Customer Service

hace 3 semanas

Tlalnepantla, México TE Connectivity A tiempo completo

El equipo del Centro de Soluciones apoya a la Empresa para impulsar el Crecimiento y la Experiência del Cliente y a la unidad de negocio del Canal de Distribución para facilitar a nuestros socios de Distribución hacer negocios con TE. La organización está formada por más de 400 empleados que proporcionan un servicio global tanto a Clientes como a Distribuidores e impulsan el crecimiento de la organización.

**What your background should look like**:
**ACTIVIDADES**:

- Brindar servicio, atención y experiências extraordinarias a nuestros clientes de las divisiones Appliance Argentina, Channel y/o Industrial según se requiera en cada región donde Solution Center Mexico de soporte.
- Aprender y ejecutar las operaciones de Servicio a Clientes Entrelec para brindar apoyo como back-up según se requiera
- Aplicar los procedimientos y políticas de TE en los requerimientos y comunicación con clientes (órdenes de compra y contratos, negociaciones, etc.) para incrementar los negocios y ganancias de las divisiones previamente referenciadas
- Cotizar ítems según se requiera (precio estándar, precio por volumen, precio con escalas, precio MCP), previamente asegurarse que el ítem sea vendible y cotizable para el cliente en particular, así como su status de venta (usar la plataforma CPR y/o apoyo de Corporate Coding)
- Dar seguimiento a cotizaciones y en particular dar seguimiento a los requerimientos MCP, a manera de lograr que se concrete la venta y el consumo total de éste último dentro del año fiscal que corresponda.
- Ingresar pedidos de clientes en SAP/AS400 (AMPICS) previamente verificando que las informaciones en el pedido-cliente estén correctas en el documento recibido por parte del cliente (E-mail, Word, PDF, Portal de Cliente)
- Confirmación de pedidos e informar a Clientes las posibles fechas de entrega

**Requisitos**:

- Escolaridad: Licenciado en Negocios Internacionales, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, y/o carrera a fin del sector Logistico
- Experiência profesional: Mas de 2 años como Servicio a Clientes en la Industria a fin a TE Connectivity
- Conocimientos: Conocimiento general comercialización y distribución de productos, logística, incoterms y servicio al cliente.
- Habilidades: Empatía, Responsabilidad, Organización, Capacidad de trabajo en equipo, analítico(a), multi-tareas, toma de decisiones y priorización de estas, autorregulable
- Valores y comportamientos claves: Proactividad, actitud de servicio, capacidad de negociación, manejo y análisis de situaciones críticas.
- Idiomas: inglés +80% (requerido), Portugués (deseable)
- Software o sistemas: ERPs SAP y/o AS400, Salesforce, Office [Excel intermedio (formulas, tablas dinamicas)]

**Competencies**:

- Building Effective Teams- Managing and Measuring Work- Motivating Others- SET : Strategy, Execution, Talent (for managers)- Values: Integrity, Accountability, Teamwork, Innovation

  • Customer Service Specialist I

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México TE Connectivity A tiempo completo

    TE Connectivity's Customer Service Teams interact with customers, company sales and/or service representatives to handle a variety of pre-sales or post-sales service functions. They take and process transactions via phone, internet and correspondence from customers and representatives and respond to inquiries about TE’s products or services. They may...

  • Customer Service Specialist I

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México TE Connectivity A tiempo completo

    TE Connectivity's Customer Service Teams interact with customers, company sales and/or service representatives to handle a variety of pre-sales or post-sales service functions. They take and process transactions via phone, internet and correspondence from customers and representatives and respond to inquiries about TE’s products or services. They may...

  • Customer Service

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Estamos en busca de tu talento como Customer Service** - **Requisitos y Funciones**:_ - Egresado o pasante en carreras administrativas o de ingeniería industrial - Seguimiento a ordenes de servicio - **Seguimiento a cartera de clientes AAA**: - **Negociación con clientes, prospección de clientes nuevos**: - **Levantamiento de servicio**: -...

  • Supv Iii Customer Service

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México TE Connectivity A tiempo completo

    TE Connectivity's Customer Service Teams interact with customers, company sales and/or service representatives to handle a variety of pre-sales or post-sales service functions. They take and process transactions via phone, internet and correspondence from customers and representatives and respond to inquiries about TE’s products or services. They may...

  • Customer Service Manufactura Automotriz

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México Nabe Soluciones en Capital Humano A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nabe Soluciones en Capital Humano en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: Importante empresa TIER 1, te invita a integrarte a su equipo de trabajo como: CUSTOMER SERVICE **Requisitos**: - Escolaridad mínima Licenciatura en : Administración de empresas, ingeniería industrial, logística, comercio o afines - Inglés...

  • Customer Care Representative

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México Desoutter GmbH A tiempo completo

    The Customer Care Representative is responsible for providing all aspects of customer service from answering incoming calls, to order entry, and order management in SAP. Knowledgeable of the Chicago Pneumatic family of power tools brands, products, parts, and services. The CCR will maintain regular contact with existing and new customers and respond promptly...

  • Customer Care Representative

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México Atlas Copco Mexicana SA de CV A tiempo completo

    **Customer Care Representative**: - Functional area: Marketing- Country: Mexico- City: Tlalnepantla de Baz, Estado de México- Company name: Atlas Copco Mexicana SA de CV- Date of posting: Feb 22, 2024The Customer Care Representative is responsible for providing all aspects of customer service from answering incoming calls, to order entry, and order...

  • Customer Service

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México SYRSA QUIMICOS DE MEXICO A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA COMERCIALIZADORA DEL AMBITO FARMACEÚTICO ALIMENTICIO Y COSMETOLOGICO BUSCA UN _**COSTUMER SERVICE.**_ **CONOCIMIENTO COMPROBABLE EN** _SISTEMAS DE CALIDAD PARA EL SECTOR ALIMENTICIO;_ **FSSC 22000 - CERTIFICACIÓN EN SEGURIDAD ALIMENTARIA E ISO 9001, HACCP.** **OBJETIVO**: **Perfil**: - _Lic. Mercadotecnia, Comunicación o...

  • Customer Service

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México "SMART PROJECT ADVISORS", S. DE R.L. DE C.V. A tiempo completo

    SOLICITAMOS: - Licenciatura en: Administración de empresas, ingeniería industrial, logística, comercio o afines - Inglés - avanzado -Indispensable - Manejo de ERPs -Deseable QAD - Experiência con portales de clientes automotrices NISSAN y GM - Experiência en servicio a clientes (automotriz) - Manejo de cadena de suministro **Funciones**: -...

  • Field Service Tech

    hace 4 semanas

    Tlalnepantla, México Koch Engineered Solutions A tiempo completo

    **Your Job** Responsible for the installation supervision, troubleshooting and maintenance recommendations to our customers as well as commissioning new combustion equipment (for boilers, air heaters, HRSG's, rotatory kilns, incinerators), vapor recovery unit, flare gas equipment, at customers' job site both in Mexico and abroad. **Our Team** Our dynamic...

  • Customer Service

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México Mexidooro A tiempo completo

    Análisis de línea de crédito de clientes (disponibilidad) - Revisión de órdenes de compra, verificación de condiciones comerciales y validación en sistema para liberación de pedidos de venta - Asociación de facturas y notas de crédito via sistema - Registro de pagos en sistema ERP diario - Identificación y conciliación de depósitos pendientes de...

  • Bilingual Customer Service

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: Te invitamos a formar parte de su equipo bilingüe para una EMPRESA DE CALL CENTER de EU ganando hasta $18,500 al mes REQUIERES: **18 años en adelante Inglés Avanzado Conversacional Tiempo de trayecto no mayor de 1 hora 30 min. (INDISPENSABLE) - Prepa terminada - Gusto por...

  • Customer Service Bilingue

    hace 3 días

    Tlalnepantla, México TAO Resource Provider A tiempo completo

    ¿Hablas Inglés?INGRESOS HATA $20,000.00 MXNOFRECEMOS :Seguro de Vida.Vales de despensa.Apoyo de TransporteBonos de productividadBono de permanencia2 días de Descanso por semana.REQUISITOS :Preparatoria Terminada.18 años en adelante.Inglés Conversacional.Experiencia mínima en Atención al cliente.Disponibilidad de horario.INTERESADOS POSTULARSE POR ESTE...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: Funciones: - Apoyo al Cliente en cualquier falla que se presente en el servicio de Telecomunicaciones. - Ventas cruzadas opcionales como incrementos de paquetes, cambio de plan o adicionales (no son forzosas) **Requisitos**: - Facilidad de palabra - Manejo de computadora -...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México Atracción de Talento MX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atracción de Talento MX en Tlalnepantla -Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: ¡IMPORTANTE EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES BUSCA DE MANERA INMEDIATA AGENTES BILINGUES! OFRECEMOS EXCELENTES SUELDOS, PRESTACIONES Y FINES DE SEMANA LIBRES. Actividades: Apoyo al cliente en cualquier falla que se presente en el servicio de...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en Tlalnepantla -Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: Gran empresa con servicios en comunicaciones, Tecnologías y servicios financieros, Buscamos gente responsable y apasionada, estamos expandiendo nuestro equipo, y gana hasta 21,000 pesos brutos. **Requisitos**: - Nível de ingles B2 - Buena Gramática - Preparatoria...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 3 semanas

    Tlalnepantla, México Atracción de Talento MX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atracción de Talento MX en Tlalnepantla -Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: Gran empresa con servicios en comunicaciones, Tecnologías y servicios financieros, Buscamos gente responsable y apasionada, estamos expandiendo nuestro equipo, y gana hasta 21,000 pesos brutos. **Requisitos**: - Nível de ingles B2 - Buena...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en Tlalnepantla -Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: Gran empresa con servicios en comunicaciones, Tecnologías y servicios financieros, Buscamos gente responsable y apasionada, estamos expandiendo nuestro equipo, y gana hasta 21,000 pesos brutos. **Requisitos**: - Nível de ingles B2 - Buena Gramática - Preparatoria...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 1 mes

    Tlalnepantla, México Atracción de Talento MX A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atracción de Talento MX en Tlanepantla -Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: Gran empresa con servicios en comunicaciones, Tecnologías y servicios financieros, Buscamos gente responsable y apasionada, estamos expandiendo nuestro equipo, y gana hasta 21,000 pesos brutos. **Requisitos**: - Nível de ingles B2 - Buena...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 5 días

    Tlalnepantla, México TAO RH A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAO RH en Tlalnepantla -Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: **SERVICIO AL CLIENTE BILINGÜE** **¿Hablas Inglés y estas en busqueda de nuevo empleo?** **INGRESOS HASTA $18,000.00 MXN** **OFRECEMOS**: - Seguro de Vida. - Vales de despensa. - Apoyo de Transporte - Bonos de productividad - Bono de permanencia - 2 días de...