Customer Service-air Logistics

hace 3 semanas

Cuautlancingo, México Kuehne+Nagel A tiempo completo

Estamos en busca de nuestro próximo Customer Service Specialist para el departamento de Air Logistics en nuestra nueva oficina de San Luis Potosí.
** Your Role**: Garantizar que nuestros Centros de Atención tengan toda la información necesaria (incluendo la información sistemática) para poder ejecutar sus tareas.
** Your Responsibilities**: 1. Asesorar y consultar de forma proactiva a los clientes para garantizar su satisfacción.
2. Monitorear los envíos de clientes para proporcionar actualizaciones proactivas y resolver problemas en previsión de una eventual queja.
3. Atender llamadas de reclamaciones y proporcionar solución de problemas.
4. Registrar información del cliente en los sistemas internos (incluidas las tarifas vendidas y otros acuerdos) para que los Centros de Atención Operativa estén claramente informados sobre los productos entregables.
5. Colaborar con el Centro de Atencion de Ingresos/Facturación (RCC) para asegurar todas las cotizaciones, tarifas y acuerdos con el
6. Colaborar con el departmento domestico para asegurar que todas las recolecciones y entregas sean hechas de acuerdo con el tiempo y servicio acordado con los clientes.
**Your Skills and Experiences**:
Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Exterior o a fin

Experiência mínima de 2 años en un puesto similar

Deseable experiência en la industria Freight Forwarder

Dominio del producto aéreo

Inglés avanzado

**About Kuehne+Nagel***

With over 80.000 employees at some 1,300 locations in over 100 countries, the Kuehne+Nagel Group is one of the world’s leading logistics companies.

CONTACT

Diana Abeja

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Cuautlancingo, México PACKING PROVIDER MEXICO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa PACKING PROVIDER MEXICO en Sanctorum -Cuautlancingo, Puebla**: PACKING PROVIDER MEXICO Esta en busca de tu talento ! **Requisitos**: - Lic. en Administración de empresas, Ing. Industrial o Mercadotecnia - Experiência de 2 a 5 años en ventas industriales, de preferencia en empaques corrugados - Contar con auto propio y...

  • Customer Service Bilingüe

    hace 3 semanas

    Cuautlancingo, México Transnav, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Transnav, S.A. de C.V. en Cuautlancingo, Puebla**: Buscamos un gestor de atención al cliente con experiência en empresas del sector automotriz(3 años). Escolaridad: Ing. Industrial o a fin. Ingles: Avanzado - SAP R3 módulos logístico y productivo - Portales del cliente VW, Audi ( Lison 1 y 2,KPLM, SCM) - Experiência con...

  • Sales & Inventory Support (Puebla)

    hace 4 semanas

    Cuautlancingo, México Fastenal Mexico A tiempo completo

    **Salary**: $10,000 - $13,000 **Work hours**:7:30am - 5:30pm (Lunes a Viernes) **Location**:PROL. MORELOS NO. 5 INT., 10 COL. 15 DE SEPTIEMBRE, SAN LORENZO, Cuautlancingo, Puebla 72710 Mexico **OVERVIEW**: Working as full-time Sales Support, you must have a strong interest in sales and enjoy working in a fast-paced challenging environment. This is an...