Arrival Hostess

hace 2 semanas

Playa del Carmen, México ULC A tiempo completo

1 año de experiência en áreas de marketing, servicio al huésped y/o similar.Dar la bienvenida a los huéspedes que llegan al hotel, precalificar y presentar a su personal concierge de acuerdo con las asignaciones de habitación. Arrival Hostess se encarga de comunicar a los personal concierge las llegadas de huéspedes, proporcionando la información correspondiente para lograr un primer contacto con el huésped desde su llegada.

Actividades generales
- Asistir a los huéspedes que buscan asistencia en el escritorio del lobby.
- Realizar el turn over con hostess de acuerdo a los estándares.
- Engrapar el mail out de bienvenida a los sobres de las llegadas del día.
- Ingresar información en Origos sobre las llegadas del día anterior.
- Preparar y entregar a supervisores carta de agradecimiento a los prospectos que asistieron, pero no se hicieron socios.
- Recibir llegadas en el lobby y avisar a concierge personal de la llegada indicando cualquier información (hny, aniversary, birthday, repetitivos)
- Actualizar reportes sobre factor de conversión y show factor por torre.
- Apoyar a los supervisores de marketing en la revisión de prospectos antes de su registro en hostess.

**Requisitos**:

- Inglés Intermedio.
- Francés ideal.
- Conocimiento en la industria del club vacacional.
- Conocimiento multicultural.
- Bachillerato terminado.
- Manejo de cómputo y software.
- Excelentes relaciones interpersonales.
- Capacidad de brindar un excelente servicio al cliente en cualquier situación.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Horario:

- Fines de semana
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Rotativo

Prestaciones:

- Bebidas gratis
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)
- Francés (Deseable)

  • Arrival Hostess

    hace 4 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Arrival Hostess **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Licenciatura en Hotelería y Turismo o Turismo **Conocimientos** - Conocimiento de la fraseología utilizada en la operación de Destination Vacation Club - Conocimiento de tours, actividades y precios **Habilidades** - Toma de decisiones - Solución de problemas -...

  • Arrival Hostess

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Arrival Hostess Escolaridad Bachillerato en Hotelería y Turismo o Turismo Conocimientos Estándares en servicio AAA, Forbes. Habilidades Comunicación asertiva Liderazgo Manejo de conflictos  Empático y carismático Proactividad  Idiomas Inglés Nivel 3-Intermedio ...

  • Arrival Hostess

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Arrival Hostess Escolaridad Bachillerato en Hotelería y Turismo o Turismo Conocimientos Estándares en servicio AAA, Forbes. Habilidades Comunicación asertiva Liderazgo Manejo de conflictos  Empático y carismático Proactividad  Idiomas Inglés Nivel 3-Intermedio Licencias y Certificados No...

  • Arrival Hostess

    hace 7 días

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Arrival Hostess - Club vacacional **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Licenciatura en Hotelería y Turismo o Turismo **Conocimientos** - Conocimiento de la fraseología utilizada en la operación de Destination Vacation Club - Conocimiento de tours, actividades y precios **Habilidades** - Toma de decisiones -...

  • Arrival Hostess

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    **Fecha**:16/02/2023 **Ubicación**: PLAYA DEL CARMEN, ROO, MX, 77710 **Empresa**:Talento Xcaret **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Licenciatura en Hotelería y Turismo o Turismo **Conocimientos** - Conocimiento de la fraseología utilizada en la operación de Destination Vacation Club - Conocimiento de tours,...

  • Arrival Hostess

    hace 2 semanas

    PLAYA DEL CARMEN, México Talento Xcaret A tiempo completo

    ¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta! Escolaridad Bachillerato en Hotelería y Turismo o Turismo Conocimientos Estándares en servicio AAA, Forbes. Habilidades Comunicación asertiva Liderazgo Manejo de conflictos  Empático y carismático Proactividad  Idiomas Inglés Nivel 3-Intermedio Licencias y Certificados No requerido Software o...