Concierge Bilingüe

**Oportunidad Laboral**

En Owners Link Buscamos incrementar nuestro equipo con talento nuevo dispuesto a enfrentar nuevos desafíos, creemos en las primeras oportunidades para ayudarte a crecer.

**Objetivo del puesto**:
Buscamos personas altamente motivadas y apasionadas para unirse al mejor equipo de agencias de viajes. Tu desafío será proveer siempre la mejor experiência de viaje a nuestros socios exclusivos.

**Responsabilidades**:

- Gestionar la entrada y salida de llamadas en tiempo, forma y calidad.
- Seguir el protocolo de atención al usuario.
- Generar las necesidades de los usuarios y brindar la información pertinente para aclarar sus dudas. (Certificados, destinos y reservas)
- Brindar alternativas y soluciones al usuario, que resulten en el cierre de la reservación
- Identificar oportunidades para ofrecer productos de acuerdo a las necesidad del cliente.
- Buscar oportunidades nuevas de cierre de ventas sobre los lead asignados.
- Brindar una excelente atención al usuario.

**Perfil de puesto**:

- Licenciatura trunca, en curso o egresados.
- Gusto por atención al cliente, preferentemente en relación a planificación y/o reservación de viajes.
- Conocimiento en viajes internacionales y nacionales, logística de viajes, atracciones turísticas.
- Excelente comunicación y habilidades personales de atención al cliente.
- Multitask, trabajo sobre presión y trabajo en equipo

**Ofrecemos**:

- Jornada completa
- Rango de salario: 12,000 / 15,000 + comisiones.
- Ambiente laboral enfocado al crecimiento personal y profesional.
- Capacitaciones constantes y la guía de líderes altamente competitivos para ayudarte al cumplimiento de tus objetivos.
- Espacios equipados para almorzar dentro de las instalaciones.
- Descansos espaciados diarios.
- Actividades recreativas mensuales, fomentando la integridad del equipo.

**Estaremos muy felices de recibir tu postulación, mucho éxito.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes

Beneficios:

- Bebidas gratis
- Descuento de empleados

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Qué nível de inglés tiene?
- ¿Domina algún otro idioma aparte de inglés y en que nível?
- ¿Tiene experiência en Call Center?
- ¿Actualmnete vive en Cancún o cuenta con disponibilidad de cambio de residencia?

Lugar de trabajo: Empleo presencial