Auto Inspection Analyst

**Acerca de la empresa**

Chubb es la mayor compañía de seguros de propiedad y responsabilidad civil que cotiza en bolsa y la aseguradora comercial más grande de los Estados Unidos. Con operaciones en 54 países; estamos respaldados por nuestra solidez financiera que nos distingue como una de las aseguradoras más rentables del mundo.

"Chubb en México es una empresa a favor de la diversidad e inclusión. No hacemos distinción por motivos de discapacidad, raza, religión, orientación sexual, condición económica, nacionalidad ni por ningún otro motivo.”

**Ubicación**:Zapopan, Jalisco

**Requisitos del puesto**:

- Carrera Ingeniería Mecánica o afín.
- Microsoft Office intermedio (Excel intermedio, manejo de bases de datos).
- Conocimiento de mecánica y suspensión de autos.
- Conocimientos de refacciones, proceso de reparación y marcas de vehículos.
- Conocimiento de pintura y su aplicación en el ramo automotriz.
- Conocimiento de cobertura y condiciones de pólizas.
- Nível de inglés intermedio

**Responsabilidades del puesto**:

- Realizar inspecciones técnicas de las unidades siniestradas en los talleres y/o agencias de reparación, por medio de la observación de los daños y revisión específica de piezas.
- Auditar los procesos de evaluación realizados por los valuadores a través del análisis de expedientes, formatos del área, fotografías e información capturada en sistema.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos internos de valuación y retroalimentar a los supervisores del área, así como a los gerentes de operaciones.
- Asesorar al área de valuación, calidad y cuentas especiales con reclamaciones específicas relacionadas al proceso de reparación realizado por los talleres y/o agencias.
- Realizar y presentar información de métricos al Supervisor de Reinspección para el monitoreo de la mejora y calidad en los procesos derivados de la valuación.
- Gestionar planes de acción de re-inspección y seguimiento a las iniciativas autorizadas por corporativo con la finalidad de obtener ahorros y eficiencias con talleres y agencias
- Entrenar a empleados de nuevo ingreso en los procesos operativos y administrativos del área de valuación para que tengan mayor aprendizaje de temas operativos y la valuación se realice con más precisión.
- Entrenar a empleados involucrados a siniestros autos principalmente al área de Valuación y Ajustes, derivado del área de oportunidad de cada empleado en especifico en los procesos de la reparación y conocimiento de mecánica.
- Asesorar al área de Ajustes, Valuación, Cuentas especiales y calidad en atención al cliente con reclamaciones especificas a daños mecánicos.

Esquema 100% nómina.
Contratación directa por la empresa.

En caso de requerir algún apoyo en particular para la realización de tus entrevistas, favor de especificarlo a la persona de Recursos Humanos que te contacte para iniciar tu proceso.