Analista de Centro de Contacto
hace 5 meses
GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.
El Analista Centro de Contacto será responsable de recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para poder identificar oportunidades de mejora en la atención de los clientes y en la productividad del equipo de agentes. Será responsable de preparar y presentar herramientas de reporteo y análisis de datos para brindar insight a los líderes operativos y gerenciales.
Las responsabilidades principales del puesto son:
- Recopilar y analizar datos del centro de contacto para identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente.
- Interpretar y presentar la información analítica de manera sencilla para que sea accesible a los líderes y gerentes del área.
- Generar reportes y herramientas de análisis para medir la productividad y eficiencia del departamento.
- Dar seguimiento a la correcta implementación de las acciones de mejora, asegurando el cumplimiento de los objetivos.
Los requisitos mínimos para el puesto son:
- Habilidad de procesamiento y análisis de información.
- Excel intermedio-avanzado.
- Conocimientos avanzados de SQL Server.
- Experiência de al menos 2 años en puesto similar.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en proyectos interdepartamentales.
- Orientado a resultados y con habilidad para trabajar en entornos dinámicos.
Ofrecemos un paquete de compensación competitivo, oportunidades de desarrollo y crecimiento en la empresa, así como un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia.
Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de una empresa líder en el mercado, no dudes en aplicar
Postulate o envía tu C.V vía WhatsApp al 5579298395 con la Lic. Janeth Angel
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El Analista Centro de Contacto
hace 5 meses
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoGEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México. El Analista Centro...
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Analista de Centro de Contacto
hace 6 meses
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoGEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México. El Analista Centro de...
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Analista de Centro de Contacto
hace 6 meses
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El Analista Centro de Contacto
hace 6 meses
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Analista de Centro de Contacto
hace 6 meses
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Analista Centro de Contacto Pepsi
hace 3 meses
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo**Oferta de Trabajo: Analista Centro de Contacto - GEPP** En GEPP, líderes en la industria de bebidas y alimentos, estamos buscando un talentoso Analista de Centro de Contacto para unirse a nuestro equipo. Si estás buscando un desafío emocionante y gratificante en una empresa dinámica y en crecimiento, ¡esta podría ser la oportunidad perfecta para...
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Analista de Contacto
hace 1 mes
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Análisis de Contacto de Centro
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Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoGEPP busca un Analista de Contacto CentroBuscamos un Analista de Contacto Centro con habilidades en Microsoft Excel, SQL Server y experiencia en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en nuestra sede de la Ciudad de México.El Analista de Contacto Centro será responsable de recopilar, analizar y evaluar...
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Analista de Centro de Contacto Senior
hace 7 días
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Analista de Contacto Senior para GEPP
hace 6 días
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Análisis de Datos para Centro de Contacto
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México Gepp A tiempo completoGEPP, una empresa líder en la industria de bebidas y alimentos en México, busca a un profesional con habilidades en Microsoft Excel y SQL Server para unirse a su equipo de trabajo en la Ciudad de México.El Analista de Centro de Contacto será responsable de recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para identificar oportunidades de...
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Analista de Centro de Contacto
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Analista de Contacto
hace 2 semanas
Tlalnepantla, México Distribuidora De Autopartes Pescador S.A De C.V. A tiempo completo**Distribuidora de Autopartes Pescador, S.A. de C.V.****Únete a nuestro equipo como Analista de Call Center**Nuestra unidad de Negocio en Av. La Consolidada ofrece un entorno de trabajo apasionante y dinámico.**Ventajas de trabajar con nosotros**• Sueldo base semanal• IMSS• Aguinaldo• Prima vacacional• Vacaciones• Reparto de...
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Tlalnepantla, México UVM en Línea A tiempo completoLa **Universidad del Valle de México** es una reconocida institución educativa en México, con una larga historia de excelencia académica y compromiso con la formación de profesionales altamente capacitados. Como parte de nuestro compromiso con la calidad educativa, buscamos constantemente profesionales talentosos que se unan a nuestro equipo y...
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Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoGEPP, una empresa líder en la industria de bebidas y alimentos en México, busca un Análisis de Centro de Contacto con habilidades en Microsoft Excel, SQL Server y conocimientos en el manejo de datos y análisis de información para trabajar en su sede de la Ciudad de México.El objetivo principal del Análisis de Centro de Contacto será recopilar y...
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Vendedor de Pepsi en Centro de Contacto
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Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoObjetivo del PuestoNuestro equipo de ventas está buscando a un ejecutivo de ventas que se una a nuestra empresa, Grupo Gepp (Pepsi), para ocupar el cargo de vendedor de Pepsi en centro de contacto. El candidato ideal debe tener experiencia en ventas y ser capaz de alcanzar los objetivos establecidos.Descripción del TrabajoComo vendedor de Pepsi en centro...
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Especialista en Análisis de Centro de Contacto para Pepsi
hace 2 semanas
Tlalnepantla, México Gepp A tiempo completoDesarrollo Profesional y DesafíoSi estás buscando un nuevo desafío profesional, GEPP es tu destino. Estamos contratando a un especialista en análisis de centro de contacto para unirse a nuestro equipo en una posición emocionante que te permitirá desarrollar tus habilidades y avanzar en tu carrera.
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Tlalnepantla, México Skytel A tiempo completo**Vacante en SkyTel****Objetivo**El analista de calidad es responsable de evaluar y mejorar la calidad del servicio al cliente en un centro de contacto. Esto incluye monitorear las interacciones con los clientes, identificar áreas de mejora y desarrollar e implementar soluciones.**Responsabilidades****Monitorear las interacciones con los clientes**-...
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Analista en Ventas Pepsi
hace 2 meses
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