Coordinador de Atencion a Clientes
hace 3 semanas
Somos una empresa comercializadora de diversos artículos para rehabilitación, ortopedia y respiración, ayudando a conservar la calidad de vida de las personas.
Estamos solicitando:
**Coordinador de atención a clientes para área de e commerce (NO SOMOS CALL CENTER)**
**Requisitos**:
- 2 Años en el puesto como coordinador en un área de atención a clientes, de preferencia si la campaña o proyectos anteriores han sido en el ramo de e commerce o donde la dinámica de contacto fuera online
- Experiência en la gestión de un equipo de trabajo
- Conocimiento en el manejo de kpi´s de atención a clientes y su medición.
- Reporteo y análisis de información,
- Presentaciones básicas informativas.
- Atención a clientes o cuentas nível.
- Seguimiento de casos, solución de incidencias con usuarios por canales de contacto: Chats, mail, WhatsApp, vía telefónica.
Actividades del puesto:
- Supervisar y liderar al equipo de atención al cliente, brindando orientación, capacitación y motivación para garantizar la satisfacción del cliente en cada interacción.
- Atender y dar seguimiento en casos especiales de quejas, garantías o devoluciones de los clientes de una manera profesional y eficiente a través de diversos canales de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat en línea.
- Analizar datos y métricas de atención al cliente para identificar tendencias y oportunidades de mejora continua.
- Desarrollar estrategias y políticas para mejorar la calidad del servicio al cliente y garantizar una experiência de compra excepcional.
- Mantener un profundo conocimiento de nuestros productos, políticas y procedimientos para proporcionar información precisa a los clientes.
- **Zona de trabajo**:_
- Col. Nápoles Déleg. Benito Juárez (a unas calles del Metrobús poliforum). Próximamente Polanco como referencia a 15 min del metro Polanco.
Horario:
- Lunes a Viernes de 9 a 7 descanso en fin de semana
**Se Ofrece**:
- Salario mensual bruto sujeto a experiência y aptitudes
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Bono de puntualidad y asistencia del 4% sobre el sueldo
- Crecimiento y desarrollo.
- Estabilidad laboral
- Contratación directa con la empresa (100% IMSS).
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Coordinador Administrativo y Atención a Clientes
hace 2 días
México Componentes Industriales de Atotonilco S.A de C.V A tiempo completoPor ampliación solicitamos: Coordinador Administrativo y Atención a Clientes Formación: Licenciatura en Administración-Económico - Seguimiento a tarea - Alto sentido de urgencia - Experiência en facturación, control administrativo y gastos. - Manejo de Excel - Excelente atención a clientes - Facturación a clientes - Coordinar servicios técnicos a...
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Coordinador de Atención a Clientes
hace 2 días
México María Romero A tiempo completoEn HDC Cancún estamos en en busca de talento de para **Coordinador de atención a clientes** **Requisitos**: - *Licenciatura concluida o trunca - *Esperiencia en puesto similar - *Nível de inglés avanzado - *Radique en Cancún - *Gusto por el trato con el cliente Habilidades *Le guste el orden y seguimientos. - Responsable de controlar y organizar el...
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Coordinador de Atención a Clientes
hace 2 días
Ciudad Juarez, México InKera Consultores A tiempo completo**Casino Life de Plaza Rio Grande solicita Coordinador de Atención a Clientes** - Conformar y gestionar el equipo de ate nción al cliente - Implementar estrategias que permitan mejorar la calidad, la productividad y el rendimiento del servicio al cliente - Identificar las necesidades de formación y mejora del equipo - Motivar al equipo y mejorar la...
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Atención a Clientes
hace 1 hora
Ciudad de México Calidad Tláhuac, S. A. de C.V. A tiempo completo**CHEVROLET CALIDAD TLÁHUAC SOLICITA: ATENCIÓN A CLIENTES.** **OBJETIVO**: - Brinda atención al cliente después de recibir el servicio en el vehículo para conocer su experiência con el trato brindado. **FUNCIONES**: - Atención a clientes vía telefónica y por diferentes medios de comunicación. - Aplicación de encuestas de pulso. - Seguimiento a...
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Atención a Clientes
hace 3 semanas
Ciudad de México BRO A SIS S.A DE C.V A tiempo completoATENCIÓN A CLIENTES ECOMMERCE (MERCADO LIBRE) ACTIVIDADES - Uso de la plataforma de Mercado Libre. - Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos. - Supervisar la publicación de contenido. - Actualización de productos, precios e inventarios. **Requisitos**: - CONOCIMIENTO EN MERCADO LIBRE - Escolaridad: Preparatoria...
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Atención a Clientes
hace 7 días
Ciudad de México C&A A tiempo completo¡Sabemos que quieres ser parte del mundo de la moda! C&A ha logrado consolidarse a través del tiempo como una de las mejores empresas del fashion retail, hemos abierto más de 2,500 tiendas con más de 40,000 colaboradores con presencia en más de 22 países y contigollegaremos a mucho más. Porque nuestra prioridad es el cliente y buscamos siempre darle...
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Coordinador de Servicio Al Cliente
hace 7 días
Ciudad de México Grupo Gráfico Romo S.A. de C.V A tiempo completoEmpresa Líder en el sector de las Artes Gráficas nos encontramos en Búsqueda de talento para el puesto de: **COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE.** - **Objetivo del puesto**:_M_antener una óptima y eficaz coordinación de acuerdo al tracking cumpliendo al 100% las expectativas del cliente interno y externo, asi como el monitoreo del estatus de proyectos...
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Coordinador de Atención a Clientes
hace 4 días
Ciudad de México Red Comunicación Móvil A tiempo completoEmpresa dedicada a la distribución de productos y servicios de telefonía celular requiere "Representante de Ventas" **Solicitamos**: - Bachillerato concluido - Gusto por las ventas y atención al cliente, - Disponibilidad de horario de lunes a sábado de 10:00 a 18:00 hrs. - Experiência en el uso de tecnología celular, office básico. - Experiência...
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Atencion a Clientes
hace 3 días
Ciudad de México Bro A Sis A tiempo completo**ATENCIÓN A CLIENTES** Somos una empresa China - Mexicana dedicada al comercio electrónico en plataformas como Mercado Libre y Shopee **ACTIVIDADES** - Atención a clientes dentro de las plataformas de Marketplace (Amazon, Shopee y Mercado Libre) - Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos - Supervisar la publicación...
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Coordinador de Embarques
hace 4 días
Ciudad de México Pyrolac, S. A. de C. V. A tiempo completoImportante empresa de tecnología innovadora en el sector de pinturas y recubrimientos industriales, con más de 70 años de trayectoria con un constante desarrollo se encuentra en búsqueda de **Coordinador de Embarques.** **Requisitos**:1 año de experiência mínima comprobable en el ramo. Excelente presentación, Actitud de Servicio,...
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Inplant - Atencion a Cliente
hace 4 días
México UTEP Excelencia en Transporte Escolar y de Personal SAPI de CV A tiempo completoGestión de problemáticas, relacionadas con el transporte Concentrar y validar con el cliente las conciliaciones semanales Control de aforo de sus plantas en conjunto con coordinador de operaciones. Realizar auditorías a las unidades de transportes y operadores con el fin de garantizar la calidad de ejecución del servicio contratado. Tipo de puesto: Por...
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Atención a Clientes
hace 4 días
Ciudad de México MI SERVICIOS DE ADMINISTRACION A tiempo completo**ATENCIÓN A CLIENTES** - **Horario completo** **-Experiência en atención a clientes, ventas** - **Actividades**:_ - Prospectar y fidelizar clientes; - Brindar información y resolver dudas; - Solucionar problemas del cliente; - Acortar los tiempos de servicio; - Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la...
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Inplant - Atencion a Cliente
hace 4 días
México UTEP Excelencia en Transporte Escolar y de Personal SAPI de CV A tiempo completoGestión de problemáticas, relacionadas con el transporte Concentrar y validar con el cliente las conciliaciones semanales Control de aforo de sus plantas en conjunto con coordinador de operaciones. Realizar auditorías a las unidades de transportes y operadores con el fin de garantizar la calidad de ejecución del servicio contratado. Tener disponibilidad...
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Atencion Al Cliente
hace 3 semanas
Ciudad de México VALVULAS Y TUBOS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completoAtencion al cliente, manejo de llamadas, cotizaciones, bases de datos. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $6,250.00 al mes Horario: - Turno de 10 horas Tipos de compensaciones: - Bono de productividad - Bono de puntualidad Educación: - Bachillerato terminado (Obligatorio) Experiência: - Atención al cliente: 1 año...
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México Atraccióngorman A tiempo completo**Descripción del empleo** Importante Agencia de Autos Solicita: Coordinador de Atención a clientes **Requisitos**: Escolaridad: Lae, Comunicación o áreas afines Experiência: 2 años en roles relacionados en atención al cliente en sectores de servicio al cliente, preferible automotriz Funciones: - Gestionar interacciones con clientes: Atender...
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Atención a Clientes
hace 4 días
Ciudad de México FGL proveedor de insumos para el cuidado de la salud A tiempo completoEstamos contratando personal para atención a clientes, elabora cotizaciones, da seguimiento hasta la entera satisfacción del cliente, a nível nacional vía telefónica y redes sociales. **Requisitos**: - Personalidad extrovertida - Trabajo en equipo - Orientación a resultados - Facilidad de palabra para atención a clientes - Manejo de...
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Responsable de Atención Al Cliente
hace 7 días
Ciudad de México Diseño a Mano, SA de CV A tiempo completo**Ofrecemos**: - Pago quincenal puntual - Prestaciones de Ley (desde el primer día de trabajo) - Herramientas de trabajo - Contratación directa - Turno fijo (no se rola) - Cotización 100% al IMSS **Requisitos indispensables**: - Contar con su Constancia de Situación Fiscal. - Manejo de automóvil estándar y contar con licencia para conducir...
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Responsable de Atención Al Cliente
hace 19 horas
Ciudad de México Diseño a Mano, SA de CV A tiempo completo**Ofrecemos**: - Pago quincenal puntual - Prestaciones de Ley (desde el primer día de trabajo) - Herramientas de trabajo - Contratación directa - Turno fijo (no se rola) - Cotización 100% al IMSS **Requisitos indispensables**: - Contar con su Constancia de Situación Fiscal. - Manejo de automóvil estándar y contar con licencia para conducir...
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Coordinador para Fintech
hace 5 días
Ciudad de México AR Soluciones de Estrategicas de Cobranza A tiempo completoEmpresa de call center está en la búsqueda de un coordinador con experiência, que cumpla las siguientes funciones: **Actividades principales**: *Creación y manejo de estrategias para recuperación de cartera. *Asegurar el cumplimiento de objetivos y buen funcionamiento del equipo. *Realizar reportes de productividad. *Trato directo con el cliente,...
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Atención a Clientes
hace 2 días
Ciudad de México Giant Motors Latinoamerica SA. DE C.V. A tiempo completoGiant Motors Latinoamérica, empresa mexicana líder en el sector automotriz a cargo de la marca de automóviles: JAC Motors Está en búsqueda de**:Analista de Atención a Clientes** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. Administración, Relaciones Comerciales, Comunicación o afín terminada (No Estudiantes, No Truncos, No Técnicos) - Experiência:...