Analista de Campañas en Call Center

hace 3 semanas

Toluca, México AGL, Agencia legal A tiempo completo

Actualmente estamos buscando tu talento como:
**ANALISTA DE CAMPAÑAS DE CALL CENTER**

**Requerimientos para la Posición**:

- **Edad**:Indistinto
- **Sexo**: Indistinto.
- **Estado Civil**: Indistinto
- **Escolaridad**: Sistemas, TICS, Informática. (Titulado - deseable)
- **Experiência**: Mínima trabajando en Plataformas BI, Análisis de Datos, SQL, Power BI, PHP.

**Funciones**:

- Controlar y dar seguimiento a los objetivos de la campaña.
- Establecer estrategias para el incremento de la contactacion de marcación a clientes con moras tardías de mas de un año.
- Crear campañas de cobranza de acuerdo al rango de la morosidad por segmento portafolio.
- Gestionar campañas de blaster de voz, sms y mailings con base a estrategias de recuperación diarias.
- Elaboración e interpretación de KPI+S reportes de productividad del área.
- Realizar reportes diarios, semanales y mensuales de recuperación.
- Amplio conocimiento de SQL
- Manejo en centros de contacto (sistema predictivo)
- Desarrollar nuevos procesos de manejo de información para los desarrollos de las campañas nuevas

**Requisitos**:

- Apego a Políticas y Procedimientos
- Actitud de servicio.
- Sentido de Urgencia, Orientado a Resultados.
- Capacidad para solucionar problemas, aportar ideas y toma de decisiones.
- Trabajo en equipo (Empatía)
- Persona, dinámica, pro-activa, desenvuelta, responsable, comprometida y honesta.
- Implementador de Proyectos.
- Excel avanzado

**Ofrecemos**:

- Sueldo de acuerdo a experiência.
- Prestaciones de ley.
- Días laborables de Lunes a viernes de 8 am a 6 pm y sábados de 8 am a 2 pm
- Lugar de trabajo cerca del Centro Universitario de Toluca

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 90 días

Salario: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Call Center Atencion a Clientes

    hace 3 semanas

    Toluca, México Soluciones Integrales en Centros de Contacto A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciones Integrales en Centros de Contacto en Plaza Sendero -Toluca, Estado de México**: **¡¡TE ESTAMOS BUSCANDO!!**:** AGENTES TELEFÓNICOS**, Campaña Atención a Clientes. Para laborar Cerca de Plaza Sendero Toluca Horario: 1pm a7 pm Necesitas: Experiência 6 meses en Call Center Bachillerato concluido...

  • Call Center

    hace 2 meses

    Toluca, México call center T el Rec Sa de Cv A tiempo completo

    Buscamos ejecutivos Telefónicos para call center sueldo base 7 mil pesos bonos de productividad no topados Turno matutino no necesitas experiência Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $7,000.00 - $15,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Apoyo para estudios Tipos de compensaciones: - Bono de productividad - Bono de...

  • Call Center

    hace 3 días

    Toluca, México call center T el Rec Sa de Cv A tiempo completo

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  • Call Center

    hace 2 meses

    Toluca, México contrataciones call center Tel R e C s.a. de c.v. A tiempo completo

    Integrate a nuestro equipo de ejecutivos telefónicos para nuestro call center suc toluca ofrecemos sueldo base con pago quincenal prestaciones de ley bonos de productividad no topados descanso los domingos crecimiento a corto plazo trabajo 100% oficina Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $7,000.00 - $12,000.00 al mes Horario: - Turno de 8...

  • Call Center

    hace 3 semanas

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  • Call Center

    hace 3 semanas

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  • Call Center

    hace 3 semanas

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  • Call Center Atencion a Clientes

    hace 1 semana

    Toluca, México Soluciones Integrales en Centros de Contacto A tiempo completo

    Vacante para la empresa Soluciones Integrales en Centros de Contacto en Plaza Sendero -Toluca, Estado de México:TE ESTAMOS BUSCANDO: AGENTES TELEFÓNICOS, Campaña Atención a Clientes.Para laborar Cerca de Plaza Sendero TolucaHorario: 1pm a7 pmNecesitas:Experiência 6 meses en Call CenterBachillerato concluido (certificado)Ofrecemos:Sueldo baseBono...

  • Call Center

    hace 1 semana

    Toluca, México call center T el Rec Sa de Cv A tiempo completo

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  • Call Center

    hace 1 semana

    Toluca, México contrataciones call center Tel R e C s.a. de c.v. A tiempo completo

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  • Call Center

    hace 1 semana

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  • Call Center

    hace 1 semana

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  • Analista de Calidad de Contact Center

    hace 2 semanas

    Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Toluca, Estado de México**: **MPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA**: **ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)** **Objetivo**:Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores **OFRECEMOS**: Sueldo base $6,500 Bono de productividad $2,500 Apoyo de transporte $500 Prestaciones de ley...

  • Analista de Calidad Contact Center

    hace 2 semanas

    Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

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  • Call Center Analista de Calidad

    hace 1 semana

    Toluca, México conexion empresarial joy A tiempo completo

    INTEGRATE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO ANALISTA DE CALIDAD DE CALL CENTER¿Qué estamos buscando? ANALISTA DE CALIDADExperiência requerida: Experiência mínima de 1 a 2 años en Call Center en el área de CalidadNível de escolaridad indispensable: Licenciatura en áreas Económico AdministrativasZona de trabajo: Toluca de 8:00 am - 5:00 pm...

  • Call Center

    hace 2 semanas

    Toluca, México MOS PROYECTOS SA DE CV A tiempo completo

    _MOS Proyectos solicita por expansión a:_ **Personal Call Center** **Áreas a Desarrollar** - Llamadas Telefónicas - Atención a Clientes - Captura de Datos - Ingreso de Datos - Cotejo de documentación **Requisitos del Puesto** - Proactivo - Trabajo en equipo - Traba bajo presión **Experiência necesaria mínimo de 3 meses en Call Center** Horario:...

  • Analista de Calidad Contact Center

    hace 1 semana

    Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Toluca, Estado de México:IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA:ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)Objetivo:Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesoresOFRECEMOS:Sueldo base $6,500Bono de productividad $2,500Apoyo de transporte $500Prestaciones de ley inmediatasEstabilidad y crecimiento...

  • Agente de Servicio Al Cliente Bilingüe Home Office

    hace 3 semanas

    Toluca, México Call Center HRBP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center HRBP en Toluca, Estado de México**: **AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE** **(INGLÉS REQUERIDO CONVERSACIONAL-AVANZADO)** Tomar llamadas para compañias en USA/Canadá y atender las dudas de los clientes, así como de proveer soporte. Esta vacante no requiere de experiência previa y es ideal para todo tipo de...

  • Personal Call Center

    hace 3 semanas

    Toluca, México MOS PROYECTOS SA DE CV A tiempo completo

    POR EXPANSIÓN EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES MOS PROYECTOS SA DE CV Solicita**:PERSONAL CALL CENTER CON EXPERENCIA** Si te gusta la atención a cliente y cuentas con experiência, ¡te estamos buscando! **RESPONSABILIDADES PRINCIPALES**: - Atención a clientes mediante llamadas telefónicas - Validación de información de ventas (paquetes de Internet) -...

  • Personal Call Center

    hace 2 meses

    Toluca, México MOS PROYECTOS SA DE CV A tiempo completo

    POR EXPANSIÓN EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES MOS PROYECTOS SA DE CV Solicita**:PERSONAL CALL CENTER CON EXPERENCIA** Si te gusta la atención a cliente y cuentas con experiência, ¡te estamos buscando! **RESPONSABILIDADES PRINCIPALES**: - Atención a clientes mediante llamadas telefónicas - Validación de información de ventas (paquetes de Internet) -...