Ejecutivo/a Soporte Migración

hace 3 meses

Ciudad de México CDMX Scotiabank A tiempo completo

Gracias por tu interés en Scotiabank

Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente.
**Propósito**

Contribuye al éxito general de la Dir. Empresarial GTB / Dir Corp Operaciones en Canadá / México / Metropolitana / a nível global, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

**Responsabilidades**
- Contactar a los clientes Corporativo y Empresarial que cuentan con el servicio de reportes SWIFT MT940 y MT942, proporcionado el soporte post-venta de los formatos de reporte SWIFT camt.052 y camt.053.
- Capacitar a los clientes sobre la estructura técnica de los reportes SWIFT camt.052 y camt.053 la cual se encuentran en formato XML (lenguaje de marcado extensible) y que son transmitidos por los canales: SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication), Banca Electrónica y Host to Host.
- Interactuar con áreas internas del Banco en pro de promover una correcta implementación del servicio, validando E2E la generación de los reportes hasta su emisión en los canales contratados por el cliente.
- Brindar seguimiento con los clientes para implementar funcionalmente el servicio de reportes estándar SWIFT de los formatos camt.052 y camt.053 bajo el programa ISO20022, realizando pruebas de acompañamiento con los clientes hasta contar con la certificación exitosa por los mismos de su funcionalidad.
- Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los mismos y aprovechar las amplias relaciones del Banco.
- Realiza pruebas y demos de la funcionalidad de los reportes camt.052 y camt.053 con los contratos internos a nombre de Soporte a Negocios, para brindar seguridad al cliente sobre la contratación del servicio y garantizar su correcto funcionamiento durante la implementación del cliente.
- Registra sus actividades (Llamadas/Atención de Clientes/Clientes migrados) en la herramienta de control proporcionada por la Gerencia, para obtener los parámetros de productividad y estatus de actividades; teniendo como meta migrar a los clientes del servicio de reportes SWIFT al nuevo formato XML bajo estándar ISO20022.
- Lleva un control de métricas del avance de la migración de clientes y análisis de datos, a fin de generar reportes a la Dirección.
- Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
- Contribuir y participar en las acciones y procesos propuestos por la Gerencia a fin de alinear la actividad operativa con las necesidades de nuestros clientes y los objetivos institucionales.
- Participar en las actividades que designe la gerencia tendiente a reducir los costos operativos del área, encaminada a cumplir con la estrategia de modernización digital y fortalecer la cultura de liderazgo de la institución.
- Fomentar un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo.

**Experiência**:

- Lic. Sistemas, informática, computación o afín.
- Experiência en implementación técnica de servicios.
- Conocimientos en lenguajes Web principalmente XML y HTML.
- Análisis de datos y generación de métricas a través de base de datos y/o Excel.
- Comunicación efectiva cara al cliente.
- Compromiso
- Orientación a resultados
- Toma de decisiones
- Trabajo en equipo
- Eficiencia
- Adaptabilidad al cambio
- Conocimientos específicos en materia de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo
- Conocimientos específicos en materia de Código de Conducta

En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiências únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.

”Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento”

**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**

**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH

  • Soporte Técnico Cdmx

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX ASAE CONSULTORES A tiempo completo

    Importante empresa con 30 años de experiência en TI te invita a integrarte a nuestro equipo de trabajo como: **SOPORTE TÉCNICO CDMX Y ÁREA METROPOLITANA** Sueldo**:$9,000.00 **(Nueve mil pesos) **mensuales libres** **Conocimientos y experiência**: - Bachillerato terminado a fin en sistemas - Soporte Técnico PC’S, Laptop (en sitio y remoto) -...

  • Agente Telefónico de Migración

    hace 2 meses

    03400, Ciudad de México, CDMX Tres R A tiempo completo

    _**ESTAMOS BUSCANDO EJECUTIVO DE MIGRACIONES / PORTABILIDAD**_ **COL. ÁLAMOS, BENITO JUÁREZ CDMX** **¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA DIRECTA CON LA EMPRESA!!** OFRECEMOS: Sueldo: $7,468 mensuales + $3,000 promedio en comisiones Prestaciones de ley Lunes a sábados **Requisitos**: Edad: 18 años en adelante. Preparatoria trunca Sin...

  • Soporte Técnico Cdmx

    hace 3 meses

    Ciudad de México, CDMX ASAE CONSULTORES A tiempo completo

    Importante empresa con 30 años de experiência en TI te invita a integrarte a nuestro equipo de trabajo como: **SOPORTE TÉCNICO CDMX Y ÁREA METROPOLITANA** Sueldo**:$9,000.00 **(Nueve mil Quinientos pesos) **mensuales libres** **Conocimientos y experiência**: - Bachillerato terminado a fin en sistemas - Soporte Técnico PC’S, Laptop (en sitio y...

  • Soporte Técnico

    hace 4 meses

    Ciudad de México, CDMX Scanda A tiempo completo

    Descripción Soporte técnico temporal "Noches Palacio" Disponibilidad para laborar de lunes a domingo **Responsabilidades**: Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo. Configurar equipos de cómputo Migración Inventario de equipo Beneficios Sueldo $10,000 brutos Prestaciones de ley **Requisitos**: Bachillerato...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Ciudad de México, CDMX Scanda A tiempo completo

    Descripción Soporte técnico en campo - proyecto Disponibilidad para laborar de lunes a domingo horario rolado (8hrs) **Responsabilidades**: Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo. Configurar equipos de cómputo Migración Inventario de equipo Beneficios Sueldo $10,000 brutos Prestaciones de ley **Requisitos**: Bachillerato...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX Scanda A tiempo completo

    Descripción Soporte técnico para linea de transporte ADO Disponibilidad para laborar de lunes a domingo horario rolado - tiempo completo **Responsabilidades**: Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo. Configurar equipos de cómputo Migración Inventario de equipo Beneficios Sueldo $9,000 brutos Prestaciones de ley y...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Ciudad de México, CDMX Scanda A tiempo completo

    Descripción Soporte técnico en sitio Disponibilidad para laborar de lunes a domingo horario rolado (8hrs) **Zona a laborar**: Cto Centro Comercial 2251, Cd. Satélite, 53100 Naucalpan de Juárez, Méx. **Responsabilidades**: Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo. Configurar equipos de cómputo Migración Inventario de...

  • Ejecutivo Comercial Servicios de Ti México

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX SETI S.A.S. A tiempo completo

    Descripción de la oferta - Nos enncontramos en la busqueda de un ejecutivo comercial, que cuente con mas de 4 años de experiência en venta de servicios de tecnologia (desarrollo de software, infraestructura y servicios en la nube) debe estar ubicado en Ciudad de Mexico, contrato directo por la compañía con todas las prestaciones de ley y beneficios...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México SCANDA A tiempo completo

    DESCRIPCIóN Soporte técnico en campo : disponibilidad para viajar se apoya con viáticos Disponibilidad para laborar de lunes a domingo horario rolado (8hrs **Responsabilidades**: Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo. Configurar equipos de cómputo Migración Inventario de equipo Beneficios Sueldo $9,000...

  • Consultor de Soporte en e Global

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX End to End Management A tiempo completo

    **End To End Management** **¡Únete a nuestro equipo!** Somos una organización que cuenta con personal calificado, con más de 20 años de experiência en el mercado de la administración en sistemas de información y software de seguridad, implementación de nuevas tecnologías, innovación, ciberseguridad, Business Operation Center, Network Operation...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México SCANDA A tiempo completo

    DESCRIPCIóN Soporte técnico - EL PALACIO DE HIERRO Disponibilidad para laborar de lunes a domingo horario rolado (8hrs Av Moliere 222, Polanco, Polanco II Secc, Miguel Hidalgo, 11530 Ciudad de México, CDMX **Responsabilidades**: Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo. Configurar equipos de...

  • Operador Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Coyoacán, CDMX, México Grupo ViZion A tiempo completo

    Instalación de Hardware y Software, infraestructura de red alámbrica e inalámbrica, configuración de equipos y aplicaciones. Instalación y mantenimiento a equipo de cómputo y periféricos: impresoras, hand held, scanner, servidores, biométricos. Implementación de proyectos, migración y respaldo de información. Soporte técnico a usuario vía remota...

  • Ejecutivo de Soporte Técnico

    hace 3 meses

    03300, Ciudad de México, CDMX RH Pro Experts A tiempo completo

    Importante empresa solicita: **Ejecutivo de soporte técnico bilingüe** **INGLÉS AVANZADO** **El trabajo es PRESENCIAL** Escolaridad: Bachillerato técnico en computación, informática, o ingeniería trunca afín a soporte técnico. Conocimientos en soporte a impresoras básicas o equipo de cómputo y atención telefónica **Dominio del idioma...

  • Soporte Técnico

    hace 4 meses

    11320, Ciudad de México, CDMX Grupo EDM A tiempo completo

    _Importante empresa especializada en diseño, desarrollo e instalación de exhibidores, displays, maniquíes, mobiliario y publicidad para punto de venta, oficinas, expos y eventos corporativos._ - Por expansión solicita _**SOPORTE TECNICO (SISTEMAS)**_ Estamos buscando personal para Soporte técnico. **Requisitos**: Licenciatura en Informática, técnico...

  • Ejecutivo Soporte Credito Automotriz

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:MEXICO, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:114202- Ejecutivo Soporte Crédito Automotriz CDMX, ReformaEn Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos convencidos...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Coyoacán, CDMX, México Scanda A tiempo completo

    Descripción Soporte técnico en sitio Disponibilidad para laborar de lunes a domingo horario rolado (8hrs) **Responsabilidades**: Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo. Configurar equipos de cómputo Migración Inventario de equipo Beneficios Sueldo $9,000 brutos Prestaciones de ley y superiores SGMM SGV VALES DE DESPENSA...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Cuauhtémoc, CDMX, México Scanda A tiempo completo

    Descripción Soporte técnico en campo Disponibilidad para laborar de lunes a domingo horario rolado (8hrs) **Responsabilidades**: Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo. Configurar equipos de cómputo Migración Inventario de equipo Beneficios Sueldo $9,000 brutos Prestaciones de ley y superiores SGMM SGV VALES DE DESPENSA...

  • Técnico de Soporte TI Senior

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Firma Migracion A tiempo completo

    Firma Migración busca un Técnico de Soporte TI Senior para reforzar su equipo.Detalles del puesto:**Descripción del trabajo:**Somos una empresa líder en soluciones migratorias, y estamos buscando un Técnico de Soporte TI Senior para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de proporcionar soporte técnico de alta calidad a nuestros...

  • Soporte Tecnico

    hace 6 meses

    México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIEROS DE SOPORTE TÉCNICO PARA LA ATENCIÓN DE SUCURSALES BANCARIAS** **¿QUÉ NECESITAS?** - Experiência: De un año en adelante en **SOPORTE TÉCNICO**: - Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas, Informática, Telemática - No tener compromiso laboral o escolar - Disponibilidad de viajar en...

  • Auxiliar Administrativo de Soporte

    hace 6 meses

    Ciudad de México Consult Abant A tiempo completo

    Sé parte de nuestro equipo de trabajo! Buscamos: **Auxiliar administrativo de soporte** **Requisitos**: - Lic. terminada en Administración, Informatica administrativa - Contar con habilidades tecnológicas - Manejo de office avanzado - Manejo de CRM, ERP - Experiência mínima en el puesto de 3 años **Funciones principales**: - Apoyo a clientes -...