Analista de Incidentes
hace 4 meses
Descripción
Únete a nuestro equipo como** Ejecutivo Telefónico de Soporte Técnico** para una institución financiera
¿Eres un apasionado por la tecnología? ¿Tienes habilidades excepcionales de comunicación? Esta es tu oportunidad de brillar Estamos en búsqueda de talento para proporcionar un soporte telefónico de primer nível.
**¿Qué harás?**
- Serás el héroe tras el teléfono, brindando soluciones y asistencia a nuestros valiosos usuarios.
- Gestionarás y darás seguimiento a los tickets, asegurando que cada problema tenga su resolución.
- Realizarás soporte tanto vía telefónica como de manera remota, llevando la ayuda donde se necesite.
- Participarás en llamadas de salida y perfeccionarás tu talento en la redacción de correos.
**Requisitos**:
**¿Qué necesitas?**
- Licenciatura en Sistemas (trunca, pasante o titulada) / Incluso si eres un recién egresado, te damos la bienvenida
- Deseable 6 meses de experiência en atención telefónica y soporte técnico.
- Habilidades sobresalientes de comunicación que te hacen destacar.
**¿Qué te ofrecemos?**
- Salario competitivo
- Beneficios de ley que garantizan tu bienestar: IMSS, aguinaldo de 15 días, prima vacacional y 12 días de vacaciones al cumplir tu primer año.
- Esquema 100% nómina, brindándote estabilidad y confianza.
**Zona de trabajo**: San Nicolas de la Garza, Nuevo León
**Turnos rolados**
¿Listo para unirte a un equipo dinámico y ser parte del motor que impulsa la excelencia en el servicio? Aplica ahora y comienza tu camino hacia el éxito con nosotros
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Análisis de Problemas y Incidentes
hace 2 semanas
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Playful A tiempo completo**¡Únete a Playful, la consultora de innovación de negocios líder en transformación de productos y servicios!****Nuestro equipo busca un Analista de Problemas y Incidentes con experiencia en definición de servicios de negocio y tecnología.****Requisitos:**• Licenciatura en Informática, Negocios o afines.• Experiencia en definición de servicios...
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Analista de Incidentes Ti
hace 3 meses
Saltillo, México Alia Integrando Talento A tiempo completoDescripción **ALIA** **ATRACCIÓN DE TALENTO - HEADHUNTING** Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del siguiente perfil: **Analista de Incidencias de TI** **Requisitos**: - Licenciatura en Informática o Carrera técnica en sistemas o afín - Conocimiento de Excel - Experiência mínima de 6 meses en Atención a Clientes o Soporte Técnico en...
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Analista Adm Proveedores y Servicio
hace 3 meses
Saltillo, México Sigma Alimentos A tiempo completoObjetivo del Puesto El Analista Administración Proveedor y Entrega de Servicios sera responsable del seguimiento del serivio de proveedor de Outsourcing para garantizar el correcto servicio y cumplimiento de los SLAs para incidentes y tareas. Creación de los reportes de calidad de tickets, encuestas de satisfaccción y minutas operativas para seguimiento...
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Problem & Incident Analyst
hace 3 meses
Saltillo, México Laura De Jesús A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de " **Problem & Incident Analyst**" para laborar en modalidad hibrida en Monterrey. **Requerimos**: - Inglés Conversacional - Licenciado en Informática, Empresariales o afines **Experiência en**: - Experiência en definición de Servicios de negocio y tecnología. - Conocimientos básicos de ITIL...
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Analista Procesos Productivos
hace 4 meses
Saltillo, México Banco Bancrea A tiempo completoBanco Bancrea solicita**:Analista Procesos Productivos** **Requisitos**: - 1 año de experiência en puesto similar - Carrera concluida en Ingeniería, Licenciatura o Administrador de Sistemas. - Conocimiento en gestión de cambios, gestión de incidencias y producción **Objetivo del puesto**: - _Asegurar que los pases a producción cumplan con la...
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Analista Procesos Productivos
hace 3 meses
Saltillo, México Banco Bancrea A tiempo completoBanco Bancrea solicita**:Analista Procesos Productivos** **Requisitos**: - 1 año de experiência en puesto similar - Carrera concluida en Ingeniería, Licenciatura o Administrador de Sistemas. - Conocimiento en gestión de cambios, gestión de incidencias y producción **Objetivo del puesto**: - _Asegurar que los pases a producción cumplan con la...
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Analista de Incidentes de TI
hace 1 semana
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Alia Integrando Talento A tiempo completo**Descripción del Puesto**Alia Integrando Talento busca un profesional con experiencia en la resolución de problemas de TI para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades**:• Atender a los clientes y resolver problemas de TI de manera eficiente y efectiva.• Realizar análisis de problemas y aplicar soluciones adecuadas.• Trabajar en equipo con otros...
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Analista de Ciberseguridad T1
hace 5 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Axtel, S.A. De C.V A tiempo completoDescripción del PuestoAxtel, S.A. De C.V busca un profesional apasionado por la innovación y la seguridad de la información para unirse a su equipo de expertos en ciberseguridad.Como Analista de Ciberseguridad T1, serás responsable de administrar, operar y mantener los equipos que brindan los servicios de seguridad, asegurando su funcionamiento apropiado...
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Analista de Procesos de Negocio
hace 2 semanas
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Banco Bancrea A tiempo completoBanco Bancrea busca un profesional con experiencia en análisis de procesos para ocupar el puesto de Analista Procesos Productivos.Requisitos:1 año de experiencia en un puesto similar- Carrera concluida en Ingeniería, Licenciatura o Administrador de Sistemas.- Conocimiento en gestión de cambios, gestión de incidencias y producciónObjetivos del...
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Analista de Ciberseguridad
hace 4 meses
Saltillo, México Axtel, S.A. de C.V A tiempo completoEn Axtel nos reinventamos, nos transformamos y nos adaptamos a través de nuestra pasión: La innovación. Somos la suma del talento y esfuerzo de la gente que integra nuestra organización, nos diferenciamos por ofrecer un servicio al cliente que supera sus expectativas a través de su satisfacción permanente, y eso nos hace la empresa mexicana líder en...
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Analista de Monitoreo
hace 3 meses
Saltillo, México FORZA transportation services inc. A tiempo completo**Descripcion de Puesto**: Analista de Monitoreo encargado de vigilancia centrales de las areas de la empresa para proteger nuestras instalaciones, bienes y empleados. Mantendrás una presencia de gran visibilidad y evitarás todas las acciones ilegales o inapropiadas. **Actividades del Puesto**: - Proteger los bienes y a los empleados de la empresa...
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Analista de Infraestructura
hace 3 meses
Saltillo, México Alia Integrando Talento A tiempo completoDescripción Importante Institución financiera está en búsqueda de Analista de Infraestructura Jr. Edad y sexo: Indistinto. Escolaridad: Ing Sistemas Computacionales, Informática, etc. Experiência: Mínimo 4 años de experiência administrando tecnologías de virtualización VMWare. - Conocimiento de soporte y proceso de soporte. - Conocimiento de...
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Analista de Infraestructura Jr
hace 3 meses
Saltillo, México Alia Integrando Talento A tiempo completoDescripción Importante Institución financiera está en búsqueda de Analista de Infraestructura Jr. Edad y sexo: Indistinto. Escolaridad: Ing Sistemas Computacionales, Informática, etc. Experiência: Mínimo 4 años de experiência administrando tecnologías como Windows o Linux. - Conocimiento de soporte y proceso de soporte. - Conocimiento de...
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Administrador de Operaciones
hace 5 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Analista De Logística Inversa A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador Administrativo y Operativo en nuestra empresa Analista De Logística Inversa.Las responsabilidades del puesto incluyen:Seguimiento de cargas y pedidos con proveedores.Administración de la área de logística.Colaboración con el equipo para alcanzar los...
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Analista de Servicio de Soporte
hace 5 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Open Service A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Open Service, una empresa 100% mexicana con más de 30 años de experiencia en el mercado, brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información.Buscamos un Analista de Servicio de Soporte para unirse a nuestro equipo de expertos en resolución de...
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Analista de Soporte Técnico Sitio
hace 3 meses
Saltillo, México OPENSERVICE A tiempo completoSomos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: **Analista de soporte (sitio) Santa Catarina** **Perfil**: - Técnico en áreas de Informática o lo equivalente en...
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Analista de Service Desk
hace 3 meses
Saltillo, México Open Service A tiempo completoSomos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información Analista de Service Desk **Horario**: Diurno de 7 am a 7 pm **Ubicación**: Oficina en BOULEVARD DIAZ ORDAZ KM 335.5 S/N SAN PEDRO GARZA GARCIA **Sueldo**: $10,500 pesos mensuales...
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Analista de Seguridad de la Información
hace 5 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Banco Bancrea A tiempo completoDescripción del PuestoBanco Bancrea busca un profesional con experiencia en seguridad de la información para ocupar el cargo de Analista de Seguridad de la Información. El objetivo del puesto es definir, implementar y coordinar los ciclos de vida para el análisis de impacto al negocio (BIA), las pruebas de BCP y DRP, riesgos, amenazas y controles de los...
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Analista de Seguridad de la Información
hace 5 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Banco Bancrea A tiempo completoDescripción del PuestoBanco Bancrea busca un profesional experimentado en seguridad de la información para ocupar el cargo de Analista de Seguridad de la Información. El objetivo principal de este puesto es definir, implementar y coordinar los ciclos de vida para el análisis de impacto al negocio (BIA), las pruebas de BCP y DRP, riesgos, amenazas y...
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Analista de Procesos Productivos
hace 5 días
Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México Banco Bancrea A tiempo completoBanco Bancrea busca un profesional con experiencia en gestión de cambios y producción para asegurar que los pases a producción cumplan con la normativa vigente.Requisitos:1 año de experiencia en puesto similar- Carrera concluida en Ingeniería, Licenciatura o Administrador de Sistemas.- Conocimiento en gestión de cambios, gestión de incidencias y...