Consejero Viajes Perisur

**Vacante para la empresa El Palacio de Hierro en Perisur -Coyoacán, Ciudad de México**:
Hola, soy parte del equipo de Atracción de Talento, y nos encanta saber que deseas unirte al equipo Totalmente Palacio

Te invitamos a vivir la mejor experiência de trabajo y seguir desarrollando tu carrera profesional como**:Consejero de Viajes**

**Objetivo**:
Asesorar y organizar de manera presencial al cliente de alto nível respecto a sus requerimientos de viajes de placer u otros servicios turísticos de acuerdo con los estándares de calidad y servicio de Viajes Palacio con la finalidad de concretar la venta, la satisfacción del cliente y su lealtad a la organización, siendo intermediario entre la solicitud del cliente y los proveedores que lo ofrecen.

**Funciones**:

- Atención al cliente, valorando sus necesidades y ofertando la mejor opción de viaje, cotizando los servicios con los proveedores preferenciales de servicios turísticos, asegurando la disponibilidad y cuidando cada detalle del viaje para ofrecer una experiência excepcional.
- Gestión administrativa de cada uno de los viajes desde la cotización, bloqueo, reservación y carga correcta de los servicios cobrados en las plataformas de reservación digital (ibos y vpone) así como la facturación oportuna para evitar cargos que afecten a los clientes.
- Revisión constante de las reservas de los clientes antes, durante y después del viaje, con el fin de validar alguna modificación en vuelos o cancelaciones, dar seguimiento a reprogramaciones y brindar un servicio postventa que les permita medir la satisfacción de sus clientes.

**Horarios**: De 11:00 a 21:00 hrs. De lunes a domingo con dos días de descanso a la semana.

**Zona Laboral**: Tienda El Palacio de Hierro Perisur

**Escolaridad**:Licenciatura en turismo, administración de empresas turísticas, hotelería, relaciones internacionales o a fin.

**Interesados/as postularse por este medio**:
Gracias por tu interés en ser parte del equipo Totalmente Palacio

Equipo de Atracción de Talento de El Palacio de Hierro.
- “En El Palacio de Hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH”._

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Turismo / Hotelería

**Industria**:
Comercio al por menor / Minorista o Retail

**Habilidades**:

- globalizadores
- geografia turistica
- amadeus
- sabre