Gerente Atencion Al Visitante

hace 4 semanas

Ciudad de México Museo Interactivo Infantil A.C A tiempo completo

GERENTE DE ATENCION AL VISITANTE

PAPALOTE MUSEO DEL NIÑO es un referente en la educación en México desde hace 29 años, al difundir la importancia del juego en el aprendizaje. PAPALOTE es un museo interactivo que desde su inicio ha colocado a las niñas y a los niños en el centro de la experiência de la visita. Somos una Asociación Civil sin fines de lucro, que opera un espacio y diseña experiências que crean recuerdos y vínculos emocionales que trascienden generaciones de miles de familias mexicanas.

Te invitamos a ser parte de un equipo de trabajo comprometido con el desarrollo de la infancia y la educación en nuestro país, en un lugar en donde tus ideas y trabajo tiene un impacto social todos los días.

**GERENTE DE ATENCIÓN AL VISITANTE**

Desarrollar estrategias que permitan la implementación del Modelo de Servicio PAPALOTE buscando la satisfacción del visitante.

Presencial, Ciudad de México

**Responsabilidades**:

- Ejecuta el Plan de Trabajo y estrategias de evaluación y mejora continua necesarias para alcanzar las metas de Satisfacción de Atención al Visitante.
- Define el Programa Anual de Capacitación en Servicio al Visitante para el equipo de Anfitriones, Mediadores y Coordinadores en función de los resultados del PEV y evaluaciones del equipo.
- Define la jornada laboral, días de descanso, vacaciones y asignación de tiempo extraordinario e integra las incidencias del personal de servicio al visitante.
- Genera y actualiza los Manuales y Protocolos de Atención al Visitante, haciendo cumplir sus lineamentos para brindar un servicio eficaz y eficiente a todos los usuarios del museo.
- Proporciona Atención a los Visitantes para solucionar dudas, quejas y orientar a los visitantes, clientes internos, externos o proveedores antes, durante y después de su visita al Museo.
- Define la logística de operación semanal en función de los grupos de Papalote para Todos, escolares, eventos programados y periodos vacacionales para la atención organizada y eficiente de los visitantes.
- Es el responsable de la Brigada de Evacuación y coordina las capacitaciones necesarias para que su equipo accione los protocolos de evacuación y repliegue en caso de ser necesario.
- Identifica y canaliza al subdirector las anomalías en las exhibiciones que impactan en el servicio al visitante para su seguimiento.

**OFRECEMOS**:

- Oferta mensual bruta.
- Prestaciones Superiores a las de Ley.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba

Salario: $22,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Descuentos y precios preferenciales

Lugar de trabajo: In person

Fecha de inicio prevista: 20/08/2023

  • Anfitrión(a) de Atención Al Visitante

    hace 2 meses

    México Parque Xavage A tiempo completo

    **Anfitrión de Atención al Visitante Xavage** OBJETIVO: Promover la cultura del servicio, proporcionando al visitante información, orientación y solución a todas sus necesidades, así como la evaluación y el fomento de los estándares de servicio entre los colaboradores de la UDN, facilitando el cumplimiento de la promesa de venta. FUNCIONES: -...

  • Anfitrión de Atención Al Visitante Xavage

    hace 1 mes

    México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Somos una compañía 100% mexicana, líder en parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiências llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro...

  • Anfitriona de Visitantes

    hace 2 meses

    México Torre Escénica de Cancún A tiempo completo

    Te invitamos a unirte al equipo de atención a clientes donde realizarás actividades desde la recepción, atención a visitantes y promoción y ventas del servicio brindado en la Torre Escénica de Cancún. **Requisitos**: - Experiência en atención a clientes. - Experiência como cajera. - Disponibilidad de tiempo completo, pueda rolar turnos y trabajar...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 meses

    Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción Museo en Ciudad de México Solicita GERENTE DE OPERACIONES Como Gerente de Operaciones estarás a cargo de garantizar el buen funcionamiento de todas las operaciones del museo con la finalidad de lograr las metas de rentabilidad operativa y garantizar la satisfacción de los visitantes a través de un enfoque de servicio y atención al...

  • Gerente de Tienda de Ropa

    hace 2 meses

    Ciudad Juarez, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Tienda de ropa te invita a sumarte a su equipo de trabajo como: **GERENTE DE SUCURSAL** Ofrecemos: - Prestaciones de ley - Salario base GARANTIZADO - Atractivas Comisiones - Bonos de garantía - Bono trimestral - Plan de desarrollo y carrera en base a desempeño - Plan de capacitación inicial y constante - Certificación en el puesto - Estabilidad...

  • Gerente de Sucursal

    hace 2 meses

    Ciudad Juarez, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Santory, te invita a sumarte a su equipo de trabajo como: **GERENTE DE SUCURSAL** Solo necesitas: - Experiência mínima de 2 años en el sector retail en puesto similar Ofrecemos: - Prestaciones de ley - Salario base GARANTIZADO - Atractivas Comisiones - Bonos de garantía - Bono trimestral - Plan de desarrollo y carrera en base a desempeño - Plan de...

  • Gerente de Tienda santory

    hace 2 meses

    Ciudad Juarez, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Santory, marca de ropa 100 % mexicana, te invita a sumarte a su equipo de trabajo como: Gerente de Tienda **SANTORY** Solo necesitas: - Experiência mínima de 2 años en el sector retail en puesto similar comprobable Ofrecemos: - Prestaciones de ley - Salario base - Atractivas Comisiones - Bonos de garantía - Plan de desarrollo y carrera en base a...

  • Gerente de Sucursal

    hace 2 meses

    Ciudad Juarez, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Te invitamos a sumarte a su equipo de trabajo como: **GERENTE DE SUCURSAL** Ofrecemos: - Prestaciones de ley - Salario base GARANTIZADO - Atractivas Comisiones - Bonos de garantía - Bono trimestral - Plan de desarrollo y carrera en base a desempeño - Plan de capacitación inicial y constante - Certificación en el puesto - Estabilidad laboral - Excelente...

  • Guardiade Visitantes

    hace 3 semanas

    México Prosegur A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de una empresa multinacional líder en seguridad? Te contamos acerca de la cultura Prosegur: Nuestro propósito es Cuidar de las personas y empresas para hacer del mundo un lugar más seguro, manteniéndonos a la vanguardia de la innovación. Nuestros valores: Nos importan las personas Pensamos en positivo Y Somos...

  • Gerente de Sucursal de Ropa ingresos Compuestos

    hace 2 meses

    Ciudad Juarez, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Marca de ropa 100 % mexicana, te invita a sumarte a su equipo de trabajo como: - Gerente de Sucursal Solo necesitas: - Experiência mínima de 2 años en el sector retail en puesto similar - Preparatoria trunca o terminada y/o Licenciatura trunca - Desarrollo de equipos de trabajo - Flexibilidad en horario de trabajo - Conocimientos de Excel (base de...

  • Gerente de Tienda para Retail Plan de Carrera

    hace 2 meses

    Ciudad Juarez, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Santory, marca de ropa 100 % mexicana, te invita a sumarte a su equipo de trabajo como: **Gerente de tienda** - Ofrecemos:_ - Prestaciones de ley - Salario base - Atractivas Comisiones - Bonos de garantía - Plan de desarrollo y carrera en base a desempeño - Plan de capacitación inicial y constante - Certificación en el puesto - Estabilidad laboral -...

  • Atencion Al Cliente

    hace 1 mes

    Ciudad de México Gimav Picture A tiempo completo

    Gimav Picture es una empresa dedicada a capturar momentos inolvidables por medio de fotografía, fotomontaje y video. Nos especializamos en atractivos turísticos como zoológicos, acuarios, parques de diversiones, etc. En este caso particular, en el **zoológico de Chapultepec en la nueva área de Herpentario** **La Vacante** Como Fotógrafo promotor de...

  • Asesor clientes tecnología L-V

    hace 5 días

    Ciudad de México Atencion Telefónica A tiempo completo

    Confirmación de asistencia a directores/gerentes a eventos de Tecnología, Actualizar base de datos de Clientes.LUGAR DE TRABAJO : saliendo del del METRO Chapultepec o Metrobus Mariano Escobedo.*Tiempo completo* (break de comida incluido)Lunes a Viernes 08:45am a 6:00pmRequerimientoPrepa terminadaDisponibilidad de horarioDisponibilidad inmediataTener...

  • Asesor clientes tecnología L-V

    hace 6 días

    Ciudad de México Atencion Telefónica A tiempo completo

    Confirmación de asistencia a directores/gerentes a eventos de Tecnología, Actualizar base de datos de Clientes.LUGAR DE TRABAJO : saliendo del del METRO Chapultepec o Metrobus Mariano Escobedo.*Tiempo completo* (break de comida incluido)Lunes a Viernes 08:45am a 6:00pmRequerimientoPrepa terminadaDisponibilidad de horarioDisponibilidad inmediataTener...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Ciudad de México MUSEO MEMORIA Y TOLERANCIA A tiempo completo

    **Integrante con nosotros.** Únete a nuestro equipo de trabajo como: Atención al cliente. **Objetivo**: llevar a cabo la recepción, atención y despedida del usuario además de la orientación y logística de los grupos de reservación que asisten al museo a través de los procesos establecidos en el manual de operaciones para transformar favorablemente...

  • Gerente Operativo

    hace 1 mes

    México Restaurante Al A tiempo completo

    Gerente Operativo para restaurante bar Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $10,000.00 - $14,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Servicio de comedor - Uniformes gratuitos Tipos de compensaciones: - Bono de productividad - Propinas Experiência: - 1año: 1 año (Deseable) Disponibilidad de turnos: - Turno nocturno...

  • Atencion Al Cliente en Kidzania

    hace 1 mes

    Ciudad de México Gimav Picture A tiempo completo

    Gimav Picture es una empresa dedicada a capturar momentos inolvidables por medio de fotografía, fotomontaje y video. Nos especializamos en atractivos turísticos como zoológicos, acuarios, parques de diversiones, etc. **En este caso particular, buscamos personal para Kidzania Santa Fe y Kidzania Cuicuilco.** **La Vacante** Como Fotógrafo promotor de...

  • Auxiliar de Atencion a Clientes

    hace 1 mes

    Ciudad de México CYCLOS A tiempo completo

    POR CRECIMIENTO SOLICITAMOS AUXILIAR ATENCION A CLIENTES ESCOLARIDAD: MÍNIMO PREPARATORIA TERMINADA SEXO: INDISTINTO DISPONIBILIDAD DE HORARIO (DE LUNES A VIERNES ) DE 09:0 FUNCIONES: Servicio y atención a clientes en general. - Dar una cordial despedida al visitante una vez atendido su requerimiento. - Control de acceso de toda persona que visita las...

  • Gerente de Tienda Paseo Queretaro

    hace 1 mes

    México Accesorios al menudeo A tiempo completo

    Somos la mejor empresa con productos únicos que te encantarán! Únete a nuestro equipo de ventas como **Gerente de Tienda en: Paseo Querétaro** Si tienes experiência liderando un equipo de tienda, control de KPIS, ventas, gusto por la atención y el servicio a clientes, esta oportunidad es tuya! **OFRECEMOS**: *Sueldo Base Mensual: $ 15,000.00 +...

  • Atencion Al Cliente y Fotografía Zoo de

    hace 1 mes

    Ciudad de México Gimav Picture A tiempo completo

    Gimav Picture es una empresa dedicada a capturar momentos inolvidables por medio de fotografía, fotomontaje y video. Nos especializamos en atractivos turísticos como zoológicos, acuarios, parques de diversiones, etc. **En este caso particular, buscamos equipo para laborar en Monumento a la Revolución o Zoologico de Chapultepec.** **La Vacante** Como...