Ejecutivo de Calidad en El Servicio

hace 3 semanas

Zacatecas, México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

**Ejecutivo de Calidad en el Servicio**

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

**Objetivo del puesto**:Brindar una integral atención a nuestros clientes, realizando abordaje en sucursal, así como canalizar con el personal que corresponda de acuerdo al trámite que desee realizar.

Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

- Administrar el tráfico de clientes en el patio de la sucursal a través del Queue Manager garantizando un servicio rápido de acuerdo a la segmentación de cliente.
- Guiar y educar a los clientes en el uso de la nueva tecnología (cajero en lobby de sucursal (ILT), kioscos, tabletas electrónica, aplicaciones móviles, video asistencia, cajeros automáticos) con el fin de que el cliente se adapte y acepte la nueva tecnología
- Conocer y comprender los canales y productos bancarios y sus beneficios para poder guiar y comunicar de forma correcta al cliente.
- Fomentar el autoservicio para apoyar en la migración de transacciones de ventanilla a otros canales.
- Circular activamente por el patio de sucursal y apoyar a los clientes a direccionarlos hacia los canales de atención adecuados.
- Consultar información de cliente y direccionar con facultado para autorizar transacciones en equipos de autoservicio - mayor monto de retiro, mayor monto de depósito autorización de cheques para depósito a cuenta o pago.
- Monitorear en tiempo real lo que sucede en cada dispositivo de autoservicio de la sucursal referente a tipo de cliente y transacción, con el fin de apoyar cuando sea necesario.
- Asegurar el correcto funcionamiento de la nueva tecnología en sucursales y en caso de fallas reportar las incidencias de manera inmediata a las áreas de atención y soporte del banco, para asegurar su correcta operación.

Garantizar se cumpla la normatividad de seguridad sobre el uso de celular, gorras o lentes dentro de la sucursal.

**Requisitos**:

- Preparatoria Concluida o Lic. en áreas administrativas (Administración, Finanzas, Contador Público, Economía, Ingeniero Industrial).
- Experiência laboral en Atención a clientes.
- Interés por el Sector financiero.
- Interés en el área de ventas.

**Conocimientos y Habilidades**:
Atención a clientes, versatilidad, contabilidad y finanzas.

Haz clic en el botón **aplicar **yno pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $9,000.00 - $11,900.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Lugar de trabajo: On the road

  • Ejecutivo de Calidad en El Servicio

    hace 1 semana

    Zacatecas, Zacatecas, México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

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  • Ejecutivo de Ventas

    hace 1 semana

    Zacatecas, México ETIQUETAS DE VALOR Y CALIDAD S.A DE C.V A tiempo completo

    **ETIVAL**, líder en la industria de productos flexográficos, te invita a formar parte de nuestro talento en la posición de **EJECUTIVO DE VENTAS** **Requisitos**: - 5 años en experiência en ventas industriales. - Habilidades demostradas para cerrar negociaciones y alcanzar objetivos de venta. - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para...

  • Ejecutivo de Servicio y Enlace Exp en Aseguradoras

    hace 2 meses

    Zacatecas, México Asosa A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Asosa en Zacatecas, Zacatecas**: ¡Urge contratar! Importante aseguradora solicita: Administrativo de Seguros / Autos Ejecutivo de Servicio y Enlace Para importante empresa aseguradora Con preparatoria o bachillerato terminado o carrera a fin, con excelente actitud y aptitud de servicio Experiência 1 año en atención a...

  • Recepcionista Ejecutiva

    hace 3 semanas

    Zacatecas, México Instituto Audiologico Audiotech A tiempo completo

    Audiotech, empresa líder en venta de aparatos auditivos está buscando tu talento para mejorar la vida de nuestros clientes, contamos con 64 sucursales en todo el país. En grupo AUDIOTECH estamos convencidos que el talento humano es una pieza clave para conformar una gran empresa, por eso estamos comprometidos en integrar a nuestro equipo personas...

  • Ejecutivo de Servicio y Enlace Exp en Aseguradoras

    hace 1 semana

    Zacatecas, Zacatecas, México Asosa A tiempo completo

    Vacante para la empresa Asosa en Zacatecas, Zacatecas:Urge contratarImportante aseguradora solicita:Administrativo de Seguros / AutosEjecutivo de Servicio y EnlacePara importante empresa aseguradoraCon preparatoria o bachillerato terminado o carrera a fin, con excelente actitud y aptitud de servicioExperiência 1 año en atención a clientes o auxiliar...

  • Recepcionista Ejecutiva

    hace 2 semanas

    Zacatecas, Zacatecas, México Instituto Audiologico Audiotech A tiempo completo

    Audiotech, empresa líder en venta de aparatos auditivos está buscando tu talento para mejorar la vida de nuestros clientes, contamos con 64 sucursales en todo el país.En grupo AUDIOTECH estamos convencidos que el talento humano es una pieza clave para conformar una gran empresa, por eso estamos comprometidos en integrar a nuestro equipo personas...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Zacatecas, México Inyección de plásticos A tiempo completo

    **IRRITEC MEXICO SISTEMAS DE RIEGO, La Solución Completa para el Riego** Don´t wait for rain ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO! Experiências mínimo de un 1 año como analista de calidad Funciones: - Realizar auditorías Internas ISO 9001:2015 - Controlar ensamble interno / externo - Calcular y dar seguimiento de indicadores de producción y...

  • Coordinador de Mantenimiento

    hace 2 semanas

    Zacatecas, México TELEVERA SERVICIOS ADMINISTRATIVOS SA DE CV A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de servicios, te invita a formar parte de su equipo de trabajo como Coordinador de Mantenimiento. Requisitos del puesto: Formación: Ingeniería Industrial, Ingeniería Civil, Licenciatura Económico-Administrativa o afín. Deseable (no es requisito excluyente) que sepa manejar y que cuente con licencia de manejo...

  • Ejecutivo/A Pyme Jr

    hace 1 semana

    Zacatecas, Zacatecas, México Banco Bilbao Vizcaya Argentaria S.A. A tiempo completo

    Ejecutivo/a Pyme Jr (Zacatecas, Zacatecas)Licenciatura concluida en Administración, Contabilidad, Economía, FinanzasExperiencia en ventas del sector financiero de 12-18 mesesCertificación de la AMIB Figura 1 "Asesor en Estrategias de Inversión" con autorización de la CNBV.Certificación en crédito. (Deseable)Experiencia en colocación y Atención de...

  • Ejecutivo de Enlace Automotriz

    hace 2 semanas

    Zacatecas, México GPO PLAS AUTOSERVICES SA DE CV A tiempo completo

    **¡Forma parte del equipo de GP Autoservices!** Conoce más de nosotros Somos una empresa sólida en el mercado automotriz con 13 años de experiência. Nuestra misión es Brindar estrategias de negocio a agencias automotrices en varios estados del país. Comercializando productos y servicios que ayudan al mantenimiento preventivo de los autos así como...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 2 semanas

    Zacatecas, México XCF TRANSPORTES A tiempo completo

    **EN XCF TRANSPORTAMOS CARGA CONSOLIDADA.** **TENEMOS UNA VACANTE COMO**: **EJECUTIVA(O) DE SERVICIO COMERCIAL.** **UBICACION DE EMPLEO**: CALLE MERCANTIL #1 INT 1700, PARQUE INDUSTRIAL NUEVO DESARROLLO, GUADALUPE, ZAC. CP 98604. **ACTIVIDADES**: DESARROLLO DE CLIENTES, FUERZA DE VENTAS, VISITAS A CLIENTES, VENTA DE SERVICIOS DE CARGA,...

  • Servicios veterinarios a domicilio para perro

    hace 2 meses

    Zacatecas (Zacatecas), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    𝖲𝗎 𝖼𝖺𝗋𝖺 𝖾𝗌𝗍𝖺 inchada¿Para qué animal(es) se necesita al veterinario?   Perro¿Cuántos animales necesitan el servicio?   1Indica el peso del animal(es) que necesita(n) el servicio   21 - 30 kgGénero del animal(es)   Hembra(s)Tipo de cuidados veterinarios necesitado   IdentificaciónNivel de urgencia del...

  • Servicios veterinarios a domicilio para perro

    hace 4 semanas

    Zacatecas (Zacatecas), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    𝖲𝗎 𝖼𝖺𝗋𝖺 𝖾𝗌𝗍𝖺 inchada¿Para qué animal(es) se necesita al veterinario?   Perro¿Cuántos animales necesitan el servicio?   1Indica el peso del animal(es) que necesita(n) el servicio   21 - 30 kgGénero del animal(es)   Hembra(s)Tipo de cuidados veterinarios necesitado   IdentificaciónNivel de urgencia del...

  • Asesora de Ventas

    hace 4 semanas

    Zacatecas, México Cesantoni SA de CV A tiempo completo

    Requisitos: Deseable Bachillerato, Secundaria. - Experiência en atención al cliente. Trato con distribuidores. Ventas ejecutivas. Excelente presentación e Imagen ejecutiva. - Responsable de la atención personalizada y exclusiva clientes estratégicos que visitan la tienda. - Experiência en el área de ventas de productos terminados o acabados estrategia...

  • Ejecutivo de Cuenta

    hace 4 semanas

    Zacatecas, México Caja Popular Pío XII A tiempo completo

    Ejecutivo financiero para trabajo de campo en las sucursales de Zacatecas y Fresnillo de Caja Popular Pío XII. **Responsabilidades**: Promoción de los servicios financieros (Ahorros, Créditos e Inversiones) Cambaceo y captación de socios Atención a los socios y usuarios de la cooperativa Planeación de rutas (Logística) Diseño de estrategias para...

  • Ejecutivo de Cuenta

    hace 2 meses

    Zacatecas, México Caja Popular Pío XII A tiempo completo

    Ejecutivo financiero para trabajo de campo en las sucursales de Zacatecas y Fresnillo de Caja Popular Pío XII. **Responsabilidades**: Promoción de los servicios financieros (Ahorros, Créditos e Inversiones) Cambaceo y captación de socios Atención a los socios y usuarios de la cooperativa Planeación de rutas (Logística) Diseño de estrategias para...

  • Ejecutivo/a Ejecutivo Pyme

    hace 1 mes

    Zacatecas, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    GRUPO FINANCIERO BANORTEEstá en búsqueda de talento extraordinario. Estamos convencidos de que la combinación de trabajo en equipo con innovación, lealtad y responsabilidad son el camino para alcanzar el éxito.Te invitamos a participar para ser parte del Banco Fuerte de México en la posición:EJECUTIVO PYME Objetivo del puesto: Atender, desarrollar y...

  • Ejecutivo/a Ejecutivo Pyme

    hace 4 semanas

    Zacatecas, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    GRUPO FINANCIERO BANORTEEstá en búsqueda de talento extraordinario. Estamos convencidos de que la combinación de trabajo en equipo con innovación, lealtad y responsabilidad son el camino para alcanzar el éxito.Te invitamos a participar para ser parte del Banco Fuerte de México en la posición:EJECUTIVO PYME Objetivo del puesto: Atender, desarrollar y...

  • Servicio de cuidado para mayor dependiente

    hace 2 meses

    Zacatecas (Zacatecas), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Necesito un servicio de Cuidado de ancianos a domicilio con las siguientes características:¿Para quién se destina el servicio?   Persona mayor dependiente¿Cuántas personas necesitan el servicio?   1¿Con qué cuidados y/o tareas domésticas necesita ayuda?   Higiene personal, compañía, ayuda para comerSituación actual de vivienda   En...

  • Servicio de cuidado para mayor dependiente

    hace 4 semanas

    Zacatecas (Zacatecas), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Necesito un servicio de Cuidado de ancianos a domicilio con las siguientes características:¿Para quién se destina el servicio?   Persona mayor dependiente¿Cuántas personas necesitan el servicio?   1¿Con qué cuidados y/o tareas domésticas necesita ayuda?   Higiene personal, compañía, ayuda para comerSituación actual de vivienda   En...