Analista de Soporte Técnico

hace 4 meses

Azcapotzalco, México Grupo Gou A tiempo completo

**Vacante para la empresa Grupo Gou en Camarones -Azcapotzalco, Ciudad de México**:
En Gou Group, valoramos a cada colaborador(a) como pieza clave para alcanzar el éxito Nos apasiona el desarrollo de nuestro talento interno y también nos emociona la idea de dar la bienvenida a nuevos talentos en nuestro equipo. ¿Buscas una oportunidad emocionante? Únete a nosotros en Gou Actualmente, estamos buscando:
**ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO**

**Requisitos**:
Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas computacionales o afín.

Experiência de 1 año afín al puesto realizando actividades afines al puesto

Sólidos conocimientos de sistemas operativos (Windows, macOS, Linux) y aplicaciones de software comunes.

Habilidades excepcionales de resolución de problemas y atención al detalle.

Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo en un entorno dinámico.

Actitud proactiva y disposición para aprender nuevas tecnologías y conceptos.

**Responsabilidades**:
Brindar soporte técnico a clientes internosa través de diversos canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico, chat y sistema de tickets.

Diagnosticar y resolver problemas técnicos.

Asegurar el avance a través de todas las etapas del flujo de trabajo en la herramienta de gestión.

Seguimiento de reportes escalados a las áreas involucradas hasta buscar la solución.
Notificar al usuario del seguimiento de su ticket.
Documentar las incidencias en la base de datos de conocimientos.
Cierre de los reportes asignados y Validación del cierre.

Ofrecemos:
Sueldo: $15,000 Mensual

Prestaciones de Ley

Aguinaldo superior a la Ley

Seguro de Vida

Seguros de Gastos Médicos Menores

Membresía de Beneficios

Lunes a Viernes

Horario Flexible

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Transporte, Logística, Cadena de Suministro y Almacenamiento

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 horas

    Azcapotzalco, México Servicios Profesionales en Vialidad A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Profesionales en Vialidad en Azcapotzalco, Ciudad de México**: Empresa Líder en Telecomunicaciones. Solicita: Analista de soporte técnico. Zona:Tlalnepantla de Baz, Méx. **Requisitos**: - Escolaridad mínima bachillerato concluido - Experiência en atención a clientes, call center,...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Azcapotzalco, México Soporte TI A tiempo completo

    Estamos buscando una persona de Soporte técnico en sitio para una empresa lider en tecnología **Requisitos**: - Educación: Carrera en computación o ingeniería en sistemas o de computación o afines - conocimiento en Microsoft 365 (licencias y mantenimiento) - conocimiento en impresoras. - soporte técnico a sistemas relacionados a contabilidad SUA...

  • Analista de Soporte Tecnico

    hace 7 meses

    Azcapotzalco, México Grupo Converse A tiempo completo

    SOLICITAMOS SOPORTE TECNICO PARA SUS BOUTIQUES ANALISTA DE SOPORTE TECNICO / AUXILIAR DE SOPORTE Formación Licenciatura en Informatica, Sistemas computacionales o Ingenieria en sistemas 100 % Créditos NO TRUNCO NO ESTUDIANTES Experiência mínima **RECIENTE **de **2 años** en el puesto **COMPROBABLE** NO FREELANCE, NO SE TOMARAN EN CUENTA - Amplia...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 6 meses

    Azcapotzalco, México Converse México A tiempo completo

    SOLICITAMOS SOPORTE TECNICO PARA SUS BOUTIQUES ANALISTA DE SOPORTE TECNICO / AUXILIAR DE SOPORTE Formación Licenciatura en Informatica, Sistemas computacionales o Ingenieria en sistemas 100 % Créditos NO TRUNCO NO ESTUDIANTES Experiência mínima **RECIENTE **de **2 años** en el puesto **COMPROBABLE** NO FREELANCE, NO SE TOMARAN EN CUENTA - Amplia...

  • Analista de Soporte Tecnico

    hace 7 meses

    Azcapotzalco, México Redpack A tiempo completo

    REDPACK Empresa Mexicana con más de 28 años de experiência líder en logística y paquetería te está buscando para unirte a nuestro equipo de trabajo como: Analista de Soporte Técnico Escolaridad: Carrera técnica en computación e informatica Experiência: 2 a 3 años como soporte o Analista de Soporte Conocimientos...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 días

    Azcapotzalco, México Ben & Frank Bombavista A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Ben & Frank Bombavista en INDUSTRIAL VALLEJO - Azcapotzalco, Ciudad de México**: En Galileo seguimos creciendo nuestro centro de operaciones y es por eso por lo que estamos en búsqueda de nuestro próximo Analista de Soporte Tecnico. Ven y forma parte de la empresa que está cambiando a la industria óptica. Descripción del...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses

    Azcapotzalco, México Grupo Converse de México A tiempo completo

    SOLICITAMOS SOPORTE TECNICO PARA SUS BOUTIQUES ANALISTA DE SOPORTE TECNICO / AUXILIAR DE SOPORTE Formación Licenciatura en Informatica, Sistemas computacionales o Ingenieria en sistemas 100 % Créditos NO TRUNCO NO ESTUDIANTES Experiência mínima **RECIENTE **de **2 años** en el puesto **COMPROBABLE** NO FREELANCE, NO SE TOMARAN EN CUENTA - Amplia...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses

    Azcapotzalco, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Azcapotzalco, Ciudad de México**: Importante consultoría de atracción de talento solicita por desarrollo Analista de soporte técnico **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Facilidad de palabra Experiência al menos 1 año en soporte técnico Ofrecemos: Sueldo $10,000 Prestaciones de ley Seguro de...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses

    Azcapotzalco, México Grupo Converse de México A tiempo completo

    GRUPO CONVERSE SOLICITA: ANALISTA DE SOPORTE TECNICO PARA SUS BOUTIQUES Formación Licenciatura en Informatica, Sistemas computacionales o Ingenieria en sistemas 100 % Créditos NO TRUNCO NO ESTUDIANTES (NO SERAN TOMADOS EN CUENTA) Experiência mínima **RECIENTE **de **2 años** en el puesto **COMPROBABLE** NO FREELANCE, NO SE TOMARAN EN CUENTA - Amplia...

  • Analista de Soporte Tecnico

    hace 4 días

    Azcapotzalco, México SEPSA A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Descripción EMPRESA DEDICADA A LA COMERCIALIZACION DE CALZADO, ROPA Y ACCESORIOS SOLICITA **ANALISTA DE SOPORTE TECNICO DIRECTO EN TIENDAS** **Escaolariad Licenciatura en sistemas, informatica Ingenieria en sistemas computacionales 100 % creditos PASANTES (NO TRUNCOS, NO ESTUDIANTES)** Experiência mínima RECIENTE de 3...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 7 meses

    Azcapotzalco, México Grupo Converse de México A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA A LA COMERCIALIZACION SOLICITA SOPORTE TECNICO PARA SUS BOUTIQUES ANALISTA DE SOPORTE TECNICO / AUXILIAR DE SOPORTE Formación Licenciatura en Informatica, Sistemas computacionales o Ingenieria en sistemas 100 % Créditos NO TRUNCO NO ESTUDIANTES Experiência mínima **RECIENTE **de **2 años** en el puesto **COMPROBABLE** NO FREELANCE,...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses

    Azcapotzalco, México Grupo Converse A tiempo completo

    SOLICITAMOS SOPORTE TECNICO PARA SUS BOUTIQUES ANALISTA DE SOPORTE TECNICO / AUXILIAR DE SOPORTE Formación Licenciatura en Informatica, Sistemas computacionales o Ingenieria en sistemas 100 % Créditos NO TRUNCO NO ESTUDIANTES Experiência mínima **RECIENTE **de **2 años** en el puesto **COMPROBABLE** NO FREELANCE, NO SE TOMARAN EN CUENTA - Amplia...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 7 meses

    Azcapotzalco, México Grupo Converse de México A tiempo completo

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  • Analista de Soporte Técnico

    hace 7 meses

    Azcapotzalco, México Gou Group A tiempo completo

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  • Auxiliar de Soporte Tecnico

    hace 7 meses

    Azcapotzalco, México Converse México A tiempo completo

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  • Analista Soporte Técnico Cisco L1 Noc N1

    hace 4 meses

    Azcapotzalco, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Arquitectos del cambio, nos conocen por ser una empresa innovadora, disruptiva y en especial, una empresa de transformación digital, brindamos servicios de telecomunicaciones, nube, Data, IoT, ML y automatización; socios de Microsoft, Akamai, AWS, Cisco,...

  • analista de Soporte Ti

    hace 7 meses

    Azcapotzalco, México Operadora Gallantdale SA de CV A tiempo completo

    **EMPRESA IMPORTANTE MEXICANA DE DISEÑO Y MODA PARA PROFESIONALES** **BUSCA TU TALENTO COMO** **"ANALISTA DE SOPORTE TI”** **OBJETIVO DEL PUESTO**:Administrar mantener y monitorear la infraestructura y los recursos tecnológicos de la organización, asegurar el funcionamiento óptimo de los mismos. Dar soporte técnico a nuestras...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 meses

    Azcapotzalco, México GALLETAS CUETARA A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana con más de 80 años en el mercado, dedicada a la elaboración de galletas con el mejor surtido, comprometida con su trabajo constante proporcionando a todos nuestros clientes productos y servicios de la mejor calidad. ¡TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE ESTE GRAN EQUIPO DE TRABAJO! **ACTIVIDADES** - Soporte técnico y mantenimiento...

  • Analista Soporte Noc N1 Redes

    hace 2 meses

    Azcapotzalco, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Arquitectos del cambio, nos conocen por ser una empresa innovadora, disruptiva y en especial, una empresa de transformación digital, brindamos servicios de telecomunicaciones, nube, Data, IoT, ML y automatización; socios de Microsoft, Akamai, AWS, Cisco,...

  • Soporte Técnico Cisco Noc Híbrido

    hace 7 meses

    Azcapotzalco, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Azcapotzalco, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Arquitectos del cambio, nos conocen por ser una empresa innovadora, disruptiva y en especial, una empresa de transformación digital, brindamos servicios de telecomunicaciones, nube, Data, IoT, ML y automatización; socios de Microsoft, Akamai, AWS, Cisco,...