Ejecutivo de Calidad en El Servicio

hace 5 meses


Zacatecas, México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

**Ejecutivo de Calidad en el Servicio**

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

**Objetivo del puesto**:Brindar una integral atención a nuestros clientes, realizando abordaje en sucursal, así como canalizar con el personal que corresponda de acuerdo al trámite que desee realizar.

Cada día te encontrarás ante **nuevos e interesantes retos** dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

- Administrar el tráfico de clientes en el patio de la sucursal a través del Queue Manager garantizando un servicio rápido de acuerdo a la segmentación de cliente.
- Guiar y educar a los clientes en el uso de la nueva tecnología (cajero en lobby de sucursal (ILT), kioscos, tabletas electrónica, aplicaciones móviles, video asistencia, cajeros automáticos) con el fin de que el cliente se adapte y acepte la nueva tecnología
- Conocer y comprender los canales y productos bancarios y sus beneficios para poder guiar y comunicar de forma correcta al cliente.
- Fomentar el autoservicio para apoyar en la migración de transacciones de ventanilla a otros canales.
- Circular activamente por el patio de sucursal y apoyar a los clientes a direccionarlos hacia los canales de atención adecuados.
- Consultar información de cliente y direccionar con facultado para autorizar transacciones en equipos de autoservicio - mayor monto de retiro, mayor monto de depósito autorización de cheques para depósito a cuenta o pago.
- Monitorear en tiempo real lo que sucede en cada dispositivo de autoservicio de la sucursal referente a tipo de cliente y transacción, con el fin de apoyar cuando sea necesario.
- Asegurar el correcto funcionamiento de la nueva tecnología en sucursales y en caso de fallas reportar las incidencias de manera inmediata a las áreas de atención y soporte del banco, para asegurar su correcta operación.

Garantizar se cumpla la normatividad de seguridad sobre el uso de celular, gorras o lentes dentro de la sucursal.

**Requisitos**:

- Preparatoria Concluida o Lic. en áreas administrativas (Administración, Finanzas, Contador Público, Economía, Ingeniero Industrial).
- Experiência laboral en Atención a clientes.
- Interés por el Sector financiero.
- Interés en el área de ventas.

**Conocimientos y Habilidades**:
Atención a clientes, versatilidad, contabilidad y finanzas.

Haz clic en el botón **aplicar **yno pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $9,000.00 - $11,900.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Lugar de trabajo: On the road


  • Ejecutivo de Ventas

    hace 5 meses


    Zacatecas, México ETIQUETAS DE VALOR Y CALIDAD S.A DE C.V A tiempo completo

    **ETIVAL**, líder en la industria de productos flexográficos, te invita a formar parte de nuestro talento en la posición de **EJECUTIVO DE VENTAS** **Requisitos**: - 5 años en experiência en ventas industriales. - Habilidades demostradas para cerrar negociaciones y alcanzar objetivos de venta. - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para...


  • Zacatecas, México Asosa A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Asosa en Zacatecas, Zacatecas**: ¡Urge contratar! Importante aseguradora solicita: Administrativo de Seguros / Autos Ejecutivo de Servicio y Enlace Para importante empresa aseguradora Con preparatoria o bachillerato terminado o carrera a fin, con excelente actitud y aptitud de servicio Experiência 1 año en atención a...


  • Zacatecas, México Instituto Audiologico Audiotech A tiempo completo

    Audiotech, empresa líder en venta de aparatos auditivos está buscando tu talento para mejorar la vida de nuestros clientes, contamos con 64 sucursales en todo el país. En grupo AUDIOTECH estamos convencidos que el talento humano es una pieza clave para conformar una gran empresa, por eso estamos comprometidos en integrar a nuestro equipo personas...


  • Zacatecas, México Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del servicio: Estamos buscando un servicio de empapelado de paredes en un local comercial. El servicio debe incluir la aplicación de papel pintado en una superficie de 2 metros cuadrados. La relación calidad/precio es nuestra prioridad. Características del servicio: Tipo de servicio: Empapelar paredes Tipo de estancia: Local comercial...


  • Zacatecas, México Cronoshare A tiempo completo

    Requisitos para la lápida:Tipo de lápida: Lápida para nichoMaterial de la lápida: GranitoPersonalización: Inscripción o grabadoPreferencia para el servicio: La mejor calidad y atención al detalle.

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 5 meses


    Zacatecas, México XCF TRANSPORTES A tiempo completo

    **EN XCF TRANSPORTAMOS CARGA CONSOLIDADA.** **TENEMOS UNA VACANTE COMO**: **EJECUTIVA(O) DE SERVICIO COMERCIAL.** **UBICACION DE EMPLEO**: CALLE MERCANTIL #1 INT 1700, PARQUE INDUSTRIAL NUEVO DESARROLLO, GUADALUPE, ZAC. CP 98604. **ACTIVIDADES**: DESARROLLO DE CLIENTES, FUERZA DE VENTAS, VISITAS A CLIENTES, VENTA DE SERVICIOS DE CARGA,...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 3 semanas


    Zacatecas, Zacatecas, México 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl ejecutivo de ventas es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de ventas, productos o actividades de servicio en coordinación con el equipo de servicio al cliente. El objetivo general de este cargo es fomentar las relaciones con los clientes para generar lealtad y ayudar a aumentar las ventas a clientes...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 1 mes


    Zacatecas, Zacatecas, México 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    Descripción del Puesto:El ejecutivo de ventas es un puesto de nivel inicial responsable de asistir en la ejecución de ventas, productos o actividades de servicio en coordinación con el equipo de servicio al cliente. El objetivo general de este cargo es fomentar las relaciones con los clientes para generar lealtad y ayudar a aumentar las ventas a clientes...


  • Zacatecas, México TELEVERA SERVICIOS ADMINISTRATIVOS SA DE CV A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de servicios, te invita a formar parte de su equipo de trabajo como Coordinador de Mantenimiento. Requisitos del puesto: Formación: Ingeniería Industrial, Ingeniería Civil, Licenciatura Económico-Administrativa o afín. Deseable (no es requisito excluyente) que sepa manejar y que cuente con licencia de manejo...


  • Zacatecas, México Cronoshare A tiempo completo

    Requisitos para la instalación de un piso cerámico Estamos buscando un profesional para instalar un piso cerámico en una habitación de una casa. Los requisitos son:¿Qué tipo de piso quieres instalar? Piso cerámico¿Cuántos metros cuadrados hay que instalar? 26 - 50 m2¿Quién proporciona los materiales para la obra? El albañil o instalador¿Sobre...


  • Zacatecas, Zacatecas, México 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    Descripción del Puesto: El ejecutivo de ventas de sucursal es un profesional responsable de asistir en la ejecución de ventas, productos o actividades de servicio en coordinación con el equipo de servicio al cliente. El objetivo general de este cargo es fomentar las relaciones con los clientes para generar lealtad y ayudar a aumentar las ventas a...


  • Zacatecas, México 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    En Banco Nacional de Mexico, S.A., buscamos un Ejecutivo de Ventas Bancarias para unirse a nuestro equipo de ventas. El ejecutivo de ventas bancaria es un puesto clave responsable de fomentar las relaciones con nuestros clientes para generar lealtad y aumentar las ventas.Responsabilidades:Atraer y retener nuevos clientes, y vender productos...


  • Zacatecas, Zacatecas, México Cronoshare A tiempo completo

    Servicios veterinarios a domicilio para perros**¿Por qué elegir nuestros servicios?**En Cronoshare, nos comprometemos a brindar atención veterinaria de alta calidad en el confort de tu hogar. Nuestros profesionales están capacitados para atender a tu perro de manera segura y eficiente.**Información importante:*** ¿Para qué animal se necesita al...


  • Zacatecas (Zacatecas), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    𝖲𝗎 𝖼𝖺𝗋𝖺 𝖾𝗌𝗍𝖺 inchada¿Para qué animal(es) se necesita al veterinario?   Perro¿Cuántos animales necesitan el servicio?   1Indica el peso del animal(es) que necesita(n) el servicio   21 - 30 kgGénero del animal(es)   Hembra(s)Tipo de cuidados veterinarios necesitado   IdentificaciónNivel de urgencia del...


  • Zacatecas, Zacatecas, México Cronoshare A tiempo completo

    Necesitamos un servicio de impermeabilización para un departamento con las siguientes características:**Tipo de servicio:** Sustitución**Tipo de impermeabilización o trabajo a realizar:** Impermeabilización de cubiertas**Superficie a impermeabilizar:** Entre 50 y 100 m2**Tipo de inmueble:** Departamento**Estado de la superficie:** Necesitan poca...


  • Zacatecas, México Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del servicio: Buscamos un profesional para realizar un servicio de impermeabilización en un departamento. El trabajo consiste en impermeabilizar una superficie de entre 50 y 100 m2. La superficie a impermeabilizar tiene poca reparación y se encuentra en un estado de humedad y grietas. El servicio debe ser realizado en los próximos días y la...


  • Zacatecas, Zacatecas, México Cronoshare A tiempo completo

    Oferta de servicio de empapelado de paredes en locales comerciales **Descripción del servicio** Se requiere un servicio de empapelado de paredes en un local comercial. El servicio debe incluir la aplicación de papel pintado en una superficie de 2 metros cuadrados. El tipo de servicio necesario es empapelar paredes y se requiere una relación...


  • Zacatecas (Zacatecas), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo

    Necesito un servicio de Cuidado de ancianos a domicilio con las siguientes características:¿Para quién se destina el servicio?   Persona mayor dependiente¿Cuántas personas necesitan el servicio?   1¿Con qué cuidados y/o tareas domésticas necesita ayuda?   Higiene personal, compañía, ayuda para comerSituación actual de vivienda   En...


  • Zacatecas, Zacatecas, México 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    Descripción del Puesto: El Ejecutivo de Ventas en Sucursal es un rol fundamental de nivel inicial, encargado de apoyar en la implementación de estrategias de ventas y servicios en colaboración con el equipo de atención al cliente. El propósito principal de esta posición es cultivar relaciones sólidas con los clientes, promoviendo la lealtad y...


  • Zacatecas, Zacatecas, México Cronoshare A tiempo completo

    Descripción del puestoNecesitamos un servicio de cuidado a domicilio para una persona mayor dependiente con hemiplejia izquierda. El servicio debe incluir:Características del servicioAtención personalizada y continua durante 24 horas al día, 7 días a la semana.Higiene personal y ayuda para comer.Acompañamiento nocturno y supervisión general.Atención...