Agente de Atención Al Cliente- Call Center

hace 4 semanas


Monterrey, México Yomp A tiempo completo

Yomp, empresa de tecnología, perteneciente al grupo Arca Continental, dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas y de retail a las tienditas de la esquina con la finalidad de empoderarlas, tecnificarlas y apoyarlas en su crecimiento y competitividad solicita:
Agente de atención al cliente

Función:
Garantizar el óptimo desempeño del área de servicio al cliente, cubriendo la función de un Agente de Atención a Clientes, mediante el buen servicio y atención a los clientes externos e internos, así como la canalización de sus solicitudes por medio del monitoreo de llamadas para dar solución a dudas y así cumplir con los objetivos del departamento.

Detalles de las funciones:

- Realizar la captura de información de un cliente nuevo en el sistema asegurando la veracidad de esta información para una correcta consulta y ejecución de venta.
- Recibir llamadas aleatorias de clientes, Capturar las solicitudes en el sistema comercial para que las demás áreas reciban en tiempo y forma, Dar seguimiento a solicitudes de clientes y/o consumidores según sea el caso.
- Revisar solicitudes de los clientes hechos a través del buzón de voz esto con la finalidad de lograr un nível de servicio integral.
- Brindar información pertinente a clientes y Realizar la encuesta de satisfacción del servicio brindado con la finalidad de encontrar y corregir las áreas de oportunidad.
- Atender las llamadas de los consumidores y dar la información requerida en tiempo y forma mismo que permita la solución de dudas y satisfacción de los clientes que llaman.

**Requisitos**:

- Escolaridad: Preparatoria concluida/ técnica.
- Experiência mínima atención al cliente 1 año.
- Experiência en Servicio al cliente, Ventas, Capacitación, Seguimiento a cartera.

Conocimientos:

- Office y Windows
- Conocimiento del negocio
- Administración general
- Sistema de calidad



  • Monterrey, México Grupo Energéticos A tiempo completo

    Empresa ubicada en Monterrey Nuevo León Solicitamos: Agente de Call Center **Requisitos**: Escolaridad: Carrera Técnica Disponibilidad de horarios rotativos Experiência 1 año como call center - Atención telefónica a clientes - Soporte técnico Ofrecemos sueldo $8,500 por mes nominales $1,600 de vales de despensa por mes Prestaciones de ley

  • Agente Call Center

    hace 1 mes


    Monterrey, México Intermetropolitana de Vivienda A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Intermetropolitana de Vivienda en CENTRO - Monterrey, Nuevo León**: AGENTES DE CALL CENTER Empresa: Inmobiliaria GARZA PONCE//BUSCANDOCASA Funciones: Atención a clientes telefónico, seguimiento a mismos, agendar visitas, manejo de llamada entrante, les entregamos una base de datos de clientes y ustedes los contactan para...


  • Monterrey, México Call Center de México A tiempo completo

    **COORDINADOR DE OPERACIONES (CALL CENTER)** **Requisitos**: - Licenciatura concluida - Experiência mínima de 1 año como Coordinador de Operaciones (reciente) - Excel Intermedio-Avanzado - Manejo de personal - Metodologías de Operación - Manejo de KPI´S **FUNCIONES**: - Crear la estrategia operativa - Validación de los indicadores de campaña -...


  • Monterrey, México Gas Saga A tiempo completo

    **GAS SAGA** Por Expansión solicita: **Agente de Call Center** Edad: 18 a 45 Años Sexo: Indistinto Escolaridad: Bachillerato Experiência: Mínimo 6 meses de experiência **Actividades**: - Atencion a clientes - Seguimiento a pedidos - Aclaraciones de dudas - Recepcion de llamadas **Ofrecemos**: - Sueldo de 13,000 a 15,000 Mensuales - Vales de...


  • Monterrey, México COBRANZA POSITIVA A tiempo completo

    **COBRANZA POSITIVA Busca tu Talento!** AGENTE DE CALL CENTER COBRANZA **Ofrecemos**: Sueldo Base $8,000 Mensuales Libres / Pago Quincenal Bono de Asistencia, Puntualidad y KPI´S Comisión por Recuperación Horario Laboral: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs y Sábados 09:00 a 14:00 hrs Prestaciones de Ley desde el primer día Estabilidad...


  • Monterrey, México As. Especializados SA A tiempo completo

    **Call center dedicado a la cobranza telefónica, solicita analistas de calidad** **Funciones**: - Monitorear las llamadas de los agentes - Evaluar el contenido de la llamada para así asegurar una buena ejecución por parte de el agente - Dar retroalimentación a supervisores sobre las arreas de oportunidad detectadas **Ofrecemos**: Sueldo base desde los...

  • Agente de Call Center

    hace 4 semanas


    Monterrey, México TERTIUS SAPI DE CV SOFOM ENR A tiempo completo

    Financiera solicita: Agente telefónico de atención al cliente o cobranza. **Requisitos**: Experiência mínima 6 meses en call center Prepa trunca **HORARIOS**: Turno matutino 7:00 am a 2:30 pm Lunes a Sábado. Turno vespertino 1:30 pm a 9:00 pm Lunes a Sábado (sábado 9am a 3pm) UBICACIÓN CENTRO DE MONTERREY!! $7670 SUELDO $1490 VALES DE...


  • Monterrey, México Intermetropolitana de Vivienda A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Intermetropolitana de Vivienda en Centro -Monterrey, Nuevo León**: **Agente telefonico**: **Empresa Inmobiliaria Garza Ponce** **Vacante: Agente de Call Center** Funciones**: Atencion a clientes telefónico, seguimiento a mismos, agendar visitas, manejo de llamada entrante, les entregamos una base de datos de clientes y ustedes...


  • Monterrey, México Asesoria Juridica Flores Taffinder, S.C. A tiempo completo

    **Por crecimiento Despacho Jurídico a Nível Nacional busca Agente de Call Center.** **Ofrecemos**: - Oportunidad de Crecimiento. - Excelente ambiente laboral. **Otros Requisitos**: - Ofrecimiento de Producto. - Atenciion al Cliente. - Negociacion de Deudas. - Respaldo de Gestion Telefonica en diversas Plataforma. - Cumplimiento de metas e...


  • Monterrey, México Imagen Dental A tiempo completo

    _**IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA AGENTE DE CALL CENTER**_ - _**AV. GONZALITOS #3036 nte, COL MITRAS (A una cuadra de Lincoln)**_ **Tipo de empleo, categoría y subcategoría** - Turno completo Matutino (Lunes a Sábado 9:00 am - 5:30 pm) - Turno completo Vespertino (Lunes a Sábado 12:30 pm - 8:00 pm) **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria terminada o...


  • Monterrey, México Imagen Dental A tiempo completo

    _**IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA AGENTE DE CALL CENTER**_ - _**AV. GONZALITOS #3036 nte, COL MITRAS (A una cuadra de Lincoln)**_ **Tipo de empleo, categoría y subcategoría** - Turno completo Matutino (Lunes a Sábado 9:00 am - 5:30 pm) - Turno completo Vespertino (Lunes a Sábado 12:00 pm - 8:30 pm) **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria terminada o...


  • Monterrey, México Milenium Grupo Hotelero Mexicano A tiempo completo

    _**Milenium Grupo Hotelero Mexicano, corporativo líder en el ramo de la hospitalidad y servicio al cliente, busca talento dinámico para el puesto de**:_ **AGENTE DE CALL CENTER BILINGÜE** **Funciones**: - Recibir llamadas telefónicas para generar reservaciones individuales o grupales, aclaración de dudas referente al hospedaje. - Dar servicio,...

  • Agente Call Center

    hace 1 mes


    Monterrey, México GP VIVIENDA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GP VIVIENDA en Centro -Monterrey, Nuevo León**: **UNETE AL EQUIPO DE GP VIVIENDA !! BUSCAMOS AGENTES DE CALL CENTER** **Funciones**: Hacer llamadas a clientes interesados en comprar vivienda, perfilar, precalificar, agendar citas a Fraccionamientos, dar seguimiento etc **Requisitos**: Experiência en atención a clientes, call...


  • Monterrey, México Conexiones Tornado A tiempo completo

    **Empresa con mas de 10 años de experiência dedicada al transporte de pasajeros entre Estados Unidos y México por crecimiento esta solicitando** **Agente de call center** **Ofrecemos**: - Pago por semana $1500 (todos los viernes) mediante BBVA - Comisiones por venta - Vales de despensa 7% - Todas las prestaciones de Ley - Área de comedor - Uniformes...


  • Monterrey, México Milenium Grupo Hotelero Mexicano A tiempo completo

    _**Milenium Grupo Hotelero Mexicano, corporativo líder en el ramo de la hospitalidad y servicio al cliente, busca talento dinámico para el puesto de**:_ **AGENTE DE CALL CENTER BILINGÜE** **Funciones**: - Recibir llamadas telefónicas para generar reservaciones individuales o grupales, aclaración de dudas referente al hospedaje. - Dar servicio,...


  • Monterrey, México enviaflores.com A tiempo completo

    **Indeed empleo Agente Call Center** **LA RED DE FLORERÍAS MÁS GRANDE EN MÉXICO ESTÁ BUSCANDO ASESORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE.** UBICACIÓN: SAN JERÓNIMO. PRESENCIAL DE LUNES A VIERNES. **Actividades**: - Brindar un servicio de calidad a nuestros clientes, logrando atender de manera oportuna los diferentes requerimientos - Gestionar los pedidos y...


  • Monterrey, México TALENTO NACIONAL EJECUTIVO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TALENTO NACIONAL EJECUTIVO en Monterrey, Nuevo León**: - Te invitamos a unirte a Esta gran Compañia._ - Buscamos Agente Call Center para laborar Medio Tiempo._ - Contratamos de Manera Inmediata_ **_Tenemos para ti_**: - Sueldo base semanal.Pago los días viernes. - Excelente esquema de comisiones. - Prestaciones de ley desde el...


  • Monterrey, México Grupo Energéticos A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distriubucion de hidrocarburos solicita Ejecutivo de call center. **Actividades a realizar**: Atención telefonica al usuario Programación de pedidos Realizar encuestas de satisfacción a los clientes. Turnos de 12 horas (rotativo) 4 dias a la semana. **Ofrecemos**: Prestaciones de Ley Caja de ahorro Aguinaldo 30 dias Bono...

  • Calidad Call Center

    hace 2 días


    Monterrey, México Corporativo Legaxxi A tiempo completo

    Descripción del puesto: Estamos buscando un Analista de Calidad de Call Center comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo. En esta posición, serás responsable de garantizar que las llamadas realizadas por nuestros agentes cumplan con los estándares de calidad establecidos por la empresa. Tu principal objetivo será identificar áreas de...


  • Monterrey, México Asesoría Jurídica Flores Taffinder A tiempo completo

    **AGENTE TELEFÓNICO** **Zona de trabajo: Cumbres 6to sector** **Ofrecemos**: - Sueldo base de $1,750 semanales libres - Prestaciones de ley - Pago semanal - Incentivos - Descanso en fin de semana **Requisitos**: - Sexo: indistinto - Edad: 18 a 55 años - Experiência Cobranza Banco Azteca **¡DISPONIBLE TURNO VESPERTINO!** **Ubicación del Call...