Recepcionista - Hotel El Dorado Maroma y Palafitos

hace 6 meses


Playa del Carmen, México Grupo Lomas A tiempo completo

**1. OBJETIVO**:
Realizar el Check in y Check out aplicando el estándar de atención y servicio, así como recibir y dar seguimiento oportuno a todos los requerimientos de los huéspedes.

Operativas.
- Conocer la oferta de habitaciones y las características de las mismas, así como los servicios y actividades que ofrece el Hotel y de los lugares de interés de la zona.
- Mantener el control de las habitaciones ocupadas y disponibles.
- Conocer y aplicar el procedimiento de lost & found, con objetos encontrados.
- Atender con amabilidad y discreción a huéspedes que presentan quejas e inconformidades, y canalizarlas con el departamento correspondiente.
- Mantener ordenado en el front desk, la información interna y externa, dirigida hacia huéspedes.
- Dar seguimiento y registrar los pendientes en la bitácora del departamento.
- Realizar el registro y salida de huéspedes, de acuerdo al estándar establecido, así como realizar ventas de walk ins y upsale.
- Conocer y mantener disponibles y a la vista las tarifas rack vigentes, para su aplicación.
- Verificar vales de caja y prepáralos para su reembolso de acuerdo al horario preestablecido.
- Cotejar y preparar las Tarjetas de Registro antes de la llegada del huésped.
- Asignar habitaciones a las llegadas sin record y walk ins.
- Informar a Ama de Llaves los cambios de habitación y cuartos muestra.
- Mantener el control de la sabana de Ama de Llaves y verificar discrepancias.
- Controlar y cumplir con el procedimiento de manejo de caja
- Realizar el cambio de divisas, de acuerdo al tipo de cambio y políticas aprobadas.
- Depositar el sobre de concentración en el lugar indicado después del turno



  • Playa del Carmen, México Grupo Lomas A tiempo completo

    GRUPO LOMAS, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes. El club de Playa Maroma Beach, se encuentra en la búsqueda de...

  • Paramédico

    hace 6 meses


    Playa del Carmen, México Grupo Lomas A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Paramédico en El Dorado Maroma En El Dorado Maroma estamos buscando un Paramédico altamente capacitado y comprometido para unirse a nuestro equipo de profesionales de la salud. Si eres una persona apasionada por ayudar a los demás y tienes habilidades clínicas excepcionales, ¡queremos conocerte! **Responsabilidades**: -...

  • Recepcionista

    hace 2 meses


    Playa del Carmen, México Hotel BOSQUE CARIBE A tiempo completo

    **HOTEL BOSQUE CARIBE** Solicita: - _**RECEPCIONISTA**_ **FUNCIONES** - Gestionar adecuadamente todos los procesos que pasan por recepción: Entradas y salidas de los clientes del Hotel, facturación etc - Ofrecer un servicio profesional, amigable y enfocado en proporcionar la mejor experiência a nuestros clientes. - Atender los requerimientos de los...

  • Ejecutiva de Ventas

    hace 6 meses


    Playa del Carmen, México Grupo Lomas A tiempo completo

    GRUPO LOMAS, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes. El Hotel Dorado Royale, se encuentra en la búsqueda de : EJECUTIVA DE...


  • Playa del Carmen, México Hotel LunaSol A tiempo completo

    Recepcionista / concierge - Atender clientes - contestar llamadas y correos - promocionar el hotel - trabajo administrativo - ventas de tours, reservar transportes, excursiones, restaurantes - cuidar su espacio de trabajo **Requisitos**: - puntualidad - compromiso - ser responsable - inglés 80% - aptitudes en venta Tipo de puesto: Tiempo completo, Por...


  • Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Recepcionista - Hotel Xcaret Arte **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Licenciatura en Administración de Empresas o Hotelería y Turismo **Conocimientos** - Atención y servicio a clientes - Procedimientos de check in y check out - Registro y manejo de grupos - Atención y manejo de quejas - Procedimientos y manejo de...


  • Playa del Carmen, México Hotel Kinbé A tiempo completo

    RECEPCIONISTA CUBRE TURNO BILINGÜE EXPERIENCIA EN HOTELERIA - MANEJO DE PROGRAMA ARPON - NACIONALIDAD MEXICANA O PAPELES EN REGLA Y RESIDENCIA EN PLAYA DEL CARMEN - 2 CARTAS DE REFERENCIA - CARTA DE ANTECEDENTES NO PENALES - MÍNIMO 25 AÑOS DE EDAD - PERSONA SERIA Y RESPONSABLE SE OFRECE AMBIENTE AGRADABLE Y BUEN SUELDO SEGÚN APTITUDES PRESENTARSE...


  • Playa del Carmen, México RCD Hotels A tiempo completo

    HARD ROCK HOTEL RIVIERA MAYA te invita a formar parte de la banda como RECEPCIONISTA Funciones: Realizar el proceso de entrada y salida del huésped asegurándose de obtener toda la documentación necesaria para realizar los cobros de manera correcta, así mismo brindarle información y asistencia en lo que requiera el huésped, cumpliendo los estándares y...

  • Fibrero

    hace 1 semana


    Playa del Carmen, México Grupo Lomas A tiempo completo

    GRUPO LOMAS, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes. Nuestra equipo de mantenimiento, se encuentra en la búsqueda de...


  • Playa del Carmen, Quintana Roo, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Si buscas un ambiente profesional y dinámico donde puedas crecer en tu carrera, te presentamos una oportunidad perfecta para ti. En Palladium Hotel Group, estamos buscando a un/a Cajero recepcionista SPA en nuestro hotel ubicado en Riviera Maya.En este rol, serás responsable de realizar paquetes de pre-registración de huéspedes, verificar documentación...


  • Playa del Carmen, México Hotel Kinbé A tiempo completo

    RECEPCIONISTA CUBRE TURNO BILINGÜE 3 TURNOS POR SEMANA EXPERIENCIA EN HOTELERIA - MANEJO DE PROGRAMA ARPON - NACIONALIDAD MEXICANA O PAPELES EN REGLA Y RESIDENCIA EN PLAYA DEL CARMEN - 2 CARTAS DE REFERENCIA - CARTA DE ANTECEDENTES NO PENALES - MÍNIMO 25 AÑOS DE EDAD - PERSONA SERIA Y RESPONSABLE SE OFRECE AMBIENTE AGRADABLE Y BUEN SUELDO SEGÚN...

  • Recepcionista Cubreturnos

    hace 4 semanas


    Playa del Carmen, México Hotel Magic Blue Spa Boutique A tiempo completo

    Recepcionista de hotel con atención al cliente las 24 hrs del día. Mantener comunicación con los departamentos operativos para conseguir que los huéspedes tengan una buena estancia. Tener conocimiento del idioma inglés para comunicarse con los huésped que en su mayoría son de origen europeo. Tener conocimiento minimo de software de microsoft (word,...


  • Playa del Carmen, Quintana Roo, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    DescripciónPalladium Hotel Group busca un/a Cajero/a Recepcionista SPA en Grand Palladium Riviera Maya con visión de negocio y experiencia mínima de 6 meses en hotelería.Tus funciones principalesRealizar paquetes de pre registro de huéspedesVerificar documentación para registro del check inLlevar a cabo el registro de entradas y salidas de huéspedes,...


  • Playa del Carmen, México paradise hotels A tiempo completo

    El/la Recepcionista Cajero/a será el primer punto de contacto para los huéspedes en nuestro hotel boutique ubicado en la 5ta avenida. Esta persona será responsable de recibir a los huéspedes con una cálida bienvenida, gestionar el check-in y check-out, procesar pagos y brindar información sobre el hotel y sus alrededores. Además, será crucial en la...


  • Playa del Carmen, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a Cajero recepcionista SPA en Grand Palladium Riviera Maya . Tus funciones principales serán: Realizar paquetes...


  • Playa del Carmen, Quintana Roo, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Resumen de la OfertaEstamos buscando un/a Recepcionista Cajero SPA para unirse a nuestro equipo en Grand Palladium Riviera Maya. Esta es una excelente oportunidad para alguien que busca crecer en su carrera y trabajar en un ambiente dinámico y profesional.

  • Mecanico de Speed Boat

    hace 1 semana


    Playa del Carmen, México Grupo Lomas A tiempo completo

    GRUPO LOMAS, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes.El club de playa MARINA MAROMA BEACH ubicado en el KM. 55, se encuentra en la...

  • Recepcionista

    hace 6 meses


    Ciudad del Carmen, México HOTEL CITY EXPRESS A tiempo completo

    Somos parte del equipo de Atracción de Talento, y nos encanta saber qué deseas unirte al equipo de Hoteles City Express by Marriott. Somos una empresa mexicana con más de 20 años en el mercado con presencia en cuatro países y más de 150 hoteles. Te invitamos a vivir la mejor experiência de trabajo, cómo Recepcionista para trabajar en nuestro hotel...

  • Recepcionista

    hace 3 meses


    Playa del Carmen, México TRS Yucatán A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a **Cajero Recepcionista Nocruno** en **TRS Yucatán.** **FUNCIONES**: - Verificar documentación para registro del...

  • Auxiliar Contable

    hace 6 meses


    Playa del Carmen, México Grupo Lomas A tiempo completo

    GRUPO LOMAS, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes. El club de Playa Marina Maroma, se encuentra en la búsqueda de...