Recepcionista - Hotel El Dorado Maroma y Palafitos
hace 2 semanas
**1. OBJETIVO**:
Realizar el Check in y Check out aplicando el estándar de atención y servicio, así como recibir y dar seguimiento oportuno a todos los requerimientos de los huéspedes.
Operativas.
- Conocer la oferta de habitaciones y las características de las mismas, así como los servicios y actividades que ofrece el Hotel y de los lugares de interés de la zona.
- Mantener el control de las habitaciones ocupadas y disponibles.
- Conocer y aplicar el procedimiento de lost & found, con objetos encontrados.
- Atender con amabilidad y discreción a huéspedes que presentan quejas e inconformidades, y canalizarlas con el departamento correspondiente.
- Mantener ordenado en el front desk, la información interna y externa, dirigida hacia huéspedes.
- Dar seguimiento y registrar los pendientes en la bitácora del departamento.
- Realizar el registro y salida de huéspedes, de acuerdo al estándar establecido, así como realizar ventas de walk ins y upsale.
- Conocer y mantener disponibles y a la vista las tarifas rack vigentes, para su aplicación.
- Verificar vales de caja y prepáralos para su reembolso de acuerdo al horario preestablecido.
- Cotejar y preparar las Tarjetas de Registro antes de la llegada del huésped.
- Asignar habitaciones a las llegadas sin record y walk ins.
- Informar a Ama de Llaves los cambios de habitación y cuartos muestra.
- Mantener el control de la sabana de Ama de Llaves y verificar discrepancias.
- Controlar y cumplir con el procedimiento de manejo de caja
- Realizar el cambio de divisas, de acuerdo al tipo de cambio y políticas aprobadas.
- Depositar el sobre de concentración en el lugar indicado después del turno
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Coordinador de Atracción de Talento
hace 4 semanas
Playa del Carmen, México Grupo Lomas A tiempo completoGRUPO LOMAS, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes. El club de Playa Maroma Beach, se encuentra en la búsqueda de...
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Asociado de Tiendas Cocojoe
hace 2 semanas
Playa del Carmen, México Grupo Lomas Travel A tiempo completoSOLICITÓ PERSONAL DE TIENDA COCOJOE: **Requisitos**: - Excelente actitud de servicio y presentación - Disponibilidad de traslado a Hoteles de la Rivera - Tarjeta de salud vigente alimentos Actividades: - Acomodo de productos generales - Preparación de alimentos fríos sándwich, snacks,. - Elaboración de jugos, frappes, licuados etc - Cobro en...
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Supervisor de Mantenimiento
hace 5 días
Playa del Carmen, México Grupo Lomas A tiempo completoProporcionar al Staff toda la información necesaria para el cumplimiento de sus actividades Reparación y mantenimiento de diferentes areas del hotel como habitaciones, centros de consumo, albercas, entre otras areas.
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Auxiliar de Prevención
hace 4 semanas
Playa del Carmen, México Grupo Lomas A tiempo completoGRUPO LOMAS, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes. El club de Playa Marina Maroma, se encuentra en la búsqueda de un...
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Recepcionista
hace 1 semana
Playa del Carmen, México Hotel BOSQUE CARIBE A tiempo completo**HOTEL BOSQUE CARIBE** Solicita: - _**RECEPCIONISTA - Cubre turnos**_ **FUNCIONES** - Gestionar adecuadamente todos los procesos que pasan por recepción: Entradas y salidas de los clientes del Hotel, facturación etc - Ofrecer un servicio profesional, amigable y enfocado en proporcionar la mejor experiência a nuestros clientes. - Atender los...
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Recepcionista/concierge
hace 1 semana
Playa del Carmen, México Hotel LunaSol A tiempo completoRecepcionista / concierge - Atender clientes - contestar llamadas y correos - promocionar el hotel - trabajo administrativo - ventas de tours, reservar transportes, excursiones, restaurantes - cuidar su espacio de trabajo **Requisitos**: - puntualidad - compromiso - ser responsable - inglés 80% - aptitudes en venta Tipo de puesto: Tiempo completo, Por...
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Recepcionista Spa
hace 6 días
Playa del Carmen, México Palladium Hotel Group A tiempo completo**Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a** Recepcionista SPA** en **Grand Palladium Hotel Group.** **FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO** - Realizar...
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Recepcionista - Hotel Xcaret Arte
hace 3 días
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completoRecepcionista - Hotel Xcaret Arte **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Licenciatura en Administración de Empresas o Hotelería y Turismo **Conocimientos** - Atención y servicio a clientes - Procedimientos de check in y check out - Registro y manejo de grupos - Atención y manejo de quejas - Procedimientos y manejo de...
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Recepcionista SPA
hace 2 semanas
Playa del Carmen, México Palladium Hotel Group A tiempo completoDescripción ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a Recepcionista SPA en Grand Palladium Hotel Group. FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO Realizar chck in y...
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Cajero recepcionista
hace 4 semanas
Playa del Carmen, México Palladium Hotel Group A tiempo completoDescripción ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a Cajero recepcionista en Grand Palladium Riviera Maya . Tus funciones principales serán: Realizar paquetes de...
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Recepcionista
hace 4 semanas
Playa del Carmen, México Hotel The Reef Resorts And Spa A tiempo completoOferta de trabajo: Recepcionista En nuestra empresa estamos buscando un Recepcionista para unirse a nuestro equipo. Estamos buscando a alguien que tenga habilidades y conocimientos en atención al cliente, organización, trabajo en equipo e iniciativa. Otras funciones que tendrás como Recepcionista incluyen: - Realizar Check in y Check out. - Atender...
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Recepcionista
hace 4 semanas
Ciudad del Carmen, México HOTEL CITY EXPRESS A tiempo completoSomos parte del equipo de Atracción de Talento, y nos encanta saber qué deseas unirte al equipo de Hoteles City Express by Marriott. Somos una empresa mexicana con más de 20 años en el mercado con presencia en cuatro países y más de 150 hoteles. Te invitamos a vivir la mejor experiência de trabajo, cómo Recepcionista para trabajar en nuestro hotel...
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Ayudante Electrico
hace 5 días
Playa del Carmen, México Electricos A tiempo completoSe requieren ayudantes eléctricos para obra en HOTEL BELMOND MAROMA, PLAYA DEL CARMEN, QUINTANA ROO **ÚNICAMENTE LOCALES** *NO SE PAGAN VIÁTICOS* **Requisitos**: Sin experiência necesaria o mínima en: - Trabajos en alturas - Instalaciones eléctricas generales - Conocimiento de uso de herramienta eléctrica - Instalación de equipo eléctrico -...
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Recepcionista Spa
hace 5 días
Playa del Carmen, México Grand Palladium Riviera Maya & TRS Yucatán Resort & Spa A tiempo completo**Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando **un/a Recepcionista SPA** en **Grand Palladium Hotel Group.** **FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO** - Realizar...
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Agente de Seguridad
hace 7 días
Playa del Carmen, México Grupo Lomas A tiempo completoGrupo Lomas, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes. El hotel EL DORADO SEASIDE, unidad de negocio que pertenece a Grupo Lomas...
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Recepcionista
hace 3 días
Playa del Carmen, México Occidental at Xcaret Destination A tiempo completoHotel Occidental at Xcaret ubicado en la Riviera Maya solicita **RECEPCIONISTA** - Experiência NO indispensable - Inglés intermedio - avanzado - Excelente actitud de servicio Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $13,000.00 al mes Horario: - Rotativo - Turno de 8 horas Prestaciones: - Descuentos y precios preferenciales -...
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Auxiliar Administrativo/a
hace 3 días
Playa del Carmen, México Grupo Lomas A tiempo completoGRUPO LOMAS, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes. Concepto de Invernadero en el Hotel del DORADO ROYAL, se encuentra en...
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Vendedor de Pool Shop
hace 3 días
Playa del Carmen, México GRUPO TURISTORE A tiempo completoGrupo Turistore, empresa líder mexicana de retail especializado y enfocada en el sector turístico hotelero, solicita: **Requisitos**: - Disponibilidad. - Edad: 20 a 55 años - Genero: Femenino y Masculino. - Escolaridad: Secundaria (Deseable preparatoria) - Experiência: Con experiência en ventas retail. (Deseable en Hotelería) - Sexo: Indistinto. -...
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Recepcionista Nocturno
hace 5 días
Playa del Carmen, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo**En Sandos Playacar nos encontramos en búsqueda de**: Recepcionista nocturno / Front desk **Funciones**: Realizar Check-in y Check Out Ofrecer información de eventos e instalaciones del hotel Manejo de caja y terminales bancarias **Requisitos**: Experiência general en atención a clientes ( Experiência en hotelería no necesaria) Dominio...
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Recepcionista
hace 3 días
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completoRecepcionista- Hotel Xcaret México Escolaridad Licenciatura en Administración de Empresas o Hotelería y Turismo Conocimientos Atención y servicio a clientes Procedimientos de check in y check out Registro y manejo de grupos Atención y manejo de quejas Procedimientos y manejo de cajas ( Flujo de efectivo, tarjetas...