Analista de Soporte

hace 4 semanas

Monterrey, México DATA ACQUISITION BUSINESS INTELLIGENCE SAPI DE CV A tiempo completo

**DATA ACQUISITION BUSINESS INTELIGENCE.**

Somos una empresa de tecnología, nos especializamos en transformar las organizaciones, digitalizando sus procesos operativos en campo, brindándoles la oportunidad de disponer de su información en forma sencilla, eficiente, confiable y oportuna, tanto dentro como fuera de la oficina.

Intégrate a nuestro gran equipo Estamos en búsqueda de:
**Analista de Soporte N1.**

**Misión del puesto**:

- Proveer soporte a incidentes y requerimientos resolviendo problemas de raíz, ser el primer punto de contacto, contribuir en tiempo y forma al logro de objetivos del área.

**Ofrecemos**:

- Prestaciones de ley.
- Día libre por cumpleaños.
- Bono por desempeño.
- Crecimiento profesional y económico.
- Beneficios de app MINU:

- Seguro de vida al firmar contrato permanente.
- Caja de ahorro.
- Atención de doctores, especialistas y terapeutas.
- Descuentos en consultas con médicos especialistas, cines, restaurantes y otros establecimientos.
- Limpieza dental gratuita (una por año).
- Check up básico gratuito (uno por año).
- Acceso a educación financiera, fitness y meditación.

**Principales funciones y objetivos**:

- Analizar y documentar los requerimientos que son comunicados por los clientes.
- Colaborar en los proyectos de alta tecnología en la transformación digital dentro de la empresa y hacia sus clientes.
- Llevar a cabo los procesos necesarios para atender las situaciones presentadas a su atención de acuerdo con las reglas de negocio.
- Llevar el control de licencias de altas, bajas y cambios del cliente.
- Control del Service Desk de la empresa.
- Creación de manuales e infografías para usuarios internos y externos.
- Seguimiento a proyectos e iniciativas por parte del área y dirección.

**Requisitos del puesto**:

- Escolaridad: Ingeniero en Administrador de Sistemas, Ingeniero en Tecnologías de Información, Ingeniero en Tecnología de Software, otras carreras afines a la especialidad. (Pasante o titulado).
- Experiência mínima de 6 meses en atención a clientes, soporte técnico, mesa de servicio, soporte telefónico y análisis de datos.
- Conocimientos: Android, IOS, Windows, MAC, conocimiento técnico de programación, redes, correo, administración y procesos, corrección a fallas, atención a clientes, sistema de tickets, capacitación, soporte técnico.
- Idiomas: Inglés básico.

**Habilidades**:

- Actitud de servicio
- Facilidad de palabra
- Orientado a resultados.
- Atención al detalle.
- Cultura de documentar.
- Innovador.
- Capacidad organizativa.
- Trabajo en equipo.
- Iniciativa.
- Proactivo.
- Resolución de problemas.

**Modalidad y jornada laboral**:

- Presencial de lunes a viernes de 8:30 am. A 6:30 pm. (Contar con disponibilidad de laborar los sábados vía remota, si llegara a ser requerido).
- En Col. Los Doctores, Monterrey, Nuevo León.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $12,000.00 al mes

Horario:

- Diurno

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Manpower Mexico A tiempo completo

    **Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula efectivamente el talento más competitivo con grandes empresas de México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group no. 1 en atracción de talento a nível mundial. En Experis IT unimos armoniosamente personas, habilidades y tecnología bajo un enfoque...

  • Soporte a Tiendas

    hace 1 mes

    Monterrey, México CONSISS SA DE CV A tiempo completo

    **ANALISTA SERVICIO Y SOPORTE A TIENDAS** - **Experiência en**:_ - Windows y Linux (deseable) - SQL Server 2008 / 2012 - Soporte a usuarios - Soporte a Sistemas - Análisis de Sistemas - Soporte a equipos de escritorio - Soporte a periféricos (deseable) - Redes LAN e Inalámbricas - Sistemas Operativos Windows / Android - Desarrollo SQL - capacidad de...

  • Analista de soporte técnico.

    hace 1 mes

    Monterrey, México Crediclub A tiempo completo

    Analista de soporte técnico. ¡Tú próximo paso en Crediclub! En Crediclub estamos transformando la vida de los mexicanos a través de servicios financieros basados en tecnología que les ayuden a mejorar su calidad de vida; la posición de Analista de soporte técnico es responsable de asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipo...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Monterrey, México Plato Express A tiempo completo

    **ANALISTA DE SOPORTE TECNICO** - Edad: 20 - 35 años - Estudios: Técnica/Licenciatura/Ingeniería en Sistemas **Experiência mínima de 1 año realizando las siguientes funciones**: - Soporte en sistema operativo Windows - Windows server 2016 en adelante - Inventarios - Uso de servidor - Compaq - CCTV - Cableado estructurado Lugar del Trabajo: San Pedro...

  • Soporte Gps

    hace 1 mes

    Monterrey, México Recursos Humanos sa A tiempo completo

    **Analista de soporte gps** - Turno rotativo / 12 horas / 1 descanso a la semana_ **Sueldo $15,000 mensual** **Experiência reciente en soporte gps, rastreo satelital** - Disponibilidad inmediata_ Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $15,000.00 al mes Horario: - Rotativo - Turno de 12 horas

  • Analista de soporte producción

    hace 1 mes

    Monterrey, México Crediclub A tiempo completo

    Analista de soporte producción ¡Tú próximo paso en Crediclub! En Crediclub estamos transformando la vida de los mexicanos a través de servicios financieros basados en tecnología que les ayuden a mejorar su calidad de vida; la posición de Analista de soporte producción es responsable de la generación de información estratégica para la toma...

  • Analista de Soporte

    hace 1 mes

    Monterrey, México Banorte A tiempo completo

    **Analista de Soporte** **(Monterrey, Nuevo León)** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 1 mes

    Monterrey, México Callcom Purísima A tiempo completo

    **TOTALPLAY solicita Analistas de Soporte Técnico Residencial, nos ubicamos en el centro de Monterrey** - **FUNCIONES**:_ Brindar información a los clientes que tengan algún problema en sus conexiones de internet, TV o requieran de información extra sobre sus servicios, pagos, etc. - **REQUISITOS**:_ - Mayor de edad, contar con INE y Constancia fiscal -...

  • Analista de Soporte

    hace 1 mes

    Monterrey, México Financieria MEXI A tiempo completo

    _En Financiería MEXI promovemos el respeto y diversidad de las personas. Como empresa estamos comprometidos con la igualdad y no discriminación en ninguna circunstancia y actuamos sin distinción por motivos de raza, genero, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente y valoramos el talento en desarrollo y...

  • Analista Centro de Soporte

    hace 1 mes

    Monterrey, México Grupo 3V A tiempo completo

    Grupo 3V Consultora de Recursos Humanos está en búsqueda de personal para: **Importante Organización de la Sociedad Civil para la vacante "Analista Centro de Soporte" para laborar en sus oficinas ubicadas en San Pedro Garza García.** **Funciones principales**: - Compras y facturación: recepción y verificación de solicitudes - Trámites de viajes y...

  • Analista de soporte producción Sr.

    hace 1 mes

    Monterrey, México Crediclub A tiempo completo

    Analista de soporte producción Sr. ¡Tú próximo paso en Crediclub! En Crediclub estamos transformando la vida de los mexicanos a través de servicios financieros basados en tecnología que les ayuden a mejorar su calidad de vida; la posición de Analista de soporte producción es responsable de la generación de información estratégica para la...

  • Soporte a Aplicaciones Junior

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Consultoria TI A tiempo completo

    **IMPORTANTE FINANCIERA** SOLICITA ANALISTA DE SOPORTE A APLICACIONES JR. **Requisitos**: - **Disponibilidad de horario **para trabajar en sabado **(indispensable)**: - Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o afín (terminada o trunca), técnico en sistemas. - Modalidad Hibrido - **No...

  • Soporte a Tiendas

    hace 1 mes

    Monterrey, México CONSISS SA DE CV A tiempo completo

    Consiss innovation labs somos socio estratégico de muchas empresas para proporcionar soluciones de tecnología, brindando servicios de staffing de personal, fábrica de software, con más de 20 años en el mercado y presencia en el Norte, Centro y Sudamérica. Actualmente estamos buscando: **Analista de Servicio y Soporte a...

  • Analista de Inventarios

    hace 1 mes

    Monterrey, México SODISA Soporte Logístico en Distribución A tiempo completo

    SODISA EMPRESA LIDER EN SU RAMOS DE LOGISTCA, DISTRIBUCION, MANUFACTURA Y ALMACENAJE, TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO DE TRABAJO EN LA SIGUIENTE POSICION. **ANALISTA DE INVENTARIOS** **Requisitos**: - Escolaridad: Ing industrial, logística o carrera afín. - Experiência mínima de 1 año desempeñando el puesto de Analista de inventarios -...

  • Soporte Técnico y Desarrollo Web

    hace 1 mes

    Monterrey, México APERH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa APERH en Monterrey, Nuevo León**: SOPORTE TECNICO Y DESARROLLO WEB - Ingeniería terminada - Ingles Conversacional - 1 año en el área de desarrollo de aplicaciones y soporte a usuarios. - Conocimientos en: C#, Javascript, SQL y Soporte Técnico. Actividades: - Desarrollo de aplicaciones Web. - Mantener las aplicaciones...

  • Soporte en Sitio Redes Noc Soc

    hace 1 mes

    Monterrey, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...

  • Analista de Sistemas

    hace 1 mes

    Monterrey, México JASMAN AUTOMOTRIZ S.A DE C.V. A tiempo completo

    JASMAN AUTOMOTRIZ EMPRESA 100% MEXICANA DE GIRO AUTOMOTRIZ SOLICITA ANALISTA DE SISTEMAS PARA ZONA NTE REQUISITOS: lic. Informatica o tecnologia de la informacion o carrera a fin en sistemas FUNCIONES: - Soporte Técnico (Sistema ERP AX). - Mantenimiento Correctivo, Preventivo de Equipo de cómputo. - Instalación puesta a punto y Mantenimiento de Equipo...

  • Analista Soporte en Consola Sccm

    hace 1 mes

    Monterrey, México Group Cos México A tiempo completo

    Analista soporte con experiência en SCCM **Requisitos**: Actualizaciones de sistemas operativos Administración de servidores **Indispensable**: Uso de sistemas operativos Windows, Actualizaciones de SO Windows con System Center Configuration Manager (SCCM) **Deseable**: sistemas operativos Linux Vivir en Monterrey Conocimientos Cursos de Windows...

  • Soporte en Sitio Noc SOC N1

    hace 1 mes

    Monterrey, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...

  • Soporte en Sitio Noc SOC N1

    hace 1 mes

    Monterrey, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Monterrey, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...