Coordinador de Atencion a Clientes

hace 3 semanas


Zapopan, México LABORATORIO SANTO DOMINGO A tiempo completo

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LABORATORIO SANTO DOMINGO

Esta Contratando

**Coordinador de Atencia a Clientes**

**Descripción del empleo**

Licenciado en administración, QFB, Químico Clínico o afín,

experiência en atención a clientes, recepción, Call Center

Experiência mínima de 3 años en laboratorio

**ACTIVIDADES**

1. Supervisar la correcta atención al cliente por parte del equipo de recepción, call-center y Atención al cliente.

2.Medir el índice de satisfacción del cliente por medio de las encuestas generales de satisfacción.

3. Monitorear los canales de recepción de quejas puestos a disposición del cliente

4.Supervisar la correcta resolución de las posibles quejas de cliente, por medio de la captación, documentación y dar seguimiento hasta la culminación del proceso con el fin de entregar el reporte de resolución de esta

5.Supervisión de la generación correcta de cotizaciones hacía el cliente a través de los distintos canales

6. Revisión aleatoria mensual de las llamadas recibidas a través de “Call Center”,

7.Revisión y supervisión del equipo de atención al cliente, sobre el correcto y completo envío de los resultados

8. Revisión y monitoreo de la atención brindada al cliente para los casos de citas, recolección de muestras o recepción de pacientes sin cita.

9. Apertura de registros de nuevos clientes por medio del formato de alta de cliente, alta en sistema y compartir el número de servicio “Id del sistema del registro de cliente” con el ejecutivo de ventas asignado o cliente particular (sin ejecutivo de ventas asignado) etc.

**CONOCIMIENTOS Y APTITUDES**:
Atención al cliente

Paquetería Office

CRM

Software call center

Redes Sociales

Conocimiento básico de pruebas de laboratorio clínico (preferentemente)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,000.00 - $15,000.00 al mes

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 3 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Zapopan, México Worken A tiempo completo

    Importante empresa del sector automotriz, dedicada a la compra y venta de autos nuevos, servicio y refacciones. SOLICITA - Coordinador de atención al cliente OFRECEMOS - Sueldo de $17,000 mensuales + bono por cumplimientos **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura terminada o trunca Mercadotecnia. hotelería o turismo. - Facilidad de palabra. -...


  • Zapopan, México PRINT SERVICIOS DIGITALES SA DE CV A tiempo completo

    * Atracción de clientes y cierre de ventas con los prospectos potenciales para generar un aumento en la cartera de clientes, además de mantener estrecha comunicación con sus ejecutivas de ventas para mantener la satisfacción del cliente. 1. Implementa la estrategia de venta, 2. Búsqueda de prospectos potenciales, 3. Seguimiento de prospectos, 4. Cierre...


  • Zapopan, México SUMA TE LLEVA A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al transporte de personal solicita Atención a clientes (inplant) Sexo: Indistinto Edad: 25 años en adelante Escolaridad: Preparatoria concluida Experiência mínima de 24 meses en área de logística de transportes y atención al cliente Actividades: - Revisar comportamiento de operadores en panta - Validar rutas para...


  • Zapopan, México A y G fiscal SA de CV A tiempo completo

    Importante Empresa - **solicita "Atencion al clientes"**_ Zona a laborar Guadalajara **Horario**: Lunes a viernes de 9 am a 7 pm ( con 2hrs de comida) y sábados de 9 am a 1 pm **Requisitos**: - Mínimo Preparatoria trunca - terminado - Experiência de 1 año mínimo - Saber utilizar la computadora - Experiência en office y correo - Excelente trato con...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas


    Zapopan, México SUMA TE LLEVA A tiempo completo

    **SUMA Te Lleva** es una empresa líder en el sector de transporte turísitico y empresarial, dedicada a brindar la mejor experiência en cada viaje. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/una **Inplant **para brindar el servicio de atención a nuestros clientes externos. **Ofrecemos**: - Horario de lunes a viernes (presencial). - **Pago...

  • Coordinador de Ventas

    hace 4 semanas


    Zapopan, México EMPRESA SUPLEMENTOS ALIMENTICIOS A tiempo completo

    **Coordinador de Ventas (Atención a Clientes), área de Maquilas.** Recibir pedidos de clientes y dar servicio de seguimiento al cliente hasta entrega de Producto Terminado. Dar apoyo al cliente en dudas técnicas, de calidad o efectividad de productos al cliente. Dar respuesta y solución a quejas de cliente, canalizando a las áreas...


  • Zapopan, México OURS NETWORK SAPI DE CV A tiempo completo

    Ingeniería o Técnico en sistemas, telecomunicaciones o carreras afines de programación y sistemas. Manejo de software (preferentemente en transmisión de voz y datos) manejo de hardware (preferentemente relacionado con voz y datos). Google Analitics (preferentemente) y otros sistemas de medición de datos en web. Marketing digital (preferentemente)....

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas


    Zapopan, México Tienda C&A A tiempo completo

    En CyA hacemos moda por y para mexicanos, y nos encantaría contar contigo para ser parte de nuestro equipo en tienda... Somos inclusivos, modernos, sostenibles y ahora tienes la oportunidad de vivir la experiência con nosotros en el área de: **Atención a clientes** Ofrecemos: **$5,393 mensual medio tiempo** 2 descansos entre semana Comisiones 12...


  • Zapopan, México Ferretería Manos a la Obra A tiempo completo

    Empresa Ferretera ubicada la venta del astillero solicita personal para área de venta mostrador. No es indispensable contar con experiência, nosotros te capacitamos. Actividades: - Atención al cliente - Registro de compras - Acomodo de mercancía - Limpieza de área de trabajo Horario de Lunes a Viernes de 8.30 a 6 pm, sábado de 9 a 4 pm y domingo de...


  • Zapopan, México GRUPO DMI A tiempo completo

    **Vacante para la empresa GRUPO DMI en Andares -Zapopan, Jalisco**: CENTRO COMERCIAL SOLICITA: ANFITRION. OFRECEMOS: Sueldo mensual $8,400.00 nominales Apoyo de comedor bono de asistencia y puntualidad seguro de vida aguinaldo de 30 dias horario * vales de despensa fondo de ahorro **Requisitos**: Preparatoria concluida. experiência en atencion al...


  • Zapopan, México DIMEO S DE RL DE CV A tiempo completo

    DIMEO, empresa líderes en el ramo têxtil, contamos con la infraestructura y la red de distribución más grande del país, para ofrecerte las marcas número uno del mercado nacional e internacional en playeras, polos, sudaderas, uniformes y más. **DIMEO** solicita **Atención a clientes.** **Actividades generales** a realizar: - **Atención a...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas


    Zapopan, México Teknei S.A. de C.V. A tiempo completo

    Oportunidad de empleo como Ejecutivo de Venta y Atención al Cliente en Movistar ¡Únete a nuestro equipo en el Centro de Atención Movistar! Estamos buscando un Ejecutivo de Venta y Atención al Cliente apasionado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo. En este papel, serás el punto de contacto principal para los clientes de Movistar,...


  • Zapopan, México DERMOCOSMETICOS DE OCCIDENTE S DE RL DE CV A tiempo completo

    ATENCION A CLIENTES CONTESTAR WHATTS APP CON BASE DE CLIENTES PARA REALIZAR PEDIDOS Y RESOLVER DUDAS RELACIONADAS CON LOS PRODUCTOS REALIZAR COTIZACIONES INDICAR CUENTAS PARA DEPOSITOS DAR SEGUIMIENTO A PAGOS REALIZAR GUIAS PONER PEDIDOS SEGUIMIENTO A LAS GUIAS EXPEDIDAS Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $7,700.00 al...

  • Coordinador de Logistica

    hace 4 semanas


    Zapopan, México IMJ Media A tiempo completo

    **Importante empresa de desechables esta en búsqueda de**: **Coordinador de logística.** Buscamos: **Sexo**: indistinto **Escolaridad**: Licenciatura terminada **Habilidades**:Organizado, proactivo, trabajo en equipo, responsable, atención al detalle, seguimiento puntual, excelente comunicación, liderazgo. **Experiência**:2 años comprobables como...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas


    Zapopan, México COM IN TEC DE MEXICO A tiempo completo

    GRUPO COMINTEC, líder en la distribución de equipos y servicios de calibración busca tu talento en el área de ATENCION A CLIENTES **_Habilidades_**: - Proactivo - Organización - Trabajo en equipo - Comunicación - **Requisitos**:_ - Facilidad de palabra - Buena presentación - EXPERIENCIA NO NECESARIA. - Escolaridad, bachillerato...


  • Zapopan, México COM IN TEC DE MEXICO A tiempo completo

    GRUPO COMINTEC, líder en la distribución de equipos y servicios de calibración busca tu talento en el área de ATENCION A CLIENTES **_Habilidades_**: - Proactivo - Organización - Trabajo en equipo - Comunicación - **Requisitos**:_ - Facilidad de palabra - Buena presentación - EXPERIENCIA NO NECESARIA. - Escolaridad, bachillerato...


  • Zapopan, México Servicios y Partes de Soldadura SA A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DE COMERCIALIZACIÓN DE SOLDADURA SOLICITA: AGENTE DE ATENCIÓN A CLIENTE Con experiência en: - Atención a clientes - Gusto por servir - Facilidad de palabra - Preferente experiência en ramos de construcción - Preferente experiência en ramos de soldadura - Cotizaciones Trabajo de Lunes a viernes con descanso los fines de...


  • Zapopan, México EMERS S.A. DE R.L. DE C.V. A tiempo completo

    Estamos buscando Coordinadores de tráfico que se integren a nuestro equipo **Requisitos**: - Edad: De 25 a 45 años. - Sexo: Indistinto. - Escolaridad: Preparatoria concluida o carrera trunca - Disponibilidad de horario - Disponibilidad para cambio de ubicación de lugar de trabajo - Experiência en logística y distribucion **ACTIVIDADES** -...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 días


    Zapopan, México GRUPO BX7 SA DE CV A tiempo completo

    _Únete a nuestro equipo como:_ - **ATENCIÓN A CLIENTES ECOMMERCE**_ **Requisitos**: - Escolaridad: Mínima preparatoria - Experiência mínima: 2 años en puesto similar - Disponibilidad de horario de 09:00 am a 07:00 pm lunes a viernes, sábados de 09:00 am a 2:00 pm **FUNCIONES**: - Atención del cliente por los distintos canales de comunicación que...


  • Zapopan, México ELEVADORES SICEM SA DE CV A tiempo completo

    Se solicita persona proactiva, con licenciatura terminada, comprobable, en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial, puede ser recién egresado Dentro de sus funciones es atender los requisitos de nuestros clientes, trabajar en equipo con otros departamentos, revisar que se cumplan los acuerdos establecidos con nuestros clientes en tiempo y...