Soporte Técnico
hace 1 mes
**FUNCIÓN DEL PUESTO**
Prevención, monitoreo y solución de problemas técnicos, software, hardware y
sistemas de comunicación.
**ACTIVIDADES A EFECTUAR**
1. Atender y solucionar las necesidades de los sistemas administrativos de la red.
2. Validación de mercado libre y página web.
3. Solución de problemas técnicos.
4. Atención a necesidades de otras sucursales.
5. Mantenimiento a equipos y red.
6. Apoyo al departamento de marketing en mejoras para su función.
7. Al final del día, verificar que los equipos se encuentren correctamente apagados. (CPU, monitores y reguladores)
8. Capacidad de administrar los recursos informáticos y equipos
existentes.
9. Mantener información actualizada de nuevas herramientas para implementación y
mejoras a la empresa.
10. Llevar inventario del hardware en operación.
11. Planeación de equipos para reparación, equipos de desecho y adquisición de
nuevos equipos.
12. Realizar cotizaciones de nuevos equipos en base a por lo menos tres cotizaciones
con sus respectivas ventajas y desventajas.
13. Supervisar que los procesos implementados como mejoras mediante los
programas establecidos se estén llevando a cabo o estén operando de manera
correcta.
14. Programa correctivo y/o de limpieza a los equipos de cómputo.
CONOCIMIENTOS GENERALES NIVEL DE DOMINIO
Conocimientos sobre administración y logística 90%
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
Conocimientos en Hardware y Software Avanzado
Conocimiento en redes Avanzado
Conocimiento en Soporte Técnico Intermedio
Conocimiento en cámaras Intermedio
Conocimiento en redes telefónicas Intermedio
Conocimiento en electrónica Intermedio
Conocimiento y manejo de las bases de datos Avanzado
IDIOMA
Inglés Intermedio
SOFTWARE ESPECIALIZADO
Paquetería Microsoft Office Avanzado
Conocimientos en software empresarial (SAE, COI, NOI y bancos) Avanzado
Configuraciones de la línea ASPEL Avanzado
Paquetería de ADOBE Intermedio
Conocimiento en Macros (excel) Intermedio
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $16,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
Tipos de compensaciones:
- Bono de puntualidad
Experiência:
- Soporte técnico: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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