Medical International Agent

hace 3 semanas

México AXA A tiempo completo

Función 1: Atender telefónicamente a los asegurados o usuarios cumpliendo con los níveles de servicio establecidos por el área con la finalidad de canalizar servicios en tiempo y forma entendiendo las dudas e inquietudes generadas.
- Función 2: Buscar y comunicarse con los proveedores de servicios existentes en las bases de datos disponibles; gestionando la asistencia aplicable. Confirmación de beneficios, pagos, autorizaciones de servicios y coberturas con los proveedores.
- Función 3: Detonar la asistencia aplicable a cada caso, realizando el monitoreo de los tiempos de arribo y dar respuesta a los clientes en viaje buscando una mejora en la asistencia ofrecida.
- Función 4: Agotar las posibilidades existentes de acuerdo con los procesos del área para brindar la asistencia conforme a los términos y condiciones del contrato.
- Función 5: Creación y actualización de expedientes en los sistemas internos sobre el caso gestionado en cada llamada cumpliendo con la normatividad interna aplicable, y documentando las evidencias por las cuales se otorgó el servicio, propiciando la generación de acciones que ayuden a mejorar el servicio y la atención al cliente.
- Función 6: Comunicación asertiva y constante 360 para el logro de los objetivos en conjunto.
- Función 7:
Función : Desarrollar actividades inherentes a su puesto que coadyuve al logro de los objetivos de la empresa.

**Su Perfil** Technical/ Functional Knowledge, Skills and Abilities**
- **Servicio al cliente.**:

- Enfoque a resultados.
- ** Capacidad de análisis y resolución de problemas.**:

- Manejo de objeciones y situaciones de conflicto.
- Trabajo en equipo.
- Organización.
- Negociación.
- Comunicación eficaz.
- Flexibilidad y orientación al cambio.
- Manejo de equipo de cómputo, paquetería office y herramientas digitales (plataformas digitales).
- Conocimiento del negocio de servicios, asistencia o seguros (Deseable).
- Conocimiento básico sobre geografía (USA,Caribe, World Wide).

**Education, Professional Qualifications and Experience**
- Bachillerato concluido / preferente Licenciatura trunca.
- Experiência mínima de 1 año en puesto similar (1 año viviendo en el extranjero deseable).
- Nível de inglés avanzado (80% Conversacional / 80% Escrito

**Acerca de AXA**
El Grupo AXA es líder mundial en seguros y gestión de activos. Protegemos y asesoramos a nuestros clientes en todas las etapas de su vida, ofreciéndoles productos y servicios que satisfacen sus necesidades en las áreas de seguros, protección personal, ahorro y gestión de activos. AXA es la primera marca de seguros del mundo, con más de 100 millones de clientes. Nos estamos transformando de pagador a socios de nuestro cliente, con un fuerte enfoque en la prevención de riesgos.

Cuál es nuestra misión: Ayudar a las personas para que vivan una vida mejor.

Cuáles son nuestros valores: El cliente es lo primero, el valor, la integridad y One AXA.

**Acerca de la Entidad**

AXA Partners es una unidad comercial transversal de AXA que ofrece una amplia gama de soluciones en servicios de asistencia, seguros de viaje y protección del crédito.

El papel de AXA Partners es también implementar soluciones innovadoras que surgen de la unidad AXA Innovation.

AXA Partners actúa para el progreso humano combinando pasión con experiência, protegiendo lo que importa, cuando importa.

**Qué ofrecemos**
Al unirte a AXA Partners, trabajarás en una empresa responsable, que ofrece una verdadera cultura de conocimiento y diversidad. Nuestro objetivo es desarrollar las competencias de todos, ofreciendo al mismo tiempo una remuneración atractiva y competitiva, con oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Además, en AXA trabajamos para marcar una diferencia real en las personas, cuando suceden cosas increíbles y cuando creamos oportunidades para una vida mejor, el sentimiento de orgullo es extraordinario

  • Medical Director

    hace 4 semanas

    México AO Consulting Group A tiempo completo

    Responsible for the management of the clinical development of Regenerative Medicine. The Medical Director will have a strong understanding of all phases of regenerative product development, including clinical trial management, medical monitoring, and will have extensive experience in collaboration with Clinical Operations, Research and Clinical...

  • International Assistance Agent

    hace 1 mes

    Ciudad de México AXA Partners A tiempo completo

    Search for Medical providers in the available data bases for the arrangement of the assistances. Manage of the INPAX case report in colaboration with our Medical Desk. Participation in trainings in the company and the department. Results review and feedback with the Supervisor. Job description Goals of the position: Proyect management assigned by the...

  • Medical Consultants Medical Director

    hace 4 semanas

    méxico Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Job Description Education and Experience: MD required with specialization in Oncology or Hemato-Oncology (active medical license preferred). Candidates should have a combination of clinical experience and industry experience. Clinical experience in treating patients associated with the applicants training (comparable to 2 years) and one of the following:*...

  • Latam Ehub-medical Coordinator

    hace 7 días

    Ciudad de México Médicos Sin Fronteras en México A.C [Proyectos en México y Centroamérica] A tiempo completo

    **Médicos Sin Fronteras en Ciudad de México** **SEEKS** **Latam eHUB-MEDICAL COORDINATOR** **THIS JOB PROFILE IS IN ENGLISH SINCE THIS IS ONE OF THE REQUIRED LANGUAGES FOR THE JOB** Doctors Without Borders MSF is an international humanitarian organization that helps the precarious populations and the victims of natural or human catastrophes and armed...

  • International Assistance Agent

    hace 7 días

    México AXA A tiempo completo

    **AGENTE TELEFONICO**: Proporcionar asistencia en viaje a clientes internacionales relacionados con servicios médicos y no médicos ya autorizados por las diferentes Compañías de Seguros con base en las condiciones generales y procesos establecidos con el objetivo de brindar una asistencia adecuada, precisa y amable a los clientes. Responsabilidades...

  • Agente de Reservaciones

    hace 6 días

    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24027716 **Categoría de Empleo** Reservations **Ubicación** Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management - Marriott...

  • Dd Inside Sales

    hace 4 semanas

    México medical departures A tiempo completo

    **About Us**: Medical Departures Inc. is the world leader in finding and booking global doctors & dentists with a network of +6000 clinics/hospitals & +10,000 doctors/dentists in 29 different countries. We are a fully remote company. The team is spread throughout Latin America, Europe, Africa, and Asia. With more than 50 team members, the team forms a...

  • Agente de Camp

    hace 1 mes

    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24027902 **Categoría de Empleo** Golf, Fitness, & Entertainment **Ubicación** Marriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición**...

  • Agent-at Your Service

    hace 7 días

    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 22204923 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción...

  • Supervisor Guest Service

    hace 6 días

    México Meliá Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. ¡Te invitamos a que formes parte de esta gran familia! Buscamos tu talento como: Supervisor de Guest...

  • Agente de Ventas Premium Moments

    hace 4 semanas

    México Meliá Hotels International A tiempo completo

    ¡Te invitamos a que formes parte de este gran equipo! **Buscamos tu talento como**: Premium Moments - Agente de Ventas Conocimientos y habilidades deseadas Lic. en hotelería, carrera técnica en administración o afín Experiência en ventas mínima de 1 año Manejo de paquetería office (sistema operativo de recepción) Excelentes habilidades de...

  • Agent, Communications

    hace 6 días

    México Kerzner International Resorts A tiempo completo

    Agent, Communications (9475) At One&Only, we exist to create joy for our guests through anticipation, creativity, precision, empathy and warmth. We tailor every aspect of our guests’ stay to bring their dreams and desires to life. With an atmosphere that’s chic but wonderfully unstuffy, and a team who are meticulous but warm, we seek to exceed our...

  • Agent-at Your Service

    hace 4 semanas

    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23210725 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** JW Marriott Cancun Resort & Spa, Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción...

  • Agente de Reservaciones

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23110300 **Categoría de Empleo** Reservations **Ubicación** Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, Paseo de la Reforma 325 Col. Cuauhtemoc, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management - Marriott International es un...

  • Agente de Guest Service

    hace 1 mes

    México Meliá Hotels International A tiempo completo

    ¡Tu talento inspirador es lo que estamos buscando! **Buscamos tu talento como**: Agente de Guest Service Serás responsable de lograr la satisfacción de nuestros/as huéspedes y clientes, trabajando con profesionalismo, entusiasmo y conocimiento necesario para asistir a nuestros/as clientes ante todo reto de servicio que nos reclama y...

  • Associate Director for International Student

    hace 1 mes

    Ciudad de México Global University Systems A tiempo completo

    **Global University Systems (GUS) **is focused on becoming one of the world’s most dynamic, inclusive, and diverse education organisations. GUS is an international network of higher education institutions, brought together by a shared passion for accessible, industry-relevant qualifications. GUS delivers a wide variety of programmes, including bachelor’s...

  • Premium Moments

    hace 7 días

    México Meliá Hotels International A tiempo completo

    ¡Te invitamos a que formes parte de este gran equipo! **Buscamos tu talento como**: Premium Moments - Agente de Ventas Funciones principales Fomentar las relaciones públicas del Hotel mediante la visita a empresas, agencias de viajes y grupos. Capturar los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de Meliá. Dar...

  • Agente de Reservaciones Spa

    hace 1 mes

    México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Información Adicional** Bilingüe **Número de Empleo** 23072586 **Categoría de Empleo** Spa **Ubicación** Zadun a Ritz-Carlton Reserve, Boulevard Mar de Cortez, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Customer Service Agent

    hace 1 mes

    México GBS International Inc A tiempo completo

    **Únete a Nuestro Equipo como Customer Service Agent para Experiências Excepcionales** **GBS México,** a través de **Unlimited Vacation Club** **s**omos líderes en el mundo corporativo de call center, especializados en brindar una atención a clientes excepcional. Nos enorgullece ofrecer experiências extraordinarias a nuestros socios a través de un...

  • Customer Service Agent

    hace 3 días

    México GBS International Inc A tiempo completo

    **Únete a Nuestro Equipo como Customer Service Agent para Experiências Excepcionales** **GBS México,** somos líderes en el mundo corporativo de call center, especializados en brindar una atención a clientes excepcional. Nos enorgullece ofrecer experiências extraordinarias a nuestros socios a través de un servicio de excelencia...