Dir-spa

hace 3 meses

Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Job Number** 24162690
**Job Category** Spa
**Location** Almare Luxury Collection Adult All-Inclusive Isla Mujeres, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP
**Schedule** Full-Time
**Located Remotely?** N
**Relocation?** N
**Position Type** Management

**JOB SUMMARY**

Responsible for managing and supervising all areas of the spa, including its programs, services, hours of operation, facilities and staff. Coordinates the delivery of spa services, including salon, skin care, fitness and wellness, massage, program coordinating, reservations, reception desk and locker room areas. As a department head, directs and works with the management team and hourly employees to successfully execute all spa operations. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance of the department.

**CANDIDATE PROFILE**

**Education and Experience**
- 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 4 years experience in the spa, guest services, front desk, sales and marketing, or related professional area.

OR
- 4-year bachelor's degree in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the spa, guest services, front desk, sales and marketing, or related professional area.

**CORE WORK ACTIVITIES**

**Managing Spa Operations and Budgets**
- Selects vendors for spa retail operations and managing contract agreements.
- Oversees retail product research, product selection and purchasing, product display.
- Manages supply inventories and purchasing control, including uniforms.
- Monitors the spa's actual and projected sales to ensure revenue goals are met or exceeded.
- Maintains cleanliness of spa and related areas and equipment.

**Managing Spa Sales and Marketing Strategy**
- Creates and coordinates special services for groups including group gifting programs, group amenities, group turndown gifts, letters and invitations, creating special spa services for specific groups and spa contract addendum negotiation.
- Develops and Manages spa promotions including gifting programs, gift with purchase, co-op marketing efforts and holiday events.
- Ensures spa services are included in all property-related marketing and advertising.
- Identifies and recommending new products and product enhancements to remain competitive in the market.

**Managing Spa Revenue Management Strategy**
- Monitors and Manages the payroll function.
- Manages areas of operation to budget by reviewing operating statements, budget worksheets and payroll progress reports.
- Manages Spa controllable expenses such guest amenities, linen expense, professional salon products, plants, decorations and paper supplies to achieve or exceed budgeted goals.

**Ensuring and Delivering Exceptional Customer Service**
- Displays leadership in guest hospitality, exemplifying excellent customer service, and creating a positive atmosphere for guest relations.
- Empowers employees to provide excellent customer service.
- Strives to improve service performance.

**Conducting Human Resources Activities**
- Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement.
- Reviews findings with employees to develop appropriate corrective action, sharing plans with property leadership and ensuring corrective action is taken to continuously improve results.
- Interviews and hires management and hourly employees with the appropriate skills to meet the business needs of the operation.
- Develops, implements and maintains a Spa orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job.
- Administers the performance appraisal process for direct report managers.
- Develops business goals and creates appropriate development plans.
- Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensuring employees do the same within the team.
- Solicits employee feedback, utilizes an “open door” policy and reviewing employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.
- Ensures that regular on-going communication is happening in all areas of responsibility to create awareness of business objectives and communicates expectations, recognizing performance, and producing desired business results.
- Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more

  • Dir-spa

    hace 7 meses

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24099694 **Categoría de Empleo** Spa **Ubicación** Almare Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort Isla Muj, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Management - Marriott International es un...

  • Dir-spa

    hace 3 meses

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24162690 **Categoría de Empleo** Spa **Ubicación** Almare Luxury Collection Adult All-Inclusive Isla Mujeres, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Management - Marriott International es un empleador...

  • Valet Spa

    hace 1 semana

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24213561 **Job Category**Spa **Location**Almare Luxury Collection Isla Mujeres Adult All-Inclusive, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico, 77400 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Our Spa Specialists play an important role in support of a...

  • Luxury Spa Associate

    hace 7 días

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Summary:**We are seeking a skilled Luxury Spa Associate to join our team at Marriott International, Inc. The successful candidate will be responsible for providing exceptional spa experiences to our guests.**About the Role:**As a Luxury Spa Associate, you will work closely with our spa team to deliver memorable experiences for our guests. You will be...

  • Gerente de Spa y Wellness

    hace 1 semana

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo:** 24162690**Categoría de Empleo:** Atención al Huésped en Hoteles de Lujo**Ubicación:** Almare Luxury Collection Adult All-Inclusive Isla Mujeres, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, México.Estimado Salario: $60,000 - $80,000 MXN anuales, según experiencia. [Ver detalles sobre el salario]Sobre la...

  • Recepcionista Spa

    hace 7 meses

    Isla Mujeres, México GREGAL SA DE CV A tiempo completo

    Recibe al cliente con una cordial bienvenida. Se encarga de agendar y confirmar citas del día. Procesa transacciones y entrega comprobantes de pago. Realiza las tareas de limpieza del SPA. Mantiene las cabinas ordenadas y equipadas para cada servicio. *Radique en Isla Mujeres o Cancún* Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $8,000.00 - $9,000.00...

  • Director of Spa Operations Manager

    hace 1 mes

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job DescriptionAs a seasoned hospitality professional, we are seeking a highly skilled Spa Director to join our team at the Almare Luxury Collection Adult All-Inclusive Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico. This is an excellent opportunity to lead and manage a world-class spa operation, providing exceptional guest experiences and driving revenue growth.About...

  • Dir-restaurants

    hace 7 meses

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24080813 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Almare Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort Isla Muj, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Manages all...

  • Dir-restaurants

    hace 7 meses

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24080813 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Almare Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort Isla Muj, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Management -...

  • Dir-loss Prevention

    hace 6 meses

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24103881 **Job Category** Loss Prevention & Security **Location** Almare Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort Isla Muj, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Manages...

  • Dir-loss Prevention

    hace 6 meses

    Isla Mujeres, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24103881 **Categoría de Empleo** Loss Prevention & Security **Ubicación** Almare Luxury Collection Adult All-Inclusive Resort Isla Muj, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Management - Marriott...

  • Atención al Cliente en un Ambiente Relajante

    hace 1 mes

    Isla Mujeres, México Gregal Sa De Cv A tiempo completo

    La posición de Recepcionista Spa para GREGAL SA DE CV busca una persona con excelente atención al cliente que pueda ofrecer una experiencia relajante a nuestros visitantes.Nuestro centro SPA ofrece tratamientos de belleza y bienestar, y estamos buscando a alguien que pueda agendar citas, procesar transacciones y asegurarse de que nuestras cabinas estén...

  • Atención al Cliente en un Ambiente de Bienestar

    hace 1 mes

    Isla Mujeres, México Gregal Sa De Cv A tiempo completo

    En Gregal Sa De Cv, buscamos a una persona apasionada por brindar experiencias inolvidables a nuestros clientes en un entorno de bienestar y relajación.Nuestra Receptora Spa será la primera persona que interactuará con los visitantes, recibiendo con una cálida bienvenida y asistiendo con sus necesidades durante su estancia en nuestro spa.No solo se...

  • Auxiliar de Almacén

    hace 6 meses

    Isla Mujeres, México TAFER RESORTS CANCÚN A tiempo completo

    Suministrar a todos los departamentos que así lo requieran apegándose a las Políticas y Procedimientos, los productos de suministros de limpieza y huéspedes, papelería, mantenimiento, equipo de operación, spa, etc. - Manejo de inventarios - Relaciones comerciales - Organización del área - Atención al detalle - Experiência en hotelería Tipo de...

  • Auxiliar de Almacén

    hace 2 meses

    Isla Mujeres, México TAFER RESORTS CANCÚN A tiempo completo

    Suministrar a todos los departamentos que así lo requieran apegándose a las Políticas y Procedimientos, los productos de suministros de limpieza y huéspedes, papelería, mantenimiento, equipo de operación, spa, etc. - Manejo de inventarios - Relaciones comerciales - Organización del área - Atención al detalle - Experiência en hotelería Tipo de...

  • Amplificador de Llamadas del Hotel

    hace 2 semanas

    Isla Mujeres, México Sls A tiempo completo

    **Sobre Nuestra Empresa**SLS Playa Mujeres Cancún, Colección All Inclusive es un destino de hotelería de lujo que ofrece una experiencia inolvidable para los huéspedes. Ubicado en el oasis de Playa Mujeres, justo al norte de Cancún, México, nuestro hotel todo incluido cuenta con 500 lujosas habitaciones, complementadas con una impresionante variedad de...

  • Lobby Ambassador

    hace 3 semanas

    Isla Mujeres, México SLS A tiempo completo

    **Company Description** Estamos buscando un **Lobby Ambassador **para unirse a **SLS Playa Mujeres Cancún, Colección All Inclusive.** Ennismore, con su marca de lujo SLS, está llevando a cabo un magnífico proyecto con todo incluido en el oasis que es Playa Mujeres, justo al norte de Cancún, México. Nuestro hotel con todo incluido ofrece 500 lujosas...

  • Gerente de Servicio de Piscina de Lujo

    hace 5 días

    Isla Mujeres, México Sls A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos a un Gerente de Servicio de Piscina de Lujo para unirse a SLS Playa Mujeres Cancún, Colección Todo Incluido.Somos Ennismore, con nuestra marca de lujo SLS, llevando a cabo un proyecto magnífico todo incluido en el oasis que es Playa Mujeres, justo al norte de Cancún, México.Nuestro hotel todo incluido ofrece 500...

  • Controlador de Habitaciones Senior

    hace 3 semanas

    Isla Mujeres, México Sls A tiempo completo

    **Descripción del Cargo**: Buscamos un controlador de habitaciones experimentado y capaz para unirse a nuestro equipo en SLS Playa Mujeres Cancún, una joya de lujo todo incluido ubicada en el norte de Cancún, México. Nuestro hotel ofrece 500 lujosas habitaciones, así como una impresionante variedad de establecimientos de Alimentos y Bebidas y un...

  • Director de Servicio Personalizado

    hace 5 días

    Isla Mujeres, México Sls A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de lujo y disfruta de una carrera profesional única!SLS Playa Mujeres Cancún, Colección All Inclusive, busca un líder experimentado para liderar su equipo de mayordomos y ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes de alto perfil.Tu misión será asegurar que todos nuestros huéspedes reciban un servicio excepcional y...