Supervisor Call Center

hace 7 meses

Monterrey, México EUROMUNDO S.A. DE C.V. A tiempo completo

Descripción del empleo

Somos una de las Operadoras Mayoristas más importante del ramo turístico del país. Estamos preocupados por estar siempre a la vanguardia para proporcionar siempre el mejor servicio. Esto, nos hace preocuparnos por tener a los mejores colaboradores e impulsar su desarrollo, basándonos en nuestra forma de trabajar la cual es dar siempre lo mejor, impulsar el trabajo en equipo, ser siempre innovadores y dignos de la confianza de nuestros clientes, socios y colaboradores, con la meta de alcanzar siempre los mejores resultados.

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como**:SUPERVISOR CALL CENTER**

**Requisitos**:

- Licenciatura en Admon y/o afines
- Experiência mínima de 2 años en Supervisión de Call center
- Conocimiento del sector turístico, nível intermedio de Excel
- Disponibilidad de tiempo
- Sexo indistinto
- Edad: Máximo 40 años

**COMPETENCIAS Y HABILIDADES**:

- Actitud de servicio
- Capacidad de negociación
- Manejo de personal
- Liderazgo
- Proactivo
- Solución de problemas
- Trabajo en equipo
- Rendimiento bajo presión
- Sentido de urgencia

**RESPONSABILIDADES**:

- Asegurar que las llamadas que reciben son atendidas en tiempo determinado y que a su vez los clientes reciben la atención e información que solicitan.
- Intervenir en la resolución de problemas y el control y supervisión de personal de call center, así como del cumplimiento de objetivos y funciones.
- Evaluar al personal y proporcionarles retroalimentación para maximizar su rendimiento.
- Medir el rendimiento con métricas de las llamadas.
- Garantizar el cumplimiento de políticas relativas a asistencia, procedimientos establecidos, etc.

¿Por qué deberías ser parte del equipo?
Súper ambiente de trabajo
Somos una compañía estable, rentable con varios años en el mercado y múltiples casos de éxito.
Sueldo competitivo y acorde a experiência.
Vacante vía nómina, todas las prestaciones de ley al 100% y algunas otras.
No somos un corporativo, tú serás una parte importante de la empresa, tu opinión, creatividad y aporte trascienden.

**OFRECEMOS**:

- Sueldo base $17,000 brutos
- Vales de despensa.
- Prestaciones de ley

Al ser parte de nuestro equipo, TU PASIÓN ES NUESTRO MEJOR VIAJE.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de puntualidad

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 meses

    Monterrey, México CallClick Contact Center A tiempo completo

    _**Somos Totalplay, una compañía destacada en el sector de telecomunicaciones, reconocida por nuestro enfoque en ofrecer servicios de internet, televisión por cable y telefonía fija con la más alta calidad.**_ **SOLICITAMOS: SUPERVISOR DE CALL CENTER** **FUNCIONES**: Buscamos un Supervisor de Call Center dinámico y orientado a resultados para liderar...

  • Coordinador Operativo Call Center

    hace 4 días

    Monterrey, México Call Center de México A tiempo completo

    **COORDINADOR DE OPERACIONES (CALL CENTER)** **Requisitos**: - Licenciatura concluida - Experiência mínima de 1 año como Coordinador de Operaciones (reciente) - Excel Intermedio-Avanzado - Manejo de personal - Metodologías de Operación - Manejo de KPI´S **FUNCIONES**: - Crear la estrategia operativa - Validación de los indicadores de campaña -...

  • Supervisor Calidad en Call Center

    hace 2 meses

    Monterrey, México CallClick Contact Center A tiempo completo

    ➡Requisitos: - Experiência como supervisor o calidad de preferencia en call center. - Capacidades para la atención al cliente y la comunicación, buena agilidad en escritura y uso en equipos de cómputo. - Capacidades para solucionar problemas y para realizar varias tareas a la vez. - Vivir a menos de una hora y media máximo. - Estabilidad laboral. -...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 días

    Monterrey, México Agencia de reclutamiento A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Agencia de reclutamiento en Monterrey, Nuevo León**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES -CALL CENTER** **Te ofrecemos**: +Sueldo competitivo +Prestaciones de ley +Premio de puntualidad y asistencia +Fondo de ahorro +Vales de despensa **Requisitos**: **+**Lic. concluida o en curso **+**Experiência mínima de 2 año como supervisor en...

  • Supervisor Call Center

    hace 3 meses

    Monterrey, México Corporativo Legaxxi A tiempo completo

    **Oferta de Empleo**: Supervisor de Call Center **Requisitos**: Experiência mínima de un año como supervisor en call center, preferiblemente en áreas de ventas o cobranza. Conocimientos avanzados en Excel. Capacidad para liderar y gestionar equipos de trabajo. **Ofrecemos**: Sueldo mensual de $11,500. Bono de recuperación de aproximadamente entre $2,000...

  • Supervisor de Cobranza Call Center

    hace 7 meses

    Monterrey, México asesores especializados A tiempo completo

    **ASESORES ESPECIALIZADOS** SOLICITA: **SUPERVISOR DE COBRANZA CALL CENTER** **Requisitos**: LICENCIATURA TRUNCA O TERMINADA EXPERIENCIA MINIMA DE 1 AÑO COMO SUPERVISOR DE COBRANZA EN CALL CENTER MANEJO DE PERSONAL TRABAJO BAJO PRESION PROACTIVO DINAMICO **OFRECEMOS**: SUELO BASE MENSUAL DE $12,000 HASTA $15,000 SEGUN EXPERIENCIA COMISIONES SIN...

  • Supervisor de Cobranza Call Center

    hace 4 meses

    Monterrey, México ASSESP Asesores Especializados A tiempo completo

    **ASESORES ESPECIALIZADOS** SOLICITA: **SUPERVISOR DE COBRANZA CALL CENTER** **Requisitos**: LICENCIATURA TRUNCA O TERMINADA EXPERIENCIA MINIMA DE 1 AÑO COMO SUPERVISOR DE COBRANZA EN CALL CENTER MANEJO DE PERSONAL TRABAJO BAJO PRESION PROACTIVO DINAMICO **OFRECEMOS**: SUELO BASE MENSUAL DE $12,000 HASTA $15,000 SEGUN EXPERIENCIA COMISIONES SIN...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 meses

    Monterrey, México AUTOS Y TRASLADOS SA DE CV A tiempo completo

    Buscamos **Supervisor de Call Center** responsable de gestionar y liderar un equipo de ejecutivos de atención al cliente en un entorno de call center. El principal objetivo es asegurar que el equipo brinde un servicio de alta calidad a los clientes, garantizando que las consultas, quejas y solicitudes se resuelvan de manera eficiente y efectiva. El...

  • Supervisor de Cobranza Call Center

    hace 2 meses

    Monterrey, México ASSESP Asesores Especializados A tiempo completo

    **ASESORES ESPECIALIZADOS** SOLICITA: **4 SUPERVISORES DE COBRANZA CALL CENTER** **Requisitos**: LICENCIATURA TRUNCA O TERMINADA EXPERIENCIA MINIMA DE 1 AÑO COMO SUPERVISOR DE COBRANZA EN CALL CENTER (COMPROBABLE) MANEJO DE PERSONAL TRABAJO BAJO PRESION PROACTIVO DINAMICO **OFRECEMOS**: SUELO BASE MENSUAL DE $13,000 HASTA $15,000 SEGUN...

  • Agente de Atención al Cliente en Call Center

    hace 1 mes

    Monterrey, México Callck Call Center A tiempo completo $8,470 - $12,000 al mes

    Descripción del PuestoSomos Totalplay, una empresa líder en servicios de entretenimiento, y estamos buscando a un agente de atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center.Tu FunciónComo agente de atención al cliente, tu principal responsabilidad será brindar asistencia y resolver dudas a nuestros clientes sobre sus servicios. Esto...

  • Agente de Atención al Cliente en Call Center

    hace 1 mes

    Monterrey, México Callck Call Center A tiempo completo $8,470 - $12,000 al mes

    Descripción del PuestoSomos Totalplay, una empresa líder en servicios de entretenimiento, y estamos buscando a un agente de atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Call Center.Tu FunciónComo agente de atención al cliente, tu principal responsabilidad será brindar asistencia y resolver dudas a nuestros clientes sobre sus servicios. Esto...

  • Supervisor de Call Center

    hace 7 meses

    Monterrey, México TIFFANY Human Value A tiempo completo

    Puesto supervisor - Supervisor de call center con experiência en ventas (portabilidad) TELCEL - Experiência en portabilidad con mas de 6 meses en supervisión/coordinación - Experiência en call cneter “muy importante que su trabajo sea mas enfocado a esta área “ - Conozca los procesos de portabilidad - Manejo de reportes de productividad,...

  • Supervisor de Call Center

    hace 7 meses

    Monterrey, México Totalplay A tiempo completo

    Se solicita Supervisor de Call Center, con experiência en Call Center, manejo de personal, dedicado a objetivos y metas. Control de Operación Reclutamiento Rotación Tipo de puesto: Medio tiempo Salario: $14,449.00 al mes Horas previstas: 36 por semana Horario: - Fines de semana - Incluye días feriados - Incluye fines de semana - Rotativo - Turno...

  • Supervisor de Call Center

    hace 7 meses

    Monterrey, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Se solicita Supervisor de Call Center, con experiência en Call Center, manejo de personal, dedicado a objetivos y metas. Control de Operación Reclutamiento Rotación **Tipo de puesto**: Medio tiempo **Sueldo**: $14,449.00 al mes **Horas previstas**: 36 por semana **Horario**: Fines de semana Incluye días feriados Incluye fines de...

  • Supervisor Call Center Retencion

    hace 7 meses

    Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    **EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES SOLICITA SUPERVISOR DE CALL CENTER CAMPAÑA RETENCION** **Ofrecemos**: - Sueldo base $14,900 - Bono por resultados - Prestaciones de ley - Convenios y descuentos **Requisitos**: - Ine - Experiência como supervisor de atención a clientes o retención - Experiência en call center - Sin adeudo en Banco Azteca -...

  • Supervisor de Ventas para Call Center con

    hace 7 meses

    Monterrey, México Callcom Mitras centro A tiempo completo

    Se solicita **SUPERVISOR DE VENTAS** para Call Center, las actividades a realizar son las siguientes: - Supervisión de asesores telefónicos y seguimiento de resultados - Verificar que se cumplan las metas de ventas y cuidar de las métricas - Entrega de resultados a jefe directo - **REQUISITOS**:_ - Se requiere que sea mayor de edad y contar con INE y...

  • Supervisor Cobranza Call Center

    hace 5 días

    Monterrey, México Asesores Especializados A tiempo completo

    IMPORTANTE FINANCIERA A NIVEL NACIONAL SOLICITA: SUPERVISOR DE COBRANZA CALL CENTER **Requisitos**: 20 años en adelante Lic. trunca o terminada Disponibilidad de Horario Experiência de 1año en adelante como Supervisor de Call Center de Cobranza (comprobable) OFRECEMOS: Turno Rotativo Sueldo Mensual De $12,000 a $15,000 según...

  • Supervisor de Call Center

    hace 3 meses

    Monterrey, México TalentHub A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES ESTA EN BUSQUEDA DE UN SUPERVISOR DE CALL CENTER** **Descripción del Puesto**: Estamos en busca de un Supervisor de Call Center para liderar nuestro equipo en el área de retenciones. Esta posición es clave para ayudar a nuestros agentes a persuadir a los usuarios que desean cancelar su servicio, con el objetivo...

  • Supervisor de Cobranza Call Center

    hace 7 días

    Monterrey, México Asesores Especializados A tiempo completo

    ASESORES ESPECIALIZADOS SOLICITAMOS: SUPERVISOR DE COBRANZA CALL CENTER **Requisitos**: 20 años en adelante Lic. trunca o terminada Disponibilidad de Horario Experiência de 1año en adelante como Supervisor de Call Center de Cobranza (comprobable) OFRECEMOS: Turno fijo de Dia o Tarde Sueldo Mensual $10,000 Comisiones Prestaciones de...

  • Supervisor de Call Center

    hace 7 meses

    Monterrey, México GO CREDIT A tiempo completo

    Empresa Financiera se encuentra en búsqueda de talento para **Supervisor Call Center** **EXPERIENCIA**: - Kpi´s Call Center - Operación de call center cobranza - Operación cobranza domiciliada - Capacitación y procesos de retroalimentación. **ACTIVIDADES**: - Establecer métricos para medir desempeño y el alineamiento de la operación de call...