Supervisor de Telefonos

hace 3 semanas

Playa del Carmen, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

**Descripción**:
¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, Queremos conocerte En Palladium Hotel Group estamos buscando **un/a Supervisor de Teléfonos** en **Grand Palladium Hotel Group**

**FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO**
- Revisar los reportes diarios del turno anterior para detectar anomalías y corregirlas de ser necesario.
- Supervisar que el personal durante su turno cumpla con las políticas y procedimientos de disciplina, presentación y horarios, así como las normas de seguridad establecidos por el hotel.
- Verificar la asistencia de los operadores de teléfonos.
- Supervisar las actividades de los operadores para verificar si cumplen con las políticas de servicio establecidas por el
- departamento.
- Revisar que los cargos de las llamadas sean los correctos de acuerdo con lo establecido.
- Verificar elaboración de cargos por los servicios a largas distancias.
- Supervisar el correcto uso, manejo y funcionamiento del equipo de trabajo.
- Ingresar contactos telefónicos personales en la base de datos.
- Realizar los roles de turnos de los operadores de teléfonos cada ocho días.
- Elaborar el reporte general de gastos telefónicos departamentales mediante el sistema de tarificación (char) y entregarlo al jefe
- de teléfonos.
- Atender las quejas y sugerencias de los huéspedes.
- Apoyar al jefe inmediato en la coordinación y establecimiento de los horarios de trabajo.

**A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos**:

- Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Beneficios superiores a la ley.
- Formación continua y experiências de aprendizaje enriquecedoras.

**Requisitos**:
**Estudios**:

- Licenciatura en Comunicación. Especialidad Telecomunicaciones.

**Experiência y conocimientos técnicos**:

- Experiência mínima de 1 año como Supervisor de Teléfonos. Conocimientos en manejo de equipo telefónico y conocimiento de char, uso del sistema de tarificación telefónico, conocimiento de su equipo de trabajo y conocimiento de las políticas de medio ambiente.
- Español e Inglés Alto. Conocimientos básicos en francés e italiano.
- Microsoft 365: nível usuario.

  • Supervisor(a) de Telefonos

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23211744 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management - Marriott...

  • Supervisor de Producción

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Bajo Cero SA de CV A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana, líder en la fabricación y distribución de hielo con mas de 30 años dentro del mercado y con posicionamiento en 17 estados a nível nacional solicita: Supervisor de Producción **Requisitos**: - Ingeniería Mecánica, eléctrica ,industrial con conocimientos mantenimiento industrial, hidrahulicos, preventivos, correctivos recien...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, México PROMOURB A tiempo completo

    **Buscamos tu talento como Supervisor de Operaciones en campo** **Requisitos**: - Resolución de conflictos - Capacidad de análisis - Supervisión de personal (plantillas de mas de 15 personas) - Enfocado a cumplimiento de metas - Liderazgo - Escucha activa - Importante contar con licencia de conducir de motociclista y manejo de motocicleta - Trabajo en...

  • Supervisor de Produccion y Promotor

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, México TALLER ACEROS Y MAQUINADOS A tiempo completo

    Supervisor y Promotor para taller de soldaduras especiales y maquinados en torno, con conocimientos en el área metal -mecánica, soldaduras especiales, manufactura y mantenimiento. Elaboración de cotizaciónes y prospeccion de nuevos clientes en el area de la riviera maya. Sueldo competitivo mas comisiones. Prestaciones de Ley. Tipo de puesto: Tiempo...

  • Supervisor de Aeropuerto

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México TROPICAL INCENTIVES A tiempo completo

    TROPICAL INCENTIVES DMC ¡Creadores de Experiências Únicas! Operador líder en el manejo de Grupos de Incentivos, Eventos se encuentra en búsqueda de Talento: SUPERVISOR DE AEROPUERTO HABILIDADES REQUERIDAS: - Toma de decisiones y capacidad de negociación. - Facilidad para establecer relaciones con clientes - Habilidades de comunicación efectiva y...

  • Supervisor de Tiendas

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, México Corporativo de tiendas de conveniencia A tiempo completo

    Importante cadena de tiendas de conveniencia Solicita: Supervisor de Operaciones **Responsabilidades**: Controlar y supervisar estrategias comerciales para cumplir los objetivos mensuales de ventas en las unidades de negocio Supervisar la realización de inventarios Gestionar el cumplimiento legal y la normalidad de cada unidad de...

  • Ejecutiva de Servicios de Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, México Asociaciones Integrales de Salud A tiempo completo

    Lugar: Playa del Carmen, Quintana Roo. Experiência y/o conocimientos requeridos: - Experiência con mercado nacional e internacional. - Capacitaciones - Relación con Directores/Gerentes/Supervisores de Hotel. **Requisitos**: - Nível de inglés avanzado. - Contar con vehículo propio indispensable. Ofrecemos: Prestaciones de Ley + Servicio de...

  • Concierge Administrativo

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, México Asociaciones Integrales de Salud A tiempo completo

    Lugar: Playa del Carmen, Quintana Roo. Experiência y/o conocimientos requeridos: - Mínima de 4 años en el sector Turístico (Hotelería) como Concierge, Ejecutivo de Ventas o a fin. - Experiência con mercado nacional e internacional. - Capacitaciones - Relación con Directores/Gerentes/Supervisores de Hotel. - Saber escuchar y ser...

  • Supervisor en Entrenamiento

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, México BIMBO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    (SUPERVISOR EN ENTRENAMIENTO) AUXILIAR DE VENTAS REQUISITOS INDISPENSABLES Edad: 22 Años en adelante Licenciatura o Ingeniería a Fin Saber Manejar y Licencia Vigente Tipo C Experiência en Atención al Cliente Ventas Manejo de Personal (PREFERENTEMENTE) Manejo de Paqueteria Office Tablas Dinámicas Habilidad Comercial Trabajo sobre metas...

  • Supervisor de Calidad

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, México Ingeniero civiles y asociados SA de CV A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Ingeniero civiles y asociados SA de CV en Solidaridad, Quintana Roo**: **Ingenieros Civiles y Asociados SA de CV** **Especialistas en Construcción e Infraestructura** **Somos una empresa mexicana con más de 74 años de experiência en brindar soluciones integrales a retos complejos de infraestructura, intégrate a la empresa...

  • Supervisor de Maquinaria Pesada para Constructora

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, México CONSTRUCCIONES BARRENACIONES Y PERFORACIONES S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **E**mpresa mexicana COBYPSA Buscando talento para que se una a nuestro equipo de trabajo como: - **“SUPERVISOR DE MAQUINARIA”**_ **Requisitos**: **ESCOLARIDAD**: Ing. Mecánica, industrial, mecatrónica o a fin **EXPERIENCIA LABORAL**:Al menos dos años como supervisor de maquinaria. **CONOCIMIENTOS**: - Sistemas hidráulicos - Sistemas...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, México Asociaciones Integrales de Salud A tiempo completo

    Lugar: Playa del Carmen, Quintana Roo. Experiência y/o conocimientos requeridos: - Mínima de 4 años en el sector Turístico (Hotelería) como Concierge, Ejecutivo de Ventas o a fin. - Experiência con mercado nacional e internacional. - Capacitaciones - Relación con Directores/Gerentes/Supervisores de Hotel. - Saber escuchar y ser...

  • Supervisor Operativo

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, México MSPV Seguridad Privada A tiempo completo

    EDAD DE 25 A 48 ESCOLARIDAD: SECUNDARIA - BACHILLERATO SUELDO 16,0000 AL MES LIBRES, PAGO A LA QUINCENA Y FINES DE MES TURNO:24X24 HORARIO: DE 7:00 AM A 7: 00 AM **Requisitos**: - EXPERIENCIA COMPROBABLE SOBRE MANEJO DE PERSONAL (MINIMO 6 MESES) - SABER MANEJAR AUTOMOVIL ESTÁNDAR Y AUTOMATICO - LICENCIA TIPO C VIGENTE - CONOCIMIENTO DE LA CIUDAD DE...

  • Supervisor de Obra

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México CONSTRUCCION, ADMINISTRACION Y SERVICIOS APLICADOS SA DE CV A tiempo completo

    **Empresa Líder**: En la construcción de casas de interés social y Residencial con presencia en Nuevo León, Coahuila y próximamente en Quintana Roo. Con más de 28 años de experiência desarrollando más de 33,000 hogares con el compromiso de construir entornos sustentables que desarrollen comunidades de familias felices para un mundo...

  • Supervisor de Personal de Limpieza

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, México servicios integrales sa de cv A tiempo completo

    Quick Shine es una empresa líder de limpieza, enfocada a ofrecer experiências agradables en el lugar de trabajo. Solicitamos Supervisor de servicios de limpieza Funciones Supervisar personal de limpieza en diferentes ubicaciones, Mantener en buen estado el equipo e instalaciones del cliente, Seguimiento de reportes, Control de asistencia diaria del...

  • Supervisor de Reservas

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    Consulte el sistema interno de reservas y haga la reserva en invitado. - Obtención de información de pago y ejecución de pagos con tarjeta de crédito/débito cuando sea necesario. - Estar en contacto con el resto del personal de reservas del equipo y realizar un traspaso detallado para que el siguiente turno se desarrolle sin problemas. - Acepte y...

  • Supervisor en Reforestación y Conservación de

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, México SCALA Supervisión, Consultoría Asesoría y Laboratorio SA de CV A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana. Nuestro mercado principal es la construcción de infraestructura de Comunicaciones y Transportes, así como servicios relacionados a la planeación y proyectos. Buscamos: Supervisor en reforestación y conservación de suelo y agua. - **Participar en la elaboracion de estudios ambientales contribuyendo con la identificacion,...

  • Supervisor de instalaciones de sistemas de aire acondicionado HVAC en obras

    hace 2 meses

    Playa del Carmen, México GCO RECRUITMENT AND CONSTRUCTION SA DE CV A tiempo completo

    Posición: Supervisor de instalaciones de sistemas de aire acondicionado en obrasReferencia: SUISAC-WU-W0093-CANLugar de trabajo: CancúnDescripción: Importante empresa que se mantiene al tanto de las últimas tendencias tecnológicas de la industria del aire acondicionado y de los asuntos de actualidad en torno a la misma, como son los temasambientales y...

  • Supervisor de Facilities

    hace 1 mes

    Ciudad del Carmen, México Full Services Supplier A tiempo completo

    Importante Empresa de mantenimiento solicita. Supervisor operativo. Control y seguimiento a lineamientos de HSE Platicas diarias Identificación de riesgos Control e inventario de EPP Revisión diaria de EPP Control y seguimiento a lineamientos de RH Control de incidencias semanales Reclutamiento y selección de personal Control de expedientes...

  • Supervisor Operativo Playa del Carmen

    hace 1 mes

    Playa del Carmen, México MSPV Seguridad privada S.A de C.V. A tiempo completo

    EDAD DE 25 A 48 ESCOLARIDAD: SECUNDARIA - BACHILLERATO SUELDO 16,0000 AL MES LIBRES, PAGO A LA QUINCENA Y FINES DE MES TURNO:24X24 HORARIO: DE 7:00 AM A 7: 00 AM **Requisitos**: - EXPERIENCIA COMPROBABLE SOBRE MANEJO DE PERSONAL (MINIMO 6 MESES) - SABER MANEJAR AUTOMOVIL ESTÁNDAR Y AUTOMATICO - LICENCIA TIPO C VIGENTE - CONOCIMIENTO DE LA CIUDAD DE...