Asesor de Citas de Servicio
hace 2 semanas
ATENCIÓN A CLIENTES CITAS
Misión:
Incrementar la productividad del taller mediante la promoción y ventas de citas de servicio para garantizar la Satisfacción Total del cliente.
Requerimientos:
Edad: 20 a 40 años
Sexo: Indistinto.
Escolaridad: Bachillerato concluido o equivalente.
Experiência mínima de 1 año en atención a clientes.
Conocimientos:
- Conocer los objetivos de concertación de citas mes y anual.
- Conocimiento de computo y paquetería Microsoft Office.
- Atención a clientes citas.
- Conocimientos generales de la póliza de mantenimientos preventivos.
Responsabilidades Generales:
1. Aplicar la cultura de 5S en su lugar de trabajo (Selección, Orden, Limpieza, Estandarización, Disciplina).
2. Cuidar y mantener en buenas condiciones de operación los recursos y equipos asignados al puesto.
3. Respetar y aplicar los procedimientos, políticas, normas, reglamentos, instructivos de trabajo establecidos por el concesionario al pie de la letra.
4. Incrementar la satisfacción del cliente mediante la promoción de citas de servicio.
5. Cumplir con la capacitación y formación del puesto en la fecha programada por Gerente de Servicio.
6. Realizar llamadas telefónicas de bienvenida a clientes de autos nuevos base (3 meses)
7. Programar y documentar las citas de servicio en el sistema autoline
9. Promover la política de privacidad de datos y solicitar la información completa del cliente y su vehículo.
10. Informar a clientes los precios de los diferentes tipos de servicio autorizados por gerente de servicio
11. Utilizar la plantilla para contactar clientes difíciles en llamadas
12. Verificar si el auto del cliente presenta campaña y repórtalo en la cita de servicio
13. Consultar el historial del vehículo para sugerir realizar operaciones no autorizadas en servicios pasados
14. Confirmar las citas al 100% un día antes y disponibilidad de refacciones
15. Reportar indicadores de no show y citas reagendadas a Gerente de servicio
16. Cumplir con las acciones de mejora detectadas en la auditoria de calidad del corporativo
Responsabilidades Específicas:
2. Conocer la capacidad de citas en base a las horas disponibles del técnico.
3. Atender y canalizar llamadas entrantes de servicio.
4. Administrar las base de recordatorios de servicio (1er servicio, Próximo servicio, 10km, 20km, Etc.)
5. Actualizar las base de datos del responsable de mantenimiento durante la llamada de recordatorio
6. Asistir puntualmente a juntas de trabajo programadas y convocadas.
Competencias:
Creatividad e Iniciativa
Pasión por el servicio
Trabajo en equipo
Comunicación
Calidad y Mejora Continua
Tolerancia a la presión de trabajo
Profesionalismo
Ofrecemos:
Sueldo base.
Prestaciones de ley.
Lugar y Horario de trabajo:
Zona Coacalco.
Lun. - Vie. 9:00 a 19:00. Sab. 9:00 a 14:00.
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Asesor de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Coacalco, México Forteza Agente de Seguros, S.A de C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa Forteza Agente de Seguros, S.A de C.V. en Power center - Coacalco de Berriozábal, Estado de México**: **mportante socio comercial de MetLife te invita a formarte en una de las carreras mejor pagadas en Latinoamérica**: **Asesor de Servicio Financieros.** **Sólo necesitas**: Escolaridad bachillerato (preferente licenciatura...
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Asesor de Servicios Financieros en Coacalco
hace 6 días
Coacalco, México Grupo Salinas A tiempo completoBANCO AZTECA BUSCAN TALENTO Actualmente nos encontramos en la búsqueda de talento que quiera acompañarnos en este proceso de mejora y crecimiento que Banco Azteca se han propuesto, invitándote a que participes como Asesor de Servicios Financieros, logrando que nuestros clientes tengan la mejor experiência de compra mediante la atención y servicio que...
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Asesor de Servicios Financieros
hace 6 días
Coacalco, México Banco Azteca (BAZ) A tiempo completoTiendas Elektra y Banco Azteca Solicita personal, únete al equipo más preparado y con más de 15 años de experiência, estamos en búsqueda de **Asesor de Servicios Financieros** de manera inmediata. ZONA**:Coacalco** **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria concluida o Licenciatura trunca (Comprobable). - 1 año de experiência comprobable en...
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Asesor de Crédito y Servicios Financieros
hace 6 días
Coacalco, México Grupo Salinas A tiempo completoTiendas Elektra y Banco Azteca Solicita personal, únete al equipo más preparado y con más de 15 años de experiência, estamos en búsqueda de Asesor de Crédito y Servicios Financieros de manera inmediata. ZONA: COACALCO **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria concluida o Licenciatura trunca (Comprobable). - 1 año de experiência...
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Asesor de Admisiones(Ventas)
hace 4 semanas
Coacalco, México Aliat Universidades A tiempo completo¿Quiénes somos? Aliat Universidades es el nombre de nuestra red, conformada por 7 instituciones de Educación Superior, en 13 estados de la República, 28 campus, una plataforma de programas de educación en línea y cerca de 50 mil estudiantes. ¿Qué posición buscamos? Estamos en búsqueda de talento para la posición de Asesor Educativo /...
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Asesor de Ventas de Autos Seminuevos-renault
hace 4 semanas
Coacalco, México Grupo Satélite Automotriz A tiempo completoGran empresa de giro automotriz "Renault Coacalco" **Solicita**: ASESOR DE VENTAS DE AUTOS SEMINUEVOS **Requisitos**: Sexo indistinto Estado civil indistinto Disponibilidad de horario **Experiência**: cualquier giro de venta y atención a clientes **Actividades**: Atención y prospección de clientes, facilidad de negociación de ventas y...
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Asesor de Servicio Automotriz Hojalatería y Pintura
hace 4 semanas
Coacalco, México Citelic A tiempo completo**Mazda **te invita a formar parte de su equipó, estamos buscando un **Asesor Hojalatería y Pintura** que cuenten con los siguientes requisitos. **Requisitos**: - ESCOLARIDAD: Carrera técnica en mecánica o afín concluida - EXPERIENCIA: 2 años mínimos en agencia automotriz **FUNCIONES**: - Servicio al cliente - Recibir la unidad a servicio. -...
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Asesor de Servicio/postventa/automotriz
hace 4 semanas
Coacalco, México Citelic A tiempo completo**Mazda Agencia Automotriz** te invita a formar parte de su equipó, estamos buscando un **Asesor de Servicio** que cuente con los siguientes requisitos. **Requisitos**: - ESCOLARIDAD: Carrera técnica en mecánica o afín concluida - EXPERIENCIA: 2 años mínimos en agencia automotriz - ESTABILIDAD LABORAL - Contar con disponibilidad de atender el...
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Asesor Comercial Coacalco
hace 4 semanas
Coacalco, México Forteza Agente de Seguros, S.A de C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa Forteza Agente de Seguros, S.A de C.V. en Coacalco de Berriozábal, Estado de México**: **Asesor de servicios financieros ecatepec**: Forteza socio comercial de Metlife. Te invitamos a formar parte de nuestros especialistas en servicios financieros élite y desarrollarte en uno de los sectores mejor pagados de México, con...
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Asesor de Servicio Al Cliente Bilingüe
hace 4 semanas
Coacalco, México RCM Recursos Certificados de Mexico A tiempo completo**"EJECUTIVO TELEFONICO BILINGÜE"** - Sueldo base $14,400 + Vales de despensa $2,200 + Bono de servicio 100% + prestaciones de ley + prestaciones superiores y bancarias + gastos médicos mayores + crecimiento y estabilidad laboral + Contratación directa por el banco....._ - **Ingles avanzado o C1**: - **Bachillerato concluido** (Certificado) o **high...
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Asesor Telefonico
hace 4 semanas
Coacalco, México Impulsora RVI SA de CV A tiempo completoSolicito Asesor Telefonico Actividades Ventas telefonicas **Requisitos**: Preparatoria terminada Gusto por atencion a clientes Tener certificado de vacunacion covid Ofrecemos $6,200 mensuales netos Comisiones Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: Hasta $6,200.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Educación: - Bachillerato terminado...
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Asesor/a Pedagógico/a Unam
hace 6 días
Coacalco, México UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO A tiempo completo**UVM Coacalco**, está en búsqueda de **Asesor/a Pedagógico/a** **UNAM** **Requisitos para participar** 1. Licenciatura en _PEDAGOGÍA_ (INDISPENSABLE contar con título y cédula) 2. Experiência _necesaria y comprobable como asesor/a pedagógico/a_ en escuelas (Preferente a nível Medio Superior). 3. Experiência _necesaria y comprobable impartiendo...
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Coacalco, México Aliat Universidades A tiempo completo**ETAC Campus Coacalco solicita**: Asesor de Servicios Educativos y Prospección de Clientes en Empresas **Requisitos**: Preparatoria concluida Experiência en ventas y prospección Contar con licencia de manejo vigente y saber manejar carro estandar (Se dan 15 días ya ingresado con nosotros el aprender a manejar carro estandar y tramitar la licencia...
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Asesor Totalplay Tultitlán
hace 4 semanas
Coacalco, México Grupo Salinas A tiempo completo¡Tenemos una excelente oportunidad de empleo para ti! En nuestra empresa estamos buscando un Asesor Totalplay para trabajar en Tultitlán. Estamos buscando a alguien que tenga experiência en ventas, facilidad de palabra y trato al cliente, y que esté dispuesto a trabajar en campo. Como Asesor Totalplay, serás el encargado de promocionar nuestros...
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Asesor Financiero
hace 6 días
Coacalco, México Grupo Salinas A tiempo completoSe parte de nuestro equipo en Banco Azteca como Asesor Financiero Zona: Coacalco **Requisitos**: - Edad 23 años en adelante - Preparatoria Terminada - Experiência en ventas, atencion al cliente o Asesor financiero - Conocimiento en Afores - Disponibilidad de Horario (Descanso entre semana y horario escalonado) Ofrecemos: - Sueldo Inicial $ 2,000 +...
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Asesor de Seguros Sector Gobierno
hace 4 semanas
Coacalco, México METLIFE MÉXICO S.A. DE C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa METLIFE MÉXICO S.A. DE C.V. en Alrrededores -Coacalco de Berriozábal, Estado de México**: FORTEZA AGENTE DE SEGUROS empresa con más de 27 años de experiência dedicada al sector y asesoría de seguros, principal socio comercial de METLIFE MÉXICO en el EDOMEX te invita a integrarte como: **Asesor de Seguros.** Sólo...
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Asesor de Ventas Tiendas Radio Shack Super Center
hace 4 semanas
Coacalco, México OFFICE DEPOT DE MEXICO S.A DE C.V y TIENDAS RADIOSHACK A tiempo completoel asesor será el encargado de recibir y dar una atención a los clientes. así como llevar a cabo los controles referente a los inventarios, precios y promociones. Así mismo, llevara a cabo el cobro de la mercancía. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $6,223.20 al mes Horario: - Horas extra - Incluye días feriados -...
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Asesor de Ventas
hace 4 semanas
Coacalco, México GRUPO CHARLY SKECHERS A tiempo completo**ASESOR DE VENTAS/ CAJERO - GIRO RETAIL CON OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO Y PRESTACIONES SUPERIORES** **VENDEDOR / CAJERO PLAZA COSMOPOL** **Perfil**: Innovadora empresa con presencia nacional, enfocada al giro Retail, te invita a formar parte de la gran familia como: **ASESOR DE VENTAS** Bachillerato concluido o trunco, 6 meses de experiência en ventas en...
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Asesor de Ventas
hace 4 semanas
Coacalco, México GRUPO CHARLY SKECHERS A tiempo completo**ASESOR DE VENTAS/ CAJERO - GIRO RETAIL CON OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO Y PRESTACIONES SUPERIORES** **VENDEDOR / CAJERO PLAZA COSMOPOL** **Perfil**: Innovadora empresa con presencia nacional, enfocada al giro Retail, te invita a formar parte de la gran familia como: **ASESOR DE VENTAS** Bachillerato concluido o trunco, 6 meses de experiência en ventas en...
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Asesor Visual y Display Liverpool Coacalco
hace 4 semanas
Coacalco, México LIVERPOOL S.A DE C.V A tiempo completo**Buscamos tu talento como: Asesor visual y de display** Es responsable de ciertas áreas del almacén, su función es montar puntos focales, checar que en dichas áreas que el mercadeo este correcto, realizar estilos de vida para llamar la atención del cliente y decorar los muebles requisitos: - Licenciatura concluida en Diseño Grafico, Diseño...