - Se toma como experiência el servicio social o prácticas en áreas de sistemas - Disponibilidad para aprender **FUNCIONES**: -...


  • Culiacan, México BrainUp Systems A tiempo completo

    Si eres recién egresado, estudiante y deseas adquirir experiência es tu oportunidad, intégrate a un excelente equipo de trabajo como: Técnico en soporte técnico Jr. **SOLO NECESITAS...** Conocimiento instalando impresoras (No importa no sea en una empresa) redes Disponibilidad de tiempo Compromiso **Residir en CULIACÁN** **TE...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Culiacan, México LT & COVARRUBIAS, S.C. A tiempo completo

    LT & COVARRUBIAS, empresa de Atracción y Contratación de Talentos te invitamos a nuestro proceso de selección para las vacantes de SOPORTE TECNICO para empresa de soluciones en innovación y tecnología. **Escolaridad**: Carrera técnica en informática. **Experiência**: 1 año en reparación de equipos informáticos. **Conocimientos técnicos**:...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 mes


    Culiacan, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Culiacán, Sinaloa**: Empresa en crecimiento ubicada en sector el Palmito en Culiacan Sinaloa Solicita: Soporte tecnico **Requisitos**: Escolaridad: Preparatoria Experiência un año en manejo y soporte tecnico Saber manejar estandar Contar con licencia vigente de conducir Ofrecemos Sueldo: $9,000...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Culiacan, México Grupo Impulsora A tiempo completo

    **Descripción**: **¡Gracias por tu interés en la empresa Grupo Impulsora!** Somos una comercializadora agrícola con 40 años en el mercado que tiene presencia en todo el estado de Sinaloa. Agradecemos tu interés en esta vacante, somos una empresa humana y comprometida con sus colaboradores; buscando que se desarrollen en un ambiente de trabajo cálido...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Culiacan, México LT & COVARRUBIAS, S.C. A tiempo completo

    LT & COVARRUBIAS, empresa de Atracción y Contratación de Talentos te invitamos a nuestro proceso de selección para las vacantes de SOPORTE TECNICO para empresa de soluciones en innovación y tecnología. **Escolaridad**: Carrera técnica en informática. **Experiência**: 1 año en reparación de equipos informáticos. **Conocimientos...

  • Auditor Operativo Jr

    hace 4 semanas


    Culiacan, México RGIS Inventory Specialists A tiempo completo

    No requieres experiência, nosotros te capacitamos. ¿Te gusta viajar? **¡RGIS Especialistas en inventarios te está buscando!** Forma parte de nuestro equipo como **Auditor Operativo Jr.** Escolaridad requerida: Bachillerato / licenciatura **Requisitos**: ✔ Interés por aprender en el área de inventarios ✔ Disponibilidad de horario para viajar...

  • Encargado de Soporte

    hace 4 semanas


    Culiacan, México Reclutamiento TI - Culiacán A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: - Realizar la instalación de equipos de cómputo y actualización de programas informáticos y unidades periféricas en las diversas áreas. Brindar asistencia y soporte técnico directa o remotamente al usuario en el diagnóstico, mantenimiento y reparaciones de los equipos y sistemas de cómputo **Responsabilidades**: - Atender...


  • Culiacan, México Grupo Lintecs A tiempo completo

    Grupo Lintecs, busca especialista en Relaciones Publicas y ventas. - Sexo indistinto - Escolaridad finalizada - Gusto por la atención al cliente - Mentalidad de emprendedor - Facilidad de palabra - Excelentes ingresos ACTIVIDADES - Atención al cliente - Manejo de campañas telefónicas - Vinculación - Negociación y ventas PRESTACIONES DE LEY - Imss -...


  • Culiacan, México Grupo Lintecs A tiempo completo

    Grupo Lintecs, busca especialista en Relaciones Publicas y ventas. - Importante no estar laborando - Sexo indistinto - Escolaridad finalizada - Gusto por la atención al cliente - Mentalidad de emprendedor - Facilidad de palabra - Excelentes ingresos ACTIVIDADES - Atención al cliente - Manejo de campañas telefónicas - Vinculación - Negociación y...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 mes


    Culiacan, México Tangente A tiempo completo

    Tangente "Conectamos Talento a las Empresas" buscamos tu talento Soporte Técnico para contactarte con empresa líder en soluciones tecnológicas. **Objetivo del puesto**: Monitoreo de la infraestructura, servicios, telecomunicaciones, cajeros, accesos, equipos, distribución de versiones y SQL en servidores y equipos de cómputo, atención a incidencias,...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Culiacan, México Tangente A tiempo completo

    En Tangente "Conectamos Talento a las Empresas" te invitamos a participar en el proceso de selección a la vacante de SOPORTE TECNICO para contactar con empresa líder en servicios de Salud. **Escolaridad**: Lic. terminada, trunca o carrera técnica en Sistemas, informática. **Experiência**: 1 año en puesto similar. **Conocimientos técnicos**:...