Plant Pc&l Customer Contact
hace 2 semanas
**II. PERFIL DESEADO**:
- GENERO:
- Indistinto.- ESCOLARIDAD:
- Ing. Industrial, LAE, Lic. Comercio Internacional y/o Carreras afines.- IDIOMAS:
- Inglés.- NIVEL:
- Avanzado.- EXPERIENCIA:
- Tiempo:
- 2 años.- 1.- Servicio al Cliente en la Industria Automotríz.**III. CONOCIMIENTOS REQUERIDOS (COMPETENCIAS TÉCNICAS)**:
- 1.- SAP, EDI, covisint.- 2.- Administración de alertas.- 3.- Manejo de requerimientos.- 4.- Portales de clientes.- 5.- Estándares de Calidad IATF 16949:2016- 6.- Solución de problemas 8D y análisis de causa raíz.**IV. HABILIDADES DESEADAS**:
**COMPETENCIAS CONDUCTUALES**
- 1.- Espíritu emprendedor.- 2.- Autonomía.- 3.- Responsabilidad.- 4.- Respeto.- 5.- Ejemplo.- 6.- Energía.**COMPETENCIAS DE LIDERAZGO**
- 1.- Cultiva la innovación.- 2.- Maneja la ambigüedad.- 3.- Astucia política.- 4.- Agilidad de aprendizaje.- 5.- Demuestra autoconciencia.- 6.- Infunde confianza.- 7.- Colabora con otros.- 8.- Maneja la complejidad.- 9.- Enfoque en el cliente.- 10- Genera resultados.**V. RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS (AUTORIDAD)**:
**De la Función**:
- Diarias- 1.- Contacto con el Cliente para la recepción y validación de requerimientos.- 2.- Asegurar que el producto terminado sea entregado al cliente en tiempo y cantidad.- 3.- Realizar un seguimiento de los envíos, comunicar los fallos.- 4.- Asegurar que las actividades de logística cumplan con los requerimientos del grupo en materia de ESP, IP,- Seguridad, Calidad (llenar formato de análisis de causa-raíz y 8D) y FES.- 5.- Seguimiento a los transportes y entrega directa a los clientes.- 6.- Administración de las alertas en portales.- 7.- Reporte diario de estatus de cada cliente.- 8.- Reporte de % de cumplimiento de TPA´s contra inventario en sistema.- 9.- Validación de transmisión de ASN.- 10.- Cumplir con lo establecido en el código de ética y administración.- Frecuentes- 1.- Corroborar la decisión de PDP conforme a la necesidad del cliente.- 2.- Coordinar acciones de mejora que permitan aumentar la eficiencia de los procesos del área.- 3.- Validar en conjunto con el área de Embarques la correcta facturación del material entregado al cliente.- 4.- Analizar los MPM´S incurridos para proponer planes de mejora y disputar en caso de no ser aplicables.- 5.- Asegurar el cumplimiento de los indicadores de desempeño de entregas del cliente y planes de acción- de acuerdo a sus objetivos, reporte de KPI's.- 6.- Garantizar en conjunto con el área de Ingeniería la correcta entrega de los cambios de ingeniería con el cliente.- 7.- Solicitar aprobación de fletes expeditados a cliente, validar plan de acción con el área correspondiente.- 8.- Seguimiento de empaques retornables propiedad del cliente, validación de inventarios y mantenimiento.- 9.- Validación y limpieza de IDOCS en sistema.- Eventuales- 1.- Participación en Inventarios Físicos anuales de PT y trimestrales.- 2.- Conciliar con clientes, envíos y recepciones en caso de detectar alguna discrepancia o a solicitud del mismo.- 3.- Integración de la demanda del cliente en PDP ( en ausencia del master scheduler).- 4.- Creación del PDP ( en ausencia del master scheduler).
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Plant PC&L Customer Contact
hace 1 semana
Puebla, Puebla, México Faurecia A tiempo completoJob DescriptionLas tendencias y expectativas cambian la industria automotriz. Inspirados por emocionantes desafíos de esta revolución, Faurecia anticipa el futuro de la movilidad con soluciones vanguardistas para la vida a bordo y la movilidad sostenible. Si quieres contribuir a la movilidad más inteligente y limpia del mañana, Faurecia es el lugar ideal...
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Plant PC&L Customer Contact
hace 2 meses
Puebla, México Faurecia A tiempo completoJob Description Las nuevas tendencias y expectativas están remodelando la industria automotriz. Inspirándose en los nuevos y emocionantes desafíos asociados con esta revolución, Faurecia (Parte de grupo Forvia) anticipa el futuro de la movilidad desarrollando soluciones de vanguardia para una vida inteligente a bordo y una movilidad sostenible. Si...
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Plant PC&L Customer Contact
hace 1 mes
Puebla, México Faurecia A tiempo completoJob Description Las nuevas tendencias y expectativas están cambiando la industria del automóvil. Inspirada por nuevos y emocionantes desafíos asociados con esta revolución, Faurecia anticipa el futuro de la movilidad desarrollando soluciones de vanguardia para la vida inteligente a bordo y la movilidad sostenible. Si buscas contribuir y crear valor...
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Plant PC&L Customer Contact
hace 4 semanas
Puebla, México Faurecia A tiempo completoJob Description Las nuevas tendencias y expectativas están cambiando la industria del automóvil. Inspirada por nuevos y emocionantes desafíos asociados con esta revolución, Faurecia anticipa el futuro de la movilidad desarrollando soluciones de vanguardia para la vida inteligente a bordo y la movilidad sostenible. Si buscas contribuir y crear valor...
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Plant PC&L Customer Contact
hace 4 semanas
Puebla, México Faurecia A tiempo completoJob Description Las nuevas tendencias y expectativas están remodelando la industria automotriz. Inspirándose en los nuevos y emocionantes desafíos asociados con esta revolución, Faurecia (Parte de grupo Forvia) anticipa el futuro de la movilidad desarrollando soluciones de vanguardia para una vida inteligente a bordo y una movilidad sostenible. Si...
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hace 2 meses
Puebla, México Faurecia A tiempo completo**I. PUESTO**: - NOMBRE DEL PUESTO: - Customer Service.**Nível de autoridad sobre la Calidad** **0** - DIVISIÓN: - FIS.- DEPARTAMENTO: - PC&L.- REPORTA A: - BitmapFalse False CenterFalse False CenterFalse False Center 1False False Center 1False False Center 1False False Center 1False False Center 1False False Center 1False False Center 1False False...
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hace 1 semana
Puebla, Puebla, México Faurecia A tiempo completo**I. PUESTO**:- NOMBRE DEL PUESTO:- Customer Service.**Nível de autoridad sobre la Calidad****0**- DIVISIÓN:- FIS.- DEPARTAMENTO:- PC&L.- REPORTA A:- BitmapFalse False CenterFalse False CenterFalse False Center 1False False Center 1False False Center 1False False Center 1False False Center 1False False Center 1False False Center 1False False Center 1False...
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Plant Pc&l Improvement Coordinator 1
hace 2 semanas
Puebla, México Faurecia A tiempo completoLas nuevas tendencias y expectativas están cambiando la industria del automóvil. Inspirada por nuevos y emocionantes desafíos asociados con esta revolución, Faurecia anticipa el futuro de la movilidad desarrollando soluciones de vanguardia para la vida inteligente a bordo y la movilidad sostenible. Si buscas contribuir y crear valor para la movilidad...
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Division / Region Pc&l Improvement Manager
hace 2 semanas
Puebla, México Faurecia A tiempo completoNew trends and expectations are reshaping the automotive industry. Inspired by the exciting new challenges associated with this revolution, Faurecia anticipates the future of mobility developing cutting-edge solutions for smart life on board and sustainable mobility. If you’re willing to contribute and create value for tomorrow’s cleaner and smarter...
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Plant PC&L Improvement Coordinator
hace 1 semana
Puebla, Puebla, México Faurecia A tiempo completoJob Description Las nuevas tendencias y expectativas están remodelando la industria automotriz. Inspirándose en los nuevos y emocionantes desafíos asociados con esta revolución, Faurecia (Parte de grupo Forvia) anticipa el futuro de la movilidad desarrollando soluciones de vanguardia para una vida inteligente a bordo y una movilidad sostenible. Si...
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Plant PC&L Improvement Coordinator
hace 3 semanas
Puebla, México Faurecia A tiempo completoJob Description Las nuevas tendencias y expectativas están remodelando la industria automotriz. Inspirándose en los nuevos y emocionantes desafíos asociados con esta revolución, Faurecia (Parte de grupo Forvia) anticipa el futuro de la movilidad desarrollando soluciones de vanguardia para una vida inteligente a bordo y una movilidad sostenible....
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Pc&l Improvement Manager
hace 2 meses
Puebla, México Faurecia A tiempo completo**Title of the position**: **Production Control & Logistics Improvement Manager**: **BG / Division / Site**: **FAS / NAO / Auburn Hills, MI HQ**: **Directly reporting to**: **Production Control & Logistics Senior Manager**: **Functionally reporting to**: **N/A**: **Overall responsibilities and duties**: The Production Control & Logistics Improvement Manager...
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Plant Pc&l Customer Contact
hace 1 semana
Puebla, Puebla, México Faurecia A tiempo completoIIPERFIL DESEADO: GENERO:Indistinto ESCOLARIDAD: Ing. Industrial, LAE, Lic. Comercio Internacional y/o Carreras afines. IDIOMAS:Inglés NIVEL: Avanzado EXPERIENCIA: Tiempo:2 años.Servicio al Cliente en la Industria Automotríz.III.CONOCIMIENTOS REQUERIDOS (COMPETENCIAS TÉCNICAS): SAP, EDI, covisint. Administración de alertas. Manejo de requerimientos....
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Call Center 6 HRs Aceptamos Estudiantes L
hace 3 semanas
Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo**Vacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla**: - Empresa de telecomunicaciones con 15 años de experiência en el mercado solicita: _ **_"Ejecutivo telefónico"_** **_ _**_Programa tu entrevista por whatsapp:_ - ¡¡Trabaja _**_½_**_ tiempo (trabaja 6 horas diarias)!!_ - Matutino: L- V de 9 am a 3 pm_ - Matutino: L- V de 10 am a 4 pm_ -...
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Contact Center
hace 1 semana
Puebla, Puebla, México LCC Contact Center A tiempo completoVacante para la empresa LCC Contact Center en Calle 23 Sur #2710 ColLos Volcanes -Puebla, Puebla:_¿Estudias o estás próximo a regresar a clases y quieres generar un ingreso extra por las tardes?__Entra a trabajar con nosotros_❃ Desempéñate como ejecutivo de Contact Center por las tardes.❃ Sólo de Lunes a Viernes, descansa los fines❃ Por...
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Labora por Temporada
hace 1 semana
Puebla, México LCC Contact Center A tiempo completo**Vacante para la empresa LCC Contact Center en Puebla, Puebla**: LCC Contact Center, empresa dedicada a las telecomunicaciones se encuentra en busqueda de: *** Agente Contact Center** : Interesados comunicarse vía WhatsApp **al *22 26 quince 15 93 - Lic. Edith Gómez**: **Beneficios**: - Ingreso fijo con pago semanal - Comisiones ilimitadas -...
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Contact Center
hace 2 meses
Puebla, México LCC Contact Center A tiempo completo**Vacante para la empresa LCC Contact Center en Calle 23 Sur #2710 Col. Los Volcanes -Puebla, Puebla**: **_¿Estudias o estás próximo a regresar a clases y quieres generar un ingreso extra por las tardes?_** **_¡Entra a trabajar con nosotros!_** ❃ Desempéñate como ejecutivo de Contact Center por las tardes. ❃ Sólo de Lunes a Viernes, descansa...
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Ejecutivo de Contacto ## Fin de Semana
hace 2 semanas
Puebla, México LCC Contact Center A tiempo completo**Vacante para la empresa LCC Contact Center en Puebla, Puebla**: No busques más, nosotros contamos con horario para trabajar solo el día **sábado y domingo.** Se solicita: Ejecutivos de contacto Agenda tu entrevista hoy mismo WhatsApp **veintidos quince 71 55 41** **¿Que necesitas?** Facilidad de palabra Manejo básico de PC Ofrecemos: Pago base...
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Ejecutivo de Contacto Trabaja ½ Tiempo
hace 2 meses
Puebla, México ECI Contact Center A tiempo completo**Vacante para la empresa ECI Contact Center en Puebla, Puebla**: Somos una empresa certificada, y solicitamos ejecutivos de contacto para trabajar medio tiempo por las tardes. **SEMANA DE CONTRATACIÓN INMEDIATA** **Oferta**: - Pagos puntuales y semanales - Ingreso base NO CONDICIONADO - Atractivo esquema de comisiones NO TOPADAS - Horarios flexibles a...
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Contact Center
hace 2 semanas
Puebla, México LCC Contact Center A tiempo completo**Vacante para la empresa LCC Contact Center en Calle 23 Sur #2710 Col. Los Volcanes -Puebla, Puebla**: **¿Estudias o estás próximo a regresar a clases y quieres ganar un ingreso extra por las tardes?** ¡Entra a trabajar con nosotros! - ❃Desempéñate como Agente Telefónico por las tardes._ - ❃Sólo de Lunes a Viernes, descansa los fines._ - ❃Por...
