Coordinador Noc Soporte Técnico

hace 3 semanas

Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**:
**¿Quiénes somos?**
- Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de soluciones y estrategia de servicios, por ello, Buscamos ingeniero en redes para líder o coordinador NOC en esquema híbrido.

**¿Por qué nosotros?**

Nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, brindamos mucha capacitación y un excelente ambiente de trabajo, así como, cuidar el balance de vida. Con nosotros, tendrás la oportunidad de:

- Supervisión del equipo NOC en tecnologías Cisco, Aruba, Fortinet y la libertad operativa para integración con nuevas tecnologías.
- Apego a procesos y buenas practicas como ITIL, ISO, Agilismo o las que consideres mejoren la experiência de quienes integran el NOC.
- Laboratorios, investigación y desarrollo de nuevos servicios, además de por lo menos 2 certificaciones al año.

**Nuestra oferta**

Estabilidad y solidez financiera, desarrollo real y crecimiento profesional, además de un gran ambiente de trabajo, nuestra oferta incluye:

- **
Ingreso**: de 40,000 pesos libres Contrato directo y prestaciones de ley, superiores (Vida, accidentes, gastos médicos y certificaciones pagadas).
- ** Horario**: Lunes a Domingo 8:30 am. a 6:00 pm.
- ** Zona de trabajo**: Col. Del Valle, CDMX

**¿Qué buscamos?**
- Ingeniero NOC; Coordinador Help Desk, Líder de Soporte Técnico, Consultor NOC, Líder de Monitoreo (redes), Supervisor NOC, jefe de soporte técnico.
- Experiência en mesa de servicios, soporte técnico, help desk o Service desk de primer y segundo nível, así como la escalación con fabricantes.
- Conocimientos intermedios a avanzados en redes (LAN, WAN, Voz, Datos), sistemas operativos, bases de datos y seguridad.
- Monitoreo de aplicaciones e infraestructura, comunicaciones de sistemas de TI, mantener la disponibilidad de la operación.
- Experiência en plataformas de tickets como Remedy, BMC, Tivoli, System Center o cualquier otra bajo estándares de ITIL.
- Implementación y monitoreo de los níveles de servicio acordados con clientes (SLA) y gestión de indicadores de desempeño KPIs
- Experiência en Análisis, Verificación y Comprobación de Incidencias Alertas de Seguridad Determinación de riesgos Monitoreo y configuraciones en equipos de seguridad.
- Manejo de personal cobertura de horarios, gestión de guardias, administración, contratación y capacitación de personal.
- Experiência en administración de proveedores de tecnología para entrega de servicios, establecimiento de OLA, SLA, CTQ y KPIs (Dashboard de operación)
- Experiência en gestión del área, manejo de reportes, SLA´s, níveles de servicios, indicadores KPI´s, métricas, plan de capacidad (Cappacity Plan), etc.
- Conocimiento en metodologías de entrega como MOF, ITIL, COBIT o Framework de fabricantes. Apego a procesos de ITIL para el inventario tecnológico (Asset de Software y Hardware)
- Capacidad de abstracción de ideas, requerimientos y propuestas para el posterior diseño de soluciones
- Capacidad para tomar decisiones y/o hacer propuestas basado en su conocimiento técnico
- Muy Deseable: Cursos o certificaciones como ITIL, Cisco, CCNA, NSE, etc.

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Telecomunicaciones

**Habilidades**:

- noc
- redes
- cisco
- wireless
- monitoreo

  • Supervisor de Soporte Redes Campos Cdmx Coyoacán

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    Estabilidad financiera, laboral y crecimiento, muy buen ambiente de trabajo, tenemos más de 20 años de experiência en la industria de TI con presencia en todo México,, intégrate como Supervisor de Servicios para proyectos diversos desde cableado estructurado,Voz, Datos, Fibra óptica, redes, data center y/o seguridad con equipos de mínimo 10...

  • Soporte Telecomunicaciones Cdmx

    hace 1 mes

    Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Crecimiento profesional, estabilidad laboral somos un integrador de soluciones de redes y seguridad, socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet etc. Con presencia en todo México y Latam. Buscamos ingeniero de telecomunicaciones para soporte a redes en sitio y...

  • Soporte N2 Lan

    hace 24 horas

    Iztapalapa, México NVB A tiempo completo

    **SOPORTE N2 WAN** **Inglés intermedio** **Experiência en NOC** Profesional con 4 años de experiência Certificación: SCORE o CCNP Enterprise Trabajo previo en administración de redes LAN y WAN, Administración y soporte de LAN /WAN, service Now, ITIL Experiência como ingeniero de soporte en redes LAN y WAN $33.000 MXN brutos, de acuerdo con...

  • Monitorista Noc

    hace 1 mes

    Iztapalapa, México SSITEL A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SSITEL en Iztapalapa, Ciudad de México**: Estamos en búsqueda de tu talento como MONITORISTA NOC. Forma parte de nuestro equipo SSITEL, una empresa que ofrece soluciones en ingenieria y construccion en infraestructura en Telecomunicaciones. **Requisitos**: - Bachillerato Tecnico en, telecomunicaciones, administracion o afín. -...

  • Soporte Técnico

    hace 24 horas

    Iztapalapa, México Tarah Tech. International People Solutions A tiempo completo

    En Tarah, somos líderes en la búsqueda y selección de talento. Nos enorgullece trabajar con las empresas más innovadoras y exitosas del mercado. Para empresa de Manufactura en Ciudad de México, nos encontramos en la búsqueda de: **Soporte Técnico** - Ejecutar procesos de migraciones de sistema operativo, instalación de dispositivos, sacar...

  • Supervisor Servicios Telcos en Sitio Cdmx Coyoacán

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Coyoacán, Ciudad de México**: Estabilidad financiera, laboral y crecimiento, muy buen ambiente de trabajo, tenemos más de 20 años de experiência en la industria de TI con presencia en todo México,, intégrate como Supervisor de Servicios para proyectos diversos desde cableado estructurado,Voz, Datos, Fibra...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México Modatelas A tiempo completo

    Empresa líder en su ramo te invita a formar parte de su equipo de trabajo como SOPORTE TECNICO Ofrecemos: - Sueldo mensual bruto $12,000.00 - Imss - Cotización al 100% - 30 días de aguinaldo - 50% prima vacacional - 4 días de vacaciones superiores a los de ley - Apoyo de gastos funerarios - Trabajo en campo **Requisitos**: - Licenciatura o...

  • Soporte en Sitio Cableado Redes

    hace 1 mes

    Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio, te invitamos a integrarte como técnico de soporte en sitio o instaladores de...

  • Soporte Técnico en Cedis

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México Scanda A tiempo completo

    Descripción **En ALÍA estamos en la búsqueda de un talentoso y apasionado **Soporte Técnico **con al menos 1 año de experiência. Si eres una persona proactiva, organizada y con ganas de aprender, ¡esta posición es para ti!**: **Beneficios**: - Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. - Sueldo $ 10,500 - Prestaciones de ley y...

  • Soporte Telecomunicaciones SOC Cdmx

    hace 1 mes

    Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: Crecimiento profesional, estabilidad laboral somos un integrador de soluciones de redes y seguridad, socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet etc. Con presencia en todo México y Latam. Buscamos ingeniero de telecomunicaciones para soporte a redes en sitio y...

  • Analista Incidentes Cdmx

    hace 7 días

    Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de...

  • Auxiliar de Soporte Tecnico

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México SHAREVDI TECHNOLOGY A tiempo completo

    ShareVDI, empresa dedicada a la distribución de equipo de cómputo, solicita Auxiliar de Soporte Técnico. ¡Ven a formar parte de nuestro equipo de trabajo! **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería o Técnico en Sistemas, Computación o a fines - Experiência mínima de 1 año en Soporte Técnico - No vivir a más de 1 hora de la alcaldía...

  • Soporte Infraestructura Redes

    hace 5 días

    Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**: Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; más de 20 años en Infraestructura, Redes, Seguridad, Soluciones Cloud y NOC SOC, te invitamos a integrarte como ingeniero de soporte a infraestructura, redes y seguridad en oficinas de colonia del...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Naat.tech A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda del mejor talento como **Soporte Técnico** para unirte a nuestras oficinas en **CDMX**. Perfil requerido: **Formación**: Ing. En Informática o carrera a fin. **Experiência comprobable de 1 a 2 años en**: - Soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo a pc, laptop, macbook, dispositivos moviles e impresoras -...

  • Soporte Técnico 1er Nivel(Soporte Remoto)

    hace 1 mes

    Iztapalapa, México O C Q SOLUCIONES EMPRESARIALES A tiempo completo

    **SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL (soporte remoto)** Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse al equipo de trabajo) muy enfocados a sistemas y soporte técnico remoto **Sueldo **:$8,000 brutos mensuales+ PL+IMSS+15 días de aguinaldo+ Fondo de Ahorro del 6.5% sobre salario+5 días económicos anuales+ Vacaciones de Acuerdo a LFT+...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Iztapalapa, México Grupo Gabssa A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO / BBVA** **Requisitos**: - 20 años en adelante - Bachillerato concluido y/o carrera técnica - **Experiência mínima de 6 meses en atc call center**: - **Conocimiento en soporte técnico (INDISPENSABLE)** Horario a elegir: - 8 am a 4 pm / 10 am a 6 pm - Se laboran 6 días a la semana Ofrecemos: - $6,500 sueldo neto + $2,000 de...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México Frogtek A tiempo completo

    **Empresa multinacional de tecnología dedicada a la transformación digital del canal tradicional y a estudios de mercado, solicita Analista soporte técnico.** **Requisitos**: Experiência: De 2 a 3 años en soporte técnico, atención a cliente Actitud de servicio. Trato con proveedores Gusto y facilidad por la tecnología. **Actividades**: Búsqueda de...

  • Ing. Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México adpa A tiempo completo

    ADPA es una empresa con más de 10 años de experiência en colaboración con sindicatos y sus procesos de gestión en cajas de ahorro y préstamo. Nuestro equipo de especialistas enfocados al servicio del cliente y mejora continua, ha alcanzado altos níveles de satisfacción y confianza, permitiéndonos certificar en la norma ISO 9001:2015 Estamos en la...

  • Soporte Técnico

    hace 14 horas

    Iztapalapa, Ciudad de México Teleperformance A tiempo completo

    ACTIVIDADES:Brindar Soporte Técnico y atención a Clientes y establecimientos afilidos VIPHORARIO45 hrs a la semana/ Descanso entre semana10:00 am a 05:30 pm 11:00 am a 06:30 pmCAPACITACIÓN PAGADA:Se pide disponibilidad de 11:00 am a 06:30 pm de L-S durante 3 semanasOFRECEMOS: SUELDO BASE Componente por experiencia Bono de productividad del 15% $1,204...

  • Técnico en Soporte

    hace 1 mes

    Iztapalapa, México CYS AMD A tiempo completo

    **SUELDO NETO: 8,000.000 AL MES** - Escolaridad en Sistemas computacionales, informática, computación o afín - Experiência: Mínimo 6 meses en Soporte técnico a usuarios locales y - Mantenimiento preventivo y correctivo a equipo de cómputo, - Diagnóstico, reparación y solución a fallas en hardware y software. - **ACTIVIDADES**: Manejo de sistema...