Agente de Reservaciones
hace 6 meses
**Job Number** 24026172
**Job Category** Reservations
**Location** The Riviera Maya EDITION at Kanai, Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa Del Carmen, Mexico, Mexico VIEW ON MAP
**Schedule** Full-Time
**Located Remotely?** N
**Relocation?** N
**Position Type** Non-Management
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Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns.
Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._
EDITION Hotels combine the visionary genius of boutique hotelier Ian Schrager, the service delivery of a world-class luxury hotel, and the global reach of Marriott International to create an entirely new experience in the world of hospitality. EDITION delivers the best of both worlds in a delicate balancing act - polish with personality, perfectionism with individualism, and comfort with charisma and charm. The brand targets sophisticated, knowledgeable consumers who understand quality, originality, design, and service excellence, but who want it without limitations - breaking the bounds of convention and demanding an attitude and a feeling wrapped in a package that showcases the exceptional.
But to create this magical experience, we need you. We are looking for outgoing, authentically amazing people who are looking for a place to work that inspires them, challenges them and makes them proud to come to work. A place where service comes from the heart, not from a handbook. A place that delivers a never-ending theatrical performance that continuously delights and enchants each and every one of our guests.
We invite you to join us today. In joining EDITION, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.
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Agente de Reservaciones
hace 2 meses
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completoAgente de Reservaciones **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Técnico Superior Universitario en Administración Turística o Administración de Empresas **Conocimientos** - Manejo de plataformas de reservaciones y extranets - Conocimiento y manejo de estándares de calidad AAA y Forbes. **Habilidades** - Servicio al...
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Agente de Reservaciones
hace 6 meses
Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completoAgente de Reservaciones **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Técnico Superior Universitario en Hotelería y Turismo **Conocimientos** - Atención a Clientes - Gestión de Reservas - Manejo de Quejas **Habilidades** - Manejo de Sistemas PMS - Paquetería Office Intermedia-Avanzada - Manejo de conmutador **Idiomas** -...
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Agente de Reservaciones
hace 5 meses
Playa del Carmen, México X Y P SA DE CV A tiempo completo**Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**: Objetivos del puesto Dar seguimiento al proceso de reservas establecido por la empresa, capturando todas las solicitudes de reservaciones que se reciban, así como brindar información a los clientes por teléfono y vía correo cumpliendo con los estándares de...
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Agente de Reservaciones
hace 6 meses
Playa del Carmen, México X Y P SA DE CV A tiempo completo**Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**: Objetivos del puesto Dar seguimiento al proceso de reservas establecido por la empresa, capturando todas las solicitudes de reservaciones que se reciban, así como brindar información a los clientes por teléfono y vía correo cumpliendo con los estándares de...
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Agente de Reservaciones
hace 4 días
Playa del Carmen, México CARIBBEAN TOURS MEXICO AG A tiempo completo**Posición**: Ejecutivo de Reservaciones **Ubicación**: Playa del Carmen **Requisitos**: - **Idiomas**: Dominio completo de Español, Inglés 100% (Alemán preferente). - **Experiência**: Experiência previa en reservaciones individuales y de grupos. - **Habilidades Técnicas**: Excelente manejo de herramientas de computación, incluyendo Outlook, Excel...
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Agente de Reservaciones
hace 5 meses
Playa del Carmen, México X Y P SA DE CV A tiempo completo**Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**: **Objetivos del puesto**: Dar seguimiento al proceso de reservas establecido por la empresa, capturando todas las solicitudes de reservaciones que se reciban, así como brindar información a los clientes por teléfono y vía correo cumpliendo con los estándares de...
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Agente de Reservaciones
hace 6 meses
Playa del Carmen, México X Y P SA DE CV A tiempo completo**Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**: Objetivos del puesto Dar seguimiento al proceso de reservas establecido por la empresa, capturando todas las solicitudes de reservaciones que se reciban, así como brindar información a los clientes por teléfono y vía correo cumpliendo con los estándares de...
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Ejecutivo de Reservaciones
hace 5 meses
Playa del Carmen, México VIP GLOBE A tiempo completoVIP GLOBE ESTA BUSCANDO AGENTES DE RESERVACIONES OFRECEMOS: $2,000 pesos sueldo base semanal mas comisiones y bonos $3,000 pesos sueldo base semanal apartir de tu primera reserva! Capacitacion Pagada Gana 14500 a 23500 por mes Bono de 2000 pesos al ingreso REQUERIMIENTOS: - Ingles Conversacional - Tener actitud positiva y responsabilidad. ACTIVIDADES...
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Agente de Resevas
hace 5 meses
Playa del Carmen, México Grand Palladium Riviera Maya & TRS Yucatán Resort & Spa A tiempo completo**Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a** Agente de reservas** en **Grand Palladium Hotel Group.** **FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO** - Colocar los...
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Agente de Reservas Idioma Inglés
hace 1 mes
Playa del Carmen, México Grand Palladium Riviera Maya & TRS Yucatán Resort & Spa A tiempo completo**Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando **un/a Agente de reservas idioma Inglés** en **Grand Palladium Hotel Group.** **FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL...
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Agente de Call Centres Inglés
hace 5 meses
Playa del Carmen, México Grand Palladium Riviera Maya & TRS Yucatán Resort & Spa A tiempo completo**Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a** Agente de Call Center idioma Inglés** en **Grand Palladium Riviera Maya.** **FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL...
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Agente de Reservaciones
hace 2 meses
Playa del Carmen, México Playa real state A tiempo completoEmpresa de renta vacacional, se encuentra en la búsqueda de una persona responsable, puntual, organizada. Con experiência en área de reserva hotelera. Con nível de inglés avanzado Requisito: Manejo de OTAS Y AIRBNB Con capacidad de trabajar en equipo, proactivo e iniciativa. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $15,000.00 - $30,000.00 al...
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Agente de Reservaciones
hace 5 meses
Playa del Carmen, México North American Standards A tiempo completoFunciones prinicipales: Rentas de condominios vacacionales, seguimiento a solicitudes, seguimiento en paginas sociales, experiência en bookins. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $15,000.00 - $16,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Días por enfermedad - Opción a contrato indefinido - Teléfono de la empresa - Uniformes...
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Agente de Reservaciones Bilingüe
hace 1 mes
Playa del Carmen, México XAMAN-HA CONNECTIONS A tiempo completoREQUISITOS *horario de trabajo de 07:00 am a 03:00 ó 03:00 pm a 11:00 pm (presencial en oficina) *Licenciatura en Turismo, Administración preferentemente. *Experiência en el puestos similares. *Sexo indistinto. *Inglés avanzado - Indispensable radicar en Playa del Carmen. Atractivo sueldo base + bono mensual + porcentaje de comisiones por ventas...
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Agente Call Center
hace 6 meses
Playa del Carmen, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completoPROPOSITO GENERAL: CONOCIMIENTOS EN EL CARGO: - Atención telefónica y ventas por teléfono. - Experiência en la industria hotelera, preferentemente hoteles de lujo. REQUERIMIENTOS DEL PUESTO: - Movilización propia. - Celular propio. - Vivir en Playa del Carmen. - Excelente presentación personal. - Disponibilidad para trabajar de tiempo...
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Agente Telefónico Bilingüe
hace 3 meses
Playa del Carmen, México Promotora de Reordenamiento Urbano SA DE CV A tiempo completoPor expansión, buscamos tu talento como agente de Call Center, ¡únete al equipo del cambio! y desarrolla tus habilidades con nosotros - Requisitos:_ - Ingles avanzado hablado y escrito - Gusto por la atención al cliente - Sentido de urgencia - Resolución de conflictos - Trabajo en equipo - Escucha activa Ofrecemos: - Sueldo competitivo - Prestaciones...
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Analista de Ecommerce
hace 2 meses
Playa del Carmen, México X Y P SA DE CV A tiempo completo**Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**: **Analista de ecommerce**: **Objetivos del puesto** **Actividades a desarrollar** - Actualizar contenidos, ofertas y tarifas en el channel managers. - Monitorizar el correcto mantenimiento de conexiones channel manager. - Monitorizar el apropiado seguimiento de...
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Asistente de Ecommerce
hace 5 meses
Playa del Carmen, México X Y P SA DE CV A tiempo completo**Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo**: **Objetivos del puesto** **Actividades a desarrollar** - Actualizar contenidos, ofertas y tarifas en el channel managers. - Monitorizar el correcto mantenimiento de conexiones channel manager. - Monitorizar el apropiado seguimiento de incidencias asignadas -...
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Agente de Seguridad
hace 2 semanas
Playa del Carmen, México ARCAMEXI R DE RL DE CV A tiempo completoGarantizar la seguridad, protección y el bienestar de los residentes, visitantes y bienes dentro del condominio, asegurando el cumplimiento de las normas internas y colaborando con las autoridades pertinentes en caso de emergencia. **Funciones y Responsabilidades**: - **Vigilancia y Patrullaje**: - Realizar recorridos regulares por las áreas comunes...
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Supervisor de Reservas y Atención a Clientes
hace 6 meses
Playa del Carmen, México Ocean Tours Playa S.A. de C.V. A tiempo completoOcean Tours, empresa turística líder en el mercado busca SUPERVISOR DE RESERVAS con experiência en el puesto y disponibilidad de horario para unirse a nuestro equipo de trabajo. El Supervisor de Atención a Clientes será el responsable de supervisar al equipo de Reservas y Atención al Cliente para garantizar la satisfacción de los clientes. Sera el...
