Capacitador Contac Center

hace 2 semanas

Naucalpan, México HUNTER MEXICO A tiempo completo

**Vacante para la empresa HUNTER MEXICO en Naucalpan de Juárez, Estado de México**:
**Descripción completa del empleo**:
Incorpórate empresa de Contac Center de Cobranza, estamos en búsqueda de talento para integrarlo al equipo de trabajo, ocupando el puesto capacitador.

**Funciones Principales**
- Identificar necesidades de capacitación.
- Llevar a cabo seminarios, talleres, sesiones de capacitación.
- Desarrollar, preparar y mantener actualizados materiales, manuales y herramientas didácticos, para el desarrollo y promoción de los empleados dentro de la empresa.
- Aclimatar a los nuevos empleados a la empresa.
- Impartir cursos de actualización en procesos, políticas y sistemas.
- Evaluar periódicamente los programas para identificar áreas de mejora en el proceso de capacitación.
- Excelentes capacidades comunicativas para hacer presentaciones y hablar en público
- Capacidad de tomar decisiones, liderazgo y trabajo en equipo.

**Requisitos**
- Experiência demostrable como entrenador 1 año.
- Dominio de MS Office (PowerPoint); y conocimiento de software de aprendizaje.
- Experiência de 1 año en proceso de Cobranza y servicio al cliente telefónico.
- Deseable Certificaciones o diplomados como formador.

**Educación**
- Licenciaturas en Pedagogía, Comunicación, Administración, áreas a fin. Terminada.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,300.00 al mes

Horario:
LUNES A VIERNES.

SABADO MEDIO DIA.
- Turno de 10 horas

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Recursos humanos

**Industria**:
Call Centers / Telemarketing

  • Capacitador (Call Center)

    hace 1 semana

    Naucalpan, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    SE SOLICITA: FORMADOR/CAPACITADOR PARA CALL CENTER **Requisitos**: - 23 a 35 años. - Lic. trunca o concluida en pedagogía, psicología, administración o a fin. - Experiência mínima de 6 meses a 1 año en el área de capacitación (Indispensable ventas en call center/Contact Center y manejo de Talleres de Ventas). - Conocer de Indicadores enfocados en...

  • Capacitador Call Center

    hace 7 días

    Naucalpan, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    SE SOLICITA: FORMADOR/CAPACITADOR CALL CENTER - Requisitos: - 20 a 35 años. - Lic. trunca o concluida en pedagogía, psicología, administración o a fin. - Experiência mínima de 6 meses en el área de capacitación (preferentemente ventas/Cobranza). - Conocer de Indicadores enfocados en Capacitación. ACTIVIDADES A REALIZAR: - Impartición de cursos...

  • Capacitador con Experiencia en Ventas

    hace 7 días

    Naucalpan, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    SE SOLICITA: FORMADOR/CAPACITADOR CALL CENTER - Requisitos: - 20 a 35 años. - Lic. trunca o concluida en pedagogía, psicología, administración o a fin. - Experiência mínima de 6 meses en el área de capacitación (preferentemente en Ventas de productos Financieros). - Conocer de Indicadores enfocados en Capacitación en Call Center. ACTIVIDADES A...

  • Reclutador Call Center $9,500

    hace 4 semanas

    Naucalpan, México Nexo IT A tiempo completo

    **Reclutamiento** Contac Center con 15 años de experiência en brindar servicio a clientes. - **Solicita Reclutador (a)**_ Funciones: - Reclutamiento 2.0 y 3.0 - Entrevistas iniciales y a detalle - Archivo - Aplicación de Test **Trabajo de tiempo completo de Lunes a Viernes de 8:30 am a 6:00 pm** - **Requisitos**_: - Edad: 23 a 30 años - Escolaridad:...

  • Reclutador Call Center $9,500

    hace 7 días

    Naucalpan, México Nexo IT A tiempo completo

    **Reclutamiento** Contac Center con 15 años de experiência en brindar servicio a clientes. - **Solicita Reclutador (a)**_ Funciones: - Reclutamiento 2.0 y 3.0 - Entrevistas iniciales y a detalle - Archivo - Aplicación de Test **Trabajo de tiempo completo de Lunes a Viernes de 8:30 am a 6:00 pm** - **Requisitos**_: - Edad: 23 a 35 años - Escolaridad:...

  • Wfm Real Time Analyst

    hace 7 días

    Naucalpan, México Comdata Group A tiempo completo

    IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA - REAL TIME ANALYST / WFM **Requisitos**: Mínimo Lic trunca Manejo de Excel intermedio - avanzado Experiência mínimo de 6 meses como Real Time, WFM o MIS Conocimiento de métricas operativas de Contac Center **Funciones**: Gestión de tiempo real de auxiliares y tiempos de conexión Envió de reportes de...

  • Wfm Real Time Analyst

    hace 4 semanas

    Naucalpan, México Comdata Group A tiempo completo

    IMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA WFM REAL TIME ANALYST **Requisitos**: Mínimo Lic trunca Manejo de Excel intermedio - avanzado Experiência mínimo de 6 meses como Real Time, WFM o MIS Conocimiento de métricas operativas de Contac Center **Funciones**: Gestión de tiempo real de auxiliares y tiempos de conexión Envió de reportes de...

  • Agente Telefónico Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Naucalpan, México Contac Nexo A tiempo completo

    **Se solicita Ejecutivo (a) telefónico para campaña Net Wey** **De *Atención a clientes** **Tareas a realizar: Vas a apoyar con brindarle una solución a los detalles que pudiera presentar el modem o internet de nuestros clientes vía telefónica y chat.** **Requisitos**: - Edad: de 19 a 45 años - Escolaridad: - Experiência mínima en Call center....

  • Telefonista en Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Naucalpan, México Contac Nexo A tiempo completo

    **Se solicita Ejecutivo (a) telefónico para campaña Net Wey** **De *Atención a clientes** **Tareas a realizar: Vas a apoyar con brindarle una solución a los detalles que pudiera presentar el modem o internet de nuestros clientes vía telefónica y chat.** **Requisitos**: - Edad: de 19 a 45 años - Escolaridad: - Experiência mínima en Call center....

  • Agente Telefónico Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Naucalpan, México Contac Nexo A tiempo completo

    **Se solicita Ejecutivo (a) telefónico para campaña Net Wey** **De *Atención a clientes** **Tareas a realizar: Vas a apoyar con brindarle una solución a los detalles que pudiera presentar el modem o internet de nuestros clientes vía telefónica y chat.** **Requisitos**: - Edad: de 19 a 45 años - Escolaridad: - Experiência mínima en Call center....

  • Telefonista en Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Naucalpan, México Contac Nexo A tiempo completo

    **Se solicita Ejecutivo (a) telefónico para campaña Net Wey** **De *Atención a clientes** **Tareas a realizar: Vas a apoyar con brindarle una solución a los detalles que pudiera presentar el modem o internet de nuestros clientes vía telefónica y chat.** **Requisitos**: - Edad: de 19 a 45 años - Escolaridad: - Experiência mínima en Call...