Asesor Ecommerce

Prodynamics somos la tienda especializada líder de LLANTAS, RINES y ACCESORIOS con más de 50 sucursales ubicadas en Mérida, Monterrey, Guadalajara, Querétaro, Saltillo, Torreón y Cancún.

Estamos en búsqueda de Capturista Ecommerce.

**Requisitos**:

- Conocimiento de administración de plataformas: Mercado libre, Walmart, Liverpool, Amazon, Claroshop, mínimo 1año.
- Excel intermedio.
- Experiência en servicio al cliente.
- Experiência mínima de 1 año, en seguimientos a pedidos en linea y entregas.
- Manejo de algún sistema para revisión de existencias y capturas de pedidos 9ERP, J Edward, SAP, etc.)

Actividades:

- Captura de pedidos diarios.
- Llamadas a sucursales para confirmación de llantas.
- Colocación de pedidos de marketplaces en el sistema ERP para su procesamiento.
- Generación de reporte diario de ventas.
- Monitoreo de pedidos marketplaces hasta su despacho a entrega a domicilio.
- Contestar preguntas de los clientes en las plataformas de manera oportuna.
- Asesorar a clientes sobre el tipo de llanta y la medida a utilizar.
- Revisiones aleatorias a su plataforma para detección de productos con errores en las descripciones.
- Llamadas a clientes para validaciones de entrega.
- Monitoreo de Kpis de marketplace.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $12,000.00 al mes

Horario:

- Turno matutino

Educación:

- Bachillerato terminado (Obligatorio)

Experiência:

- Microsoft Excel: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial