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Atencion Al Cliente y Al Prospecto

hace 1 mes

Zapopan, México TRATAMIENTO DE AGUA SYPYSA. A tiempo completo

**Vacante para la empresa TRATAMIENTO DE AGUA SYPYSA. en Ciudad Granja -Zapopan, Jalisco**:
Atencion al cliente y al prospecto
**EMPRESA DE TRATAMIENTO DE AGUA "SYPYSA" SOLICITA**:
**EJECUTIVO DE ATENCION AL CLIENTE Y AL PROSPECTO.**

**1. REQUISITOS DE CONTRATACION**:

- Edad: 22- 40
- Estado civil: Indistinto
- Escolaridad: LICENCIADO ó INGENIERO QUIMICO(deseable en ciencias químicas).
- Experiência mínima 1 año en ventas y atencion al cliente.
- Gusto por las ventas y atencion al cliente.
- Generación de contenidos o uso de plataformas digitales.

**2. RESPONSABILIDADES**:
**¿Qué hace?**

**¿Cómo lo hace?**

**¿Para qué lo hace?**

1.Obtener prospectos.

Mediante redes sociales y pagina web.

Captar prospectos calificados

2.Obtener la información del prospecto y su necesidad.

Solicitando de contacto e información técnica.

Asignarlo a un Asesor Comercial.

3.Control y seguimiento con responsables del prospecto (asesores y sucursales)

Solicitando actualización del estatus al asesor asignada.

Llevar un seguimiento oportuno.

4. Entrega de reporte semanal a gerencia comercial, markenting y dirección.

Resumiendo información de base de datos (atención al prospecto 2024).

Actualizar información a las áreas competentes.

5. Entrega de reporte mensual a gerencia Comercial

Mediante la información obtenida de la base de datos (atención al prospecto 2024)

Actualizar resultados obtenidos.

6. Contacto con prospectos para confirmar estatus de un proyecto por cerrar.

Por medio de llamada, mensaje o correo electrónico.

Llevar seguimiento oportuno y/o detectar área de oportunidad.

7. Generar cotizaciones a prospectos clasificación C.

Dando de alta al prospecto en nuestro servidor y generar la cotización (En sistema Odoo)

Asegurar venta.

8. Generar ventas demostrador.

Realizando cotizaciones y dar seguimiento.

Generar mayores ingresos.

9. Revisar correos electrónicos.

Dar seguimiento a los correos.

Atención oportuna a clientes internos y externos.

10. Gestión de quejas

Si existe una queja ya sea por parte de clientes o clientes internos se hace se pone en el formato de quejas y se habla con el cliente para darle una solución, esa queja no se cierra hasta que el cliente quede totalmente satisfecho con la atención.

Contar con satisfacción total del cliente.

11. Atención cliente de cartera asignada.

El departamento de Atención al Cliente tiene un listado de clientes tipo C los cuales se atienden, ya sea por correo electrónico oh por WhatsApp, también puede ser por llamada telefónica, se hace presupuesto y si el cliente acepta se confirma la venta en muchas ocasiones hasta la culminación del cobro.

Aumentar ventas y la satisfacción del cliente.

12.Realizar encuesta de satisfacción del cliente.

Enviando vía correo, whatsapp o llamada telefónica el formulario de encuesta.

Detectar áreas de oportunidad e implementar acciones correctivas.
**OFRECEMOS**:

- Sueldo de $14,600 mensuales brutos por mes.
- Vales de despensa por $400.00 por mes.
- Prestaciones de ley: IMSS, VACACIONES, AGUINALDO, PRIMA VACACIONAL, UTILIDADES.
- Capacitacion y crecimiento.

**LUGAR DE TRABAJO**:
Av. Circunvalación Poniente 321-D, Col. Ciudad Granja, c.p. 45010, Zapopan, Jalisco.

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Comercial / Ventas

**Industria**:
Productos Químicos

**Habilidades**:

- Manejo de herramientas
- NEGOCIACION Y VENTAS
- CUESTIONES QUIMICAS.

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    ASESOR DE CREDITOColocando créditos grupales y a micronegocios, realizando cobranza y dando seguimiento a cartera, ventas en frío, prospección de clientes por cambaceo.BENEFICIOS Sueldo base Bono garantïa Bonos de permanencia ATRACTIVO ESQUEMA DE COMISIONES SIN TOPE CONTRATACIÓN DIRECTA CAPACITACIÓN PAGADA PRESTACIONES DE LEY desde el primer día a...

  • Asesor de Crédito Ingresos Altos

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    ASESOR DE CREDITOColocando créditos grupales y a micronegocios, realizando cobranza y dando seguimiento a cartera, ventas en frío, prospección de clientes por cambaceo.BENEFICIOS Sueldo base Bono garantïa Bonos de permanencia ATRACTIVO ESQUEMA DE COMISIONES SIN TOPE CONTRATACIÓN DIRECTA CAPACITACIÓN PAGADA PRESTACIONES DE LEY desde el primer día a...

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    FINANCIERA CRÉDITO SI Y GRUPO AFIRMEBuscamos talento como:ASESOR DE CRÉDITO Colocación de créditos grupales realizando cobranza y dando seguimiento a cartera, ventas en frío, prospección de clientes por cambaceo.Requisitos: Experiência mínima en ventas de 6 meses Disponibilidad de tiempoBENEFICIOS Sueldo base Bono Garantía Bonos de permanencia...

  • Promotor de Créditos Campo

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    Zapopan, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    **¡PROMOTORES DE CRÉDITOS! tu talento es reconocido aquí, únete y sigue con tu desarrollo profesional.** Realiza la colocación de créditos, gestión de cartera, cobranza y laborando en una zona fija (cercana a tu domicilio). **Te ofrecemos**: - Sueldo base mensual fijo competitivo - Comisiones sin tope - Horario de lunes a sábado - Domingos...

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    Zapopan, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    **Por expansión solicitamos ASESOR CREDITOS** **Forma parte de nuestro equipo de trabajo como asesor de CREDITOS** **Colocaciones de créditos en campo. Ventas en frío** **Te ofertamos**: - **Sueldo base fijo mensual** - **Capacitación Pagada** - **Horario de lunes a viernes (8:30am - 6:30pm) sábado (8:00 am - 2:00 pm).** - **Bonos...

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