Coach/ Formador de Call Center

hace 2 semanas


Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

IMPORTANTE CALL CENTER, SOLICITA COACH/ FORMADOR DE NUEVOS INGRESOS
- Zona de trabajo Eje 6 / La Viga, Iztapalapa

Trabajo 100% en operaciones dentro del Call Center, llevar a cabo las actividades de capacitación para los nuevos ingresos, enfocado a la metodología y modelo de gestión, método instruccional,

**Requisitos**:

- Lic. en Pedagogía y/o Psicología en curso, trunca o concluida (COMPROBABLE E INDISPENSABLE)
- 1 año de experiência como Formador, Capacitador, Supervisor, y/o Analista de Calidad (Indispensable ventas Call Center/Contact Center y manejo de Talleres de Ventas)

Conocimiento de KPI´S de productos intangibles, ventas, conocimiento de operación mínimo 1 año (comprobable)

Funciones:

- Capacitación continua a nuevos ingresos
- Coaching a los ejecutivos telefónicos
- Motivación a equipos de trabajo para cumplir objetivos establecidos
- Proceso de Neesting/ Incubadora (Nuevos Ingresos / Focos Rojos)
- Responsable de grupo, se encarga de formar el equipo de personas asignadas.
- Ofrecer capacitación a los operadores y asegura la calidad del grupo
- Realización de material didáctico como presentaciones, dar retroalimentaciones individuales y grupales de trabajo.
- Aplicación de dinámicas para los asesores
- Seguimiento en piso de las nuevas contrataciones durante periodo de curva de aprendizaje.
- Mantener contacto con el cliente para actualización de resultados o seguimiento de actualizaciones.
- Seguimiento a configuración de herramientas de trabajo para los nuevos ingresos.

Beneficios:

- Sueldo base $8,000 brutos
- Bono de productividad $4,000 NO TOPADO
- Bono de puntualidad y asistencia $1,000
- Excelentes Comisiones (GANA +)
- Prestaciones de ley (IMSS, Vacaciones, Aguinaldo, Prima Vacacional)
- Horario de L a V de 8:50 - 18:20hr, 1 Sáb al mes/rolado de 9:00 - 17:00hr
- Oportunidad de crecimiento

Si estas interesado y cubres el perfil postúlate y en breve te contactaremos



  • Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

    IMPORTANTE CALL CENTER, POR CRECIMIENTO SOLICITA FORMADOR // CAPACITADOR ¡CONTRATACIÓN INMEDIATA! Responsabilidad directamente del grupo de agentes que tiene a su cargo, así como el cumplimiento de capacitación del servicio asignado. - FUNCIONES - Proceso de Neesting (Nuevos Ingresos / Focos Rojos) - Responsable de grupo, se encarga de formar el...


  • Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: IMPORTANTE INSITUCION BANCARIA ESTA ENEN BÚSQUEDA DE TALENTO COMO: INSTRUCTOR DE CAPACITACION **Requisitos**: Licenciatura en psicología, pedagogía a fin 1 año de experiência en Capacitación Call Center ATC (preferentemente producto financiero) Disponibilidad de...

  • Coach

    hace 1 semana


    Iztapalapa, México Shika SA de CV A tiempo completo

    Solicitamos Coach de Nuevos Ingresos: Horario de L-V 8:50 a 18:20 y un Sab al mes 9:00 a 17:00 Funciones: - Dar el proceso de acompañamiento a los Nuevos Ingresos - Formar al equipo de personas asignadas - Dar seguimiento a los operadores y asegurar la calidad dl grupo y su motivación - Dar retroalimentación grupal como individual - Dar seguimiento a...


  • Iztapalapa, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    **Formador para call center con experiência en ventas** ACTIVIDADES A REALIZAR: - Brindar información del producto. - Desarrollar habilidades de proceso de ventas a los asesores de nuevo ingreso. - DNC - Cartas descriptivas, planeación de estrategias para el desarrollo de habilidades. **Requisitos**: - 23 a 35 años - Lic. trunca o concluida en...


  • Iztapalapa, México Call Center No haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / No haces exámenes en Iztapalapa, Ciudad de México**: **_ Seguimiento a usuarios_** **_ Somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel. Somos parte de la Red 5G y queremos llegar a más personas._** »_ _**_NO...


  • Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa dedicada al giro Contact Center se encuentra en búsqueda de talento como, Coordinador (a) de Capacitación Call Center Solo necesitas: - Tener de 25 años en adelante - Sexo Indistinto - Experiência en Coordinación del Departamento de Capital Humano (3 años, INDISPENSABLE) - Experiência en el área de Capacitación, Call Center (Piso...


  • Iztapalapa, México Call Center NO haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / NO haces exámenes en 10 Min Metro Chabacano -Iztapalapa, Ciudad de México**: Seguimiento a usuarios, somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel, somos parte de la Red 5G. »**NO IMPORTA SI NO TIENES EXPERIENCIA...


  • Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Smart Center Smart Center y la institución bancaria más importante de Latinoamérica y España está en búsqueda de tu talento como **SUPERVISOR/A CALL CENTER para unirse a una campaña en VENTAS** Zona: Iztapalapa (por la viga) Perfil: Experiência en manejo de equipos de trabajo de 15 a 20 personas, encargado de gestionar el desempeño del equipo de...


  • Iztapalapa, México Smart Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Smart Center en Iztapalapa, Ciudad de México**: Importante Call center por crecimiento solicita Guardia de Seguridad OFRECEMOS Sueldo Base Mensual $7,600 Bonos por asistencia y puntualidad $500 Bonos por Productividad $500 Prestaciones de ley Capaictación pagada NO SE OTORGA UNIFORME REQUERIMOS Género: indistinto Edad:...

  • Analista de Calidad

    hace 13 horas


    Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

    SMART CENTER, y la institución bancaria más importante en México, están buscando tu talento como: ANALISTA DE CALIDAD PARA IMPORTANTE CAMPAÑA BANCARIA EN VENTAS **Horario**: Lunes a Viernes 10:00 a 19:00 hrs y Sábado 9:00 a 17:00 hrs. **Requisitos**: **Escolaridad**: Licenciatura (en curso o concluida) **Experiência**: Mínimo 1 año en...


  • Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Smart Center empresa 100% mexicana, con más de 15 años de experiência en Call Center y Contact Center. Por crecimiento buscamos tu talento como: Ejecutivo telefónico de Seguros OFRECEMOS - Sueldo base de $6,000 - Bonos - Capacitación pagada - Excelente ambiente laboral - Prestaciones de ley inmediatas - Comisiones no topadas - Convenios con...


  • Iztapalapa, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento Call Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **EMPRESA #1 A NIVEL NACIONAL** **BUSCA QUE TE UNAS A NUESTRA FUERZA DE VENTAS COMO** **SUB GERENTE DE VENTAS CALL CENTER** **¿Consideras que tienes habilidad para el cierre de ventas y liderazgo?** **EXPERIENCIA**: - Manejo de equipo de ventas en call center -...


  • Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Filial de Banco, por expansión solicita**: **Supervisor de Call Center con experiência en Atención al Cliente** **Requisitos**: - Bachillerato concluido Experiência como Supervisor de call center Atención al Cliente de producto financiero, realizando funciones...

  • Call Center Cobranza

    hace 5 días


    Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Filial bancaria por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: Sexo: Indistinto. Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza (TDC, prestamos,...


  • Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Filial bancaria por adquisición de cartera solicita**: **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA** **Requisitos**: Sexo: Indistinto. Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza (TDC, prestamos,...


  • Iztapalapa, México REGIO GAS CENTRAL SA DE CV A tiempo completo

    OPERADOR (A) CALL CANTER REQUISITOS: Bachillerato terminado o licenciatura trunca/terminada. Manejo de paquetería Office (Intermedio). Experiência mínima de 1 año en Call center o servicio al cliente. Facilidad de palabra. Comunicación efectiva. Habilidad de adaptación y paciencia. Con horarios Flexibles Primer Turno 07:00 a 15:00 Segundo Turno...


  • Iztapalapa, México REGIO GAS CENTRAL SA DE CV A tiempo completo

    OPERADOR (A) CALL CANTER REQUISITOS: Bachillerato terminado o licenciatura trunca/terminada. Manejo de paquetería Office (Intermedio). Experiência mínima de 1 año en Call center o servicio al cliente. Facilidad de palabra. Comunicación efectiva. Habilidad de adaptación y paciencia. Con horarios Flexibles Primer Turno 07:00 a 15:00 Segundo Turno...


  • Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo

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  • Iztapalapa, México Administradora de Cartera A tiempo completo

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  • Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Smart Center está buscando tu talento como**: SUPERVISOR OPERATIVO PARA IMPORTANTE CAMPAÑA PUBLICITARIA **Horario a laborar**: **Tiempo Completo**: Lunes a Viernes 09:50 hr a 19:30 hr y 2 Sábados al mes 09:00 hr a 14:00 hr ¿Qué solicitamos? **Escolaridad**: Preparatoria / Bachillerato Concluido **Mínimo**: 6 meses en call center como...