Gerente de Ama de Llaves

hace 6 meses

Puerto Vallarta, México Naya Homes A tiempo completo

**Company Overview**

At Naya Homes, we're building a vacation rental management company that helps homeowners increase their financial returns and remove their operating burden while providing guests with magical stays. As we scale, we will be uniquely positioned to leverage our data to provide additional services to homeowners and developers while we unlock a new asset class in Latin America.

**Role Overview**

We are seeking a dedicated and experienced Housekeeping Manager to oversee the housekeeping operations of our properties. The Housekeeping Manager will be responsible for scheduling check-out cleans, midstay cleans, refreshes, and deep cleans, while ensuring adherence to company standards and protocols. Additionally, the Housekeeping Manager will be accountable for the profitability of each clean, training and development of the housekeeping team, and maintaining compliance with company standards.

Key Responsibilities:

- Schedule and coordinate all housekeeping activities including check-out cleans, midstay cleans, refreshes, and deep cleans.
- Ensure proper assignment of tasks using company software and monitor completion rates by each housekeeper.
- Maintain high standards of cleanliness and presentation in all properties.
- Oversee the housekeeping supervisor and housekeepers, providing guidance, support, and training as needed.
- Monitor and manage cleaning revenue, cleaning costs, and transportation costs to optimize profitability.
- Implement and enforce company standards, protocols, and safety procedures.
- Conduct regular inspections to ensure quality control and guest satisfaction.
- Address any guest concerns or issues related to cleanliness promptly and effectively.
- Collaborate with other departments to ensure seamless operations and guest satisfaction.
- Develop and maintain relationships with vendors and suppliers to ensure quality service and cost-effectiveness.
- Implement strategies to improve efficiency, productivity, and cost-effectiveness of housekeeping operations.
- Manage the rotation and scheduling of the housekeeping team to ensure adequate coverage and optimal performance.

Key Performance Indicators (KPIs):

- Correct assignment of all tasks in the company's software.
- Percentage of tasks marked as complete by each housekeeper.
- Unit cleanliness rating by each guest (via platforms like Airbnb).
- Cleaning revenue and cleaning cost.
- Transportation cost.
- Rotation and performance of the housekeeping team.

Why You Might Be Excited About Us
- We are transforming the Latin American vacation and short-term rental market by building the first large-scale, tech-first property management company. We're well funded and plan to move very quickly in a market offering enormous opportunities.
- We're building a new asset class in Latin America. Once we've built a foundation of supply, our data will enable us to build products that will fundamentally change how people own and use vacation and short-term rentals.
- We are also building a world-class hospitality brand that will provide magical stays and the many destinations we will be launching over the next months and years
- You like to travel to amazing destinations and enjoy unique stays
- We're small, so you'll be able to contribute over big areas of our product and have an immense impact on our business
- You will have the opportunity to grow in the organization. You will have the opportunity to closely work with the experienced founders and have an active say in the direction of the company

Why You Might Not Be Excited About Us
- We're small and we're building from the ground up, so if you like more established companies, it's not (yet) the right time. Here you'll help us define and build our company's culture and infrastructure
- Since we're an early-stage startup, projects and priorities may shift and we will need to move fast
- Since you'll have a lot of responsibility and creativity over projects, they may not be defined perfectly initially. You'll be expected to bring your own experience and perspective to help us do the right things, and raise flags if you think we should do things differently.

About You
- Bachelor's degree in Hospitality Management, Business Administration, or related field preferred.
- Minimum of 3 years of experience in housekeeping management or similar role.
- Strong leadership and communication skills.
- Excellent organizational and time management abilities.
- Proficiency in housekeeping software and Microsoft Office Suite.
- Knowledge of industry standards and best practices.
- Ability to multitask and work effectively under pressure.
- Attention to detail and commitment to quality.
- Flexibility to work weekends, holidays, and evenings as needed.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ama de Llaves

    hace 2 semanas

    Puerto Vallarta, México Propiedad privada en Punta Mita A tiempo completo

    Propiedad privada en Punta Mita solicita ama de llaves **Requisitos**: - Experiência en el puesto - Preferentemente vivir a los alrededores de Punta Mita (Bucerías, La Cruz, etc) Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $1.00 - $2.00 al mes Experiência: - Ama de llaves: 1 año (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo...

  • Supervisor de Ama de Llaves

    hace 6 meses

    Puerto Vallarta, México DENALI A tiempo completo

    Hotel Garza Blanca se encuentra en búsqueda de **SUPERVISOR(A) AMA DE LLAVES** **Nos encantaría que formes parte de la familia Tafer Resorts.** Funciones: - Coordinar y asegurar que se realicen en tiempo y forma los montajes para eventos y servicio. - Supervisar el cumplimiento de los programas de limpieza en las áreas de trabajo. - Exp. Mínima de 1...

  • Supervisor de Ama de Llaves

    hace 5 meses

    Puerto Vallarta, México Grand park royal A tiempo completo

    1. Organización y distribución del trabajo en habitaciones. 2. Verificar que se tenga tanto el insumo como las herramientas necesarias para el trabajo diario. 3. Apoyar al Ama de llaves en las requisiciones de productos y materiales necesarios. 4. Preparar y difundir el brieffing con la información diaria e importante. 5. Supervisar directamente que...

  • Supervisor de Ama de Llaves

    hace 3 semanas

    Puerto Vallarta, México Grand Park Royal Puerto Vallarta A tiempo completo

    1. Organización y distribución del trabajo en habitaciones. 2. Verificar que se tenga tanto el insumo como las herramientas necesarias para el trabajo diario. 3. Apoyar al Ama de llaves en las requisiciones de productos y materiales necesarios. 4. Preparar y difundir el brieffing con la información diaria e importante. 5. Supervisar directamente que...

  • Supervisor/a de Ama de Llaves

    hace 2 semanas

    Puerto Vallarta, México Grand Palladium Puerto Vallarta Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**: **¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte!** **En Palladium Hotel Group estamos buscando cubrir la posición de Supervisor/a de Ama de Llaves para Grand Palladium Vallarta Resort & Spa.** Ofrecemos un desarrollo profesional tan...

  • Supervisora de Ama de Llaves

    hace 2 semanas

    Puerto Vallarta, México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

    Hyatt Ziva Puerto Vallarta está buscando una Supervisora de Ama de Llaves para unirse a nuestro equipo en un resort todo incluido en una hermosa ubicación en la playa. **Requisitos**: - Al menos 2 años de experiência en un puesto similar en un hotel de 4 o 5 estrellas. - Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para entrenar y motivar a un...

  • Ama de Llaves

    hace 5 meses

    Puerto Vallarta, México Hotel Almar Resort A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Hotel Almar Resort en Zona Romantica -Puerto Vallarta, Jalisco**: Hotel Almar Resort está en busca de talento para la posición de **Ama de Llaves**con el siguiente perfil y conocimientos. 1. Lic. en Administración/Turismo (deseable) o carrera Técnica afín 2. Más de 3 años de experiência en hoteles de lujo en playa 3....

  • Ama de Llave

    hace 5 meses

    Telchac Puerto, México People & Business Management A tiempo completo

    Se busca un Ama de llave de confianza para unirse a nuestro equipo en Villa San Bruno (carr. Telchac-Progreso). Como Mayordomo/a/Ama de llave, serás responsable de garantizar que todas las áreas de la casa estén en perfecto estado y de proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de...

  • Supervisora Ama de Llaves

    hace 5 meses

    Puerto Vallarta, México Holiday Inn Express PVR A tiempo completo

    **Forma parte de.. ¡GRANDES HOTELES QUE LOS HUÉSPEDES AMAN!** HOLIDAY INN EXPRESS Y HOLIDAY INN & SUITES EN BUSCA DE TALENTO: **SUPERVISORA AMA DE LLAVES** **Requisitos**: - Experiência mínima 2 años en el puesto. - Disponibilidad de horario. - **Ofrecemos**: - Sueldo base $12,500.00 + propinas por grupos - Bono mensual por resultados. - Vales de...

  • Supervisora Ama de Llaves

    hace 5 meses

    Puerto Vallarta, México Holiday Inn Express PVR A tiempo completo

    **Forma parte de.. ¡GRANDES HOTELES QUE LOS HUÉSPEDES AMAN!** HOLIDAY INN EXPRESS Y HOLIDAY INN & SUITES EN BUSCA DE TALENTO: **SUPERVISORA AMA DE LLAVES** **Requisitos**: - Experiência mínima 2 años en el puesto. - Disponibilidad de horario. - **Ofrecemos**: - Sueldo base $11,000.00 + propinas por grupos - Bono $1500.00 quincenal - Vales de...

  • Ama de Llaves

    hace 5 meses

    Puerto Vallarta, México Holiday Inn Express PVR A tiempo completo

    **Grandes Hoteles que los Huéspedes Aman...** **Ven y forma parte de Nuestro Equipo de Trabajo** **Solicitamos AMA DE LLAVES** **Requisitos**: - Experiência en el puesto mínimo 3 años - Disponibilidad de horario **RESPONSABILIDAD**: - Responsable de la supervisión de la limpieza y lavandería para asegurar que se cumplan los estándares de calidad...

  • Ama de Llaves

    hace 5 meses

    Puerto Vallarta, México Meliá Hotels International A tiempo completo

    1. Realizar brieffing diariamente para camaristas y auxiliares otorgando la información importante del día así como dando las instrucciones para la operación... 2. Ver la ocupación del día, Vips, clientes con requerimientos especiales y estar pendiente de que esta información baje a todos los involucrados. 3. Asistir al Brieffing de la Gerencia los...

  • Ama de Llaves

    hace 5 meses

    Vallarta Universidad, México LIMPIEZA DE CASA SA DE CV A tiempo completo

    Ama de llaves - Encargarse de la limpieza: - Barrer, trapear, lavar, los pisos. - Desempolvar mobiliarios y decoraciones, además de aspirar las alfombras, cortinas y muebles de tela. - Tender las camas, cambiar las sábanas y colocar toallas limpias y los productos correspondientes. - Llevar el control de los suministros en todo momento. - Limpiar,...

  • Supervisor de Ama de Llaves

    hace 6 meses

    Puerto Morelos, México Royalton Riviera Cancun A tiempo completo

    Forma parte de esta gran cadena hotelera como Supervisor de ama de llaves, no lo pienses más!! Experiência mínima de 1 año en la posición habilidades de comunicación solución de problemas Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $12,000.00 - $13,000.00 al mes Horario: - Incluye fines de semana - Turno de 8 horas Prestaciones: - Programa de...

  • Ama de Llaves

    hace 4 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México Vacasa A tiempo completo

    ¿Por qué Vacasa?En Vacasa, nos enfocamos en unir a propietarios y huéspedes con tecnología inteligente y equipos locales atentos. Nuestros equipos de operaciones locales son fundamentales para el éxito de nuestras casas de vacaciones, y nos comprometemos a crear recuerdos perfectos para nuestros huéspedes.¿Qué buscamos?Estamos buscando a una persona...

  • Ama de llaves

    hace 2 días

    Nuevo Vallarta, Nayarit, México Vacasa A tiempo completo

    {" Vacasa busca un trabajo ideal para ti En Vacasa, nos esforzamos por crear recuerdos perfectos para nuestros huéspedes. Buscamos un trabajador dedicado y detallista para unirse a nuestro equipo como ama de llaves en Nuevo Nayarit. Mantén la limpieza suprema de nuestras propiedades utilizando procedimientos y productos de limpieza de conformidad con los...

  • Ama de Llaves Vacasa

    hace 4 semanas

    Nuevo Vallarta, Nayarit, México Vacasa A tiempo completo

    ¿Por qué Vacasa?En Vacasa, nos enfocamos en brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Para lograrlo, necesitamos personas excepcionales como tú.¿Qué buscamos?Estamos buscando una persona trabajadora y dedicada para unirse a nuestro equipo como Ama de Llaves en Nuevo Nayarit, MX. Esta persona debe encarnar nuestros valores y mantener la...

  • Ama de Llaves

    hace 4 semanas

    Nuevo Vallarta, Nayarit, México Vacasa A tiempo completo

    ¿Por qué Vacasa?En Vacasa, nos enfocamos en unir a propietarios y huéspedes con tecnología inteligente y equipos locales atentos. Nuestros equipos de operaciones son fundamentales para el éxito de nuestras casas de vacaciones, y estamos buscando a alguien excepcional para unirse a nuestro equipo como Ama de Llaves en Nuevo Nayarit, MX.¿Qué...

  • Gerente Nocturno

    hace 2 meses

    Puerto Vallarta, México Meliá Hotels International A tiempo completo

    1. Supervisar el servicio a huéspedes y la operación de los departamentos durante el turno nocturno, asegurando que el nível de servicio se mantenga dentro de los estándares establecidos por el hotel. 2. Vigilar el cumplimiento de las políticas y procedimientos para el control de llaves de oficina, departamentos y habitaciones. Atendiendo al personal y...

  • Supervisor (a) de Ama de Llaves

    hace 5 meses

    Puerto Vallarta, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24038308 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa, Paseo La Marina Norte 435, Marina Vallarta, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Inspeccionar las...