Analista de Servicio a Clientes, Gnp Seguros

hace 2 semanas


Mexicali, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo

GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE y AGENTES"

**Misión**: Proporcionar atención a los Clientes y/o Agentes como primer frente en la oficina, resolviendo y aclarando las dudas, quejas y/o problemáticas operativas o de servicio, determinando las causas, seleccionando y explicando la mejor alternativa de solución para accionar con sentido de urgencia la corrección o ajuste para la resolución, así como ser el soporte administrativo para el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos.

**Actividades**:
1. Brindar atención y/o asesoría presencial al Cliente y/o Agente y/o DA, reduciendo el tiempo de espera para que sean resueltas todas las dudas y/o consultas satisfactoriamente en el primer contacto y/o solicitud de cobertura de casos complejos. (50%)

2. Recabar documentación multiramo de la gestiòn de trámites, envío y/o seguimiento para su atención con las áreas internas involucradas en la resoluciòn de siniestros. (25%)

3. Apoyar en la atención virtual de los clientes permitiendo el cumplimiento las expectativas del servicio y níveles de acuerdo al modelo se servico vigente. (25%)

**Requisitos**:
Licenciatura terminada en areas economico administrativas.

Manejo de excel nível intermedio.

Conocimientos en administración y estadísticas.

Experiência en atención al cliente.

**Ofrecemos**:
Excelente salario con aumentos.

Prestaciones superiores a las que marca la ley (Aguinaldo, vacaciones, etc).

Fondo de ahorro al doble, Vales de despensa, Seguro de Vida, etc.

Desarrollo profesional en la principal cadena aseguradora de México.

Horario de trabajo de Lunes a Viernes en modalidad híbrida (casa-oficina).

''GNP Seguros ofrece el mismo trato equitativo, justo e igualitario en todos sus procesos de reclutamiento y selección.''



  • Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **¡GNP SEGUROS BUSCA TU TALENTO!** **SOLICITAMOS: ANALISTA EN SERVICIOS ADMINISTRATIVOS.** **MISIÓN**: Brindar apoyo en administración de los servicios solicitados por los colaboradores, a través de la atención de solicitudes, análisis de información y gestión de proveedores con la finalidad de mantener un servicio de calidad. **FUNCIONES**: 1....


  • Mexicali, México GNP Seguros A tiempo completo

    ¡GNP BUSCA TU TALENTO! Únete a la empresa Líder en su ramo a nível Nacional. Buscamos AUXILIAR ADMINISTRATIVO EVENTUAL en GNP Seguros MEXICALI MISIÓN: Colaborar con el equipo de la oficina asignada a mantener la actualización, registro y almacenamiento de información contribuyendo al buen uso de los sistemas administrativos e información de la...


  • Mexicali, México GNP Seguros Mexicali A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI, SONORA SOLICITA: ASESOR DE SERVICIO GMM Misión: Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital. **Requisitos**: - Carrera terminada en areas economico administrativas. - Experiência en procesos administrativos y de atención...


  • Mexicali, México GNP Seguros A tiempo completo

    **GNP Seguros oficina Tijuana solicita "ESPECIALISTA DE SUSCRIPCIÓN"** **MISIÓN**:Garantizar la suscripción de los negocios (Tipo 1 y 2) para asegurar el cumplimiento de la normatividad con los estándares de servicio establecidos y la oportuna operación de los contratos pactados en la compañía. **FUNCIONES**: 1- Garantizar la Suscripción del...


  • Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **¡GNP SEGUROS BUSCA TU TALENTO!** **SOLICITAMOS: ARQUITECTO.** **MISIÓN**: Brindar apoyo en administración de los servicios solicitados por los colaboradores, a través de la atención de solicitudes, análisis de información y gestión de proveedores con la finalidad de mantener un servicio de calidad. **FUNCIONES**: 1. Atender y dar seguimiento a...


  • Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **¡GNP SEGUROS BUSCA TU TALENTO!** **SOLICITAMOS: ARQUITECTO.** **MISIÓN**: Brindar apoyo en administración de los servicios solicitados por los colaboradores, a través de la atención de solicitudes, análisis de información y gestión de proveedores con la finalidad de mantener un servicio de calidad. **FUNCIONES**: 1. Atender y dar seguimiento a...


  • Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "MEDICO DE CONTACTO"** **Misión**:Vigilar la práctica médica del Hospital a través de la aplicación de protocolos de revisión médica y de costos de cada evento para el pago justo. **Funciones**: - Control y revisión hospitalaria por medio de protocolos de gestión del gasto, garantizando el cumplimiento de los...


  • Mexicali, México GNP Seguros A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "CAJERO (A) ADMINISTRATIVO" **Funciones**: 1. Recibir pagos (pólizas de todos los ramos) de los diversos procesos internos de acuerdo a las políticas establecidas que permita el correcto registro contable. 2. Realizar los ingresos de las recuperaciones, elaborar reportes correspondientes para su seguimiento y análisis de...


  • Mexicali, México GNP Seguros Mexicali A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI, SONORA SOLICITA: ASESOR DE SERVICIO GMM Misión: Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital. **Requisitos**: - Carrera terminada en areas economico administrativas. - Experiência en procesos administrativos y de atención...


  • Mexicali, México VISITADOR DE TALLER GNP MEXICALI A tiempo completo

    GNP SEGUROS MEXICALI, B.C. SOLICITA: **VISITADOR DE TALLER** Funciones: - 1. Validar los procesos de reparación de las unidades ingresadas por siniestro a los centros de reparación de manera presencial o remota, incrementando y/o manteniendo la calidad (35%) - 2. Gestionar el seguimiento en sistemas mediante la captura de los estatus de reparación para...


  • Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "AUXILIAR ADMINISTRATIVO"** **SOLO SE TOMARÁN EN CUENTA PERSONAS QUE CUENTEN CON ALGÚN TIPO DE DISCAPACIDAD** **1. Requisitos**: - Presentar algún tipo de discapacidad (INDISPENSABLE) - Carrera concluida o estudiantes en áreas económico administrativas, ingenierías y licenciaturas afines. - Excelente presentación. -...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 3 semanas


    Mexicali, México GNP SEGUROS A tiempo completo

    **GNP SEGUROS MEXICALI SOLICITA "AUXILIAR ADMINISTRATIVO"** **SOLO SE TOMARÁN EN CUENTA PERSONAS QUE CUENTEN CON ALGÚN TIPO DE DISCAPACIDAD** **1. Requisitos**: - Presentar algún tipo de discapacidad (INDISPENSABLE) - Carrera concluida o estudiantes en áreas económico administrativas, ingenierías y licenciaturas afines. - Excelente presentación. -...

  • Agente de Ventas

    Encontrado en: Jooble MX O C2 - hace 2 semanas


    Mexicali, B.C., México Buffete Especializado de Protección Patrimonial (BEPP - GNP) A tiempo completo

    Agentes para trabajar para una aseguradora, ofreciendo los productos y servicios de la misma; mientras trabajan de manera independiente o autónoma con objetivos y metas de venta de manera (Diaria, Semanal y Mensual) para contratar servicios de protección personal, empresarial y financiera, actuando como intermediario entre la compañía aseguradora y los...


  • Mexicali, México Grupo Nacional Provincial A tiempo completo

    ¡GNP SEGUROS BUSCA TU TALENTO! **SOLICITAMOS**: ARQUITECTO. **MISIÓN**: Brindar apoyo en administración de los servicios solicitados por los colaboradores, a través de la atención de solicitudes, análisis de información y gestión de proveedores con la finalidad de mantener un servicio de calidad. **FUNCIONES**: 1. Atender y dar seguimiento...

  • Gnp Agente de Seguros

    hace 4 días


    Mexicali, México Proteccion en Vida S.C. A tiempo completo

    Un agente de seguros es una persona que cuenta con una gran capacidad de negociación y logra interpretar de manera efectiva las necesidades de sus clientes para así poder ofrecer un producto que se adecue a sus necesidades. ¡Si tienes gusto por las ventas este empleo es para ti! Si hoy quieres: - Dedicarle más tiempo a tu familia. - Cumplir tus...


  • Mexicali, México MAS SEGUROS A tiempo completo

    **MAS Seguros** esta en busca de un _**analista administrativo**_, si tienes experiência en funciones administrativas y conocimiento básico en seguros de autos, no dudes en postularte. **Solo necesitas tener**: - 23 años en adelante - Licenciatura económica-administrativa o bachillerato concluido - Conocimiento y experiência en funciones...

  • Agente de Ventas

    Encontrado en: Talent MX 2A C2 - hace 3 semanas


    Mexicali, México Buffete Especializado de Protección Patrimonial (BEPP - GNP) A tiempo completo

    Agentes para trabajar para una aseguradora, ofreciendo los productos y servicios de la misma; mientras trabajan de manera independiente o autónoma con objetivos y metas de venta de manera (Diaria, Semanal y Mensual) para contratar servicios de protección personal, empresarial y financiera, actuando como intermediario entre la compañía aseguradora y los...

  • Agente Telefónico

    hace 6 días


    Mexicali, México Analista en reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Analista en reclutamiento en Centro cívico - Mexicali, Baja California**: orporativo líder en el mercado con más de 140 años que nos avalan como los #1 a nível nacional, enfocándonos en la satisfacción del cliente en donde el principal talento "ERES TU" Intégrate a un excelente equipo de trabajo donde puedas generar los...

  • Call Center Ventas

    hace 15 horas


    Mexicali, México Analista en reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Analista en reclutamiento en Central de autobuses Interbus - Mexicali, Baja California**: Corporativo líder en el mercado con más de 140 años que nos avalan como los #1 a nível nacional, enfocándonos en la satisfacción del cliente en donde el principal talento "ERES TU" Intégrate a un excelente equipo de trabajo donde puedas...

  • Agente de Seguros

    Encontrado en: beBee jobs MX - hace 2 semanas


    Mexicali, Baja California, México Seguros Argos SA de CV A tiempo completo

    Somos una empresa totalmente mexicana, experta en Seguros de Vida. Enfocada en la protección, sólida y con gran calidez humana. ¿Cuáles serán tus actividades? Prospección en Clínicas Asesoría, atención y retención de Clientes Seguimiento de citas y Cierre de Ventas Cumplimiento de Metas¿A quién buscamos? Experiencia en Ventas Disponibilidad...